ADSL # FASTWEB # FASTWEB EASY # 6Mbit/1Mbit # 20Mbit/1Mbit # Flat + Telefono

[cicciopennello]

Originariamente inviato da luxorl

Ciao, ho una 20Mb Fastweb che mi va a 7Mb. Ho richiesto più volte una riqualifica ma non è cambiato mai nulla. Ho anche minacciato di passare ad altro operatore perché non si può pagare il doppio per avere lo stesso servizio.

Voi come mi consigliate di procedere? Il tecnico a casa come si ottiene?

edit: il proprietario di casa diceva avevamo la 20mb ma si sbagliava.
abbiamo il vecchio contratto, paghiamo una sassata e abbiamo la 6mb con telefono compreso.
ecco perchè faceva 5.4.

Ora ha chiamato e l'operatrice ha detto che nel centro di firenze non c'è la 20mb. Ma com'è possibile?
Pagheremmo uguale con la 20mb rispetto alla 6 che abbiamo ora.

[Elnotaro]

Originariamente inviato da luxorl

Ciao, ho una 20Mb Fastweb che mi va a 7Mb. Ho richiesto più volte una riqualifica ma non è cambiato mai nulla. Ho anche minacciato di passare ad altro operatore perché non si può pagare il doppio per avere lo stesso servizio.

Voi come mi consigliate di procedere? Il tecnico a casa come si ottiene?

Ecco il procedimento: Scegli un altro operatore e avvia il passaggio.

[dj_andrea]

Originariamente inviato da luxorl

Ciao, ho una 20Mb Fastweb che mi va a 7Mb. Ho richiesto più volte una riqualifica ma non è cambiato mai nulla. Ho anche minacciato di passare ad altro operatore perché non si può pagare il doppio per avere lo stesso servizio.

Voi come mi consigliate di procedere? Il tecnico a casa come si ottiene?

ma da quando? cioe appena l'hai fatta andava piu veloce??

purtroppo se stai lontano nn si puo fare niente

[dj_andrea]

cmq grazie ad un tecnico ora vado cosi ( mi ha aumentato l'upload )
per il download credo non ci sia niente da fare per ora

(con google chrome)

[zanialex]

Forse parlerò con la rabbia, ma invito tutti quelli che con FW non si trovano bene, a ritornare da mamma Telecom.
Fino ad una settima fa tutto ok, ora vado a rilento a neanche 1Mega.
Dicono che è satura la banda... Certo certo, in 7 giorni avete fatto 20mila nuovi clienti...
Ma che fallissero!

[aflexxx1980]

Originariamente inviato da zanialex

Forse parlerò con la rabbia, ma invito tutti quelli che con FW non si trovano bene, a ritornare da mamma Telecom.
Fino ad una settima fa tutto ok, ora vado a rilento a neanche 1Mega.
Dicono che è satura la banda... Certo certo, in 7 giorni avete fatto 20mila nuovi clienti...
Ma che fallissero!

Pensa che io stavo pensando di passare da Alice a Fastweb per lo stesso identico motivo

[zanialex]

Originariamente inviato da zanialex

Forse parlerò con la rabbia, ma invito tutti quelli che con FW non si trovano bene, a ritornare da mamma Telecom.
Fino ad una settima fa tutto ok, ora vado a rilento a neanche 1Mega.
Dicono che è satura la banda... Certo certo, in 7 giorni avete fatto 20mila nuovi clienti...
Ma che fallissero!

La velocità che ho in questo momento...

[Deathdiaboli]

Buonasera sono utente fastweb da ormai 5 anni sicuramente voi siete molto + preparati di me e mi saprete consigliare.
Ho visto che nella mia abitazione posso attivare l'opzione 20 mbit considerando che io sono un vecchio abbonato e pago ancora 76 euro al mese per un 6 mbit , la domanda e' questa:
Come faccio a cambiare contratto o a disdire il vecchio per fare un contratto nuovo con le nuove tariffe e velocita' senza dover cambiare il numero di telefono?Cioè anche se faccio un nuovo contratto posso tenere il mio numero attuale di telefono?l'altra domanda e': posso cambiare il mio contratto con le nuove tariffe e velocita' mantenendo il numero di telefono?a me interessa molto la questione di mantenere il numero attuale vi saluto e vi ringrazio.
Andrea

[Elnotaro]

