[windows xp] Unità dvd che non vengono riconosciute

[garethjax]

Salve,
vi scrivo per conto di una mia amica, che da ieri ha un problema strano.
Sul suo pc (un packard bell abbastanza recente 1 anno circa di vita) ha montate due unità dvd: un lettore dvd e un masterizzatore lg 4120b.
Da ieri, misteriosamente, il sistema non riesce più a leggere dvd di alcun genere in nessuna delle due unità: sia dvd dati, sia dvd originali o dvd di film (sempre originali).
Il masterizzatore legge i cd (per esempio i cd musicali).
Il lettore non legge proprio niente.

Ho provato a farle disinstallare le unità da gestione periferiche (telefonicamente, non abita nella mia zona) per vedere se le riprendeva, ma non è bastato.

Cosa potrebbe essere un problema del genere ?
Driver ? registro ? Qualche update di windows che crea problemi ?

[tutmosi3]

Magari si è solamente allentato il cavo ?

Ciao

[garethjax]

Originariamente inviato da tutmosi3

Magari si è solamente allentato il cavo ?

Ciao

Ma le due unità sono presenti come unità logiche nel sistema... dici che potrebbe bastare quello ?

[jstef]

Originariamente inviato da garethjax

Da ieri, misteriosamente,

Immagino quale potrebbe essere stata la risposta, ma hai provato a chiedere alla tua amica se ha fatto qualcosa con il pc prima di ieri...?

Il programma di masterizzazione riconosce i drive?

[garethjax]

Originariamente inviato da jstef

Immagino quale potrebbe essere stata la risposta, ma hai provato a chiedere alla tua amica se ha fatto qualcosa con il pc prima di ieri...?

Il programma di masterizzazione riconosce i drive?

a) niente di particolare, forse un aggiornamento di windows
b) nero dice "in attesa che l'unità sia pronta"

[jstef]

Quindi non lo riconosce... prova da gestione periferiche col tasto destro sulle unità a fare ''rileva modifiche hardware''