Come li chiamereste voi?

Mvzk · 30-11-2003, 20:01

Dopo svariate vicissitudini, abbonamenti ADSL attivati senza averli richiesti, linee disconnesse, contratti rifatti, oneri, gabelle, tasse e quant'altro, abbiamo deciso di mollare TI, e di passare definitivamente e per tutto a Fastweb.
Ora, è rimasto da disdire l'abbonamento ADSL di TIN, chiamiamo e ci rispondono che non si può disdire, e dobbiamo tenerlo per un anno, perchè "la colpa è vostra che siete voluti passare ad un operatore concorrente, ed ora peggio per voi".

Non so, voi cosa fareste? Come chiamereste un atteggiamento intimidatorio del genere?

Che schifo.

P.S. Ho visto che mi avete mandato un bel po di pvt che mi sono tornati indietro, ora svuoto, nel frattempo, se volete, mandate in mail.

izutsu · 30-11-2003, 20:03

Beh... l'operatore ha usato maniere da troglodita ma ha ragione...

nono, scherzo

Intendeva dire che se disdici l'abbonamento prima di 1 anno devi pagare l'attivazione che ti hanno scontato o cmq una cifra che si aggira (almeno si aggirava quando mi sono interessato io) sulle 100 eurobanconote...

bananarama · 30-11-2003, 20:05

Non mi sembra sia stato molto cortese, cmq tu cambia e ringrazia gentilmente ricordandogli che hanno perso un cliente!

Ciao

Mvzk · 30-11-2003, 20:09

Quote:

Originariamente inviato da izutsu
Beh... l'operatore ha usato maniere da troglodita ma ha ragione...

nono, scherzo

Intendeva dire che se disdici l'abbonamento prima di 1 anno devi pagare l'attivazione che ti hanno scontato o cmq una cifra che si aggira (almeno si aggirava quando mi sono interessato io) sulle 100 eurobanconote...

Guarda, l'attivazione ce l'hanno fatta pagare, nonostante quando richiedemmo l'abbonamento a TIN non si sarebbe dovuta pagare..

Figurati.. la devo pagare doppia? Non ambisco a ricevere un rimborso dell'attivazione e dell'importo non ancora utilizzato residuo del mese.. ma almeno a non ricevere risposte così false da sconfinare nell'illecito..

Perso un cliente? Da un bel pezzo!

jumpermax · 30-11-2003, 20:37

Quote:

Originariamente inviato da Mvzk
Guarda, l'attivazione ce l'hanno fatta pagare, nonostante quando richiedemmo l'abbonamento a TIN non si sarebbe dovuta pagare..

Figurati.. la devo pagare doppia? Non ambisco a ricevere un rimborso dell'attivazione e dell'importo non ancora utilizzato residuo del mese.. ma almeno a non ricevere risposte così false da sconfinare nell'illecito..

Perso un cliente? Da un bel pezzo!

risposta cortese o meno... tutto quello che conta è riportato nel contratto che hai siglato con loro. Per il resto è un maleducato quello che ti ha risposto....

izutsu · 30-11-2003, 20:39

Quote:

Originariamente inviato da Mvzk
Guarda, l'attivazione ce l'hanno fatta pagare, nonostante quando richiedemmo l'abbonamento a TIN non si sarebbe dovuta pagare..

Figurati.. la devo pagare doppia? Non ambisco a ricevere un rimborso dell'attivazione e dell'importo non ancora utilizzato residuo del mese.. ma almeno a non ricevere risposte così false da sconfinare nell'illecito..

Perso un cliente? Da un bel pezzo!

Se leggi bene ho scritto che devi pagare l'attivazione o cmq una "tassa" sui 100 euro... non mi ricordo come mai ma se controlli nel contratto dovrebbe esserci... è tutto quel che so... cmq PUOI recedere dal contratto quando ti pare

Mvzk · 30-11-2003, 21:12

Pensa che un contratto firmato, vero e proprio, non c'è del tutto..

Tutto via web e poi conferma telefonica...

izutsu · 30-11-2003, 21:14

Quote:

Originariamente inviato da Mvzk
Pensa che un contratto firmato, vero e proprio, non c'è del tutto..

Tutto via web e poi conferma telefonica...

Già... in effetti alle volte mi son posto la questione... ma sarà legale?

gtr84 · 30-11-2003, 22:37

Quote:

Originariamente inviato da izutsu
Beh... l'operatore ha usato maniere da troglodita ma ha ragione...

E visto che il taglio minimo di Eurobanconote è 5 Euro, quant'è in totale? 500 carte??

nono, scherzo

Intendeva dire che se disdici l'abbonamento prima di 1 anno devi pagare l'attivazione che ti hanno scontato o cmq una cifra che si aggira (almeno si aggirava quando mi sono interessato io) sulle 100 eurobanconote...