Originariamente inviato da Deathdiaboli

Buonasera sono utente fastweb da ormai 5 anni sicuramente voi siete molto + preparati di me e mi saprete consigliare.
Ho visto che nella mia abitazione posso attivare l'opzione 20 mbit considerando che io sono un vecchio abbonato e pago ancora 76 euro al mese per un 6 mbit , la domanda e' questa:
Come faccio a cambiare contratto o a disdire il vecchio per fare un contratto nuovo con le nuove tariffe e velocita' senza dover cambiare il numero di telefono?Cioè anche se faccio un nuovo contratto posso tenere il mio numero attuale di telefono?l'altra domanda e': posso cambiare il mio contratto con le nuove tariffe e velocita' mantenendo il numero di telefono?a me interessa molto la questione di mantenere il numero attuale vi saluto e vi ringrazio.
Andrea

Ti consiglio di fare così: cambi operatore sfruttando una delle offerte disponibili e resti con quello per qualche tempo. Dopo un anno se vuoi ancora la 20 mega basta tornare a fastweb e verrai trattato come nuovo cliente senza quei 76 (brrr!!!) euro al mese. Se vuoi mantenere il numero questa è l'unica strada. Disdicendo il contratto senza cambio operatore, infatti, perdi il numero. Altrimenti se vuoi semplicemente cambiare piano tariffario per aderire alle nuove offerte devi andare nella myfastpage selezionare gestione abbonamento> cambio abbonamento.

[Deathdiaboli]

Originariamente inviato da Elnotaro

Ti consiglio di fare così: cambi operatore sfruttando una delle offerte disponibili e resti con quello per qualche tempo. Dopo un anno se vuoi ancora la 20 mega basta tornare a fastweb e verrai trattato come nuovo cliente senza quei 76 (brrr!!!) euro al mese. Se vuoi mantenere il numero questa è l'unica strada. Disdicendo il contratto senza cambio operatore, infatti, perdi il numero. Altrimenti se vuoi semplicemente cambiare piano tariffario per aderire alle nuove offerte devi andare nella myfastpage selezionare gestione abbonamento> cambio abbonamento.

Penso che la soluzione di cambiare piano tariffario, e pagare i 40 euro attuali di fastweb ma a 20 mbit sia la cosa + facile o e' solo un miraggio?
la tua pass e' scaduta..ma perche' scade?O.o per recuperarla inserisci questi dati..li inserisco morale pagina bianca e siamo da capo.
Gentile cliente non è stato possibile effettuare il reset della sua password.
Connettendosi da casa all'indirizzo www.fastweb.it può accedere automaticamente alla sua MyFastPage.
(Ma se non mi entra so scemi O.o)

[Elnotaro]

Originariamente inviato da Deathdiaboli

Penso che la soluzione di cambiare piano tariffario, e pagare i 40 euro attuali di fastweb ma a 20 mbit sia la cosa + facile o e' solo un miraggio?
la tua pass e' scaduta..ma perche' scade?O.o per recuperarla inserisci questi dati..li inserisco morale pagina bianca e siamo da capo.
Gentile cliente non è stato possibile effettuare il reset della sua password.
Connettendosi da casa all'indirizzo www.fastweb.it può accedere automaticamente alla sua MyFastPage.
(Ma se non mi entra so scemi O.o)

Mmmh. Stai accedendo da casa vero? é possibile che tu sia allacciato ad una qualche rete wifi aperta. Prova ad usare un altro browser es. chrome o mozilla oppure chiama il 192193

[zanialex]

Se io non pagassi la prossima "rata" a fine ottobre, che mi succede?
Vorrei far vedere a quelle xxxxx di FW che se mi prendono in giro, ovvero mi danno un servizio scarso, da me non beccano più nulla.
Fino ad una settima fa andava tutto bene, ora se va a 1-2Mega è tanto...

[zanialex]

Ora l'intasamento non c'è, grazie tante...

[Elnotaro]

Originariamente inviato da zanialex

Se io non pagassi la prossima "rata" a fine ottobre, che mi succede?
Vorrei far vedere a quelle xxxxx di FW che se mi prendono in giro, ovvero mi danno un servizio scarso, da me non beccano più nulla.
Fino ad una settima fa andava tutto bene, ora se va a 1-2Mega è tanto...

Non te lo consiglio. Finiresti per pagare una mora, oltre alla sospensione dei servizi, e nessuno si accorgerebbe che ti stai vendicando. Ti consiglio di chiamare per esporre il tuo problema e,eventualmente, di cambiare operatore

[alex16]

Raga che ne dite della mia linea?



Chiedo una riqualifica visto che non ne ho mai chiesta una da quando sono in fastweb (2 anni quasi)?

