[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[denny90210]

salve ho acquistato un Router Sitecom WLR-2000..tutto ok con l'installazione però ora mi da continui problemi di disconnessioni solamente dei dispositivi collegati tramite wi-fi (sia portatile che ipad e smartphone vari) cosa potrebbe dare questo problema? grazie dell'attenzione

[mafo82]

salve vorrei configurare il mio modem in modo da poterlo usare con un apparato voip,al momento uso un samsung wip6000 si connette alla rete wifi del modem ma non vorrei ci fosse qualche altra configurazione da fare.ho attivato un account voip con un operatore configurato con i paramatri dell'operatore ma non va....

[ltpitt]

Buona giornata e complimenti per l'iniziativa di seguire la clientela su un forum "botta & risposta": avveniristica!

Veniamo al dunque:

ho una serie di problemi di latenza con la mia connessione infostrada e gradirei molto un aiuto per configurare correttamente il qos per giocare con cod4...

Come funziona?

Ho già configurato le reservation per gli ip nel server dhcp, nel caso in cui ve ne sia bisogno...

[ltpitt]

Originariamente inviato da ltpitt

Buona giornata e complimenti per l'iniziativa di seguire la clientela su un forum "botta & risposta": avveniristica!

Veniamo al dunque:

ho una serie di problemi di latenza con la mia connessione infostrada e gradirei molto un aiuto per configurare correttamente il qos per giocare con cod4...

Come funziona?

Ho già configurato le reservation per gli ip nel server dhcp, nel caso in cui ve ne sia bisogno...

Ps

Ho un Sitecom 300N

con firmware 1.03j

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Eagle50

Ho su solo il firewall di windows e avast fee ..... x quanto riguarda il gestore non centra nulla xke con il modem di mio nipote (un D-Link)va alla grande con Avast ed il Firewall

Controlla che il computer sul Centro connessione di rete e condivisione ti dia REte domestica e non Pubblica, potrebbe essere questo il problema.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da denny90210

salve ho acquistato un Router Sitecom WLR-2000..tutto ok con l'installazione però ora mi da continui problemi di disconnessioni solamente dei dispositivi collegati tramite wi-fi (sia portatile che ipad e smartphone vari) cosa potrebbe dare questo problema? grazie dell'attenzione

Potrebbe trattarsi di una interferenza sul segnale Wireless del Modem. Entri nella pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Wireless Settings -> Basic -> Quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore carcando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità di segnale.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mafo82

salve vorrei configurare il mio modem in modo da poterlo usare con un apparato voip,al momento uso un samsung wip6000 si connette alla rete wifi del modem ma non vorrei ci fosse qualche altra configurazione da fare.ho attivato un account voip con un operatore configurato con i paramatri dell'operatore ma non va....

Mi spiace ma i telefoni Voip non funzionano sui nostri modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ltpitt

Buona giornata e complimenti per l'iniziativa di seguire la clientela su un forum "botta & risposta": avveniristica!

Veniamo al dunque:

ho una serie di problemi di latenza con la mia connessione infostrada e gradirei molto un aiuto per configurare correttamente il qos per giocare con cod4...

Come funziona?

Ho già configurato le reservation per gli ip nel server dhcp, nel caso in cui ve ne sia bisogno...

Il qos con Cod non c' entra nulla, se hai problemi di Latenza ( ping alto ) è un problema di linea ADSL, devi contattare il tuo gestore telefonico

[Obrigado]

dopo ulteriori e continue disconnessioni, reputo il wl4550 poco affidabile per l'utilizzo che ne faccio.

accentuatosi col caldo questo difetto che si aggiunge agli altri, mi ha stancato!

passo ad asus n55u

[mafo82]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Mi spiace ma i telefoni Voip non funzionano sui nostri modem.

il mio telefono voip non funziona su porta ethernet ma via wifi,si collega direttamente in wireless al modem

[denny90210]

salve ho acquistato un Router Sitecom WLR-2000..tutto ok con l'installazione però ora mi da continui problemi di disconnessione solamente dei dispositivi collegati tramite wi-fi (sia portatile che ipad e smartphone vari) cosa potrebbe dare questo problema? grazie

