[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[frahugras]

Originariamente inviato da icehot

salve a tutti,ho una webcamera sitecom wl 404 che ho usato fino a un anno fa circa e è sempre andata egregiamente.La staccai per vari morivi di impianto rete etcetc ma cmq la cam era funzionante,ora sto cercando di ripristinarla ma il browser quando metto l'indirizzo ip che è 192.168.0.230 non me la trova.......la cam è accesa collegata sul router via lan la spia power è accesa ed anche la spia working......se faccio una mappatura di rete la cam è visualizzata e connessa e da li l'ip che le appartiene è proprio quello ma se provo a connettermi niente....non si connette...ho fatto prove di reset e spegnimenti ma niente.......tra l'altro nemmeno il software a corredo la trova...chi mi può aiutare??

grazie in anticipo

reset, riconfigurazione.

internet manuale?

[frahugras]

Originariamente inviato da LuPuS90

Salve, ho comprato un modem sitecom 150n wlr 1000; per configurarlo tramite connessione LAN, vado su wizard e inserisco i seguenti parametri:
- Country : Other
- Service : Manual configuration
- Login method : Dynamic IP Address
- Host Name : (lasciare vuota)
- MAC Address : (premere il pulsante Clone MAC
- Cliccare il pulsante Apply

ma non accade nulla.. rimane l'icona della connessione LAN nella barra delle applicazioni con il simbolo del triangolo giallo col punto esclamativo.

Nella scatola è presente un cd che dovrebbe contenere i driver ma possiede solo la guida in inglese.

Qualcuno può aiutarmi, cortesemente?
Grazie a presto (mi auguro).

non servono driver per un router...
le schermate del sitecom cosa dicono?
adsl?
internet?

triangolo giallo? sei con seven? il tuo pc recupera gli IP?

[frahugras]

Originariamente inviato da wolf74

Fino a ieri ho usato il SITECOM 54g ed andava molto bene, poi il pulsante per accenderlo è diventato difettoso, ogni volta dovevo ripetutamente premerlo (prima on poi off) una ventina di volte finché non si accendeva, così ho deciso di sostituirlo con un SITECOM 150N. Una volta collegato, mi appare vicino l'orologio, nella taskbar, il triangolino con il punto esclamativo giallo e mi dice "nessuna connessione a internet". Il router dialoga correttamente con il PC, poi però non riesce a connettersi. Quindi, ho aggiornato il firmware, ho fatto la configurazione automatica del router (ho alice 7MB), poi quella manuale, resettando il router ogni volta, ma niente, sempre lo stesso problema. Pensando fosse difettoso, me l'ho fatto sostituire con un altro 150N ma il problema era il medesimo.
Sono quindi tornato in negozio e l'ho cambiato con un 300N ed il problema sussiste! Da PC a router in ethernet tutto ok, da router ad internet non si connette con il solito triangolino con punto esclamativo giallo nella taskbar.
Premetto che ho provato il 300N su un portatile a casa di mio padre e lì funzionava perfettamente.
Ho fatto anche un'ulteriore prova, ho rimesso il vecchio 54g (che aveva solo il pulsante d'accensione difettoso) e tutto funziona correttamente connetendosi senza problemi.
Non so più che fare, è come se ci fosse un'imcompatibilità con il mio PC o qualche conflitto con driver/o impostazioni del vecchio 54g che avevo installato.
Per favore datemi qualche aiuto.

- non ci sono driver per un router... capperi!
- il triangolino giallo immagino sia seven che non riesce a far uscire
pacchetti attraverso il gateway per indirizzi fuori maschera;
- la configurazioni come sono?
- sez adsl?
- sez internet?
- log?
- tuoi ip?
- pinghi il router?
- pinghi 192.68.100.1 (ti gw?)
- risolvi i DNS ti telecom?

[valerio65]

Allora ragazzi, potete dare una mano a me invece, prima che butti tutte cose?? ho da qualche 3 settimane un WLM-3500, e mi da seri problemi. L'ho sostituito al vecchio modem alice voip che avevo, e come tariffa ho alice casa (7,2 mbyte di linea). In pratica, molto spesso si riavvia da solo (quasi sempre quando scarico programmi o film) e la cosa mi da fastidio, perché sono costretto a ricominciare tutti i download, che non finiscono mai. Adesso, cosa può essere? Ho fatto il normale wizard che c'è a inizio topic, e poi niente... qualche santo può aiutarmi???

