Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[nic85]

ora ho la 4 mega....i settaggi del mio router linksys wag54gs sono corretti per ricevere la 7 mega?

o devo mettere su autodetect l'MTU e il resto?

[baila]

Originariamente inviato da nic85

ora ho la 4 mega....i settaggi del mio router linksys wag54gs sono corretti per ricevere la 7 mega?

o devo mettere su autodetect l'MTU e il resto?

Si,non devi cambiare niente...da 4 mb a 7 mb sono le stesse impostazioni!

[nic85]

nemmeno l'mtu??? per la 4 ,ega consigliavano 1500..per la 7 mega in teoria dovrei mettere un valore + alto...

cmq raga stasera la 4 mega va bene in download(500 kb/s)ma non ha pratikamente upload..5-6kb/s e su speedtest non mi parte nemmeno il test dell'upload,stanno lavorando per l'upgrade?

[n2o1988]

Originariamente inviato da skorpionct

x ki ha avuto l'aggiornamento tramite 187...è normale ke mi appare alice flat e alice mega nel profilo linea (nel sito 187) e tra le pratiche nn mi appare nulla?

anche a me non appare niente su pratiche e compaiono quelle due voci su linea... comunque qui a catania aspetteremo un bel po mi sà.. a me è dall'1 ke mi dicono "4 giorni e sarà a 7 mega", "il 12 andrà a 7 mega" ecc. Ieri (che era il 12) ho chiamato e un idiota mi ha detto ke l'upgrade era stato fatto e che dovevo reinstallare il modem Anche se scettico e sicuro che non c'entrava niente l'ho fatto, ma com'è ovvio non successo nulla. Ho richiamato e un altra signorina mi ha detto che la richiesta era in lavorazione.. le ho chiesto di fare un sollecito e mi ha detto entro 48 ore.. voglio vedere stavolta...

[GabryRS]

Allegato 54479
Ragazzi mi spiegate per favore cosa sono:Snr, Line Attenuation ,Data Rate.
I valori che ho riportato come sono?...Da premettere che teoricamente ho la 2 mega ma facendo il test risulta: 650 kb in download e 330 in upload.
Il router in questione è un D-Link DSL 524T....

[Robecate]

Originariamente inviato da nic85

nemmeno l'mtu??? per la 4 ,ega consigliavano 1500..per la 7 mega in teoria dovrei mettere un valore + alto...

Assolutamente no.

[Venice39]

Tre miei amici hanno con l'adsl 2 mega (ex 640 k), gia svincolati dal famoso anno, hanno richiesto l'upgrade (parlo zona toscana, siena e firenze), si sono trovati anche loro due profili "alice flat" con la vecchia data di attivazione, e "alice mega" della data in cui hanno telefonato.

Gli hanno fatto upgrade, in 5 giorni, adsl 7 mega totale, che va come un fulmine, solo che quando il padre di un mio amico ha controllato sul sito del 187, prima gli è preso un colpo e poi ha sparato una sberla sulla faccia del figlio.

Gli hanno messo la tutto incluso 7 mega, con tanto di opzione del computer, anche gli altri due amici hanno fatto sta roba, adesso sono in ballo per capire come sia possibile che sia successo, e stanno cercando di far bloccare l'invio del cordelss e del computer, interprellato il codacons (si sono iscritti pagando 50 euro a cranio), i loro legali gli hanno detto che c'e una disinformazionte totale in questo momento sull'adsl di alice, e che sono stati dei perfetti "allocchi", a telefonare per avere un cosa che sarebbe arrivata tra mesi (per cui sono balle che lo fanno entro la fine dell'anno), in via del tutto gratuita.

Domenica avevo telefonato anch'io per curiosita e 3 volte su 3, l'operatore mi ha sempre risposto "lei non deve fare nulla, siamo noi che al massimo la contatteremo quando ci sara l'upgrade automatico, se mi lascia un numero di cellulare quando la sua linea sare upgradata le invieremo un sms di conferma"

Ho parlato anche con un tecnico sempre del 187, e dopo un controllo della linea mi ha detto che dati i precedenti (di cui loro vedono al computer), io se ho gia una 4 mega e già tanto, o richiesto esplicitamnte che inserisse a terminale le sue stesse parole.

Sta mattina accendo il cellulare e trovo un sms della telecom "linea upgradata", ho controllato subito i dati su router e adesso ho una 4 mega.

