ODISSEA NELA ORRIBILE ASSISTENZA MICROSOFT

[rokis]

La mia triste storia inizia a bellezza di SETTE MESI fà in Maggio quando la mia console dà forfait ring of dead le tre luci
rosse insomma ,inizia bene tutto ok chiamo mi arriva il corriere preleva la console e mi ritorna in 20 giorni,la sballo la
console tutto ok ma sorpresa non si connette al live passa tutti i test tranne quello del live, come fosse bannata ma non lo è
conferma dal codice di errore che finisce con tutti zeri poi confermato anche dal servizio di assistenza fatto stà comunque
che la console non si connette più ok la rimando subito in assistenza ma ritorna dopo altri venti giorni uguale a prima senza
risolvere il problema richiamo mi arrabbio ma prosegue così per altre DUE VOLTE ma niente continua a fare viaggi avanti
indietro dalla germania fino a che parlando con un signore del secondo livello così li chiamano.... e mi promette visto che
sono QUATTRO VOLTE che la mia console vola in germania senza che nessuno abbia risolto nulla che mi avrebbero
sostituito la console con un'altra nuova rigenerata a me non importa purchè funzioni! e grande sorpresa 2 settimane fà ritorna
DI NUOVO LA MIA VECCHIA CONSOLE ANCORA ROTTTA!!!!!!!!! richiamo mi arrabbio parl con un'operatore e mi
dice che verrò richiamato da un fantomatico secondo livello ma passano i giorni e dopo 5 giorni dove non mi ha richiamato
nessuno richiamo io eparlo con una signora spagnola presum dall'accento che mi fà ripetere i soliti stupidi test fatti decine di
volte e poi mi dice che sul computer a lei non risulta nessuna sostituzione!!!!!!! ma come dico io ma allora mi avete solo
preso in giro la signora mi trranquillizza e mi dice di richiamare ma io ho solo voglia di fare una STRAGE . vi prego
fermatemi e datemi qualche altra opzione perchè io sono stanco di combattere con il servizio di assistenza invece di
combattere a call of duty 4!!!!
AIUTO!!!!!!

[gipippo]

compra un'altra 360!!

[[?]]

Metti la 360 sul mercatino come funzionante ma senza live, è pieno di gente che cerca console a minor prezzo che del live se ne fotte soprattutto per flashare un firmware.
Con i soldi che prendi fai l'aggiunta e ti compri una Arcade con scheda madre Falcon, costa 275€ ma se hai culo la trovi a 199€.

[rokis]

Originariamente inviato da gipippo

compra un'altra 360!!

ne ho già un'altra veramente però le ho pagate tutte e due e miei soldi sono buoni e pretendo una console funzionante e basta!

o sbaglio?

[HHH85]

Originariamente inviato da [?]

Metti la 360 sul mercatino come funzionante ma senza live, è pieno di gente che cerca console a minor prezzo che del live se ne fotte soprattutto per flashare un firmware.
Con i soldi che prendi fai l'aggiunta e ti compri una Arcade con scheda madre Falcon, costa 275€ ma se hai culo la trovi a 199€.

mah, io se fossi in lui per principio non comprerei più la console di Ms tenterei a prendere Ps3 o Wii.
Ad esempio due giorni fa a me si è rotta la Ps3, era ancora in granzia,l'ho sostituita e per ora tutto ok, ma se si dovesse nuovamente rompere, in casa mia non ci entrerà mai più come i restanti prodotti sony, perchè la vendo e mi compro la x360 o il wii.

[rokis]

Originariamente inviato da HHH85

mah, io se fossi in lui per principio non comprerei più la console di Ms tenterei a prendere Ps3 o Wii.
Ad esempio due giorni fa a me si è rotta la Ps3, era ancora in granzia,l'ho sostituita e per ora tutto ok, ma se si dovesse nuovamente rompere, in casa mia non ci entrerà mai più, perchè la vendo e mi compro la x360 o il wii.

infatti è una vergogna pure io stò pensando seriamente di venderla e prendermi una ps3 ma non vorrei cadere dalla padella nella brace

[HHH85]

Originariamente inviato da rokis

infatti è una vergogna pure io stò pensando seriamente di venderla e prendermi una ps3 ma non vorrei cadere dalla padella nella brace

prendi il WII almeno non ci sono problemi di rotture e cazzate varie

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da HHH85

mah, io se fossi in lui per principio non comprerei più la console di Ms tenterei a prendere Ps3 o Wii.
Ad esempio due giorni fa a me si è rotta la Ps3, era ancora in granzia,l'ho sostituita e per ora tutto ok, ma se si dovesse nuovamente rompere, in casa mia non ci entrerà mai più come i restanti prodotti sony, perchè la vendo e mi compro la x360 o il wii.

discorso comprensibile ma che lascia il tempo che trova..... ogni pezzo hardware si può rompere...... credere il contrario è un pò fanciullesco

