[STUDIO 1747 e XPS16] Facciamo sentire la nostra voce a DELL

Abadir · 18-12-2009, 20:25

Questa discussione è rivolta a tutti coloro che hanno acquistato o che hanno in mente di acquistare in portatili oggetto della discussione STUDIO1747 e XPS16 entrambi equipaggiati con il nuovo processore i7.
Visto che i signori della DELL fanno orecchie da mercante e ci prendono fondamentalmente per il sedere se chiamiamo da utenti singoli bisogna mettersi d'accordo per fare una segnalazione di massa. La singola segnalazione si perde nel mare, invece noi dobbiamo creare una segnalazione grossa quanto il mare così da non poter essere ignorata.
Numerosi utenti chiamano e ricevono sempre la stessa risposta e cioè che loro sono le prime persone a chiamare per il problema riguardo all'alimentazione del notebook. Avevo scelto DELL perché aveva fama di azienda seria ma a quanto pare questa fama non è meritata.

Io personalmente non conosco i modi per fare una segnalazione di massa ma chiunque conoscesse un modo può scrivere quì i suoi consigli.
Sono grato a tutti coloro che porranno attenzione a questa discussione.

PROBLEMA RISCONTRATO

Allora in buona sostanza si è giunti alla conclusione che gli alimentatori da 90W forniti da DELL sono sottodimensionati per questo tipo di macchina il cui consumo va ben oltre i 100W e quindi in situazioni di stress combinato di processore e scheda video in pratica non riesce a salire di giri per mancanza di corrente e rimane strozzato nonostante le temperature del processore siano ben lontane da quelle di sicurezza. Ho citato le temperature di esercizio in quanto i nuovi processori i7 funzionano con controllo con feedback, in pratica arriva una richiesta di potenza da parte del programma, il processore controlla le temperature e se c'è margine da maggiore potenza e/o spegne uno o più core a seconda delle richieste del programma fino ad arrivare ad un solo core attivo a 2.8GHZ (per l'i7.720QM) essendo però le temperature oggettivamente non elevate non è il controllo effettuato dal processore a strozzare la macchina bensì la mancanza di corrente.
A rafforzare questa ipotesi sono i test effettuati da alcuni americani che hanno comprato alimentatori più grossi e sbloccando il PC con un programma creato da un utente e con questi accorgimenti il PC non si strozza più.
Anche un utente di questo forum ha provato l'accoppiata alimentatore nuovo + programmino anti strozzatura ma non è riuscito nell'intento in quanto il computer vuole solo ed esclusivamente alimentatori da 90W, a questo punto bisognerebbe sapere come i ragazzi d'oltreoceano hanno sbrogliato la matassa.

FAX +390257503530
mail assistenza tecnica [email protected]

GUIDA AI TEST
A nome di tutti ringrazio blueven per l'utilissima guida pro niubbio

Abadir · 18-12-2009, 20:27

Elenco di persone disposte a partecipare alla segnalazione

Abadir
matrix4ever
shox41
bogie_89
(master)
conred
all3rz
Vi@87
tonnuns
Pity555

Abadir · 18-12-2009, 20:28

Chi fosse interessato a partecipare lo manifesti chiaramente e indichi quale notebook possiede o intende acquistare.

matrix4ever · 18-12-2009, 20:47

matrixrulez.. pienamente d'accordo!
metti proprio il link della discussione

shox41 · 18-12-2009, 20:56

Ci sono anch'io... facciamoci sentire!!!

Kimera · 18-12-2009, 22:22

Scusate, sono poco informato.
Che problemi hanno questi portatili?

bogie_89 · 18-12-2009, 22:40

eccomi!!!
sempre presente per quanto mi è possibile

xps 16 core i7-4670-500gb-4gb ddr3-wifi-bt

Abadir · 18-12-2009, 22:41

Quote:

Originariamente inviato da Kimera

Scusate, sono poco informato.
Che problemi hanno questi portatili?

Allora in buona sostanza si è giunti alla conclusione che gli alimentatori da 90W forniti da DELL sono sottodimensionati per questo tipo di macchina il cui consumo va ben oltre i 100W e quindi in situazioni di stress combinato di processore e scheda video in pratica non riesce a salire di giri per mancanza di corrente e rimane strozzato nonostante le temperature del processore siano ben lontane da quelle di sicurezza. Ho citato le temperature di esercizio in quanto i nuovi processori i7 funzionano con controllo con feedback, in pratica arriva una richiesta di potenza da parte del programma, il processore controlla le temperature e se c'è margine da maggiore potenza e/o spegne uno o più core a seconda delle richieste del programma fino ad arrivare ad un solo core attivo a 2.8GHZ (per l'i7.720QM) essendo però le temperature oggettivamente non elevate non è il controllo effettuato dal processore a strozzare la macchina bensì la mancanza di corrente.
A rafforzare questa ipotesi sono i test effettuati da alcuni americani che hanno comprato alimentatori più grossi e sbloccando il PC con un programma creato da un utente e con questi accorgimenti il PC non si strozza più.
Anche un utente di questo forum ha provato l'accoppiata alimentatore nuovo + programmino anti strozzatura ma non è riuscito nell'intento in quanto il computer vuole solo ed esclusivamente alimentatori da 90W, a questo punto bisognerebbe sapere come i ragazzi d'oltreoceano hanno sbrogliato la matassa.