Per cui, almeno per il modo in cui mi hanno trattato, ovvero molto bene, non posso che ringraziare telecom italia, forse di domenica si trovano persone piu competenti.

Venice

[daniele.g]

Originariamente inviato da Venice39

Domenica avevo telefonato anch'io per curiosita e 3 volte su 3, l'operatore mi ha sempre risposto "lei non deve fare nulla, siamo noi che al massimo la contatteremo quando ci sara l'upgrade automatico, se mi lascia un numero di cellulare quando la sua linea sare upgradata le invieremo un sms di conferma"

Ho parlato anche con un tecnico sempre del 187, e dopo un controllo della linea mi ha detto che dati i precedenti (di cui loro vedono al computer), io se ho gia una 4 mega e già tanto, o richiesto esplicitamnte che inserisse a terminale le sue stesse parole.

Sta mattina accendo il cellulare e trovo un sms della telecom "linea upgradata", ho controllato subito i dati su router e adesso ho una 4 mega.

Per cui, almeno per il modo in cui mi hanno trattato, ovvero molto bene, non posso che ringraziare telecom italia, forse di domenica si trovano persone piu competenti.

Venice

Predichi bene.... E razzoli male!

Come è che non hai desistito nel chiamare il 187?

n.b. guarda la faccina.... Il mio post non è polemico.

ciao

[Venice39]

Originariamente inviato da daniele.g

Predichi bene.... E razzoli male!

Come è che non hai desistito nel chiamare il 187?

n.b. guarda la faccina.... Il mio post non è polemico.

ciao

Il fatto è che io non ho richiesto l'upgrade, io ho solamente domandato informazioni come qualsiasi altro cittadino che potrebbe aver visto la pubblicità a pagina intera sul corriere della sera.

Poi è stata iniziativa "privata" dell'operatore commerciale del 187 farlo, la chiamata al tecnico del 187 invece è stata preventiva, una semplice richiesta di diagnostica sulla linea, dato che sapevo già dati casini galattici scoppiati 2 anni prima, che la linea al massimo regge la 4 mega, e ho voluto esplicitamente che scrivesse a terminale le sue impressioni sullo stato della linea, e dunque lasciasse una traccia che se vista dal personale addetto, indirizzasse verso gia una 4 mega e non una 7 mega.

Prima sono andato sul 187, adesso mi risulta "alice mega" con la data di domenica, ho telefonato, e mi hanno confermato quello che avevo presunto, ovvero che il mio contratto riparte di nuovo da zero, ovvero sono legato per un anno a telecom, pur essendo io un cliente gia dai tempi della prima bbb.

La cosa francamente non mi fa ne caldo ne freddo, dato che con telecom mi trovo bene, ma per uno che invece ha il pallino di cambiare ogni tre per due provider, la cosa potrebbe riverlarsi piuttosto costosa.

Venice

[raph45]

Originariamente inviato da Venice39

Il fatto è che io non ho richiesto l'upgrade, io ho solamente domandato.

Poi è stata iniziativa "privata" dell'operatore commerciale del 187 farlo, la chiamata al tecnico del 187 invece è stata prevendita dato che sapevo già dati casini galattici scoppiati 2 anni prima, che la linea al massimo regge la 4 mega, e ho voluto esplicitamente che scrivesse a terminale le sue impressioni sullo stato della linea, e dunque lasciasse una traccia che se vista dal personale addetto, indirizzasse verso gia una 4 mega e non una 7 mega.

Prima sono andato sul 187, adesso mi risulta "alice mega" con la data di domenica, ho telefonato, e mi hanno confermato quello che avevo presunto, ovvero che il mio contratto riparte di nuovo da zero, ovvero sono legato per un anno a telecom, pur essendo io un cliente gia dai tempi della prima bbb.

La cosa francamente non mi fa ne caldo ne freddo, dato che con telecom mi trovo bene, ma per uno che invece ha il pallino di cambiare ogni tre per due provider, la cosa potrebbe riverlarsi piuttosto costosa.

Venice

Secondo me hai fatto una gran fesseria farti mettere la 4 mega, ti posso dire per es. che a me con un determinato modem non la reggevo, con un router serio reggo una portante in default di 5500 e giocando con l'snr arrivo a 7100, e cmq con un router serio che permette di variare l'snr puoi metterti la portante come cavolo vuoi, anche 640x480

L'up a quanto te l'hanno messo???