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da rokis

La mia triste storia inizia a bellezza di SETTE MESI fà in Maggio quando la mia console dà forfait ring of dead le tre luci
rosse insomma ,inizia bene tutto ok chiamo mi arriva il corriere preleva la console e mi ritorna in 20 giorni,la sballo la
console tutto ok ma sorpresa non si connette al live passa tutti i test tranne quello del live, come fosse bannata ma non lo è
conferma dal codice di errore che finisce con tutti zeri poi confermato anche dal servizio di assistenza fatto stà comunque
che la console non si connette più
AIUTO!!!!!!

lasciando stare il servizio assistenza (non mi sembra ci sia da aggiungere altro) provato a connettere la tua consol da un^altra abitazione??

semplice curiosità..

[Sgt. Bozzer]

hai usato sempre lo stesso cavo?

te lo chiedo perchè una volta ho cambiato le schede di rete a tutti i pc in casa.. ho cambiato 4 router.. ho speso un sacco di soldi tra antenne wireless e amplificatori.. pur avendo la casa cablata..
per poi scoprire che i pc non si connettevano a internet per colpa dei cavi che erano dritti e non incrociati..

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da Sgt. Bozzer

hai usato sempre lo stesso cavo?

te lo chiedo perchè una volta ho cambiato le schede di rete a tutti i pc in casa.. ho cambiato 4 router.. ho speso un sacco di soldi tra antenne wireless e amplificatori.. pur avendo la casa cablata..
per poi scoprire che i pc non si connettevano a internet per colpa dei cavi che erano dritti e non incrociati..

[Emanuele86]

in questo istante ha detto mio fratello chesi è rotta l'xbox360, la prossima sarà la 6° sostituzione.

Chissa se mandano le nuove con hdmi
?????

[naoto84]

Io capisco che ogni pezzo di hardware si può rompere... ma queste cose che succedono nelle assistenze sono allucinanti.
E non è solo MS purtroppo!

[Eriol the real]

Originariamente inviato da HHH85

mah, io se fossi in lui per principio non comprerei più la console di Ms tenterei a prendere Ps3 o Wii.
Ad esempio due giorni fa a me si è rotta la Ps3, era ancora in granzia,l'ho sostituita e per ora tutto ok, ma se si dovesse nuovamente rompere, in casa mia non ci entrerà mai più come i restanti prodotti sony, perchè la vendo e mi compro la x360 o il wii.

quoto, il trattamento del cliente è fondamentale in certi casi, centra niente il discorso "le cose si rompono", e cmq bisogna vedere pure come e quanto si rompono ovviamente

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da naoto84

Io capisco che ogni pezzo di hardware si può rompere... ma queste cose che succedono nelle assistenza sono allucinanti.
E non è solo MS purtroppo!

le mie memorie del pc (corsair non pizza e fichi) dal modico prezzo di 700 euro dopo 1 mese si sono fulminate..... sono tornate dopo 6 mesi.....

la cosa alluncinate mi sembra che sia:

ti porto un prodotto in assistenza? OK ma quando torna deve essere funzionante....

[bottosac]

Mi chiedo come sia possibile che in america non abbiano già fatto una class action per farla ritirare dal mercato. Non è possibile lasciare in giro un prodotto così scadente.

[[?]]

Originariamente inviato da kenjcj2000

le mie memorie del pc (corsair non pizza e fichi) dal modico prezzo di 700 euro dopo 1 mese si sono fulminate..... sono tornate dopo 6 mesi.....

la cosa alluncinate mi sembra che sia:

ti porto un prodotto in assistenza? OK ma quando torna deve essere funzionante....

700€? Ma che inculata ti sei preso ken mahuauhauhhauuahua

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da bottosac

Mi chiedo come sia possibile che in america non abbiano già fatto una class action per farla ritirare dal mercato. Non è possibile lasciare in giro un prodotto così scadente.

fotunatamente con le ultime consol i problemi sono notevolmente ridotti ....... non si legge in giro di pacchi di falcon mandate in assistenza

[kenjcj2000]

Originariamente inviato da [?]

700€? Ma che inculata ti sei preso ken mahuauhauhhauuahua

mi conosci no?

[Eriol the real]

Originariamente inviato da bottosac

Mi chiedo come sia possibile che in america non abbiano già fatto una class action per farla ritirare dal mercato. Non è possibile lasciare in giro un prodotto così scadente.

le class actions ci sono state (+ di una) ma se non erro si fanno per rimborsi non credo per ritirare un oggetto dal mercato (che penso dovrebbe essere conseguenza di uno sfracello totale... non è proprio a quel livello la situazione penso, ma certo non pare nemmeno rosea). Poi "in teoria" le garanzie coprono, anche se lo smadonnamento, sbattimento ecc. non sono però incluse