[Thread Ufficiale] Dell XPS 15

[craste]

Originariamente inviato da genovaonline

Se da freddo si accende sempre e poi si spegne forse è un problema legato alla temperatura, dovresti provare a tenerlo su un coolerpad. Cmq è molto strano.....



Dal sito di dell:
Il supporto XPS & Alienware Premium è disponibile 24h/24h, in lingua Italiana dalle 9 alle 18 dal lunedi al venerdi, in lingua inglese fuori da questi orari.
02 696 334 43



Cosi impari a ignorare le nostre suppliche
Come primo possessore di xps guasto ti meriti almeno un

Scherzo naturalmente, e poi si è guastato il modello come quello che voglio prendere io, sono molto interessato a quello che ti è successo.

Non sono proprio certo che sia legato alla temperatura, ma per adesso quello che mi interessa è avere un pc funzionante. Poi se saprò cos'è ve lo farò sapere subito... Chiamerò lunedì dato che per il momento il mio livello di inglese non è ancora tale da permettermi di fare una discussione decente
Comunque non credo ci sia troppo da preoccuparsi, penso/spero sia solo un difetto di produzione come capita un po' per tutto.
Grazie del tapiro

[matrizoo]

Originariamente inviato da craste

Non sono proprio certo che sia legato alla temperatura, ma per adesso quello che mi interessa è avere un pc funzionante. Poi se saprò cos'è ve lo farò sapere subito... Chiamerò lunedì dato che per il momento il mio livello di inglese non è ancora tale da permettermi di fare una discussione decente
Comunque non credo ci sia troppo da preoccuparsi, penso/spero sia solo un difetto di produzione come capita un po' per tutto.
Grazie del tapiro

magari è solo montato male il dissi sulla cpu, in poco va in alta temperatura e si spegne, mentre il pc sembra essere freddo...
prova a farlo partire e utilizza uno di quei software di monitoraggio e vedi...lanci un superpi...

[conred]

Originariamente inviato da kalel92

A tal proposito...come funziona per avvalersi del diritto di recesso con la Dell? Basta semplicemente chiamare e spiegare il problema?

L'anno scorso, in questo periodo ho restituito uno STUDIO 17 che mi e' morto dopo 4/5 gg. Non so' allora quale fosse il problema ma praticamente dopo un periodo prolungato di standby non si riaccendeva. Problema noto in tante community europee e di oltreoceano.A chi non aveva diritto di recesso avevano praticamente combiato, in sequenza, tutto l'hardware. Comunque ho telefonato e se lo sono venuti a riprendere senza tante storie. Mi hanno restituito i soldi dopo 10 gg. Per precauzione ho anche spedito la raccomandata ma c'e' chi non l'ha spedita ed e' andato tutto a buon fine.Ricordo che allora ci furono anche problemi di throttling molto evidenti risolti con l'invio di alimentatori da 150w al posto dei 90w e aggiornamenti software.Comunque la partenza non e' buona.
Per la cronaca presi un'Asus dal quale sto scrivendo ma siccome e' di mio figlio ne volevo uno per me e stavo valutando questi della Dell ma, vista la mia esperienza, mi sa che aspettero'.Non mi va' piu' di fare da tester per la Dell.

[kalel92]

Originariamente inviato da conred

L'anno scorso, in questo periodo ho restituito uno STUDIO 17 che mi e' morto dopo 4/5 gg. Non so' allora quale fosse il problema ma praticamente dopo un periodo prolungato di standby non si riaccendeva. Problema noto in tante community europee e di oltreoceano.A chi non aveva diritto di recesso avevano praticamente combiato, in sequenza, tutto l'hardware. Comunque ho telefonato e se lo sono venuti a riprendere senza tante storie. Mi hanno restituito i soldi dopo 10 gg. Per precauzione ho anche spedito la raccomandata ma c'e' chi non l'ha spedita ed e' andato tutto a buon fine.Ricordo che allora ci furono anche problemi di throttling molto evidenti risolti con l'invio di alimentatori da 150w al posto dei 90w e aggiornamenti software.Comunque la partenza non e' buona.
Per la cronaca presi un'Asus dal quale sto scrivendo ma siccome e' di mio figlio ne volevo uno per me e stavo valutando questi della Dell ma, vista la mia esperienza, mi sa che aspettero'.Non mi va' piu' di fare da tester per la Dell.

mmm capisco...beh se non altro nell'assistenza e comunicazione con i clienti (a parte la chat...) sono a livelli molto alti
Spero, come dicevano prima, che questo sia solo un caso isolato, o al massimo, uno di quei -diciamo normali- difetti che ci sono nei primi modelli...
Non vorrei prendere il pc ad aprile/maggio e dover chiamare l'assistenza dopo 3-4 giorni

