[BN+SPED] Notebook Acer 15" 200 euro spedito

[luigiss]

mille grazie

[Dono89]

computer arrivato e imballo tutto ok.
Però il computer non si avvia.
O meglio, si avvia e funziona tutto, ma lo schermo rimane nero permanentemente, non si vede nemmeno il bios.
Chiamando il venditore non siamo arrivati ad un punto di accordo per il pagamento e ri-spedizione.

Chiedo per tanto l'aiuto da parte di un moderatore per sapere come bisogna comportarsi (sia io che il gentile venditore) in modo da risolvere pacificamente e il più veloce possibile la faccenda.
Buona giornata.

[luigiss]

ho aperto questo topic

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2313914

gentilmente un consiglio su come risolvere

[nuvolona]

Dono89 non fasciarti la testa prima di romperla

se dici che funziona tutto (tranne lo schermo) hai provato a vedere se si vede qualcosa a schermo attaccando un monitor esterno?

tanto per capire se e' partito il chip grafico o meno... se si vede con monitor esterno potrebbe essersi magari solamente sfilato il connettore lcd sulla scheda madre

[luigiss]

il notebook funziona mi ha chiamato, lo aveva avviato inizialmente, ed entrato nel bios, poi riavviato 7-8 volte non ho capito perchè.. poi mi ha detto di una schermata blu,poi ora mi chiama e dice che funziona perfettamente.


il notebook funziona non capisco l'utente cosa voglia.

sono una persona corretta e precisa, il notebook non lo cambio non so perchè l'utente vuole rispedirmelo.


già sono alterato dal fatto che mi ha tenuto nascosto che si è avviato ed è entrato nel bios. io sinceramente non so cosa abbia combinato.

chiudo qui la mia disponibilità. VENDUTO NOTEBOOK FuNZIONANTE AL 100%

adesso addirittura mi chiede:

io installo windows 7 se non funziona con windows 7 te lo rimando.
cioè assurdo!

prima diceva non funzionasse.
poi funziona.
poi vuole 7 e se non va con 7 me lo rimanda!

ASSURDO

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

il notebook funziona mi ha chiamato, lo aveva avviato inizialmente, ed entrato nel bios, poi riavviato 7-8 volte non ho capito perchè.. poi mi ha detto di una schermata blu,poi ora mi chiama e dice che funziona perfettamente.


il notebook funziona non capisco l'utente cosa voglia.

sono una persona corretta e precisa, il notebook non lo cambio non so perchè l'utente vuole rispedirmelo.


già sono alterato dal fatto che mi ha tenuto nascosto che si è avviato ed è entrato nel bios. io sinceramente non so cosa abbia combinato.

chiudo qui la mia disponibilità. VENDUTO NOTEBOOK FuNZIONANTE AL 100%

adesso addirittura mi chiede:

io installo windows 7 se non funziona con windows 7 te lo rimando.
cioè assurdo!

prima diceva non funzionasse.
poi funziona.
poi vuole 7 e se non va con 7 me lo rimanda!

ASSURDO

COMPUTER FUNZIONANTE AL 100% UN CAVOLO!!!!!
da come vedo non si sta raggiungendo un accordo!!!

ho detto che avviando con windows xp che c'è già mi ha dato 4 BSOD, ovvero schermate blu contenenti ERRORI!!!
allora chiamando il venditore ho chiesto se provando a mettere windows 7 magari il sistema si risolveva.
Il discorso del rimandarlo è ovviamente legato al fatto che se con xp non va e lo stesso con 7 allora il problema è nel computer stesso e va ri-inviato!

Non sono entrato nel bios a fare casini, sono andato nel bios perchè dopo 10 volte che l'ho acceso, mi si è avviato magicamente una volta così l'ho avviato, tutto qui!

Che funziona perfettamente NON L'HO MAI DETTO, anche perchè non è così!
spero di trovare al più presto un accordo, procedere per vie legali non mi è mai piaciuto.

Sperando che si possa trovare un accordo (definitivo) e senza tanti tira e molla inutili, attendo l'intervento di un moderatore.

[luigiss]

no tu hai detto che si è avviato e sei entrato nel bios.

io assemblo pc da 10 anni per favore!

il notebook ha funzionato bene da sempre tutto quello che posso fare è spedirti il disco di ripristino che ho io e ripristinarlo.

io sono convinto che con tutti i riavvii che hai fatto qualchè file system è andato.

