disavventura con tiscali ......per 5 anni perfetta!

[albarossa2001]

Connessione con tiscali ULL 12mega/1mega - voce+adsl
In pratica da circa 2-3 mesi mi cade sempre la connessione, li ho chiamati decine di volte, hanno fatto di tutto resettere la scheda, farmi cambiare il router pirelli, cambiato parametri, abbassato la portante solo che il probleme sembra randomico a volte cade dopo 10 minuti a volte dopo 2 ore a volte riesce a reggere 12 o re o 24 ore, però insomma siccome ho la voce voip sopra la linea non è mica normale che se cade l'adsl mi cade la linea. Eppure negli ultimi anni non ho mai avuto problemi.
L'ultima chiamata su mia insistenza altrimenti facevo disdetta ho detto che volevo che facesso uscire un tecnico, la signorina ha detto che non era possibile perchè era tutto ok, io ho insistito e sembra quasi che lei se era deciso a farlo uscire, infatti si è preso tutti i dati miei l'indirizzo e l'orario di apertura del mio ufficio, invece dopo un paio di ore ricevo un sms con chiusura guasto risolto.
Cosa invece che non lo ho per niente.
Questi sono gli ultimi valori che mi hanno messo
Rapporto segnale-rumore dB 18 27
Attenuazione di linea dB 33 15
con una portante 8188/357,
ma nonostante tutto la connessione cade.
Qualche consiglio grazie per come devo comportarmi,
stranamente questi di tiscali sono sempre stati cordiali, eppure nelle ultime telefonate quando vedevono che c'erano problemi addirittura facevano finta che cadeva la linea.
A questo punto forse non mi resta che fare disdetta, che siccome quella annuale scade a dicembre, vorrei capire se sono costretto a pagare qualche penale oppure posso disdire direttamente subito.
Ancora altro consiglio a questo punto con chi mi abbono con alice, con infostrada..non credo, oppure altro....!!! accetto consigli

[-albY-]

E' un problema che sta coinvolgendo tutti i tiscaliani ormai io ho disdettato e sono con infostrada ULL e mi trovo benissimo.

[attackment]

Originariamente inviato da -albY-

E' un problema che sta coinvolgendo tutti i tiscaliani ormai io ho disdettato e sono con infostrada ULL e mi trovo benissimo.

falso, non tutti alcuni.

piuttosto che infostrada telecom.

albarossa sicura non sia il router?

[albarossa2001]

Originariamente inviato da attackment

falso, non tutti alcuni.

piuttosto che infostrada telecom.

albarossa sicura non sia il router?

me lo hanno cambiato già cambiato il pirelli, poi ho provato anche con un mio router, più o meno le disconnessoni sono simili-

devo dire che quando sto agganciato non ci sono problemi la linea è una scheggia addirittura quando avevo la portante a 12 scaricavo a 1000-1200 senza nessun problema.

[attackment]

Originariamente inviato da albarossa2001

me lo hanno cambiato già cambiato il pirelli, poi ho provato anche con un mio router, più o meno le disconnessoni sono simili-

devo dire che quando sto agganciato non ci sono problemi la linea è una scheggia addirittura quando avevo la portante a 12 scaricavo a 1000-1200 senza nessun problema.

hai il filtro per caso?

[albarossa2001]

Originariamente inviato da attackment

hai il filtro per caso?

si effettivamente ho il filtro da dove parte la linea per il router e per il fax, ma ho provato anche senza filtro e staccando la linea che va al fax, la situazione non cambia assolutamente.
Effettivamente mi dispiace un po lasciare tiscalai, perchè quando sono connesso va benissimo, il problema è proprio solo di queste disconnessini randomiche da cui non riesco a capire il problema.
Questi di tiscali potevano pure far uscire un tecnico per controllare la linea che va dal mio ufficio alla cabina, all'interno dell'ufficio la controllo i ma fuori la decono controllare loro e semmai se la linea non va appoggiarmi su altro doppino, sperando che ce ne sia uno disponibile.

Qualche altro suggerimento..............!

[attackment]

Originariamente inviato da albarossa2001

si effettivamente ho il filtro da dove parte la linea per il router e per il fax, ma ho provato anche senza filtro e staccando la linea che va al fax, la situazione non cambia assolutamente.
Effettivamente mi dispiace un po lasciare tiscalai, perchè quando sono connesso va benissimo, il problema è proprio solo di queste disconnessini randomiche da cui non riesco a capire il problema.
Questi di tiscali potevano pure far uscire un tecnico per controllare la linea che va dal mio ufficio alla cabina, all'interno dell'ufficio la controllo i ma fuori la decono controllare loro e semmai se la linea non va appoggiarmi su altro doppino, sperando che ce ne sia uno disponibile.

