[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da fabio-net

Salve,
ho un modem-router WL-322 ed un collegamento internet Alice-ADSL.
Vorrei eseguire una configurazione che mi permetta di collegarmi via wireless da un pc laptop con sistema operativo Windows 7 tramite l'inserimento di una password a mia scelta.
Quando faccio la ricerca delle reti wireless mi vengono elencate diverse reti, a cui per accedere mi viene richiesta una password.
Quando selezione la mia (SITECOM 58....) mi collego senza che mi venga richiesto nulla.
Non vorrei che qualche altro pc si collegasse alla mia rete, poichè non richiede password.

Mi potete aiutare?
Ciao e grazie.

Entri nella pagina di configurazione del modem

Si sposti in Wireless Settings -> Security e lo imposti come di seguito

Encryption: WPA - Pre-shared Key
WPA Type: WPA-TKIP
Pre-Shared Key Type: Passphrase
Pre-Shared Key: inserisca una password di almeno 8 caratteri

E prema su Apply

Quando si collegherà le verrà richiesta la password appena inserita.

[jumpjack]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Su questo modello non è possibile impostare manualmente dei DNS, l' unica soluzione è farlo dalle impostazioni della scheda di rete del Pc

Ho letto che per usare un router con dyndns.it invece che dyndns.org bisogna indicare nel router dei dns specifici... Quali sono i modelli piu' economici che permettono d farlo?

[sex]

ho cambiato provider e adesso ho una vodafone station 2 (VS2) vorrei ampliare il segnale wireless, potrei usare il mio modem WLM-1500 come bridge o ripetitore di segnale (mi attacco con un cavo di rete al VS2 e il WLM-1500 mi ripete il segnale ) ? oppure deve prendere un range extendere wl-330 o wl-331 (che differenza c'è tra i 2)?

grazie

[jumpjack]

[Mannaggia ai doppi post]

[marcuccetto]

Buongiorno. Ho acquistato qualche giorno fa um modem router sitecom 150n e, dopo averlo configurato come da voi indicato nella pagine iniziale, funzionava perfettamente. Senonchè oggi, per cercare di configurare un wifi extender netgear, ho tenuto inavvertitamente premuto per circa 20 secondi il tasto ops e che quindi credo abbia riportato il modem alle impostazioni di fabbrica. Ho cercato quindi di reimpostarlo come avevo fatto inzialmente. Digito htpp//192.168.0.1 ma dopo che mi compare la schermata con il nome utente:admin inserisco poi la password admin che invece non mi prende. Reinserisco due tre volte la password admin finchè sembra accettarla e collegarsi al modem ed invece mi compare il messaggio:401 Unauthorized
Your client does not have permission to get URL / from this server.
Naturalmente ho collegato il cavo ethernet la pc e al modem, ho collegato la linea adsl e acceso il modem.
Ho provato ad riportare nuovamente il router alle impostazioni di fabbrica e a ripetere le operazioni ma niente da fare.
Mi può aiutare?
Grazie

[marcuccetto]

Mi sono accorto che naturalmente sbagliavo la password per accedere alla configurazione del modem router, quindi non prenda in considerazione la precedente richiesta.
Grazie lo stesso.

[federicasanta]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Prima di tutto colleghi il modem DC-227 alla porta WAN del suo router WL-183 . Successivamente entri nella pagina di configurazione del router wireless all’indirizzo http://192.168.0.1 e selezioni il menù Wizard. Setti ora i seguenti parametri :
- Country : Other
- Service : Manual configuration
- Login method : Dynamic IP Address
- Host Name : (lasciare vuota)
- MAC Address : (premere il pulsante Clone MAC)
- Cliccare il pulsante Apply

adesso provi a navigare

Buongiorno,
la ringrazio, ho risolto. In realtà il problema era la il firmware del router, ho aggiornato ed è andato tutto a posto.
Ho un altro problema: i pc in wifi non hanno problemi, con due telefoni android riesco solo a collegarmi con skype, per il resto non navigano.

Ha qualche suggerimento? Ho provato anche a mettere il mac address ma nulla... GRAZIE!!

