Problema notebook easynote tj 65

[karlo88]

Scusate se scrivo qua ma sono nuovo del forum...spero di aver indovinato la sezione. Cmq ho un notebook packard bell easynote tj 65 da un anno e mezzo.Innanzitutto vi volevo chiedere quanto dura la garanzia??? Dove lo devo vedere? Poi da dopo un 6 mesi dall'acquisto se nn usavo la batteria ogni giorno si resettava tutto e in altri forum ho visto che dovrebbe essere la batteria tampone....da solo posso cambiarla??? Infine cosa più importante da oggi mi esce scritto che devo cambiare la batteria proprio....stesso nel rilevatore della batteria però non mi dice nient'altro.Che devo fare??? Fatemi sapere gentilmente grazie!

[karlo88]

nessuno può aiutarmi???? fatemi sapere...

[!marco!]

la garanzia per i privati è di 2 anni

per i problemi che hai riscontrato ti conviene contattare l'assistenza, io su portatili di 7-8 ma anche 10 anni non ho mai cambiato la batteria tampone...

cambiarla da soli è fattibile ma molto probabilmente dovresti smontare tutto il pc (o buona parte) invalidando la garanzia

per la batteria è possibile che anche solo dopo un anno e mezzo sia scarica, dipende dall'uso e dal tipo di batteria... non so se ci siano problematiche inerenti alla tua batteria ma per me vale la pena contattare l'assistenza e spiegare tutti i problemi a loro (soprattutto quello della bat tampone)!

[Dominioincontrastato]

Originariamente inviato da !marco!

la garanzia per i privati è di 2 anni

per i problemi che hai riscontrato ti conviene contattare l'assistenza, io su portatili di 7-8 ma anche 10 anni non ho mai cambiato la batteria tampone...

cambiarla da soli è fattibile ma molto probabilmente dovresti smontare tutto il pc (o buona parte) invalidando la garanzia

per la batteria è possibile che anche solo dopo un anno e mezzo sia scarica, dipende dall'uso e dal tipo di batteria... non so se ci siano problematiche inerenti alla tua batteria ma per me vale la pena contattare l'assistenza e spiegare tutti i problemi a loro (soprattutto quello della bat tampone)!

magari fosse vero

http://www.packardbell.it/pb/it/IT/content/warranty

karlo se hai problemi con la macchina devi contattare l'assistenza non puoi aprire la macchina da te per problemi di garanzia

[karlo88]

Originariamente inviato da Dominioincontrastato

magari fosse vero

http://www.packardbell.it/pb/it/IT/content/warranty

karlo se hai problemi con la macchina devi contattare l'assistenza non puoi aprire la macchina da te per problemi di garanzia

ma la garanzia dura un anno o due anni allora??? non ho capito....io l'ho da un anno e mezzo....

[karlo88]

Originariamente inviato da !marco!

la garanzia per i privati è di 2 anni

per i problemi che hai riscontrato ti conviene contattare l'assistenza, io su portatili di 7-8 ma anche 10 anni non ho mai cambiato la batteria tampone...

cambiarla da soli è fattibile ma molto probabilmente dovresti smontare tutto il pc (o buona parte) invalidando la garanzia

per la batteria è possibile che anche solo dopo un anno e mezzo sia scarica, dipende dall'uso e dal tipo di batteria... non so se ci siano problematiche inerenti alla tua batteria ma per me vale la pena contattare l'assistenza e spiegare tutti i problemi a loro (soprattutto quello della bat tampone)!

l'assistenza ho visto è un numero a pagamento.....incredibile!!!

[Dominioincontrastato]

Originariamente inviato da karlo88

ma la garanzia dura un anno o due anni allora??? non ho capito....io l'ho da un anno e mezzo....

Guarda su queste cose esiste un thread apposito che spiega la differenza tra garanzia commerciale e legale.http://www.rimanet.it/admin/garanzie.html
La garanzia commerciale può anche essere di un anno, non meno. c'è chi afferma che il primo anno di garanzia è presso il produttore e il secondo anno presso il venditore, cosa che non ci credo, chi ripaga il venditore?

Originariamente inviato da karlo88

l'assistenza ho visto è un numero a pagamento.....incredibile!!!

anche asus e acer (propietaria di packard bell) hanno un numero assistenza a pagamento

[!marco!]

la garanzia è un materia complicata ma la garanzia legale è di 2 anni e viene stipulata tra venditore e acquirente, se compro da mediaw. è questa catena che mi da la garanzia di 2 anni

poi è ovvio che in base al problema ce se ne potrà avvalere o meno ma la garanzia c'è per legge...

http://www.euroconsumatori.org/downl...6953d59826.pdf

per il caso specifico poi l'aver aspettato un anno dal problema non aiuta (batteria tampone)! ma il mio consiglio è contattarli (anche per email) e chiedere info a riguardo del problema alla batteria tampone o cercare se è capitato a qualcuno col tuo stesso pc... per la batteria del pc invece come detto sarà esausta

si può dare un'occhiata anche qui
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hreadid=568679

[Dominioincontrastato]

Originariamente inviato da !marco!

la garanzia è un materia complicata ma la garanzia legale è di 2 anni e viene stipulata tra venditore e acquirente, se compro da mediaw. è questa catena che mi da la garanzia di 2 anni

poi è ovvio che in base al problema ce se ne potrà avvalere o meno ma la garanzia c'è per legge...

http://www.euroconsumatori.org/downl...6953d59826.pdf

per il caso specifico poi l'aver aspettato un anno dal problema non aiuta (batteria tampone)! ma il mio consiglio è contattarli (anche per email) e chiedere info a riguardo del problema alla batteria tampone o cercare se è capitato a qualcuno col tuo stesso pc... per la batteria del pc invece come detto sarà esausta

si può dare un'occhiata anche qui
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...hreadid=568679

interessante il pdf per cui dice che in itaglia la garanzia legale copre anche quella commericiale, ad ogni modo anche apple, per esempio rimane inamovibile sulla garanzia che rimane di 1 anno che puoi estendere a pagamento con la applecare. Ho visto sul sito packard bell che l'estensione di garanzia costa 120 per il 2° e 3 ° anno compreso danni accidentali

[karlo88]

ma quindi io avendolo comprato da medimax posso portarlo entro i 2 anni e farmelo cambiare???cosi mi cambiano anche la batteria??? e poi in queste situazioni come devo fare per la privacy???elimino tutta la roba dal pc ???fatemi sapere grazie ma nn mi è mai capitato una cosa del genere..

[Dominioincontrastato]

portalo e vedi cosa ti dicono, puoi starne certo che packard bell se ne lava le mani.....