Il colmo!!

[fleming76]

Con chi me la devo prendere? Questa è la mia prima grande disavventura che ho incontrato da quando acquisto via web. Dopo aver notato gli ottimi risultati di diversi utenti del forum, l'8 gennaio ho deciso di acquistare (da www.mhz.it) 2 hd hitachi SATA 7K250 con 8mb di cache x metterli in raid 0 con la mia mobo (ABIT NF7-S ver.2). Dopo 2 giorni mi sono arrivati i 2 hd, ma dei 2 uno non funzionava, non veniva visto dalla mobo. Ho inviato l'hd guasto al rivenditore (A MIE SPESE) che dopo 3-4 giorni di prova ha provveduto ad inviarmi un altro hd, ma sorpresa l'hd in questione è Guasto, alkè kiamo il rivenditore e loro cortesemente mi dicono che le spese stavolta sarebbero state a loro carico, l'hd è giunto al rivenditore che ha attestato il mancato funzionamento ma da ieri non riesco ad avere + notizie del eventuale mio nuovo hd. Oggi ho kiamato 10 volte ma l'addetto ai resi non era mai disponibile, alle 16 mi ha risposto finalmente e mi ha detto che aveva il terminale bloccato e mi ha detto di richiamare dopo 15 min., io ho rikiamato all'ora prevista ma la telefonista mi ha detto che era di nuovo impegnato e che mi avrebbe fatto rikiamare, cosa che come sospettavo non è avvenuta.

ps tutti gli hd sono stati provati con bios 20-21-22 ufficiali (figuratevi che sfakkinata)

[08r-dc]

A parte che le spese di spedizione non le dovevi pagare nemmeno la prima volta...se ti fa problemi puoi chiamare un avvocato (che ti risolve la cosa in poco tempo) oppure la adiconsum che è economicamente più vantaggiosa (sempre di avvocati si parla) ma impiega più tempo...io sto ancora aspettando per un maxtor 80gb che in questo momento è in irlanda da un anno e non me lo vogliono sostituire...e l'ho pagato 130€ (un anno e mezzo fa!)!!!

[fleming76]

Io non so se prendermela con l'hitachi o coi rivenditori (che sicuramente hanno collaboratori scostumati x tutto il tempo che mi hanno fatto perdere oggi). Cmq se potessi tornare indietro rimarrei col mio vekkio hd.

[MM]

Secondo me è semplicemente che non ce l'hanno e stanno prendendo tempo...

[net83it]

qualcuno potrebbe postare il link alla legge sulla garanzia? anche io ho letto che per i prodotti in garanzia qualsiasi spesa è a carico del venditore/produttore

grazie mille

[net83it]

trovata una piccola spiegazione
http://www.acu.it/Sezioni/Decalogo/Garanzia2Anni.asp

bisognerebbe capire se per spese di spedizione si intendono quelle previste per inviare il prodotto al rivenditore oppure quelle previsite per inviare il prodotto in fabbrica/costruttore/produttore per la riparazione/sostituzione

[fleming76]

Originariamente inviato da net83it
trovata una piccola spiegazione
http://www.acu.it/Sezioni/Decalogo/Garanzia2Anni.asp

bisognerebbe capire se per spese di spedizione si intendono quelle previste per inviare il prodotto al rivenditore oppure quelle previsite per inviare il prodotto in fabbrica/costruttore/produttore per la riparazione/sostituzione

Oggi mi hanno kiamato e mi hanno detto che stanno provvedendo a rinviarmelo, stavolta lo hanno testato x 30 min. (il nuovo hd) e funziona perfettamente. Io sono stremato e stufo di tutte queste c****.

[Quincy_it]

Al di là del fatto che tu hai pienamente ragione, un piccolo consiglio che ti posso dare è: per componenti delicate come un HD, sempre meglio aspettare qualche giorno in più e/o spendere qualche € in più pur di prenderlo a "mano" in qualche negozio del luogo dove si abita. Non si sa mai, purtroppo, come vengano trattati dai corrieri / poste i componenti ordinati..

[fleming76]

Originariamente inviato da Quincy_it
Al di là del fatto che tu hai pienamente ragione, un piccolo consiglio che ti posso dare è: per componenti delicate come un HD, sempre meglio aspettare qualche giorno in più e/o spendere qualche € in più pur di prenderlo a "mano" in qualche negozio del luogo dove si abita. Non si sa mai, purtroppo, come vengano trattati dai corrieri / poste i componenti ordinati..

Cetamente ora son rimasto scottato, ma fino ad oggi non mi era capitato mai niente del genere.

[fleming76]

Originariamente inviato da fleming76
Cetamente ora son rimasto scottato, ma fino ad oggi non mi era capitato mai niente del genere.

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAa ma questi sono proprio dei mongoloidi(senza offesa x i down) mi hanno mandato un 120 gb e io come lo faccio il raid ora ho un 120gb e un 80.
non ce la faccio +.

[fleming76]

Originariamente inviato da fleming76
AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAa ma questi sono proprio dei mongoloidi(senza offesa x i down) mi hanno mandato un 120 gb e io come lo faccio il raid ora ho un 120gb e un 80.
non ce la faccio +.

Questo è il 4° pacco in un mese, sono distrutto, spedirò lettere a tutte le riviste del settore, mi hanno detto che stanno cambiando l'addetto ai resi e che la persona che se ne sta okkupando ora è una momentaneamente assegnata a questo compito, ma allora rimanete chiusi. WWW.MHZ.IT=l'incompetenza fatta persona

[Emopunk]

Certo che l'intera disavventura è al limite del paradossale!
Comunque questo negozio per non perdere la faccia dovrebbe sistemare tutto a suo carico. Non trovate?

[fleming76]

Originariamente inviato da Emopunk
Certo che l'intera disavventura è al limite del paradossale!
Comunque questo negozio per non perdere la faccia dovrebbe sistemare tutto a suo carico. Non trovate?

Si accettano scommesse sulla prossima cazzata che faranno, ah tra l'altro nel pacco dei vari resi oltre i vari hd una volta ci ho trovato il cd di office xp con sp1 e 2 (di preinstallazione x OPK oem) e un altra 2 cd sempre di preistallazione di windows xp home sp1, logicamente sono stati rimandati da me indietro ogni volta. Sarà questione di stupefacenti?

[Emopunk]

Originariamente inviato da fleming76
Si accettano scommesse sulla prossima cazzata che faranno, ah tra l'altro nel pacco dei vari resi oltre i vari hd una volta ci ho trovato il cd di office xp con sp1 e 2 (di preinstallazione x OPK oem) e un altra 2 cd sempre di preistallazione di windows xp home sp1, logicamente sono stati rimandati da me indietro ogni volta. Sarà questione di stupefacenti?