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Old 16-01-2009, 11:27   #1
techsupportupgrade
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Messaggi: 546
bagle e banload rompi.....

ho 2 pc con xp he entrambi avevano bagle e baload essendo collegati in rete.
ora dopo la disinfezione con avast he e mrt di microsoft non vengono + rilevati ma in uno il desktop è bloccato su un file html tmp optical e non si può accedere a regedit o alla modalità provvisoria di xp saltuariamente è impossibile accedere a memorie usb.
l'altro dopo la comparsa del desktop fa apparire in sequenza 2 messaggi di mancanza del servizio svchost.exe e richiede l'attivazione del servizio di verifica di office nonostante sia presente una valida licenza già validata di word 2002 acquistata con worksuite 2003. cosa devo fare per risolvere il problema?
techsupportupgrade è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 16-01-2009, 11:36   #2
wjmat
Senior Member
 
L'Avatar di wjmat
 
Iscritto dal: Dec 2007
Città: Brianza
Messaggi: 14704
Ciao

segui qui la guida per la rimozione di Bagle e posta in quella discussione tutti i log richiesti, in un unico post, secondo le modalità .

in questo modo verifichiamo che non ci siano residui e altre infezioni
wjmat è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 16-01-2009, 11:39   #3
Chill-Out
Moderatore
 
L'Avatar di Chill-Out
 
Iscritto dal: Jun 2007
Città: 127.0.0.1
Messaggi: 25885
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Originariamente inviato da techsupportupgrade Guarda i messaggi
ho 2 pc con xp he entrambi avevano bagle e baload essendo collegati in rete.
ora dopo la disinfezione con avast he e mrt di microsoft non vengono + rilevati ma in uno il desktop è bloccato su un file html tmp optical e non si può accedere a regedit o alla modalità provvisoria di xp saltuariamente è impossibile accedere a memorie usb.
l'altro dopo la comparsa del desktop fa apparire in sequenza 2 messaggi di mancanza del servizio svchost.exe e richiede l'attivazione del servizio di verifica di office nonostante sia presente una valida licenza già validata di word 2002 acquistata con worksuite 2003. cosa devo fare per risolvere il problema?
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Originariamente inviato da wjmat Guarda i messaggi
Ciao

segui qui la guida per la rimozione di Bagle e posta in quella discussione tutti i log richiesti, in un unico post, secondo le modalità .

in questo modo verifichiamo che non ci siano residui e altre infezioni
Partendo dal presupposto che il post non è estremamente chiaro e dal momento che Avast sembra attivo e funzionante dire che è il caso di seguire la Guida alla disinfezione allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione

MODALITA' DI PUBBLICAZIONE DEI LOG RICHIESTI:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato txt a parte SynInspector e nell'ordine indicato in Guida, deve essere hostato su Wikisend, clicca qui per raggiungere Wikisend, pubblicando, nella discussione, singolarmente, per ogni log, il link che verrà rilasciato per il download

*** REGOLE di SEZIONE - obbligatoria la lettura!! ***
__________________
Try again and you will be luckier.
Chill-Out è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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