[spedax]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Su questo modello non è possibile impostare manualmente dei DNS, l' unica soluzione è farlo dalle impostazioni della scheda di rete del Pc

grazie per la conferma. speravo vivamente che con un update fw si potesse risolvere tutto. mi fa veramente strano che un parametro importante come il DNS non si possa modificare su un modem-router comprato un mese fa.

tra l'altro posso impostare il DNS sulla scheda di rete dei miei 2 PC, ma è impensabile ed improponibile che dica a tutti i soci del circolo di mettere mano ai loro smartphone e ammennicoli vari per poter navigare.

non vorrei arrivare come al solito a dover cambiare modello ed usare i soliti nomi....netgear, zyxel e via dicendo..... anche se da come ho capito, sembra essere l'unica via possibile.

non c'è proprio soluzione a navigare con ADSL Infostrada e il wl-359?

grazie ancora
spedax

[Gifo93]

ho acquistato il modem router 300n l'ho collegato alla corrente ed al cavo telefonico, correttamente configurato x l'isp ecc...
ora risulto correttamente allineato a telecom italia....ma la schermata 192.168.0.1 mi dice che la wan è disconnessa e quindi non mi posso connettere a internet...come mi devo comportare?? grazie

[Erox]

Buonasera, mi sono appena iscritto a questo forum...anche se lo seguo da un pò!
Sono in possesso di un :
Wireless modem router 300N
Art. code WLM-2500 v1 001
Numero di serie WLM250013801110
ISP : Tiscali
Firmware: WLM-2500_v1.04a
Tipo contratto ADSL: 7mega.

Premesso che il router non è sempre collegato, il mio problema è questo il router si allinea quanto va bene a 4 mega, ma il più delle volte si allinea a velocità più basse.
Ho chiamato il provider Tiscali per farmi controllare la linea e per loro non ci sono problemi.MI hanno detto che il problema sicuramente risiede nel modem che non riesce a stabilire un allineamento a 7mega e di provvedere a fare un aggiornamento firmware. Visto che il firmware montato sul router è l'ultimo come posso risolvere il problema?
Il modem è collegato direttamente sulla linea e non dietro ad un filtro.
Mi sono accorto che dopo un 10 minuti di funzionamento il router si scalda parecchio. Chiedo gentilmente al portavoce Sitecom se può darmi una mano per risolvere il problema.
Premetto che le impostazioni descritte alla pagina 1 di questa discussione le ho provate e l'unica configurazione funzionante con la mia linea è VC-MUX ppoa.
Sicuro di un riscontro attendo notizie, Grazie!

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da jumpjack

Ho letto che per usare un router con dyndns.it invece che dyndns.org bisogna indicare nel router dei dns specifici... Quali sono i modelli piu' economici che permettono d farlo?

Il DNS con il DDNS non c' entra nulla, sui nostri modelli puoi utilizzare dyndns.it ma solo il .org non si possono inserire manualmente DDNS differenti da quelli selezionabili.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da sex

ho cambiato provider e adesso ho una vodafone station 2 (VS2) vorrei ampliare il segnale wireless, potrei usare il mio modem WLM-1500 come bridge o ripetitore di segnale (mi attacco con un cavo di rete al VS2 e il WLM-1500 mi ripete il segnale ) ? oppure deve prendere un range extendere wl-330 o wl-331 (che differenza c'è tra i 2)?

grazie

Non è possibile utilizzare il WLM-1500 come ripetitore, devi prendere il WL-330/331 che sono lo stesso prodotto ma escono di fabbrica configurati in maniera diversa.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da marcuccetto

Buongiorno. Ho acquistato qualche giorno fa um modem router sitecom 150n e, dopo averlo configurato come da voi indicato nella pagine iniziale, funzionava perfettamente. Senonchè oggi, per cercare di configurare un wifi extender netgear, ho tenuto inavvertitamente premuto per circa 20 secondi il tasto ops e che quindi credo abbia riportato il modem alle impostazioni di fabbrica. Ho cercato quindi di reimpostarlo come avevo fatto inzialmente. Digito htpp//192.168.0.1 ma dopo che mi compare la schermata con il nome utente:admin inserisco poi la password admin che invece non mi prende. Reinserisco due tre volte la password admin finchè sembra accettarla e collegarsi al modem ed invece mi compare il messaggio:401 Unauthorized
Your client does not have permission to get URL / from this server.
Naturalmente ho collegato il cavo ethernet la pc e al modem, ho collegato la linea adsl e acceso il modem.
Ho provato ad riportare nuovamente il router alle impostazioni di fabbrica e a ripetere le operazioni ma niente da fare.
Mi può aiutare?
Grazie

Che modello ha di modem esattamente? probabilmente la password non è admin ma è stampata sotto il modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da federicasanta

Buongiorno,
la ringrazio, ho risolto. In realtà il problema era la il firmware del router, ho aggiornato ed è andato tutto a posto.
Ho un altro problema: i pc in wifi non hanno problemi, con due telefoni android riesco solo a collegarmi con skype, per il resto non navigano.