Puccio Bastianelli · 30-11-2003, 23:19

da circa 15 giorni ho fastweb, prima avevo l'adsl di Tin.it ed ho fatto la disdetta senza aver detto che passavo a fastweb, solo che devo pagare comunque le bollette fino alla scadenza del contratto annuale con tin.it

Jaguar64bit · 01-12-2003, 00:00

Quote:

Originariamente inviato da Puccio Bastianelli
da circa 15 giorni ho fastweb, prima avevo l'adsl di Tin.it ed ho fatto la disdetta senza aver detto che passavo a fastweb, solo che devo pagare comunque le bollette fino alla scadenza del contratto annuale con tin.it

Veramente ? se disdico alice ? e passo a fastpak

mi tocca pagare l'abbonamento alla tim fino alla scadenza del contratto ????

elche20 · 01-12-2003, 05:52

Quote:

Originariamente inviato da bananarama
Non mi sembra sia stato molto cortese, cmq tu cambia e ringrazia gentilmente ricordandogli che hanno perso un cliente!

Ciao

ma il tuo avatar è Tony Randine?

Mvzk · 01-12-2003, 06:24

Quote:

Originariamente inviato da Puccio Bastianelli
da circa 15 giorni ho fastweb, prima avevo l'adsl di Tin.it ed ho fatto la disdetta senza aver detto che passavo a fastweb, solo che devo pagare comunque le bollette fino alla scadenza del contratto annuale con tin.it

Stessa storia... mi scade nell'aprile 2004.
Ma siamo pazzi? Se non sciolgono il contratto entro un mese gli monto un casino inenarrabile.

Mr. Framerate · 01-12-2003, 07:29

Io il contratto telecom manco l'ho firmato loro mi hanno attivato tuto e io quando sono passato a fastweb li ho mandati a bipppp

bananarama · 01-12-2003, 09:32

Quote:

Originariamente inviato da elche20
ma il tuo avatar è Tony Randine?

La fama di tony randine oramai mi precede sempre ovunque posto!

Si e' proprio lui, ex modello di versasgh, attore di fiscio etc etc!

Ciao

riaw · 01-12-2003, 09:51

io quando ho fatto il contratto adsl con telecom mi hanno spiegato che dovevo tenerla un anno e non era disattivabile, presumo sia un contratto annuale........

Puccio Bastianelli · 01-12-2003, 11:16

il contratto è annuale e pertanto si dovrebbe pagare sino alla scadenza dell stesso..

Mvzk · 02-12-2003, 19:59

Sentite cosa ho pensato. Io ho TIN It ADSL, e prima avevo Telecom Italia.
Ora ho Fastweb e, ovviamente, TIN It non funziona, il filtro ADSL proprio non filtra nulla.
Ora loro vogliono costringermi a pagare per altri 8 mesi un servizio che non possono erogare e che, invece, dovrebbe prescindere dal fornitore del servizio telefonico di base.
Io gli chiederò di rendermi funzionante il servizio, se vogliono che continui a pagare e non potranno farlo, quindi dovranno disdire per forza il contratto.
Voi che dite?

>|HaRRyFocKer| · 02-12-2003, 20:49

Se non ho capito male l'abbonamento non l'hai richiesto??? Ma non si potrebbe fare un esposto alla procura della repubblica? Per attivare un servizio c'è bisogno di un contratto firmato coi controfiocchi. Se tu non ce l'hai, loro non ce l'hanno, sono cazzi loro.

Naturalmente sono assolutamente ignorante in diritto, quindi la mia proposta è assolutamente priva di fondamento. Però penso si possa fare...

majin mixxi · 02-12-2003, 21:10

Quote:

Originariamente inviato da Mvzk
Stessa storia... mi scade nell'aprile 2004.
Ma siamo pazzi? Se non sciolgono il contratto entro un mese gli monto un casino inenarrabile.

non ti sciolgono un bel nulla quando hai firmato il contratto lo sapevi a me hanno attivato Fastweb tre mesi dopo che avevo fatto il contratto con tin it e fino alla scadenza dello stesso ho continuato a pagarlo anche se con la fibra ottica non avevo neanche piu telecom e quindi anche volendo era impossibile usufruire della loro adsl ma non potevo farci nulla e ho chinato il capo e aperto il portafogli

,,,,,......... qui ci sono le virgole e i punti mettetele un po' dove vi pare

30-11-2003, 20:01	#1
Mvzk Bannato Iscritto dal: Nov 2003 Messaggi: 72	Come li chiamereste voi? Dopo svariate vicissitudini, abbonamenti ADSL attivati senza averli richiesti, linee disconnesse, contratti rifatti, oneri, gabelle, tasse e quant'altro, abbiamo deciso di mollare TI, e di passare definitivamente e per tutto a Fastweb. Ora, è rimasto da disdire l'abbonamento ADSL di TIN, chiamiamo e ci rispondono che non si può disdire, e dobbiamo tenerlo per un anno, perchè "la colpa è vostra che siete voluti passare ad un operatore concorrente, ed ora peggio per voi". Non so, voi cosa fareste? Come chiamereste un atteggiamento intimidatorio del genere? Che schifo. P.S. Ho visto che mi avete mandato un bel po di pvt che mi sono tornati indietro, ora svuoto, nel frattempo, se volete, mandate in mail.