Se ho detto qualche cosa sbagliata correggetemi pure

(master) · 19-12-2009, 00:30

ci sono anche io.
devono darmi un 1645 come sostituto di un altro xps.
e sono interessato sul risolvere questo problema.

[email protected]

sommergiamoli di emails!!

conred · 19-12-2009, 07:48

Presente

all3rz · 19-12-2009, 08:39

Buono.. ci sono anche io...
A disposizione per quanto posso!

Direi.. se l'indirizzo postato sopra è "buono" per le segnalazioni prepariamo una bella mail.. magari anche in inglese.. (ci mettiamo d'accordo tutti qua).. e sotto mettiamo una bella tabella con nomi, configurazioni, numeri ordine, s/n dei pc, ecc...

Io direi di citare il forum di dell in cui la casa stessa ha riconosciuto che ci sono dei problemi.. (più che forum non ufficiali e programmini vari)..
io avevo visto questo..

Gli diciamo che pretendiamo una soluzione "completa" e non una specie di patch.. anche tra un mese.. non è un problema (secondo me.. poi se voi avete opinioni diverse ditelo).. ma una cosa definitiva..

se questo li obbliga a rivedere il case per raffreddare meglio sono problemi loro.. non nostri..

Buona iniziativa..

slavo75 · 19-12-2009, 08:53

L'unico modo.. per fare "interessare" Dell al problema, e' raccogliere piu' dati possibili... fare dei test... e preparare una bella relazione con i risultati.

Poi si contatta la Dell.. e gli si dice candidamente... o ci risolvete il problema o noi mandiamo questa relazione a tutti i piu' importanti siti mondiali che trattano pc ed affini.

L'unica cosa con cui li puoi ricattare e' quella.. minacciando di sputtanare i loro prodotti su tutto il web.

A questo le aziende sono molto sensibili...

Abadir · 19-12-2009, 09:00

Quote:

Originariamente inviato da slavo75

L'unico modo.. per fare "interessare" Dell al problema, e' raccogliere piu' dati possibili... fare dei test... e preparare una bella relazione con i risultati.

Poi si contatta la Dell.. e gli si dice candidamente... o ci risolvete il problema o noi mandiamo questa relazione a tutti i piu' importanti siti mondiali che trattano pc ed affini.

L'unica cosa con cui li puoi ricattare e' quella.. minacciando di sputtanare i loro prodotti su tutto il web.

A questo le aziende sono molto sensibili...

Sei dei nostri?

slavo75 · 19-12-2009, 09:09

Quote:

Originariamente inviato da Abadir

Sei dei nostri?

Moralmente si... ma il notebook io non l'ho ordinato.. (mi son fermato all'ultimo secondo per fortuna..) quindi non posso aiutarvi con test o similari.

Abadir · 19-12-2009, 09:29

Quote:

Originariamente inviato da slavo75

Moralmente si... ma il notebook io non l'ho ordinato.. (mi son fermato all'ultimo secondo per fortuna..) quindi non posso aiutarvi con test o similari.

Io devo inviare l'incartamento alla findomestic però comunque devono darmi spiegazioni

Nickylog · 19-12-2009, 10:11

Presente pure io, ma non posso aiutarvi con i test perchè ho bloccato l'acquisto sul fil di lana!
Comunque il problema non è semplice, spero proprio si riesca ad arrivare ad una soluzione..

brekker · 19-12-2009, 10:27

anch'io sono con voi, ma solo per principio: era mia intenzione comprare lo studio con i7, ma ora pensavo di limitarmi al P8700 appunto per non incappare in questo problema. e mi fa incazzare 'sta storia!

matrix4ever · 19-12-2009, 10:52

visto che dovremmo fare test qualcuno può mettere i link hai programmi che servono e una breve guida su come far funzionare il tutto? purroppo queste cose non le ho fatte mai però imparo in fretta...

Nickylog · 19-12-2009, 11:02

Quote:

Originariamente inviato da matrix4ever

visto che dovremmo fare test qualcuno può mettere i link hai programmi che servono e una breve guida su come far funzionare il tutto? purroppo queste cose non le ho fatte mai però imparo in fretta...