In più prova a sostituire la batteria sulla mobo, non essendo mai stata cambiata, ed essendo che per spedirtelo ho rimosso la batteria del portatile quella della mobo può essersi scaricata.(ma non credo)

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

no tu hai detto che si è avviato e sei entrato nel bios.

io assemblo pc da 10 anni per favore!

il notebook ha funzionato bene da sempre tutto quello che posso fare è spedirti il disco di ripristino che ho io e ripristinarlo.

io sono convinto che con tutti i riavvii che hai fatto qualchè file system è andato.

In più prova a sostituire la batteria sulla mobo, non essendo mai stata cambiata, ed essendo che per spedirtelo ho rimosso la batteria del portatile quella della mobo può essersi scaricata.(ma non credo)

il pc NON FUNZIONA, ne è la prova che tutt'ora da dopo l'ultima chiamata, non si è più acceso regolarmente.

cosa ho fatto oltre quello che mi hai detto?
spegnerlo andando su start --> arresta il sistema --> spegni

attendo al più presto una soluzione immediata che mi sto seriamente stancando

[luigiss]

ascolta, tu già hai cambiato la versione 2 volte, avevi tenuto nascosto che si era avviato ed eri entrato nel bios.

hai detto che non si era acceso.

poi non so cosa hai combinato, ho già perso soldi in telefonate e tempo nel mio lavoro.

il notebook funzionava bene. Io non sono responsabile di quello che ha fatto.

e con quei presupposti mi dispiace ma non lo accetto indietro.

se hai combinato qlc casino, ti spedisco il disco di ripristino fai un ripristino pulito.

[luigiss]

ALLORA PER SICUREZZA.

smonta la scocca di plastica sotto, individua la batteria a bottone sulla scheda madre, e sostituiscila oppure fallo fare da qualcuno competente.

è probabile che se la batteria della scheda madre è scarica, e io per spedirtelo ho tolto la batteria del portatile, il bios ha perso la configurazione e non fa il boot.


una batteria costa 2 euro.

fai questa prova se è come dici sono impostazioni del bios, ed essendo stato senza batteria può capitare. quella batteria della scheda madre ha 4 anni, può darsi sia scarica.

ma ti ripeto, è potuto succedere perchè è stato 2 giorni (spedizione) senza alimentazione e quindi il bios ha perso la configurazione.

dopo cambiata la batteria, entra nel bios-> load setup default->ok.

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

ALLORA PER SICUREZZA.

smonta la scocca di plastica sotto, individua la batteria a bottone sulla scheda madre, e sostituiscila oppure fallo fare da qualcuno competente.

è probabile che se la batteria della scheda madre è scarica, e io per spedirtelo ho tolto la batteria del portatile, il bios ha perso la configurazione e non fa il boot.


una batteria costa 2 euro.

fai questa prova se è come dici sono impostazioni del bios, ed essendo stato senza batteria può capitare. quella batteria della scheda madre ha 4 anni, può darsi sia scarica.

ma ti ripeto, è potuto succedere perchè è stato 2 giorni (spedizione) senza alimentazione e quindi il bios ha perso la configurazione.

dopo cambiata la batteria, entra nel bios-> load setup default->ok.

non lo farebbe MAI il boot se fosse così...

comunque non può essere quello il problema dato che quando si avvia (le 2/3 volte su 20) l'orario è segnato correttamente.

[luigiss]

invece non c'entra..

puoi provare, certo con tutti quei riavvi... ci credo che ora non va..

hai fatto lo scandisk come ti avevo detto?
il disco di ripristino te lo spedisco domani mattina.

tienilo sotto carica e domattina ci risentiamo.
quando si è avviato e hai fatto load setup default poi è partito regolarmente. per me è la batteria sulla scheda madre ci vogliono 5 minuti.

[luigiss]

ho chiamato un centro della mia zona, anche loro hanno detto che se ha viaggiato senza batteria, e la batteria della scheda madre è vecchiotta è molto probabile che il bios faccia cosi.

cambia la batteria poi fammi sapere, per me è quella.

giustamente alla mia ragazza non lo ha mai fatto perchè non ha mai tolto la batteria dal portatile.

[Dono89]

giustamente un fico secco!!!

saranno 15 volte adesso che NON si riavvia!
batteria carichissima e niente!!!

attendo con impazienza una soluzione a livello monetario dato che non si sta risolvendo niente a parole da tutto il pomeriggio (e pensare che giovedì ho pure un esame).
Se si risolve nel week-end bene e la archiviamo come un giorno perso in tutti i sensi, in caso contrario lunedì mia madre contatta l'avvocato e vediamo con lui il da farsi per vie legali.

[luigiss]

Hai cambiato la batteria sulla scheda madre? No
Domani spediscimelo e lo faccio io e te lo rimando. Il notebook funziona.