Di solito la Dell, quando i problemi si verificano a più persone, li sistema automaticamente, prima di vendere altri modelli? Per esempio per il discorso dell'alimentatore a 130W nello studio xps 16...lo hanno messo di base nella configurazione dopo aver notato il problema con quello da 90W? E se si, soprattutto dopo quanto tempo?
Spero si capisca che intendo dire

[Patrol]

ciao a tutti una domanda...

nel 2006 quando comprai un dell inspiron 9400 grazie a mio fratello dipendente statale ricevetti un 10% di sconto xkè dell aveva questa sorta di convenzione....

qualcuno di voi sa se e' ancora esistente come cosa? perchè vorrei prendere un xps15 o 17 e sicuramente un 10% di sconto nn e da sottovalutare :P

[conred]

Originariamente inviato da kalel92

mmm capisco...beh se non altro nell'assistenza e comunicazione con i clienti (a parte la chat...) sono a livelli molto alti
Spero, come dicevano prima, che questo sia solo un caso isolato, o al massimo, uno di quei -diciamo normali- difetti che ci sono nei primi modelli...
Non vorrei prendere il pc ad aprile/maggio e dover chiamare l'assistenza dopo 3-4 giorni

Di solito la Dell, quando i problemi si verificano a più persone, li sistema automaticamente, prima di vendere altri modelli? Per esempio per il discorso dell'alimentatore a 130W nello studio xps 16...lo hanno messo di base nella configurazione dopo aver notato il problema con quello da 90W? E se si, soprattutto dopo quanto tempo?
Spero si capisca che intendo dire

Purtroppo ti devo dare brutte notizie.
Hanno continuato a venderli con le stesse configurazioni senza mai ammettere alcun tipo di problema a livello ufficiale.Dovresti andarti a vedere il trhead ufficiale degli Studio 15-17-19.
Fu' un mezzo scandalo sopratutto per il trhottling.Tu pensa di comprare un sistema con l' I7 per avere piu' potenza e ritrovarti le prestazioni di un Dual Core.
Adesso ho visto che di default hanno gia' alimentatori proporzionati alle configurazioni che vendono quindi c'e' la speranza che l'esperienza li abbia maturati in tal senso ma non mi fido ancora. Sara' sicuramente un caso ma in questo forum (che e' notoriamente molto frequentato) uno e' gia' cotto.
Per quanto riguarda l'affidabilita' dell'azienda in quanto ad assistenza e serieta' commerciale in caso di problemi, e' stata ineccepibile.Non e' cosa da poco oggi come oggi.
Equivale ad avere la quasi certezza che se uno ha un problema verra' risolto.
Mi pare di capire che gli ultimi acquirenti dei Dell Studio siano soddisfatti.Pero' c'e' da dire che la consuetudine di fare testare i prodotti appena usciti ai clienti non e' una prerogativa della Dell.
Probabilmente saranno necessita' di mercato, infatti Dell come altre aziende, sotto Natale si sbrigano a mettere in vendita le novita' senza testarne appieno l'affidabilita'. E' un momento che le aziende,sopratutto informatiche, devono per forza montare sul treno ad ogni costo.Le tredicesime arrivano una volta all'anno.( per chi e' fortunato che la prende ancora)

[ema267]

Originariamente inviato da ema267

ma qual è la differenza tra la scheda intel wireless lan 6200 e la wireless n1000?

ripropongo la mia domanda...spero che qualcuno possa chiarire il mio dubbio....

[INFECTED]

Ma qualcuno ha capito come funziona questo recesso o no??? La cifra viene rimborsata tutta al netto delle spese di spedizione o rimborsano anche quelle?
Per favore rispondete

[docking]

Le spese di spedizione non le rimborsano mai...

[INFECTED]

Originariamente inviato da docking

Le spese di spedizione non le rimborsano mai...

http://www.aicel.info/notizie/diritt...rsate-623.html

[docking]

Prova a spegarglielo a loro!
E magari spiegagli anche che in Italia devono dare 24 mesi di garanzia!

[madd90]

A tutti i possessori: per la milionesima volta vi chiedo pareri/recensioni/impressioni a freddo/ test su questo nuovo dell xps.
Credo che ormai abbiate avuto abbastanza tempo per trarre le vostre valutazioni...

[INFECTED]

Originariamente inviato da docking

Prova a spegarglielo a loro!
E magari spiegagli anche che in Italia devono dare 24 mesi di garanzia!

Infatti continuo a ripetere che ci sono.... MrSmith ha spiegato bene nelle pagine precedenti com'è la questione

[docking]

Originariamente inviato da madd90

A tutti i possessori: per la milionesima volta vi chiedo pareri/recensioni/impressioni a freddo/ test su questo nuovo dell xps.
Credo che ormai abbiate avuto abbastanza tempo per trarre le vostre valutazioni...