[W la Democrazia]

Scusate ragazzi,ma la segreteria telfonica è possibili attivarla direttamente anche dal telefono o solo dalla mfp?

grazie

[bomax]

scusatemi, da vecchio in tutti i sensi utente del forum avrei bisogno di dritte su fastweb, ma a leggere 259 nun ce la faccio:-)
1) Da un altro forum ho visto che se faccio la simulazione sulla mia linea mi appare questo: http://www.fastweb.it/AVT/LnaCopDSL/ quindi dovrei essere a posto?
2) L'HAG posso scegliere di attaccarlo ad una qualunque presa telecom (ora tele2) in casa o il tecnico fastweb deve passare un cavo?
3) L'HAG funziona già da router wifi? se sì g o n?
4) Siccome ho fatto una piccola rete per avere linea in giardino con un router wifi dlink con repeater abbinato, li posso collegare all'HAG?
5)Posso continuare ad usare i miei 5 portatili brondi in parallelo?
6)Posso connettere 1 pc in LAN e 4 in wifi?
Tutto sommato con la promozione nuova vado a spendere 33,75 E mese per 2 anni non mi sembra male...
Grazie a tutti

[Elnotaro]

Originariamente inviato da bomax

scusatemi, da vecchio in tutti i sensi utente del forum avrei bisogno di dritte su fastweb, ma a leggere 259 nun ce la faccio:-)
1) Da un altro forum ho visto che se faccio la simulazione sulla mia linea mi appare questo: http://www.fastweb.it/AVT/LnaCopDSL/ quindi dovrei essere a posto?
2) L'HAG posso scegliere di attaccarlo ad una qualunque presa telecom (ora tele2) in casa o il tecnico fastweb deve passare un cavo?
3) L'HAG funziona già da router wifi? se sì g o n?
4) Siccome ho fatto una piccola rete per avere linea in giardino con un router wifi dlink con repeater abbinato, li posso collegare all'HAG?
5)Posso continuare ad usare i miei 5 portatili brondi in parallelo?
6)Posso connettere 1 pc in LAN e 4 in wifi?
Tutto sommato con la promozione nuova vado a spendere 33,75 E mese per 2 anni non mi sembra male...
Grazie a tutti

1) in teoria si, ma finche non proverai la linea non saprai se sei a posto oppure no,
2) l'ha deve essere attaccato a monte, alla presa master, chiamalo come vuoi. siccome fastweb usa solo il voip ti arriva solo la linea digitale, dovrai attaccare l'hag a monte dell'impianto. L'hag poi ti fornira la linea analogica in modo da far andare i telefoni. In sostanza se non hai mai avuto una linea voip prima d'ora dovrai lasciar fare al tecnico.
3) se sei nuovo cliente ti daranno un router wifi (non so se g o n dovresti chiederlo al servizio clienti)
4) non puoi collegare un altro router che non sia l'hag di fastweb. Il repeater, invece dovresti riuscire ad allacciarlo.
5) puoi usare i tuoi 5 pc in parallelo, a patto ovviamente che non scarichino tutti contemporaneamente.
6) non so dirti quanti pc tu possa collegare in wifi contemporaneamente

[nin]

Ciao a tutti!
Spero mi rispondiate, la discussione ha assunto ormai proporzioni ingestibili..

Spostandomi con amici in una casa di Bologna dovremmo decidere l'operatore per l'adsl..

Attualmente la casa è raggiunta da Fastweb in fibra (10MB).

Io ero rimasto ai "vecchi" limiti dell'adsl su fibra fastweb come ip privato, difficoltà coi programmi di filesharing e altre amenità varie..La situazione è cambiata?

Grazie

[Elnotaro]

Originariamente inviato da nin

Ciao a tutti!
Spero mi rispondiate, la discussione ha assunto ormai proporzioni ingestibili..

Spostandomi con amici in una casa di Bologna dovremmo decidere l'operatore per l'adsl..

Attualmente la casa è raggiunta da Fastweb in fibra (10MB).

Io ero rimasto ai "vecchi" limiti dell'adsl su fibra fastweb come ip privato, difficoltà coi programmi di filesharing e altre amenità varie..La situazione è cambiata?

Grazie

Io sono utente fastweb dal 2003 e non ho mai avuto problemi con l'ip privato. i programmi di file sharing funzionano tutti bene (specialmente adunanza xD!). L'unico problema è che il pc non è accessibile dall'esterno della rete per applicazioni avanzate, ma con hamachi si risolve tranquillamente il problema. Non è comunque possibile installare server a meno di non richiedere l'ip pubblico a pagamento. Avessi io la fibra di fw.....