[frahugras]

Originariamente inviato da valerio65

Allora ragazzi, potete dare una mano a me invece, prima che butti tutte cose?? ho da qualche 3 settimane un WLM-3500, e mi da seri problemi. L'ho sostituito al vecchio modem alice voip che avevo, e come tariffa ho alice casa (7,2 mbyte di linea). In pratica, molto spesso si riavvia da solo (quasi sempre quando scarico programmi o film) e la cosa mi da fastidio, perché sono costretto a ricominciare tutti i download, che non finiscono mai. Adesso, cosa può essere? Ho fatto il normale wizard che c'è a inizio topic, e poi niente... qualche santo può aiutarmi???

log apparato? i led si spengono e riaccendono tutti? caldo? probabile modem rotto

[jiritz]

Buongiorno a tutti. vi descrivo brevemente i miei due problemi.

1)
Ho collegato il router in questione e la connessione mi va. Adesso vorrei configurare al meglio questi due range extender, che sono sullo stesso piano. Ho fatto la procedura normale, solo che se collego il mio portatile ad uno dei due Internet non va. mi potreste dare delle dritte di configurazione?

2)
Vorrei portare il segnale di uno dei due Range Extender in mansarda. sono all'incirca 3 piani. Ce la potrebbe fare? Fino ad adesso non riesco a vederlo. Saranno una decina di metri. Altrimenti accetto consigli. Grazie

[frahugras]

Originariamente inviato da jiritz

Buongiorno a tutti. vi descrivo brevemente i miei due problemi.

1)
Ho collegato il router in questione e la connessione mi va. Adesso vorrei configurare al meglio questi due range extender, che sono sullo stesso piano. Ho fatto la procedura normale, solo che se collego il mio portatile ad uno dei due Internet non va. mi potreste dare delle dritte di configurazione?

2)
Vorrei portare il segnale di uno dei due Range Extender in mansarda. sono all'incirca 3 piani. Ce la potrebbe fare? Fino ad adesso non riesco a vederlo. Saranno una decina di metri. Altrimenti accetto consigli. Grazie

le antenne spaziano in orizzontale; prova a mettere a 90 gradi le stesse
cmq dieci metri/tre piani sono tanti; solette in CLS?

[jiritz]

Originariamente inviato da frahugras

le antenne spaziano in orizzontale; prova a mettere a 90 gradi le stesse
cmq dieci metri/tre piani sono tanti; solette in CLS?

Provato ma nulla. Volevo mettere un range sul balcone perchè è in parallelo con la finestra della mansarda. Altrimenti mi sa che mi tocca portare il filo del telefono sopra...Ma credo che non riesca. Per le solette non so risponderti. tu dici i muri? scusa l'ignoranza....

[frahugras]

Originariamente inviato da jiritz

Provato ma nulla. Volevo mettere un range sul balcone perchè è in parallelo con la finestra della mansarda. Altrimenti mi sa che mi tocca portare il filo del telefono sopra...Ma credo che non riesca. Per le solette non so risponderti. tu dici i muri? scusa l'ignoranza....

sai che non puoi usare due modem in parallelo vero?

sì, intendevo calcestruzzo; se il segnale non arriva c'è poco da fare

[jiritz]

Originariamente inviato da frahugras

sai che non puoi usare due modem in parallelo vero?

sì, intendevo calcestruzzo; se il segnale non arriva c'è poco da fare

Scusami allora non ne capisco molto. Se metto due range extender uno sopra e uno sotto non si vedono?

[frahugras]

Originariamente inviato da jiritz

Scusami allora non ne capisco molto. Se metto due range extender uno sopra e uno sotto non si vedono?

dipende se si vedono fra loro o no con l'autodiscovery o non ricordo come si chiami la funzione...

[jiritz]

Originariamente inviato da frahugras

dipende se si vedono fra loro o no con l'autodiscovery o non ricordo come si chiami la funzione...

Ok ti ringrazio. stasera quando torno proverò. Sai darmi indicazioni perchè invece da modem router il notebook si connette e dal range extender internet non va? Posso configurare due range extender su questo router? e se si come mi converrebbe configurarli?