Mi fanno pensare male...
Che abbiano avuto problemi?

[kalel92]

Originariamente inviato da conred

Purtroppo ti devo dare brutte notizie.
Hanno continuato a venderli con le stesse configurazioni senza mai ammettere alcun tipo di problema a livello ufficiale.Dovresti andarti a vedere il trhead ufficiale degli Studio 15-17-19.
Fu' un mezzo scandalo sopratutto per il trhottling.Tu pensa di comprare un sistema con l' I7 per avere piu' potenza e ritrovarti le prestazioni di un Dual Core.
Adesso ho visto che di default hanno gia' alimentatori proporzionati alle configurazioni che vendono quindi c'e' la speranza che l'esperienza li abbia maturati in tal senso ma non mi fido ancora. Sara' sicuramente un caso ma in questo forum (che e' notoriamente molto frequentato) uno e' gia' cotto.
Per quanto riguarda l'affidabilita' dell'azienda in quanto ad assistenza e serieta' commerciale in caso di problemi, e' stata ineccepibile.Non e' cosa da poco oggi come oggi.
Equivale ad avere la quasi certezza che se uno ha un problema verra' risolto.
Mi pare di capire che gli ultimi acquirenti dei Dell Studio siano soddisfatti.Pero' c'e' da dire che la consuetudine di fare testare i prodotti appena usciti ai clienti non e' una prerogativa della Dell.
Probabilmente saranno necessita' di mercato, infatti Dell come altre aziende, sotto Natale si sbrigano a mettere in vendita le novita' senza testarne appieno l'affidabilita'. E' un momento che le aziende,sopratutto informatiche, devono per forza montare sul treno ad ogni costo.Le tredicesime arrivano una volta all'anno.( per chi e' fortunato che la prende ancora)

mmm come temevo era prevedibile...
Vabè, alla fine la cosa buona è proprio che, se si ha un problema, come Dell si chiama e si risolve...e questo mi basta per prendere un pc loro. Anche rispetto all'assistenza fornita da altre marche (hp e sony per esempio) credo non ci siano paragoni. Pc che se danno problemi, per risolverli devi metterti a pregare in aramaico antico. Se serve...

Comunque grazie per la spiegazione

[Engiu]

Originariamente inviato da docking

Mi fanno pensare male...
Che abbiano avuto problemi?

Secondo me quei problemi (fermo restando che effettivamente siano dovuti ad una questione di temperatura) sono dovuti ad errori di assemblaggio, anche perchè a mio avviso la scocca in alluminio (e se non è esattamente la scocca, quella sorta di rivestimento) contribuisce non poco al raffreddamento interno. In più considerando la presenza del classico sistema di raffreddamento, credo o meglio spero, non ci siano problemi di questa sorta. Certo le mie sono supposizioni tendenzialmente di parte (l'ho ordinato anche io). Speriamo bene ragazzi.

ps: devo ancora vedere foto dell'assemblaggio interno, quella lamina d'alluminio può anche essere ininfluente.

[jnz]

Originariamente inviato da docking

Mi fanno pensare male...
Che abbiano avuto problemi?

Salve a Tutti!

ho ricevuto l'XPS 17 venerdì sera e per ora tutto bene...

il modello in questione è quello con i7 e 445 con tuner TV e bluetooth.

al momento non ho fatto molto se non installare i vari programmi, trasferire i file dal vecchio Pc e configurare il tutto secondo i miei gusti. Comunque posso darvi qualche impressione:

Tastiera e trackpad sono comodi da usare e apparentemente solidi.

lo schermo mi sembra buono (prima avevo un vecchio acer aspire 16" con verticale di 768, questo OVVIAMENTE mi sembra molto meglio).Ho dovuto ridurre al 70% la luminosità, al 100% era troppo per i miei gusti.

Il calore si sente sul lato sx, ma niente di fastidioso.

Il tuner tv funziona bene e si controlla tramite media center. Dopo aver fatto il download della guida tv e la sintonizzazione dei canali si può iniziare a vedere/registrare i programmi. Comunque la bontà della visualizzazione al 99% dipende dal segnale (l'antennina presente nella confezione del PC è INUTILE, dovete collegarvi all'antenna di casa per vedere qualcosa).

Il mio cellulare è in assistenza quindi non ho provato il bluetooth.

Punteggio 3dmark06: 10126.

Al momento mi ritengo molto soddisfatto: il sistema risponde rapidamente e senza alcun problema.

Fatemi sapere se volete sapere qualcosa in particolare.

Ciao!