30-11-2003, 20:03	#2
izutsu Senior Member Iscritto dal: Aug 2000 Città: Boh... Messaggi: 2688	Beh... l'operatore ha usato maniere da troglodita ma ha ragione... nono, scherzo Intendeva dire che se disdici l'abbonamento prima di 1 anno devi pagare l'attivazione che ti hanno scontato o cmq una cifra che si aggira (almeno si aggirava quando mi sono interessato io) sulle 100 eurobanconote... __________________ Ritengo che non ci sia nulla di più fastidioso dell'immagine nitida di un concetto sfocato - A. Adams

30-11-2003, 20:05	#3
bananarama Senior Member Iscritto dal: Mar 2003 Città: Romano de ROMA e pure Romanista!!! Messaggi: 1759	Non mi sembra sia stato molto cortese, cmq tu cambia e ringrazia gentilmente ricordandogli che hanno perso un cliente! Ciao __________________ W a sorca, l'arcobaleno, er bucio der culo, er fischio der treno; si te la rompo nun te la pago ma te la cucio cor filo e coll'ago! Nobody likes me, but that's okay, cause I don't like y'all anyway... Io sono la gomma, tu la colla! Luogotenente dell'Hardware Upgrade Automotive Team --- Gioco cor tridente: Lui, Lei & Gli Altri! Fanno miracoli!

01-12-2003, 09:51	#16
riaw Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: lodi-crema-milano. Messaggi: 12353	io quando ho fatto il contratto adsl con telecom mi hanno spiegato che dovevo tenerla un anno e non era disattivabile, presumo sia un contratto annuale........ __________________ La teoria è quando si sa tutto e niente funziona. La pratica è quando tutto funziona e nessuno sa il perché. Noi abbiamo messo insieme la teoria e la pratica: non c'è niente che funzioni... e nessuno sa il perché!

02-12-2003, 20:49	#19
>\|HaRRyFocKer\| Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Roma / Napoli ---------------------- Vi PREGO, chiamatemi Marcello, non HarryFocker... Merci... Messaggi: 1814	Se non ho capito male l'abbonamento non l'hai richiesto??? Ma non si potrebbe fare un esposto alla procura della repubblica? Per attivare un servizio c'è bisogno di un contratto firmato coi controfiocchi. Se tu non ce l'hai, loro non ce l'hanno, sono cazzi loro. Naturalmente sono assolutamente ignorante in diritto, quindi la mia proposta è assolutamente priva di fondamento. Però penso si possa fare... __________________ LOVE WILL TEAR US APART. --- Cisco Systems CCNA Certified --- MyLastFM --- My Deviations --- Quando i 65daysofstatic si scioglieranno per problemi di droga del bassista... Io l'avevo già detto!

30-11-2003, 21:12	#7
Mvzk Bannato Iscritto dal: Nov 2003 Messaggi: 72	Pensa che un contratto firmato, vero e proprio, non c'è del tutto.. Tutto via web e poi conferma telefonica...

30-11-2003, 23:19	#10
Puccio Bastianelli Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Messaggi: 1253	da circa 15 giorni ho fastweb, prima avevo l'adsl di Tin.it ed ho fatto la disdetta senza aver detto che passavo a fastweb, solo che devo pagare comunque le bollette fino alla scadenza del contratto annuale con tin.it

01-12-2003, 07:29	#14
Mr. Framerate Senior Member Iscritto dal: Nov 2002 Città: Bologna Messaggi: 1480	Io il contratto telecom manco l'ho firmato loro mi hanno attivato tuto e io quando sono passato a fastweb li ho mandati a bipppp

01-12-2003, 11:16	#17
Puccio Bastianelli Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Messaggi: 1253	il contratto è annuale e pertanto si dovrebbe pagare sino alla scadenza dell stesso..

02-12-2003, 19:59	#18
Mvzk Bannato Iscritto dal: Nov 2003 Messaggi: 72	Sentite cosa ho pensato. Io ho TIN It ADSL, e prima avevo Telecom Italia. Ora ho Fastweb e, ovviamente, TIN It non funziona, il filtro ADSL proprio non filtra nulla. Ora loro vogliono costringermi a pagare per altri 8 mesi un servizio che non possono erogare e che, invece, dovrebbe prescindere dal fornitore del servizio telefonico di base. Io gli chiederò di rendermi funzionante il servizio, se vogliono che continui a pagare e non potranno farlo, quindi dovranno disdire per forza il contratto. Voi che dite?

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