Qualche altro suggerimento..............!

prova cambiare il filtro

[-albY-]

Un piccolo OT per dire che gli utenti ULL infostrada non hanno alcun problema di lentezza ovvero alle nuove utenze adsl2+, in questo caso meglio telecom e infostrada che tiscali.

[attackment]

Originariamente inviato da -albY-

Un piccolo OT per dire che gli utenti ULL infostrada non hanno alcun problema di lentezza ovvero alle nuove utenze adsl2+, in questo caso meglio telecom e infostrada che tiscali.

non dire sciocchezze che ci sono qualche migliaio di utenze nuove che lamentano problemi e comunque è il gestore piu scorretto che ci sia

[-albY-]

Non diciamo cavol@te le nuove utenze in adsl2+ non lamentano nessun problema e poi fattostà tiscali fino a qualche tempo fa mi andava benissimo adesso e peggiorata oltretutto i miei stessi problemi li notano tuti i miei conoscenti che hanno tiscali e comunqie ripeto in ULL non si ha nessun problema. tranne se un utente e distante dalla centrale.

[schizzato]

Originariamente inviato da -albY-

Non diciamo cazz@te le nuove utenze in adsl2+ non lamentano nessun problema e poi fattostà tiscali fino a qualche tempo fa mi andava benissimo adesso e peggiorata oltretutto i miei stessi problemi li notano tuti i miei conoscenti che hanno tiscali e comunqie ripeto in ULL non si ha nessun problema. tranne se un utente e distante dalla centrale.

evitiamo certo frasario -.-

[random566]

Originariamente inviato da -albY-

E' un problema che sta coinvolgendo tutti i tiscaliani ormai io ho disdettato e sono con infostrada ULL e mi trovo benissimo.

però il degrado delle prestazioni potrebbe essere dovuto anche ad una recente attivazione di un altro utente adsl su un doppino situato in posizione adiacente a quello dell'utente interessato nel cavo che collega la sua abitazione alla centrale telecom.
in questo caso il gestore non avrebbe molta responsabilità, anche se purtroppo ci sarebbero forti probabilità che il problema non sia di facile soluzione

[attackment]

Originariamente inviato da -albY-

Non diciamo cazz@te le nuove utenze in adsl2+ non lamentano nessun problema e poi fattostà tiscali fino a qualche tempo fa mi andava benissimo adesso e peggiorata oltretutto i miei stessi problemi li notano tuti i miei conoscenti che hanno tiscali e comunqie ripeto in ULL non si ha nessun problema. tranne se un utente e distante dalla centrale.

ti faccio l'elenco di persone e 3d con libero ull che lamentano problemi?

no perche finisco fra un mese

ritieniti un caso fortunato che vai bene con libero infostrada

[albarossa2001]

ragazzi certo che la mia situazione è alquanto strana, sembrava che si era stabilizzata infatti non si scollegava da quasi 48 ore (ho detto è fatto avranno risolto), oggi invece si scollega e collega ogni 20 minuti/ 1 ora.
Non capisco se una cosa che dipende da tiscali oppure qualcosa locale di centraline, certo che il cavo è sempre lo stesso, il modem è sempre lo stesso!!!!!!!!! come mai si comporta in maniera diversa con problemi randomici. Boh

[-albY-]

Originariamente inviato da attackment

ti faccio l'elenco di persone e 3d con libero ull che lamentano problemi?

no perche finisco fra un mese

ritieniti un caso fortunato che vai bene con libero infostrada

Dicerto ti sto dicendo questo perchè ho avuto tiscali per quasi 2 anni ti garantisco che di problemi per un anno no ne ho avuti ,mentre dopo sono apparsi i problemi , nonostante ho una linea ottima ETC... cadute di linea randomiche etc...voip che faceva c@gare e poi promesse mai mantenute di passare dalla fonia voip alla RTG.

[random566]

Originariamente inviato da albarossa2001

ragazzi certo che la mia situazione è alquanto strana, sembrava che si era stabilizzata infatti non si scollegava da quasi 48 ore (ho detto è fatto avranno risolto), oggi invece si scollega e collega ogni 20 minuti/ 1 ora.
Non capisco se una cosa che dipende da tiscali oppure qualcosa locale di centraline, certo che il cavo è sempre lo stesso, il modem è sempre lo stesso!!!!!!!!! come mai si comporta in maniera diversa con problemi randomici. Boh

ciò confermerebbe che il problema può essere legato alla recente attivazione di un utente adsl su una coppia adiacente alla tua.
in questi casi i problemi si manifestano quando tale utente accende il proprio modem/router, mentre quando rimane spento tutto funziona come in precedenza.

