[Thread Ufficiale] Dell XPS 15

[cast85]

Originariamente inviato da docking

Certo che sentire queste cose mi cadono le braccia.
Mi piace l'xps e la politica Dell, ma sentire che uno chiama e gli mettono ciò che vuole, a un altro staccano un prezzo più vantaggioso, ai privati 12 mesi di garanzia e alle aziende 24.
Penso che Dell debba chiarire la sua posizione...

A me avranno anche messo quello che volevo (non la tastiera retroilliminata sennò l'avrei preso!) ma mi hanno fregato sul prezzo!!!
Per quanto riguarda la garanzia di 24 mesi alle aziende, questa da dove esce? Perché a me facevano un anno...

[docking]

Quello che hanno fatto con te è giusto, paghi e ti danno ciò che vuoi.
Ma lo devono fare con tutti, o con nessuno!

[cast85]

Originariamente inviato da docking

Quello che hanno fatto con te è giusto, paghi e ti danno ciò che vuoi.
Ma lo devono fare con tutti, o con nessuno!

No guarda, forse non hai capito: io avrei pagato circa 170 euro in più rispetto alla STESSA configurazione fatta da privati e solo perché sono un utente aziendale e questo è stato messo subito in chiaro dall'operatore. Ti sembra una cosa legale far pagare di più lo stesso bene solo perchè acquistato con partita IVA?

[docking]

Scusa non avevo proprio capito...
hai perfettamente ragione

[genovaonline]

Originariamente inviato da MrSmith21

Garanzia:
Il codice del consumo prevede una garanzia di 24 mesi dalla consegna. La Garanzia è del venditore finale.
Tale norma è imperativa. In altre parole la garanzia di 24 mesi si applica a tutte le compravendite sempre ed ogni patto contrario è nullo.

Pertanto Dell può scrivere ciò che vuole, ma i 24 mesi rimangono tali.

Il fatto che mi preoccupa è che io configurando il pc accetto esplicitamente 1 anno di garanzia standard (di fatto praticamente sono io a rinunciare ai 24 mesi di garanzia) con buona pace di Dell che cosi evita di dover fornire il periodo di copertura previsto dalla legge. E naturalmente sono obbligato a fare una scelta sul tipo di garanzia prima di configurare il mio pc.

[donamara]

Originariamente inviato da genovaonline

Il fatto che mi preoccupa è che io configurando il pc accetto esplicitamente 1 anno di garanzia standard (di fatto praticamente sono io a rinunciare ai 24 mesi di garanzia) con buona pace di Dell che cosi evita di dover fornire il periodo di copertura previsto dalla legge. E naturalmente sono obbligato a fare una scelta sul tipo di garanzia prima di configurare il mio pc.

yes....era ciò che dicevo io....

[cecchinotto]

Ieri il mio è stato spedito dall Cina e stasera è arrivato a Varsavia. Magari per la fine della settimana mi arriva

[genovaonline]

Ho letto che i primi xps sono in consegna, molto bene, aspetto le prime recensioni di chi veramente avrà tra le mani il pc, non sono certo in discussione i componenti come processore, ram o hd, ma m'interesa molto la qualità dei materiali come la tastiera, monitor e soprattutto visto che mi orienterei verso il modello con i7 la batteria a 9 celle che trasforma di molto l'aspetto del pc, almeno a giudicare dalle foto.

[INFECTED]

Ragazzi però la garanzia non è una cosa che si compra, è insita nel prodotto suppongo..... una cosa è acquistare un tipo di assistenza e un'altra è la garanzia, e la legge dice che sono 24 mesi....
Una domanda: visto che è inutile parlare con gli africani, qualcuno ha idea del tipo di sintonizzatore (e di telecomando, se veramente incluso) viene montato?
Per capire se è una spesa che vale la pena affrontare oppure meglio comprare un apparecchietto a parte....

[Amantar]

Originariamente inviato da ---Elios---

amantar, non chiariamo se c'è solo la predispozione o il modulo vero e proprio bahhhh

Io lo prenderò come privato e senza poterci mettere il coperchio wwan proprio perchè come azienda costa 3/400 euro di più e non posso mettere solo il coperchio e poi mettermi da me il modulo...

[Amantar]

Originariamente inviato da donamara

ogni settimana c'è un codice nuovo da utilizzare...

dov'è il link?

Vale con altre promozioni tipo la epp?

[MrSmith21]

Originariamente inviato da genovaonline

Il fatto che mi preoccupa è che io configurando il pc accetto esplicitamente 1 anno di garanzia standard (di fatto praticamente sono io a rinunciare ai 24 mesi di garanzia) con buona pace di Dell che cosi evita di dover fornire il periodo di copertura previsto dalla legge. E naturalmente sono obbligato a fare una scelta sul tipo di garanzia prima di configurare il mio pc.

Sarò più chiaro:
il consumatore non ha la facoltà di rinunciare ovvero di ridurre il periodo della garanzia. E' per così dire una tutela indisponibile anche da parte del beneficiario.
Pertanto non vi può essere accordo di sorta che possa affievolire la tutela della parte debole, il consumatore.

[paolo8768]

Originariamente inviato da MrSmith21

Sarò più chiaro:
il consumatore non ha la facoltà di rinunciare ovvero di ridurre il periodo della garanzia. E' per così dire una tutela indisponibile anche da parte del beneficiario.
Pertanto non vi può essere accordo di sorta che possa affievolire la tutela della parte debole, il consumatore.

Tu stai acquistando direttamente dal produttore, il produttore è americano, in America ci sono 12 mesi di garanzia. Funziona così anche con Apple se compri direttamente da loro.