Ha qualche suggerimento? Ho provato anche a mettere il mac address ma nulla... GRAZIE!!

E' un prodotto molto vecchio ma non ci risultano problemi con Smartphone, anche se non lo ho mai personalmente provato.
Disattiva il controllo Mac Address e prova a cambiare il Canale dalle impostazioni Wireless del Router

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da spedax

grazie per la conferma. speravo vivamente che con un update fw si potesse risolvere tutto. mi fa veramente strano che un parametro importante come il DNS non si possa modificare su un modem-router comprato un mese fa.

tra l'altro posso impostare il DNS sulla scheda di rete dei miei 2 PC, ma è impensabile ed improponibile che dica a tutti i soci del circolo di mettere mano ai loro smartphone e ammennicoli vari per poter navigare.

non vorrei arrivare come al solito a dover cambiare modello ed usare i soliti nomi....netgear, zyxel e via dicendo..... anche se da come ho capito, sembra essere l'unica via possibile.

non c'è proprio soluzione a navigare con ADSL Infostrada e il wl-359?

grazie ancora
spedax

Ma guarda che non dovrebbe esserci nessun problema, il modem naviga tranquillamente con i DNS assegnati automaticamente da Infostrada.
Se poi per qualche motivo ( problema di linea ADSL? ) ti assegnano un DNS non funzionante ( onestamente mi sembra strano ) questo è un problema che devi risolvere con loro

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Gifo93

ho acquistato il modem router 300n l'ho collegato alla corrente ed al cavo telefonico, correttamente configurato x l'isp ecc...
ora risulto correttamente allineato a telecom italia....ma la schermata 192.168.0.1 mi dice che la wan è disconnessa e quindi non mi posso connettere a internet...come mi devo comportare?? grazie

Che modello è esattamente il modem?

[Gifo93]

il modello del modem router è wlk-3500

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Erox

Buonasera, mi sono appena iscritto a questo forum...anche se lo seguo da un pò!
Sono in possesso di un :
Wireless modem router 300N
Art. code WLM-2500 v1 001
Numero di serie WLM250013801110
ISP : Tiscali
Firmware: WLM-2500_v1.04a
Tipo contratto ADSL: 7mega.

Premesso che il router non è sempre collegato, il mio problema è questo il router si allinea quanto va bene a 4 mega, ma il più delle volte si allinea a velocità più basse.
Ho chiamato il provider Tiscali per farmi controllare la linea e per loro non ci sono problemi.MI hanno detto che il problema sicuramente risiede nel modem che non riesce a stabilire un allineamento a 7mega e di provvedere a fare un aggiornamento firmware. Visto che il firmware montato sul router è l'ultimo come posso risolvere il problema?
Il modem è collegato direttamente sulla linea e non dietro ad un filtro.
Mi sono accorto che dopo un 10 minuti di funzionamento il router si scalda parecchio. Chiedo gentilmente al portavoce Sitecom se può darmi una mano per risolvere il problema.
Premetto che le impostazioni descritte alla pagina 1 di questa discussione le ho provate e l'unica configurazione funzionante con la mia linea è VC-MUX ppoa.
Sicuro di un riscontro attendo notizie, Grazie!

Con Tiscali è normale che funzioni in PPPoA VC-Mux, detto questo la velocità dela portante dipende solo dalla qualità della sua linea ADSL, evidentemente non regge portanti superiori a quei 4 mega.
L' unica prova che può fare per essere certo di questo è provare un modem differente e vedere a quanto si allinea.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Gifo93

il modello del modem router è wlk-3500

gestore telefonico? Hai configurato il modem tramite la pagina http://192.168.0.1 seguendo la Configurazione Guidata?

[Gifo93]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Che modello è esattamente il modem?

il modello del modem router è WLK 3500