[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Obi-Fran Kenobi]

Originariamente inviato da frahugras

no, non è possibile, non ci credo

- posta il log
- controlla non ci sia FW o altre cose abilitate nel sitecom
- sei in grado di tracciare con wireshark?
- riesci a fare un FTP da sito esterno?

Eh... Non ci credevo nemmeno io

Per log intendi quello del pannello di controllo? Perché che io sappia quello non tiene traccia della copia dei file... Almeno, adesso non ne vedo traccia.

Il Firewall è attivato, faccio una prova disattivandolo.
Scarico anche questo wireshark, non lo conosco.
Un FTP in che senso? Accedo tranquillamente a vari servizi FTP sia in dl che ul, sì...

[alex88bear]

Originariamente inviato da frahugras

log...

dai mac puoi loggare o tracciare la wifi verso il router?

perdona l'ignoranza, ma non capisco come fare a loggare o tracciare la wifi verso il router. Devo andare su 192.160.0.1?

[frahugras]

Originariamente inviato da alex88bear

perdona l'ignoranza, ma non capisco come fare a loggare o tracciare la wifi verso il router. Devo andare su 192.160.0.1?

verificare con wireshark i pacchetti che la wifi dei mac mandano al router per vedere se è la protezione wifi che stona o altro...

[bandit400]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Ha provato a cambiare il canale di funzionamento Wifi nelle impostazioni del WL-331 ?

Si, ho provato: ho analizzato l'occupazione dei canali da parte di altri dispositivi con le suite della MetaGeek, ma nessun canale selezionato ha fornito risultati confortanti. Il segnale prodotto dall'AP scompariva a tratti ed anche in prossimità dell'apparato l'RSSI non sorpassava mai i -60dB, mentre con l'altro non si fatica a vedere nelle stesse condizioni -30dB. Un'esagerazione. L'instabilità complessiva, la difficoltà delle periferiche di "agganciare" la rete, la bassissima velocità di link (quando si collegava) mi hanno fatto desistere dopo quasi una settimana di tentativi a tempo pieno a favore di un altro AP che, con pochi passi, ha iniziato a funzionare come desiderato.

Gianluca "BaNdit400"

[bandit400]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

serve un alimentatore da 12V 1A con positivo interno

Perfetto: ne ho uno switching di produzione europea da 12V 1.2A proprio con quel connettore.

Grazie

Gianluca "BaNdit400"

[Computerman]

Ed eccomi qui a parlare del bellissimo WLM-4550 prodotto veramente bello e funzionale, aggiornato all'ultimo firmware ma forse con qualche bug o mia mal configurazione che potreste segnalare (nel caso di bug) o aiutarmi a risolvere (nel caso di mia mal configurazione).

1°
Per accedere al router, dopo aver cambiato la password di default, devo ogni volta (anche dopo che la password è stata memorizzata) cancellare la cronologia e i cookie del mio browser altrimenti da errore come se non riconoscesse la password. E questo lo fa sia con IE che con Chrome, da computer diversi sia con windows 7 che XP.

2°
Mi sembra che non sia possibile attivare una rete wifi "ospite", siccome ho un nas di rete e la necessità di condividere la connessione con un altra persona, c'è un modo per dare a questa seconda persona solo la connettività e bloccargli l'accesso a tutti i dispositivi di rete collegati?

3°
Ma se un dispositivo è collegato con dhcp automatico, non posso bloccargli quell'ip? Devo per forza fargli scadere l'ip e poi bloccarlo tramite apposito menù?

Grazie e davvero complimenti soprattutto per la parte wifi, davvero molto potente!

[alemic.it]

Scusate ancora se disturbo, ho notato anche un'altra cosa molto carina che potrebbe piacervi, questo modello ha un manuale che non riporta i LED corretti per come sono messi fisicamente nel ROUTER quindi non si capisce un tubo quale led sta funzionando in quel momento sono tutti spostanti rispetto alla dicitura che è nel manuale del CDROM per non parlare del manuale On_line che è sbagliato completamente visto che riporta un dispositivo diverso... cosa ne pensate?

ALESSANDRO

[frahugras]

Originariamente inviato da alemic.it

Scusate ancora se disturbo, ho notato anche un'altra cosa molto carina che potrebbe piacervi, questo modello ha un manuale che non riporta i LED corretti per come sono messi fisicamente nel ROUTER quindi non si capisce un tubo quale led sta funzionando in quel momento sono tutti spostanti rispetto alla dicitura che è nel manuale del CDROM per non parlare del manuale On_line che è sbagliato completamente visto che riporta un dispositivo diverso... cosa ne pensate?