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

Hai cambiato la batteria sulla scheda madre? No
Domani spediscimelo e lo faccio io e te lo rimando. Il notebook funziona.

il notebook NON funziona!!!
ora se si avviasse anche 1 sola volta proverei windows 7.....ma ovviamente, manco parte!

la modalità di riconsegna già l'ho detta e palesata, questa situazione sta passando ogni limite

[luigiss]

DOPO AVER BUTTATO VIA ALTRI MIEI SOLDI DI TELEFONATE, L'UTENTE PASSA ALLE MINACCE.
SI RIFIUTA DI FARE LA PROVA DELLA BATTERIA NUOVA SULLA SCHEDA MADRE.
MI MINACCIA DI ANDARE DALL'AVVOCATO.
MI CHIEDE IL RIACCREDITO IMMEDIATO DEI SOLDI E SUCCESSIVAMENTE LA SPEDIZIONE DEL NOTEBOOK.

DA PARTE MIA, A PARTE CHE APRIRò UN DETTAGLIATO TOPIC RIGUARDANTE LA SCORETTEZZA DI QUESTO UTENTE, E LO SEGNALERò.

A PARTE CHE ESIGO LA SPEDIZIONE PRIMA DEL NOTEBOOK PER CONTROLLARE EVENTUALI DANNI CHE HA PROVOCATO.

SUCCESSIVAMENTE INVIERò LA SOMMA ESCLUSA DI SPEDIZIONI COME DA LEGGE.

DIFFIDO GLI UTENTI DEL FORUM AD AVERE CONTATTI DI COMPRAVENDITE CON DONO89.

APPENA IL NOTEBOOK RIENTRA SARà MIA CURA AGGIORNARE IL TOPIC SULLE CONDIZIONI E SUL FUNZIONAMENTO.

UTENTE SCORRETTO!!!

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

DOPO AVER BUTTATO VIA ALTRI SOLDI DI TELEFONATE, L'UTENTE PASSA ALLE MINACCE.
SI RIFIUTA DI FARE LA PROVA DELLA BATTERIA NUOVA SULLA SCHEDA MADRE.
MI MINACCIA DI ANDARE DALL'AVVOCATO.
MI CHIEDE IL RIACCREDITO IMMEDIATO DEI SOLDI E SUCCESSIVAMENTE LA SPEDIZIONE DEL NOTEBOOK.

DA PARTE MIA, A PARTE CHE APRIRò UN DETTAGLIATO TOPIC RIGUARDANTE LA SCORETTEZZA DI QUESTO UTENTE, E LO SEGNALERò.

A PARTE CHE ESIGO LA SPEDIZIONE PRIMA DEL NOTEBOOK PER CONTROLLARE EVENTUALI DANNI CHE HA PROVOCATO.

SUCCESSIVAMENTE INVIERò LA SOMMA ESCLUSA DI SPEDIZIONI COME DA LEGGE.

DIFFIDO GLI UTENTI DEL FORUM AD AVERE CONTATTI DI COMPRAVENDITE CON DONO89.

APPENA IL NOTEBOOK RIENTRA SARà MIA CURA AGGIORNARE IL TOPIC SULLE CONDIZIONI E SUL FUNZIONAMENTO.

UTENTE SCORRETTO!!!

Ancora con questa storia!!!
non ho provocato alcun danno, nessuno!!!

Le spedizioni (e per arrotondare puoi anche tenerti 10€) non cambiano la vita di sicuro!!!
il problema è che il computer ricevuto vuoi o non vuoi, non parte!

non minaccio nessuno, dico solamente che visto che per vie amichevoli non si raggiunge alcun accordo, allora occorre procedere per vie legali, tutto qui.
Queste sono minacce? mi sa che è più seguire la prassi.

non ho intenzione di spedire un portatile dopo aver preso già una fregatura, così come al 90% delle volte si paga in postepay (o quello che è) poi si spedisce la merce, non trovo ragione per cui io debba spedire un prodotto ricevuto che non funziona, prima del pagamento.

Se poi è una batteria (ne dubito fortemente, ma i tecnici acer ne sanno sicuramente di più) al costo di 2€ o un cavo scollegato tanto meglio, si potrà rivendere a cifre anche pi alte, ma io ancora attendo il pagamento dato che io già l'ho fatto.

Diffidi gli utenti da me.....diffida pure, intanto quello con i soldi in tasca sei te, quello con la sorella che deve scrivere la tesi e con un portatile che nemmeno parte, sono io.

[luigiss]

1)IO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI CON ALTRE VENDITE AL CONTRARIO TUO.