[mastella]

salve, il mio router è il 300n x2 wlk 2500 v1 001/wlm 2500 v1 001 e il problema che mi sta mandando in esaurimento è che non riesco a salvare definitivamente nuovi settaggi del router quali ad es. nuovi dns o port forwarding per servizi peer to peer. Ogni volta che riaccendo il router non rimane traccia delle modifiche nonostante prema il bottone per applicarle e faccia il reboot ( Toolbox >> Reset >> Apply and reboot ). Non so più che fare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mafo82

il mio telefono voip non funziona su porta ethernet ma via wifi,si collega direttamente in wireless al modem

è indifferente, i nostri modem non hanno il supporto al protocollo SIP

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da denny90210

salve ho acquistato un Router Sitecom WLR-2000..tutto ok con l'installazione però ora mi da continui problemi di disconnessione solamente dei dispositivi collegati tramite wi-fi (sia portatile che ipad e smartphone vari) cosa potrebbe dare questo problema? grazie

Potrebbe trattarsi di una interferenza sul segnale Wireless del Modem. Entri nella pagina di configurazione http://192.168.0.1 e si sposti su Wireless Settings -> Basic -> Quì troverà il comando Channel "11" cambi questo valore carcando il canale che le dà le maggiori prestazioni e stabilità di segnale.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mastella

salve, il mio router è il 300n x2 wlk 2500 v1 001/wlm 2500 v1 001 e il problema che mi sta mandando in esaurimento è che non riesco a salvare definitivamente nuovi settaggi del router quali ad es. nuovi dns o port forwarding per servizi peer to peer. Ogni volta che riaccendo il router non rimane traccia delle modifiche nonostante prema il bottone per applicarle e faccia il reboot ( Toolbox >> Reset >> Apply and reboot ). Non so più che fare.

Guardi che se va su Toolbox >> Reset >> Apply and reboot riporta il modem alle impostazioni di fabbrica.

Deve semplicemente impostare le sue modifiche e premere Apply non deve fare altro

[carlobrd]

Buongiorno, possiedo un NAS MD-253 e dopo l'upgrade al firmware Firmware 2.4.17 il server UPNP (twonkymedia) ha smesso di funzionare. Ho anche installato il nuovo package Twonky media version 6.0.3.2 senza risolvere il problema. Dall'interfaccia WEb del NAS non accedo alla porta 9000 ed infatti mi segnala il servizio UPNP down.

Per piacere HELP

[mastella]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Guardi che se va su Toolbox >> Reset >> Apply and reboot riporta il modem alle impostazioni di fabbrica.

Deve semplicemente impostare le sue modifiche e premere Apply non deve fare altro

Non funziona nemmeno con Apply solamente.

[Eagle50]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Controlla che il computer sul Centro connessione di rete e condivisione ti dia REte domestica e non Pubblica, potrebbe essere questo il problema.

Ringrazio sempre x le risposte ... se non altro mi rinfrescano la memoria sulla rete che mi è molto ostica
La rete è già configurata come domestica secondo me manca proprio qualcosa tra il router e la linea "gestore telefonico" x partire in internet.... ho provato con connetti automaticamente come inserendo gli IP e varie mi rimane sempre la spia centrale rossa una azzurra poi verde ed infine l'ultima giallo/arancione che lampeggia ora purtoppo non essendoci scritte non so a cosa si riferiscono le spie
altro non .....purtroppo scusatemi...

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da carlobrd

Buongiorno, possiedo un NAS MD-253 e dopo l'upgrade al firmware Firmware 2.4.17 il server UPNP (twonkymedia) ha smesso di funzionare. Ho anche installato il nuovo package Twonky media version 6.0.3.2 senza risolvere il problema. Dall'interfaccia WEb del NAS non accedo alla porta 9000 ed infatti mi segnala il servizio UPNP down.

Per piacere HELP

Dopo aver aggiornato il Nas all' ultima versione disponibile lo hai resettato tramite il tasto di reset posto sul retro per 15 secondi? altrimenti non vengono attivate tutte le modifiche dell' ultimo firmware

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mastella

Non funziona nemmeno con Apply solamente.

Resetta il modem tenendo premuto il tasto OPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica, fatto questo riconfigura soltanto la "Configurazione Guidata" verifica se hai accesso a internet e prova a spengerlo e riaccenderlo per vedere se mantiene la configurazione