[jarry]

Originariamente inviato da Venice39

ho telefonato, e mi hanno confermato quello che avevo presunto, ovvero che il mio contratto riparte di nuovo da zero, ovvero sono legato per un anno a telecom, pur essendo io un cliente gia dai tempi della prima bbb.

Se hai la fortuna di parlare con un operatore competente ti confermerà che non è cambio di contratto ma cambio di profilo dentro lo stesso contratto. O meglio, la cosa è un pò più complessa e vale per chi chiede di passare da 2 a 7: fanno un finto vecchio profilo AliceMega(vuol dire 4Mega non 7!!!. Vai sul 187.it clicca su "?" accanto ad AliceMega e la tipa che parla ti dice che è QUATTRO Mega). E' solo un artificio formale per anticipare l'upgrade a 7 mega. Tutte cose che non mi invento ma dette da supertecnici (non sto a citare sarebbe troppo lungo...)
Il tuo caso forse è particolare perchè hai chiesto la 4 mega: Ma se non esiste più...

[daniele.g]

Originariamente inviato da Venice39

Il fatto è che io non ho richiesto l'upgrade, io ho solamente domandato informazioni come qualsiasi altro cittadino che potrebbe aver visto la pubblicità a pagina intera sul corriere della sera.

Venice

Ma dai....!

Che male c'è ad essere irrequieti ad avere maggiore banda subito.

Io pure farei carte false per goderne da adesso, ed infatti è già una settimana che ho chiamato il 187 (per ben 4 volte prima di trovare un operatore che mi inoltrasse la richiesta) per cercare di usufruirne prima possibile.

Se hai chiamato è perchè in fondo l'up lo volevi; e sono contento per te che lo hai ottenuto

[daniele.g]

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[GabryRS]

Io ho parlato ieri con l'operatore e mi ha detto che non c'è alcuna estensione di contratto....

[signo3d]

Avevo chiamato venerdi o sabato per la 7mb, con l'operatrce che mi aveva detto che in 48h sarei stato con la nuova linea.

La cosa strana era xo che nella mia linea nn appariva alice mega, ma ancora solo alice flat.

Cosi stamattina amen, ho richiamato e ho rifatto la solfa.Un'altra operatrice mi ha detto "si la mia collega aveva iniziato, poi la pratica xò si è interrotto boh, adesso vediamo".


In parole povere ora la scritta alice mega sul sito del 187 è apparsa, prima l'altra tipa nn mi aveva fatto niente


Attendiamo altre 48h adesso

[raph45]

Originariamente inviato da signo3d

Attendiamo altre 48h adesso

Cmq dalla pratica teoricamente ci vogliono 10 giorni, almeno questo è quello che mi avevano detto.

[Kupò]

fare la richiesta online sul sito alice è inutile?

l'ho fatta il 7/11 e non è ancora successo nulla

al 187 mi dicono di aspettare l'automatismo....

[gighen78]

Qualcuno sa dirmi quali sono le tempistiche di attivazione di un nuovo contratto alice?Io ho libero e vorrei dare disdetta per passare a alice 7 mega.In teoria quanto tempo ha libero per liberarmi la linea e permettermi di attivare alice.Poi Alice quanto dovrebbe metterci ad attivarmi la nuova linea considerando che ho gia filtri e router?

[scricciolino]

Salve allora ho fatto al richiesta via 187 il 7/11 e fino a domenica mattina niente poi chiamo al 187 e l'operatrice mi dice che la richiesta era stata fatta ma non passata al terminale quindi a me risultava ma e come se non fosse mai avvenuta e non sarebeb stata mai processata dal terminale...... MAH cose strane della vita..... Cmq la tipa mi assicura che l'avrebbe inoltrata lei e che per massimo fine settimana sarebbe stato fatto "il cambio di profilo" passaggio dalla 2 alla 7 mega.
Però la cosa che mi incuriosisce e che sul sito 187 a me non e uscita nessuna voce Alice Mega vi amndo uno screen dell'opzione La MIa Linea....



che ne pensate voi ???

[cionci]

Originariamente inviato da nic85

nemmeno l'mtu??? per la 4 ,ega consigliavano 1500..per la 7 mega in teoria dovrei mettere un valore + alto...

No...l'MTU non dipende dalla velocità, ma al massimo dal tipo di incapsulamento...PPPoE o PPPoA