[frahugras]

Originariamente inviato da jiritz

Ok ti ringrazio. stasera quando torno proverò. Sai darmi indicazioni perchè invece da modem router il notebook si connette e dal range extender internet non va? Posso configurare due range extender su questo router? e se si come mi converrebbe configurarli?

difficile risponderti su due piedi; se arrivi all'extender ma non ad internet
significa che l'extender non è collegato al router modem di testa

[cloud_2004]

salve,io possiedo questi 2 componenti:
1)ASUS 802.11n Wireless LAN Card PCE-N13
http://www.asus.it/Networks/Wireless...specifications

2)Wireless Modem Router 300N WL-322
http://www.sitecom.com/wireless-mode...n/wl-322/p/690

il problema è che la mia connessione arriva al massimo a 54mb/s,quando questi 2 componenti dovrebbero garantire connessioni di 300mb/s

ho aggiornato entrambi i componenti alle ultime versioni driver e firmware e ho provato a impostare vari settaggi ma nulla,la connessione nn va mai oltre i 54mb/s



qualcuno potrebbe aiutarmi a capirne il motivo?

e un altra cosa,mi sono appena spostato in mansarda e ora la rete nn prende bene,ci sono delle antenne da acquistare per potenziare il segnale senza cambiare tutto il ruoter?

[valerio65]

Originariamente inviato da frahugras

log apparato? i led si spengono e riaccendono tutti? caldo? probabile modem rotto

1) nel log mi spunta "reboot modem"
2) si, i led si spengono tutti
3) si, ma penso nella norma comunque, quello di prima diventava più caldo e non si disconnetteva mai...

[frahugras]

Originariamente inviato da cloud_2004

salve,io possiedo questi 2 componenti:
1)ASUS 802.11n Wireless LAN Card PCE-N13
http://www.asus.it/Networks/Wireless...specifications

2)Wireless Modem Router 300N WL-322
http://www.sitecom.com/wireless-mode...n/wl-322/p/690

il problema è che la mia connessione arriva al massimo a 54mb/s,quando questi 2 componenti dovrebbero garantire connessioni di 300mb/s

ho aggiornato entrambi i componenti alle ultime versioni driver e firmware e ho provato a impostare vari settaggi ma nulla,la connessione nn va mai oltre i 54mb/s



qualcuno potrebbe aiutarmi a capirne il motivo?

e un altra cosa,mi sono appena spostato in mansarda e ora la rete nn prende bene,ci sono delle antenne da acquistare per potenziare il segnale senza cambiare tutto il ruoter?

sì, ci sono antenne per guadagnare, cerca su internet; cmq il guadagno è relativo, occhio alle bufale

ma hai provato a trasferire files? ovvero il limite è effettivo? nono guardare solo per proprietà di rete!!!

[frahugras]

Originariamente inviato da valerio65

1) nel log mi spunta "reboot modem"
2) si, i led si spengono tutti
3) si, ma penso nella norma comunque, quello di prima diventava più caldo e non si disconnetteva mai...

modem rotto; garanzia o comprane un altro

[cloud_2004]

Originariamente inviato da frahugras

sì, ci sono antenne per guadagnare, cerca su internet; cmq il guadagno è relativo, occhio alle bufale

ma hai provato a trasferire files? ovvero il limite è effettivo? nono guardare solo per proprietà di rete!!!

e se volessi cambiarlo su quale dovrei orientarmi considerado che deve coprire 3 piani?

[frahugras]

Originariamente inviato da cloud_2004

e se volessi cambiarlo su quale dovrei orientarmi considerado che deve coprire 3 piani?

domanda gettonata; mio opinioni personali:

- TRE piani come? casa?
con un solo apparato normalmente non puoi coprire ottimamente
tre piani; la potenza non è sufficiente

- le antenne lavorano su un piano orizzontale (sono simil dipoli caricati)
o peggio sono antenne patch interne con poca potenza

- anche i modelli con tre antenne che lavorino in diversità non fanno miracoli;

- inoltre modelli vecchi possono funzionare meglio o diversamente rispetto ai nuovi;

puoi solo PROVARE; so che è deludente.. ma in ambi specializzato si prova, si misura e si decide cosa e come

unica cosa furba: prendere apparecchiature flessibili, aperte e modificabili
per migliorare la propria condizione

[Nisti]

Quali miglioramenti apporta il firmware 1.03j per il WLM-3500 v2.001?