ALESSANDRO

è stato fatto presente + volte; penso che sitecom dovrebbe migliorare affidabilità dispositivi, documentazione certo, e mettere mano pesantemente a NAT e firewalls; sembrerebbe siano usciti modelli con fw palesemente bacati;
sembra incredibile dato che dovrebbero testare le funzioni base prima della commercializzazione

[Giulio83pale]

sto scaricando questo fw http://www.sitecom.com/download/4941/WLM-3500_v3004.img ma il download è lentissimo , mi confermate la lentezza ?
e ad un certo punto si interrompe il download
adsl infostrada

[frahugras]

Originariamente inviato da Giulio83pale

sto scaricando questo fw http://www.sitecom.com/download/4941/WLM-3500_v3004.img ma il download è lentissimo , mi confermate la lentezza ?
e ad un certo punto si interrompe il download
adsl infostrada

no, ok, scaricato a banda piena

[Giulio83pale]

grazie ora ho riprovato ed è tutto ok

[Giulio83pale]

ragazzi ho un Wireless Modem Router 300N X3 WLM-3500 v001 un pò strano
all'improvviso ha smesso di funzionare a casa del proprietario(a casa mia funziona)

a casa di un amico ...ci sono :
2 portatili windows e un portatile mac che non vedono più la rete wifi e quando riescono a collegarsi per qualche secondo non navigano ...
prendo questo bel router e lo porto a casa mia e non mi da nessun problema (2 portatili e un fisso provati sempre via wifi) per scrupolo aggiorno il fw faccio un bel reset riprovo ed è tutto ok ritorno tutto contento a casa del mio amico rimonto il router e stesso identico problema ! ! !
che sia un problema di pc è da escludere gli ho dato un mio vecchio Netgear Dg834g v3 e i portatili funzionano alla perfezione ho pensato forse il sitecom lavora su un canale disturbato canale 11 controllo e il netgear lavora sullo stesso canale 11. domanda i sitecom dopo un pò si stancano e vogliono cambiare casa ?

[Lucio54]

...anche solo un cenno di risposta...

Originariamente inviato da Lucio54

Buongiorno.
Vorrei acquistare un router Sitecom Cloud Security.
Non avendo il modem integrato occorrerà, suppongo, affiancargliene uno; non essendo io tanto esperto, vorrei un consiglio per l'organizzazione della rete wireless di casa.
Attualmente posseggo un vecchio modem-router Siemens con protocolli b/g che mi ha fatto disperare, anni orsono, nella configurazione: non vorrei ripetere l'esperienza!
Se possibile, cortesemente, gradirei una risposta articolata e "semplice" negli aspetti tecnici...a prova di umanista...
Grazie anticipatamente.

[pegasolabs]

Ragazzi Sitecom non ha qui una persona che lavora a tempo pieno, quindi per favore portate un pò di pazienza in attesa della risposta dopo aver formulato la vostra domanda. Grazie

[Giulio83pale]

al mio quesito serve l'esorcista

[frahugras]

Originariamente inviato da Giulio83pale

ragazzi ho un Wireless Modem Router 300N X3 WLM-3500 v001 un pò strano
all'improvviso ha smesso di funzionare a casa del proprietario(a casa mia funziona)

a casa di un amico ...ci sono :
2 portatili windows e un portatile mac che non vedono più la rete wifi e quando riescono a collegarsi per qualche secondo non navigano ...
prendo questo bel router e lo porto a casa mia e non mi da nessun problema (2 portatili e un fisso provati sempre via wifi) per scrupolo aggiorno il fw faccio un bel reset riprovo ed è tutto ok ritorno tutto contento a casa del mio amico rimonto il router e stesso identico problema ! ! !
che sia un problema di pc è da escludere gli ho dato un mio vecchio Netgear Dg834g v3 e i portatili funzionano alla perfezione ho pensato forse il sitecom lavora su un canale disturbato canale 11 controllo e il netgear lavora sullo stesso canale 11. domanda i sitecom dopo un pò si stancano e vogliono cambiare casa ?

dato che da te funziona (hai provato a lungo?) chiditi cosa sia cambiato IN CASA del tuo amico...

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da frahugras

dato che da te funziona (hai provato a lungo?) chiditi cosa sia cambiato IN CASA del tuo amico...

?

[frahugras]

Originariamente inviato da Giulio83pale

?

dimmi se ho capito bene:

- router.. funzionava.. ad un certo punto ha smesso
- fatto di tutto e non funziona ancora

- preso e messo a casa tua funziona bene?
- quindi non è il router...

- lo riporti nella posizione originale e non funziona?

cosa rimane?
- è l'ambiente iniziale, le condizioni al contorno, che sono cambiate

che dici?

[Giulio83pale]

una fonte di disturbo esterna che colpisce solo il sitecom e il netgear no
i portatili funzionano , 2 win7 e un mac col sitecom hanno smesso di funzionare col netgear funzionano alla grande

[frahugras]

Originariamente inviato da Giulio83pale

una fonte di disturbo esterna che colpisce solo il sitecom e il netgear no
i portatili funzionano , 2 win7 e un mac col sitecom hanno smesso di funzionare col netgear funzionano alla grande

aspe, allora non ho capito io; se è il sitecom che non lavora più
con gli apparati è semplicemente guasta la parte radio