Tiscali 7 mega......

[balex]

il mese scorso mi accingo a fare un abbonamento a ADSL a tiscali.. vado sul sito... scelgo la 8 mega .. inserisco il numero di telefono e la risposta è....

Lei non pouo avere la 8 mega ma puo avere la 7 MEGA (attenzione la risposta è 7 MEGA) a 19€ al mese ecc.... Accertatomi della possibilità di avere la 7 mega faccio l'abbonamneto.... passa un mese abbondante e finalmente mi arriva la mail dove si dice che il servizio è attivo...
Setto il router e i parametri... ma ovviamente non va... aspetto 5 o 6 giorni e nulla funziona ... allora mi decido a chiamre il 130 e con mia immensa sorpresa per il mio problema devo chiamare un numero a pagamento... cominciamo bene penso io... Chiamo, spendo i miei bei 7 o 8 euro e il problema era ovviamente loro che non avevano attivato una cosa.. (ma i soldi comunque io li ho spesi anche se era colpa loro)....

Finalmete la linea va,... ma dall'8 agosto i miei contunui test di velocità non superano mai i 2 mega.... e con ping spaventosi...

questo l'ultimo test....



Che fare? Consigli?

[Tappino82]

Originariamente inviato da balex

il mese scorso mi accingo a fare un abbonamento a ADSL a tiscali.. vado sul sito... scelgo la 8 mega .. inserisco il numero di telefono e la risposta è....

Lei non pouo avere la 8 mega ma puo avere la 7 MEGA (attenzione la risposta è 7 MEGA) a 19€ al mese ecc.... Accertatomi della possibilità di avere la 7 mega faccio l'abbonamneto.... passa un mese abbondante e finalmente mi arriva la mail dove si dice che il servizio è attivo...
Setto il router e i parametri... ma ovviamente non va... aspetto 5 o 6 giorni e nulla funziona ... allora mi decido a chiamre il 130 e con mia immensa sorpresa per il mio problema devo chiamare un numero a pagamento... cominciamo bene penso io... Chiamo, spendo i miei bei 7 o 8 euro e il problema era ovviamente loro che non avevano attivato una cosa.. (ma i soldi comunque io li ho spesi anche se era colpa loro)....

Finalmete la linea va,... ma dall'8 agosto i miei contunui test di velocità non superano mai i 2 mega.... e con ping spaventosi...

questo l'ultimo test....



Che fare? Consigli?

Mandagli la segnalazione automatica via 130; c'e' la tipologia da segnalare che e' lentezza! Prima pero' fai qualche test dal loro sito (http://speedtest.tiscali.it/) in maniera tale che quando controllano la linea verifichino da remoto la velocita' che restituisce lo speed test...

[balex]

gia fatti diversi test tiscali... e sono ancora piu scandalosi... Ma se mi hanno attivato un 2 mega e non una 7 mega.. non è TRUFFA?

[Tappino82]

Originariamente inviato da balex

gia fatti diversi test tiscali... e sono ancora piu scandalosi... Ma se mi hanno attivato un 2 mega e non una 7 mega.. non è TRUFFA?

basta che accedi sul router e controlli l'allineamento se e' 7 o 2 ...nel caso postali anche qui...

[webmagic]

Originariamente inviato da balex

gia fatti diversi test tiscali... e sono ancora piu scandalosi... Ma se mi hanno attivato un 2 mega e non una 7 mega.. non è TRUFFA?

Alla fine la 7 mega Tiscali non è su rete propria, come lo sono invece le offerte a banda superiore (8/10/20); quindi la tua 7 mega è Wholesale.

Loro come portante dovrebbero averti assegnato quella della 7 mega, il fatto che tu navighi a meno (se con portante correttamente assegnata) è causa della congestione tipica delle connessioni wholesale.
In soldoni, il provider acquista da Telecom un [quantitativo di banda]* e la distribuisce fra i suoi utenti in centrale.

[]*: siccome la banda costa (e non poco) il tuo provider ne acquista lo stretto necessario da Telecom e poi attiva con questa banda solitamente un numero di utenti superiore a quelli che la decenza impone (overbooking).

