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Old 24-01-2012, 20:12   #1
SKIZZO1
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BlueScreen - AIUTO

Ciao,
è da qualche tempo che ogni tanto a random il computer si blocca e mi da il seguente errore:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8004B05060
BCP3: FFFFF80000B9C518
BCP4: FFFFFA8004C37010
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\012412-36956-01.dmp
C:\Users\Skizzo\AppData\Local\Temp\WER-68578-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


Cosa posso fare per risolvere?
Grazie in anticipo.
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Old 24-01-2012, 20:27   #2
Eress
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Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371
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Old 24-01-2012, 20:43   #3
SKIZZO1
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ciao
grazie per la risposta
ho trovato il file in c
ora cosa devo fare?
te lo posso allegare o devo scaricare il programmino e analizzarlo?
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Old 24-01-2012, 21:02   #4
SKIZZO1
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file:///C:/Users/Skizzo/AppData/Local/Temp/report.html
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Old 24-01-2012, 21:11   #5
Eress
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Allegalo zippato, dev'essere però quello in formato memoria kernel ridotto, file dmp in C/Windows/Minidump
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Ultima modifica di Eress : 24-01-2012 alle 21:21.
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Old 24-01-2012, 21:14   #6
peppiniello77
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usa quella guida ,se poi non riesci formatta...deve essere qualche driver ..scheda video,driver wifi,ecc
ricordati l'ultima modifica che hai fatto al pc..e disinstallala
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Old 24-01-2012, 21:21   #7
SKIZZO1
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Allegalo zippato, dev'essere però quello in formato memoria kernel ridotto
scusa, ma come devo fare?
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Old 24-01-2012, 21:22   #8
Eress
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Nella guida che ti ho postato è spiegato come fare, comunque il file è in C/Windows/Minidump, però lo trovi solo se hai impostato prima i giusti parametri nelle opzioni avanzate di sistema, come spiegato nella guida
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Old 24-01-2012, 21:32   #9
SKIZZO1
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Nella guida che ti ho postato è spiegato come fare, comunque il file è in C/Windows/Minidump, però lo trovi solo se hai impostato prima i giusti parametri nelle opzioni avanzate di sistema, come spiegato nella guida

il file l'ho trovato ma non mi lascia caricarlo perchè dice che è troppo grande
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Old 24-01-2012, 21:34   #10
Eress
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Perché nelle avanzate di sistema avvio e ripristino, i parametri non sono impostati bene, devi mettere su memoria kernel ridotta, ma nella guida c'è tutto. Quando l'hai estratto e zippato postalo qui
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Old 24-01-2012, 21:49   #11
SKIZZO1
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Perché nelle avanzate di sistema avvio e ripristino, i parametri non sono impostati bene, devi mettere su memoria kernel ridotta, ma nella guida c'è tutto. Quando l'hai estratto e zippato postalo qui
ok
ho impostato il kernel ridotto, ma non mi lascia allegarlo
vado in c e lo copio e poi lo zippo?
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Old 25-01-2012, 05:39   #12
Eress
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Prima copialo da un'altra parte poi zippalo, a quel punto non dovresti avere problemi a postarlo qui come allegato
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Old 25-01-2012, 16:06   #13
SKIZZO1
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Prima copialo da un'altra parte poi zippalo, a quel punto non dovresti avere problemi a postarlo qui come allegato
errore.zip

Va bene questo file?
L'ho creato con blurscreenviver
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Old 25-01-2012, 19:37   #14
Eress
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Per ora prova ad aggiornare i driver video se non sono aggiornati, altrimenti porva con una versione precedente
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Old 25-01-2012, 20:15   #15
SKIZZO1
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Per ora prova ad aggiornare i driver video se non sono aggiornati, altrimenti porva con una versione precedente
ok
grazie mille
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