Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[BEY0ND]

Originariamente inviato da 3vi

io non ho fatto nessuna richiesta, è risulta già attiva la 7 mega, anche se non mi è ancora stato fatto l'aumento di velocità e portante. Poi, il ragazzo sopra di noi dice che bisogna richiederla per avere i sms gratis verso gli altri telecom

come faccio a capire se è attiva?
velocita trasmissione:352kbps
velocita ricezione:2464kbps
come sto messo?

[John85]

Originariamente inviato da BEY0ND

come faccio a capire se è attiva?
velocita trasmissione:352kbps
velocita ricezione:2464kbps
come sto messo?

Stai a 2 Mega...chiamare il 187 non serve a nulla.. c'ho già provato io ma in questo momento sono più confusi che persuasi..
Se non ti frega nulla di SMS ed MMS gratuiti verso i fissi Telecom non far nulla e attendi che ti passino a 7 Mega, altrimenti effettua l'ordine per la nuova TuttoIncluso direttamente dal sito di Alice

[foxtre]

Originariamente inviato da BEY0ND

come faccio a capire se è attiva?
velocita trasmissione:352kbps
velocita ricezione:2464kbps
come sto messo?

Sei a 2 mega

[giannifalko]

Proprio adesso ho chiamato il 187. La signorina del callcenter mi dice che non bisogna fare alcuna richiesta ma il passaggio avverrà in automatico entro 2 mesi.
BOHH!!!!

[BEY0ND]

@3vi
@john85
ho deciso:non chiamo!
un mese prima o 5 mesi dopo non mi interessa,preferisco che l'upgrade arrivi inaspettato ...telecom permettendo...
resto cmq sintonizzato per vedere gli sviluppi
grazie ad entrambi
saluti

[@lessandro]

Originariamente inviato da giannifalko

Proprio adesso ho chiamato il 187. La signorina del callcenter mi dice che non bisogna fare alcuna richiesta ma il passaggio avverrà in automatico entro 2 mesi.
BOHH!!!!

Cioè...te a mezzanotte telefoni al 187...e ti rispondono??

[CaRLiTo82]

Originariamente inviato da @lessandro

Cioè...te a mezzanotte telefoni al 187...e ti rispondono??

LoL, c'ha l'inciucio con la signorina del call center...

[John85]

Originariamente inviato da @lessandro

Cioè...te a mezzanotte telefoni al 187...e ti rispondono??

Per rispondere rispondono....il call center è 24/24
Poi sta all'utente svegliarli o meno

[Furbastro]

Originariamente inviato da foxtre

Secondo gli operatori del 187, SI'!

Credo che il vero rischio sia quello di resettare i famosi 12 mesi che le telecozz vuole prima di poter fare disdetta....forse e' questo il solo vero motivo per cui cerca di indurre gli utenti a richiedere l'upgrade....secondo me lo faranno lo stesso l'upgrade, indipendentemente dalle richieste.....Per il fatto dell'anno di durata contrattuale non so se era cambiato qls con le modifiche legislative che erano state fatte tempo fa.....

[axelv]

Ragazzi, io ho chiamato il giorno che è iniziato l'upgrade e ancora niente....nemmeno l'ombra.

[scricciolino]

Originariamente inviato da axelv

Ragazzi, io ho chiamato il giorno che è iniziato l'upgrade e ancora niente....nemmeno l'ombra.

non ci resta che essere paziente in fondo si sa l'upgrade quando arriva arriva.....

[spora]

Ma che chiamate a fare ? Quelli tranne dirvi "sisi ok" non possono fare altro, gli upgrade non partono certo dal 187.

[lupin87]

qualcuno sa l upgrade a bari quando arriva?

[GiuFor]

Originariamente inviato da lupin87

qualcuno sa l upgrade a bari quando arriva?

No. Le tempistiche non sono scritte da nessuna parte.

Bisogna attendere e basta. Se tipo a febbraio-marzo del prossimo anno non sei ancora passato a 7mb o quello che ti tocca, allora sì che puoi chiamare al 187. Ora non puoi fare un bel nulla.

Intanto per ribadire una volta e per sempre ciò che SCRIVE TELECOM SUL SITO UFFICIALE e quindi per mettere A TACERE la solita F.A.Q. del caso, l'immagine tratta dal sito Ufficiale dice:



Come potete leggere nel riquadro da me evidenziato c'è scritto:

i già attuali clienti Alice Flat con il profilo 2mb potranno beneficiare della nuova velocità, senza costi aggiuntivi E SENZA DOVER FARE ALCUNA RICHISTA.


Magari se l'autore riporta l'immagine al primo link e aggiungendo anche qualche altra FAQ, evitiamo che questo thread peggiori più di quello che lo è già..

Amen.

[Latios89]

Io sono cliente Business e ho esordito al 191 dicendo che ho un profilo 2 Mega e che vorrei upgradarlo, ma mi han detto che è tutto automatico, quindi aspetto. Hanno detto entro Dicembre. Speriamo bene!

[angeloxxx]

salve ragazzi non voglio buttare ulteriore benzina sul fuoco....
...io abito in provincia di napoli per chi interesserebbe magari per verificare tale cosa piu precisamente la zona e nola....

allora sino a tre giorni fa ero ignaro di tale cambiamento ma la mia linea no inffatti il giorno 1 chiamo il 187 e gli dico che il mio router non vuole andare infatti non riesce a stabilire una connessione decente varia dai 254k ai 2464k durante la giornata.... (anche il modem usb lo faceva quindi niente problemi hardware ) se non ke l operatore completamente ignaro del passaggio di linea mi dice "si effettivamente ce un problema mi lasci un recapito telefonico e la contatteremo noi appena avremmo risolto i suoi problemi..... "
il giorno tre ricevo una telefonata da un tecnico che mi dice tutto ok due ore dopo sono nuovamente a 800k....
attualmente navigo a 2000 con up a 239.... ora mi chiedo secondo voi e possibile che telecom abbia gia iniziato tale procedura di aggiornamento
ricordo che quando ci fu il passaggio dalla 640 alla 2 meg ci furono gli stessi sintomi accompagnati poi da una mancanza di segnale x due giorni almeno dalle mie parti.... qualkuno di voi porebbe confermarmi tale cosa

[scricciolino]

scusa ma che vuol dire navigo a 2000 ???
Hai fatto qualche test di velocità serio che ti è uscito ???

Thanks

[angeloxxx]

certo che ho fatto dei test 2000 cioe scarico a 200k mentre quando decide di piantarsi sugli 800 sto a 80k

[LELEK68]

Mi postate per favore i dati esatti della portante che dovrebbe avere alice mega 7mb?

[signo3d]

Originariamente inviato da angeloxxx

certo che ho fatto dei test 2000 cioe scarico a 200k mentre quando decide di piantarsi sugli 800 sto a 80k

Ma che proporzioni sono?

scaricare a 200k vuol dire 200*8 quindi 1600kbit, e scaricare a 80 significa 640kilobit