[Liebing]

Anche qui c'è qualche problema di disconnessione, linea dati (quindi non ho filtri o altro) installata da una settimana circa (sono stati rapidissimi, non me lo aspettavo proprio...).

Le disconnessioni sembrano completamente random...a volte mentre scarico, a volte in idle completo, a volte di notte in orari in cui il traffico (e i possibili disturbi) credo siano tendenti allo zero.

Ora ho provato a cambiare la presa sul muro, sicuramente non cambiera' nulla ma per 3 miseri Euro ho fatto sto esperimento (eliminando anche un adattatore da tripolare a rj...), visto che gli installatori mi hanno collegato il cavo su una presa vecchia preesistente e la cosa mi piaceva poco.

Al momento sono connesso a 8684 kbps/509 kbps (abbonamento 8 Mega), immagino che se la connessione continua a cadere dovro' contattarli e chiedere un downgrade...evvabbe'...

[albarossa2001]

Originariamente inviato da random566

ciò confermerebbe che il problema può essere legato alla recente attivazione di un utente adsl su una coppia adiacente alla tua.
in questi casi i problemi si manifestano quando tale utente accende il proprio modem/router, mentre quando rimane spento tutto funziona come in precedenza.

be però talvolta le disconnessioni sono anche alle 2, alle 3 ed alle 4 di notte, penso di escludere questo caso.
Adesso ad esempio la situazione è peggiorata dopo quasi 24 ore di connessione ok adesso dalle ore 13 si sta sconnettendo ogni 2 ore.

[random566]

Originariamente inviato da albarossa2001

be però talvolta le disconnessioni sono anche alle 2, alle 3 ed alle 4 di notte, penso di escludere questo caso.

dato che a me è capitato questo fatto ed ho dovuto combattere per oltre 4 mesi con il gestore per ottenere la risoluzione del problema, ti auguro vivamente che non sia anche il tuo caso.
comunque c'è anche chi usa il pc e la connessione in orari notturni, oppure che dorme lasciandolo acceso poichè deve scaricare qualcosa.

[attackment]

Originariamente inviato da albarossa2001

ragazzi certo che la mia situazione è alquanto strana, sembrava che si era stabilizzata infatti non si scollegava da quasi 48 ore (ho detto è fatto avranno risolto), oggi invece si scollega e collega ogni 20 minuti/ 1 ora.
Non capisco se una cosa che dipende da tiscali oppure qualcosa locale di centraline, certo che il cavo è sempre lo stesso, il modem è sempre lo stesso!!!!!!!!! come mai si comporta in maniera diversa con problemi randomici. Boh

verso che orari è stabile e verso quali cade

Originariamente inviato da -albY-

Dicerto ti sto dicendo questo perchè ho avuto tiscali per quasi 2 anni ti garantisco che di problemi per un anno no ne ho avuti ,mentre dopo sono apparsi i problemi , nonostante ho una linea ottima ETC... cadute di linea randomiche etc...voip che faceva c@gare e poi promesse mai mantenute di passare dalla fonia voip alla RTG.

non ti ho mai detto fossero balle ma casomai che libero vada bene è pura utopia

Originariamente inviato da random566

ciò confermerebbe che il problema può essere legato alla recente attivazione di un utente adsl su una coppia adiacente alla tua.
in questi casi i problemi si manifestano quando tale utente accende il proprio modem/router, mentre quando rimane spento tutto funziona come in precedenza.

concordo

Originariamente inviato da Liebing

Anche qui c'è qualche problema di disconnessione, linea dati (quindi non ho filtri o altro) installata da una settimana circa (sono stati rapidissimi, non me lo aspettavo proprio...).

Le disconnessioni sembrano completamente random...a volte mentre scarico, a volte in idle completo, a volte di notte in orari in cui il traffico (e i possibili disturbi) credo siano tendenti allo zero.

Ora ho provato a cambiare la presa sul muro, sicuramente non cambiera' nulla ma per 3 miseri Euro ho fatto sto esperimento (eliminando anche un adattatore da tripolare a rj...), visto che gli installatori mi hanno collegato il cavo su una presa vecchia preesistente e la cosa mi piaceva poco.

Al momento sono connesso a 8684 kbps/509 kbps (abbonamento 8 Mega), immagino che se la connessione continua a cadere dovro' contattarli e chiedere un downgrade...evvabbe'...

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