Questa è un'ottima idea, così semplifichiamo e velocizziamo il tutto..

Vi@87 · 19-12-2009, 11:02

Ci sono anche io.
Ho ordinato il pc in firma e dovrebbe arrivarmi a giorni..
Inoltre ho mandato una mail di spiegazioni alla mia consulente commerciale ma non mi ha risposto.

18-12-2009, 20:25	#1
Abadir Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4051	[STUDIO 1747 e XPS16] Facciamo sentire la nostra voce a DELL Questa discussione è rivolta a tutti coloro che hanno acquistato o che hanno in mente di acquistare in portatili oggetto della discussione STUDIO1747 e XPS16 entrambi equipaggiati con il nuovo processore i7. Visto che i signori della DELL fanno orecchie da mercante e ci prendono fondamentalmente per il sedere se chiamiamo da utenti singoli bisogna mettersi d'accordo per fare una segnalazione di massa. La singola segnalazione si perde nel mare, invece noi dobbiamo creare una segnalazione grossa quanto il mare così da non poter essere ignorata. Numerosi utenti chiamano e ricevono sempre la stessa risposta e cioè che loro sono le prime persone a chiamare per il problema riguardo all'alimentazione del notebook. Avevo scelto DELL perché aveva fama di azienda seria ma a quanto pare questa fama non è meritata. Io personalmente non conosco i modi per fare una segnalazione di massa ma chiunque conoscesse un modo può scrivere quì i suoi consigli. Sono grato a tutti coloro che porranno attenzione a questa discussione. PROBLEMA RISCONTRATO Allora in buona sostanza si è giunti alla conclusione che gli alimentatori da 90W forniti da DELL sono sottodimensionati per questo tipo di macchina il cui consumo va ben oltre i 100W e quindi in situazioni di stress combinato di processore e scheda video in pratica non riesce a salire di giri per mancanza di corrente e rimane strozzato nonostante le temperature del processore siano ben lontane da quelle di sicurezza. Ho citato le temperature di esercizio in quanto i nuovi processori i7 funzionano con controllo con feedback, in pratica arriva una richiesta di potenza da parte del programma, il processore controlla le temperature e se c'è margine da maggiore potenza e/o spegne uno o più core a seconda delle richieste del programma fino ad arrivare ad un solo core attivo a 2.8GHZ (per l'i7.720QM) essendo però le temperature oggettivamente non elevate non è il controllo effettuato dal processore a strozzare la macchina bensì la mancanza di corrente. A rafforzare questa ipotesi sono i test effettuati da alcuni americani che hanno comprato alimentatori più grossi e sbloccando il PC con un programma creato da un utente e con questi accorgimenti il PC non si strozza più. Anche un utente di questo forum ha provato l'accoppiata alimentatore nuovo + programmino anti strozzatura ma non è riuscito nell'intento in quanto il computer vuole solo ed esclusivamente alimentatori da 90W, a questo punto bisognerebbe sapere come i ragazzi d'oltreoceano hanno sbrogliato la matassa. FAX +390257503530 mail assistenza tecnica [email protected] GUIDA AI TEST A nome di tutti ringrazio blueven per l'utilissima guida pro niubbio __________________ TRATTATIVE CONCLUSE SUI FORUM-MI TROVATE SU EBAY COME "danese87" Ultima modifica di Abadir : 19-12-2009 alle 17:32.

18-12-2009, 20:27	#2
Abadir Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4051	Elenco di persone disposte a partecipare alla segnalazione Abadir matrix4ever shox41 bogie_89 (master) conred all3rz Vi@87 tonnuns Pity555 __________________ TRATTATIVE CONCLUSE SUI FORUM-MI TROVATE SU EBAY COME "danese87" Ultima modifica di Abadir : 19-12-2009 alle 17:11.

18-12-2009, 20:28	#3
Abadir Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Messaggi: 4051	Chi fosse interessato a partecipare lo manifesti chiaramente e indichi quale notebook possiede o intende acquistare. __________________ TRATTATIVE CONCLUSE SUI FORUM-MI TROVATE SU EBAY COME "danese87"

18-12-2009, 20:47	#4
matrix4ever Member Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 250	matrixrulez.. pienamente d'accordo! metti proprio il link della discussione __________________ Dell studio xps 16 - intel i7-720qm - ati radeon hd4670 da 1gb - Memoria SDRAM DDR3 a doppio canale da 4.096 MB [2x2.048 MB], 1333 MHz - hdd 320gb serial ata (7200 rpm) - schermo 15.6" Full Hd wled edge to edge - Windows® 7 Home Premium, 64bit. Ora con ali da 130w