Comunque su wholesale ho visto e subito di peggio (Libero ad esempio); prova a segnalare la cosa a Tiscali tramite lo speedtest, vediamo se la faccenda si smuove.

Nessun ULL ti copre?

[Lanfi]

Il problema è che non essendo raggiunto da apparecchiature tiscali (che ti avrebbero permesso di avere la loro 8 mega) loro per farti avere l'adsl sfruttano il meccanismo del wholesale per cui si appoggiano alle infrastrutture telecom. In questi casi a mio parere è consigliabile fare un contratto adsl direttamente con telecom, si avranno (un po' meno) rogne.

EDIT non avevo visto che webmagic ti aveva risposto, e pure più chiaramente di me .

[balex]

Originariamente inviato da Tappino82

basta che accedi sul router e controlli l'allineamento se e' 7 o 2 ...nel caso postali anche qui...

...dove trovo il parametro dell'alineamento? (netgear DG834GT)

grazie

[webmagic]

Originariamente inviato da balex

...dove trovo il parametro dell'alineamento? (netgear DG834GT)

Nelle statistiche del tuo router, se proprio non le trovi digita l'indirizzo che si vede in questa immagine nella parte alta!



Ma tanto lo trovi sicuro!

[ConteZero]

In ogni caso il router al massimo può dare i parametri di velocità per quel che riguarda il link da te alla centralina (cioè la banda massima teoricamente trasferibile up/down fra te e la centralina), se poi in centralina t'attaccano ad una linena SUPERLINEA ISDN (battuta) d'averci 24 mbit ti frega poco.

Per capirci, fai conto che con la mia portante (ADSL 2+) che arriva a darmi 16.6 Mbps il picco più alto stà su 1.2 Mbyte/s e normalmente si gira (con tutti i tweak possibili/immaginabili) sui 300 Kbyte/s.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da ConteZero

Per capirci, fai conto che con la mia portante (ADSL 2+) che arriva a darmi 16.6 Mbps il picco più alto stà su 1.2 Mbyte/s e normalmente si gira (con tutti i tweak possibili/immaginabili) sui 300 Kbyte/s.

Che abbonamento ADSL hai?

[ConteZero]

ADSL2+ di Alice.

[balex]

Originariamente inviato da webmagic

Nelle statistiche del tuo router, se proprio non le trovi digita l'indirizzo che si vede in questa immagine nella parte alta!



Ma tanto lo trovi sicuro!

Questa schermata è la prima che ho guardato... ma dove vedo il parametro allineamento (per vedere se è 2 o 7) che diceva Tappino82?

[webmagic]

Uhm..

E' la velocità di connessione (downstream/upstream)! Postaci per sicurezza tutta quella schermata dei valori della TUA connessione.

[ChiarezzaEVerità]

Ho anch'io la fatidica 7Mega.
Il modem è realmente allineato a 7 mega ma la navigazione se raggiunge 1,5 mega è un miracolo.

E possibile che bisogna sempre per qualunque cosa protestare?

Navigare sui siti esteri è un calvario. Pagine che non si aprono o che si aprono molto ma molto lentamente.

Mi sento raggirato!

[schizzato]

Originariamente inviato da ChiarezzaEVerità

Ho anch'io la fatidica 7Mega.
Il modem è realmente allineato a 7 mega ma la navigazione se raggiunge 1,5 mega è un miracolo.

E possibile che bisogna sempre per qualunque cosa protestare?

Navigare sui siti esteri è un calvario. Pagine che non si aprono o che si aprono molto ma molto lentamente.

Mi sento raggirato!