2)APPENA ACCESO MI HAI DETTO CHE SEI ANDATO NEL BIOS E NON HO CAPITO PERCHè QUINDI PER ME HAI COMBINATO QUALCHE CASINO TU, PERCHè PRIMA SEI STATO BUGIARDO NEL DIRE NON SI è MAI ACCESO. POI HAI CAMBIATO VERSIONE, SI è ACCESO, SEI ANDATO NEL BIOS ECC ECC.

3)MI MANDI UN PM CON I TUOI DATI PER LA RICARICA SAPPI BENE, APPENA ARRIVA IL MIO NOTEBOOK, SE HA 1 SOLO GRAFFIO, O NON è COME L'HO SPEDITO, E MI ACCORGO CHE LO HAI MANOMESSO, SONO IO AD ANDARE DALL'AVVOCATO CON LE PROVE CHE QUANDO TI HO SPEDITO IL PC FUNZIONAVA, E NON MI FERMO DAVANTI A NULLA ORA LO FACCIO PER UNA QUESTIONE PERSONALE PERCHè SEI UN GRAN MALEDUCATO.

3)TI MANDO METà DEI SOLDI E METà QUANDO AVRò CONTROLLATO IL NOTEBOOK COME DA TUE PAROLE A TELEFONO.

A ME QUESTO FATTO CHE TU VOGLIA SPEDIRMI IL NOTEBOOK DOPO DEL PAGAMENTO NON PIACE, E SE C'è QUALCOSA SOTTO VOGLIO SCOPRIRLO.

[Dono89]

Originariamente inviato da luigiss

1)IO NON HO MAI AVUTO PROBLEMI CON ALTRE VENDITE AL CONTRARIO TUO.

2)APPENA ACCESO MI HAI DETTO CHE SEI ANDATO NEL BIOS E NON HO CAPITO PERCHè QUINDI PER ME HAI COMBINATO QUALCHE CASINO TU, PERCHè PRIMA SEI STATO BUGIARDO NEL DIRE NON SI è MAI ACCESO. POI HAI CAMBIATO VERSIONE, SI è ACCESO, SEI ANDATO NEL BIOS ECC ECC.

3)MI MANDI UN PM CON I TUOI DATI PER LA RICARICA SAPPI BENE, APPENA ARRIVA IL MIO NOTEBOOK, SE HA 1 SOLO GRAFFIO, O NON è COME L'HO SPEDITO, E MI ACCORGO CHE LO HAI MANOMESSO, SONO IO AD ANDARE DALL'AVVOCATO CON LE PROVE CHE QUANDO TI HO SPEDITO IL PC FUNZIONAVA, E NON MI FERMO DAVANTI A NULLA ORA LO FACCIO PER UNA QUESTIONE PERSONALE PERCHè SEI UN GRAN MALEDUCATO.

3)TI MANDO METà DEI SOLDI E METà QUANDO AVRò CONTROLLATO IL NOTEBOOK COME DA TUE PAROLE A TELEFONO.

A ME QUESTO FATTO CHE TU VOGLIA SPEDIRMI IL NOTEBOOK DOPO DEL PAGAMENTO NON PIACE, E SE C'è QUALCOSA SOTTO VOGLIO SCOPRIRLO.

andiamo con questi step...

1) con chi avrei avuto problemi?
spero non parli di lupo in firma....

2) sono andato nel bios perchè è stata l'unica cosa che sono riuscito a fare.
non si è mai avviato, appena è partito, ho semplicemente premuto F2, proprio perchè, come poi suggeritomi da te, anche io stesso ho pensato a qualche impostazione corrotta e quindi fare un load default.
SOLO QUESTO, al successivo riavvio, di nuovo lo stesso problema

3) sono maleducato io?
e chi risponde "no ora mi lasci parlare che sono più grande di te" a uno che è stato zitto ad ascoltare tutto quello che aveva da dire (in maniera sicuramente migliore) la tua ragazza cercando di parlare fra persone pacifiche nonostante la situazione fosse un pò più calda del dovuto, invece ha avuto un ottima educazione, vero?

4) -che aggiungo io-
ora è miracolosamente ripartito, sto provando a mettere win7 cercando di risolvere qualcosa sperando in un miracolo, ho quindi semplicemente formattato l'hdd, cosa ovviamente reversibile con i dischi di ripristino che possiedi rimettendo win xp.


il fatto che lo voglio spedire dopo è perchè ho (mia sorella ha) una grande urgenza di compilare la tesi e dato che non parliamo di 10/20€ che ognuno ha nel portafoglio, ma di 180€ (escluse spedizioni) allora devo riaverli, prima di fare un nuovo acquisto.