18-12-2009, 22:22	#6
Kimera Senior Member Iscritto dal: May 2002 Città: Provincia di Napoli Messaggi: 1152	Scusate, sono poco informato. Che problemi hanno questi portatili? __________________ Precotto 3.2Ghz - Scheda madre Abit IC7-Max3 - Ram 1024Mb S3+- Ali Pezzottocom - Lettore DVD Lg - Masterizzatore Lite-On 48.12.48 - Masterizzatore Pioneer 108 - Scheda Video ATI x850xt pe - Hdd Western Digital 80Gb SATA Compro Maxtor Rotti!! Vendo componenti interessanti

18-12-2009, 20:56	#5
shox41 Member Iscritto dal: Nov 2009 Messaggi: 135	Ci sono anch'io... facciamoci sentire!!!

18-12-2009, 22:40	#7
bogie_89 Bannato Iscritto dal: Oct 2008 Messaggi: 351	eccomi!!! sempre presente per quanto mi è possibile xps 16 core i7-4670-500gb-4gb ddr3-wifi-bt

19-12-2009, 00:30	#9
(master) Senior Member Iscritto dal: Jan 2007 Messaggi: 1282	ci sono anche io. devono darmi un 1645 come sostituto di un altro xps. e sono interessato sul risolvere questo problema. [email protected] sommergiamoli di emails!! __________________ Danny-ITA ---> BATTLEFIELD BAD COMPANY 2 Danny-ITA ---> BATTLEFIELD 2 Ultima modifica di (master) : 19-12-2009 alle 00:48.

19-12-2009, 07:48	#10
conred Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: reggio emilia Messaggi: 186	Presente

19-12-2009, 08:39	#11
all3rz Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: Brescia Messaggi: 404	Buono.. ci sono anche io... A disposizione per quanto posso! Direi.. se l'indirizzo postato sopra è "buono" per le segnalazioni prepariamo una bella mail.. magari anche in inglese.. (ci mettiamo d'accordo tutti qua).. e sotto mettiamo una bella tabella con nomi, configurazioni, numeri ordine, s/n dei pc, ecc... Io direi di citare il forum di dell in cui la casa stessa ha riconosciuto che ci sono dei problemi.. (più che forum non ufficiali e programmini vari).. io avevo visto questo.. Gli diciamo che pretendiamo una soluzione "completa" e non una specie di patch.. anche tra un mese.. non è un problema (secondo me.. poi se voi avete opinioni diverse ditelo).. ma una cosa definitiva.. se questo li obbliga a rivedere il case per raffreddare meglio sono problemi loro.. non nostri.. Buona iniziativa..

19-12-2009, 08:53	#12
slavo75 Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 132	L'unico modo.. per fare "interessare" Dell al problema, e' raccogliere piu' dati possibili... fare dei test... e preparare una bella relazione con i risultati. Poi si contatta la Dell.. e gli si dice candidamente... o ci risolvete il problema o noi mandiamo questa relazione a tutti i piu' importanti siti mondiali che trattano pc ed affini. L'unica cosa con cui li puoi ricattare e' quella.. minacciando di sputtanare i loro prodotti su tutto il web. A questo le aziende sono molto sensibili...

19-12-2009, 10:11	#16
Nickylog Senior Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 508	Presente pure io, ma non posso aiutarvi con i test perchè ho bloccato l'acquisto sul fil di lana! Comunque il problema non è semplice, spero proprio si riesca ad arrivare ad una soluzione..

19-12-2009, 10:27	#17
brekker Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: TiVù Messaggi: 131	anch'io sono con voi, ma solo per principio: era mia intenzione comprare lo studio con i7, ma ora pensavo di limitarmi al P8700 appunto per non incappare in questo problema. e mi fa incazzare 'sta storia!

19-12-2009, 10:52	#18
matrix4ever Member Iscritto dal: Apr 2007 Messaggi: 250	visto che dovremmo fare test qualcuno può mettere i link hai programmi che servono e una breve guida su come far funzionare il tutto? purroppo queste cose non le ho fatte mai però imparo in fretta... __________________ Dell studio xps 16 - intel i7-720qm - ati radeon hd4670 da 1gb - Memoria SDRAM DDR3 a doppio canale da 4.096 MB [2x2.048 MB], 1333 MHz - hdd 320gb serial ata (7200 rpm) - schermo 15.6" Full Hd wled edge to edge - Windows® 7 Home Premium, 64bit. Ora con ali da 130w

19-12-2009, 11:02	#20
Vi@87 Member Iscritto dal: Dec 2009 Messaggi: 113	Ci sono anche io. Ho ordinato il pc in firma e dovrebbe arrivarmi a giorni.. Inoltre ho mandato una mail di spiegazioni alla mia consulente commerciale ma non mi ha risposto.

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