[Pess]

Originariamente inviato da jnz

Salve a Tutti!

ho ricevuto l'XPS 17 venerdì sera e per ora tutto bene...

il modello in questione è quello con i7 e 445 con tuner TV e bluetooth.

al momento non ho fatto molto se non installare i vari programmi, trasferire i file dal vecchio Pc e configurare il tutto secondo i miei gusti. Comunque posso darvi qualche impressione:

Tastiera e trackpad sono comodi da usare e apparentemente solidi.

lo schermo mi sembra buono (prima avevo un vecchio acer aspire 16" con verticale di 768, questo OVVIAMENTE mi sembra molto meglio).Ho dovuto ridurre al 70% la luminosità, al 100% era troppo per i miei gusti.

Il calore si sente sul lato sx, ma niente di fastidioso.

Il tuner tv funziona bene e si controlla tramite media center. Dopo aver fatto il download della guida tv e la sintonizzazione dei canali si può iniziare a vedere/registrare i programmi. Comunque la bontà della visualizzazione al 99% dipende dal segnale (l'antennina presente nella confezione del PC è INUTILE, dovete collegarvi all'antenna di casa per vedere qualcosa).

Il mio cellulare è in assistenza quindi non ho provato il bluetooth.

Punteggio 3dmark06: 10126.

Al momento mi ritengo molto soddisfatto: il sistema risponde rapidamente e senza alcun problema.

Fatemi sapere se volete sapere qualcosa in particolare.

Ciao!

Ci potresti postare l'esatta configurazione ed il prezzo?

[Engiu]

Originariamente inviato da jnz

Salve a Tutti!

ho ricevuto l'XPS 17 venerdì sera e per ora tutto bene...

il modello in questione è quello con i7 e 445 con tuner TV e bluetooth.

al momento non ho fatto molto se non installare i vari programmi, trasferire i file dal vecchio Pc e configurare il tutto secondo i miei gusti. Comunque posso darvi qualche impressione:

Tastiera e trackpad sono comodi da usare e apparentemente solidi.

lo schermo mi sembra buono (prima avevo un vecchio acer aspire 16" con verticale di 768, questo OVVIAMENTE mi sembra molto meglio).Ho dovuto ridurre al 70% la luminosità, al 100% era troppo per i miei gusti.

Il calore si sente sul lato sx, ma niente di fastidioso.

Il tuner tv funziona bene e si controlla tramite media center. Dopo aver fatto il download della guida tv e la sintonizzazione dei canali si può iniziare a vedere/registrare i programmi. Comunque la bontà della visualizzazione al 99% dipende dal segnale (l'antennina presente nella confezione del PC è INUTILE, dovete collegarvi all'antenna di casa per vedere qualcosa).

Il mio cellulare è in assistenza quindi non ho provato il bluetooth.

Punteggio 3dmark06: 10126.

Al momento mi ritengo molto soddisfatto: il sistema risponde rapidamente e senza alcun problema.

Fatemi sapere se volete sapere qualcosa in particolare.

Ciao!

Non esitare a scrivere impressioni dopo averlo messo per bene sotto torchio ;-)
saluti

[jnz]

Originariamente inviato da Pess

Ci potresti postare l'esatta configurazione ed il prezzo?

Certo!

XPS L701x : Intel i7-740QM(1,73GHz) CPU mobile
N11XL726
Display : 17,3" HD+WLED (1.600x900) TrueLife
Pannello posteriore LCD : alluminio anodizzato WLAN pannello posteriore L701X
Accessorio di spedizione : italiano documentazione
Resource DVD : XPS L701x Diagnostics and Drivers
Memory : 4096MB (2x2048) 1333MHz DDR3 Dual Channel
Disco rigido : 500GB Serial ATA (7.200rpm)
Optical Drive : 8x DVD+/-RW Optical Drive
Cavo di alimentazione : italiano 250V
Alimentatore : XPS 150W CA alimentatore
Batteria : principale a 9 celle 90Wh LI-ION
Carry Case : Not Included
Graphics : 3GB NVIDIA GeForce GT 445M Graphics Card
Sintonizzatore TV : integrato DVB-T sintonizzatore TV
Wireless : Europa Intel Centrino Wireless-N 1000
Wireless : Europa Bluetooth scheda 3.0
Tastiera : interna italiano QWERTY tastiera
Operating System : Italian Genuine Windows 7 Home Premium (64 BIT)
OS Media : MUI Windows 7 Home Premium (64 BIT) Resource DVD
Software : Microsoft Office 2010 Starter (Word Starter, Excel Starter)
Software : Datasafe Local 2.3 Basic
Antivirus : McAfee Security Center abbonamento per 15 mesi
Standard Service ? 1 year of Collect & Return 10 day coverage included with your PC
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Totale: 1,088.00