POTRESTI CAMBAIRE I DNS PER L-ESTERO

[ChiarezzaEVerità]

Altro che DNS vi riporto il traceroute verso www.microsoft.com

159 ms 151 ms 151 ms so-2-0-0.was10.ip.tiscali.net 8 152 ms 151 ms 152 ms 213.200.66.134
154 ms 151 ms 152 ms 207.46.47.92
153 ms 155 ms 155 ms ge-7-1-0-0.blu-64c-1a.ntwk.msn.net
154 ms 155 ms 154 ms ge-7-0-0-0.blu-64c-1b.ntwk.msn.net 12 263 ms 264 ms 264 ms ge-7-1-0-0.wst-64cb-1b.ntwk.msn.net
264 ms 263 ms 264 ms ge-6-1-0-0.tuk-64cb-1b.ntwk.msn.net 14 262 ms 259 ms 262 ms ge-7-0-0-0.tuk-64cb-1a.ntwk.msn.net
263 ms 262 ms 263 ms ten1-2.tuk-76c-1b.ntwk.msn.net [207.46.41.94]
263 ms 264 ms 264 ms po14.tuk-65ns-mcs-1a.ntwk.msn.net

E poi 7 mega dovrebbero includere i giusti DNS perchè dovrei stare a pasticciare cambiando i DNS con tutti i relativi problemi di sicurezza annessi.

[ChiarezzaEVerità]

Scusate se insisto postando altri traceroute.
Questo è verso www.bcn.com ma sarebbe lo stesso se facessi www.altavista.com o altri siti

6 53 ms 53 ms 53 ms 213.205.25.249
7 154 ms 150 ms 152 ms 213.200.82.197
8 153 ms 154 ms 152 ms 206.111.0.109
9 155 ms 153 ms 155 ms 65.106.1.10
10 153 ms 153 ms 154 ms 65.106.1.9
11 154 ms 153 ms 153 ms 65.106.1.14
12 174 ms 174 ms 175 ms 65.106.0.45
13 199 ms 201 ms 221 ms 65.106.0.25
14 198 ms 198 ms 199 ms 65.106.1.73
15 212 ms 211 ms 213 ms 65.106.6.82
16 211 ms 210 ms 209 ms 207.88.83.102
17 211 ms 211 ms 210 ms 65.46.48.66
18 212 ms 211 ms 211 ms 69.89.31.121

la media dei 160 ms è quasi la norma per moltissimi siti.

Più che una navigazione a motore è una lenta navigazione a vela.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da ChiarezzaEVerità

Più che una navigazione a motore è una lenta navigazione a vela.

Certo, è Wholesale. Disdici e metti Alice, unico modo in questi casi per avere una navigazione dignitosa. Gli operatori alternativi badano ai loro clienti quanto il guadagno che essi hanno a lavorare in WS, cioè poco o niente.

Wholesale è il più grande scandalo italiano delle TLC. E non per colpa di Telecom, quanto per gli operatori che comprano poca banda ed applicano overbooking spaventosi.

[ChiarezzaEVerità]

Torno a scrivere dopo avere constatato con stupore che questa pagina del forum è sparita da google.

Questa mattina sono arrivato nel forum tramite google e per tutto il giorno vi ho fatto accesso cercando sempre da google.

Appariva al secondo posto nel rank. Ora sono rimasti il primo e il terzo link nella pagina di google mentre il secondo link ( quello a questa pagina del forum ) sparito e nemmeno retrocesso.

Da questa sera mi è impossibile trovare su google questa pagina del forum anche riportando intere frasi.

A voi succede la stessa cosa?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da ChiarezzaEVerità

Torno a scrivere dopo avere constatato con stupore che questa pagina del forum è sparita da google.

Questa mattina sono arrivato nel forum tramite google e per tutto il giorno vi ho fatto accesso cercando sempre da google.

Appariva al secondo posto nel rank. Ora sono rimasti il primo e il terzo link nella pagina di google mentre il secondo link ( quello a questa pagina del forum ) sparito e nemmeno retrocesso.

Da questa sera mi è impossibile trovare su google questa pagina del forum anche riportando intere frasi.

A voi succede la stessa cosa?

Non cerco mai i thread passando da Google, basta aprire la pagina principale della sezione e trovi tutti i thread recenti senza rischio di perderne qualcuno.

Anche se... LOL! Magari è una censura di Libero!