[cast85]

Originariamente inviato da paolo8768

Tu stai acquistando direttamente dal produttore, il produttore è americano, in America ci sono 12 mesi di garanzia. Funziona così anche con Apple se compri direttamente da loro.

No, non credo sia così. Se vai a leggerti le condizioni generali di Dell ITALIA al punto 8.1 si fa chiaro riferimento alla "normativa sulla tutela dei consumatori applicabile (Decreto Legislativo n. 206, 6 settembre 2005)". Il punto 8.17 è ancora più esplicito: "Diritti dei Consumatori: Le norme imperative a tutela dei Consumatori non sono modificate dalle presenti Condizioni.", per non parlare del punto 8.18: "Diritto Applicabile e Giurisdizione: Le presenti Condizioni saranno regolate secondo il diritto italiano e saranno soggette alla competenza esclusiva del Foro di Milano."

[paolo8768]

Originariamente inviato da cast85

No, non credo sia così. Se vai a leggerti le condizioni generali di Dell ITALIA al punto 8.1 si fa chiaro riferimento alla "normativa sulla tutela dei consumatori applicabile (Decreto Legislativo n. 206, 6 settembre 2005)". Il punto 8.17 è ancora più esplicito: "Diritti dei Consumatori: Le norme imperative a tutela dei Consumatori non sono modificate dalle presenti Condizioni.", per non parlare del punto 8.18: "Diritto Applicabile e Giurisdizione: Le presenti Condizioni saranno regolate secondo il diritto italiano e saranno soggette alla competenza esclusiva del Foro di Milano."

Si, ma quali condizioni? Si parla di garanzia? Io sono sicuro che con Apple è così perché ho acquistato vari prodotti ed è sempre così, un anno. Poi se acquisti lo stesso prodotto in un altro negozio che non sia Apple allora il secondo anno ce l'hai con il negozio.

[MrSmith21]

Originariamente inviato da paolo8768

Tu stai acquistando direttamente dal produttore, il produttore è americano, in America ci sono 12 mesi di garanzia. Funziona così anche con Apple se compri direttamente da loro.

Non è proprio così!
Quando procedi all'ordine all'art. 18 delle condizioni generali di venidta viene precisato che al contratto si applica lalegge italiana. Pertanto anche il codice del consumo, come peraltro richiamato più volte nei vari articoli.

Ho letto anche le condizioni generali di vendita della Apple: all'art. 16 viene indicata la legge italiana quale normativa disciplinante il contratto.

Pertanto il contratto è soggetto alla legge italiana, la legge italiana prevede la garanzia inderogabile di 24 mesi per il consumatore....anche i prodotti Dell (ed Apple!) hanno la garanzia di 24 mesi.

Spero di aver fatto ulteriore chiarezza.
Insisto sul punto perchè per tutelarci dobbiamo conoscere bene i nostri diritti e correggere informazioni errate che la distribuzione ha tutto l'interesse di veicolare tra i consumatori

[cast85]

Secondo me la garanzia Dell di un anno o più che si può acquistare sul sito si riferisce ad uno specifico servizio (riparazione a domicilio, ritiro e consegna veloce, etc.), i rimanenti 12 mesi sono comunque coperti in conformità con la normativa dei consumatori ma da una garanzia "base".
Ripeto, queste sono solo mie supposizioni basate sul buon senso.

[MrSmith21]

Originariamente inviato da cast85

Secondo me la garanzia Dell di un anno o più che si può acquistare sul sito si riferisce ad uno specifico servizio (riparazione a domicilio, ritiro e consegna veloce, etc.), i rimanenti 12 mesi sono comunque coperti in conformità con la normativa dei consumatori ma da una garanzia "base".
Ripeto, queste sono solo mie supposizioni basate sul buon senso.

Sottoscrivo!
Infatti dell indica ritiro in loco e riparazione in un determinato periodo di tempo. La garanzia legale non prevede il ritiro in loco.
Pertanto la garanzia di Dell è quella convenzionale ovvero ulteriore e diversa rispetto a quella di legge.

[INFECTED]

Originariamente inviato da MrSmith21

Non è proprio così!
Quando procedi all'ordine all'art. 18 delle condizioni generali di venidta viene precisato che al contratto si applica lalegge italiana. Pertanto anche il codice del consumo, come peraltro richiamato più volte nei vari articoli.

Ho letto anche le condizioni generali di vendita della Apple: all'art. 16 viene indicata la legge italiana quale normativa disciplinante il contratto.

Pertanto il contratto è soggetto alla legge italiana, la legge italiana prevede la garanzia inderogabile di 24 mesi per il consumatore....anche i prodotti Dell (ed Apple!) hanno la garanzia di 24 mesi.

Spero di aver fatto ulteriore chiarezza.
Insisto sul punto perchè per tutelarci dobbiamo conoscere bene i nostri diritti e correggere informazioni errate che la distribuzione ha tutto l'interesse di veicolare tra i consumatori

Originariamente inviato da MrSmith21

Sottoscrivo!
Infatti dell indica ritiro in loco e riparazione in un determinato periodo di tempo. La garanzia legale non prevede il ritiro in loco.
Pertanto la garanzia di Dell è quella convenzionale ovvero ulteriore e diversa rispetto a quella di legge.

Quoto, non avrei saputo dirlo meglio!

[heli]

Originariamente inviato da cast85

No guarda, forse non hai capito: io avrei pagato circa 170 euro in più rispetto alla STESSA configurazione fatta da privati e solo perché sono un utente aziendale e questo è stato messo subito in chiaro dall'operatore. Ti sembra una cosa legale far pagare di più lo stesso bene solo perchè acquistato con partita IVA?

ma l' hai chiesto al telefono da azienda? perchè nel configuratore per piccole aziende manco c'è l' xps 15 nuovo ma solo il vecchio o gli alienware