ho perso l'etichetta con su il seriale

[sopress]

Ho acquistato un pc completo, era compreso anche il sistema operativo Windows xp pro, avevo un etichetta adesiva con su il seriale (COA).
Ebbene si, l'ho persa! La tenevo nella bustina del cd.
Cosa posso fare?? Se contatto microsoft, loro possono aiutarmi??

soluzione:


Contattare il centro assistenza microsoft al n. 02 70 398 398 e mettersi in contatto con un'operatore per assistenza tecnica privati,

Inviare un fax al n. 02 70 39 20 20 all'attenzione del Servizio Clienti Microsoft e il nome dell'operatore che vi ha accolti con:

1- I propri dati (nome cognome recapito telefonico e altri utili per essere rintracciati).

2- Autorizzazione al trattamento dei dati personali.

3- Autocertificazione di perdita COA (fino a poco tempo fa, serviva denuncia di perdita di possesso presso polizia o carabinieri).

4- Richiesta di un nuovo Product Key.

5- Fotocopia cd originale di installazione.

6- Fotocopia fattura d'acquisto del pc completo di licenza.

Dopodichè si verrà contattati da un operatore che vi fornirà un nuovo Product Key

ATTENZIONE: l'inserimento del nuovo Product Key ha una percentuale di successo dell'80% circa, non so da cosa dipenda, mi è stato comunicato da Microsoft.

grazie a tutti per la collaborazione

[Khronos]

temo di no, la licenza (e la garanzia che tu abbia comprato quel sistema operativo) erano INCLUSI in quel tagliandino, che comprendeva ANCHE il codice per attivare windows che avevi comprato.

[sopress]

ma, fattura e cd originale non contano nulla? evo riacquistare la licenza?

[DarKilleR]

sono nella stessa situazione con due licenze home in un ufficio dove faccio assistenza, hanno CD originale, ma non hanno più il tagliando con la cd-key e tutto il resto, va bhe hanno il librettino delle istruzioni verde...


Cosa si può fare??

[sopress]

voglio dire... può capitare che si perde l'etichetta??

[bonis62]

Originariamente inviato da sopress

ma, fattura e cd originale non contano nulla? evo riacquistare la licenza?

devi riaquistarla, e visto che ci sei, comprati anche un mobiletto dove mettere le cose da non perdere se non rivuoi bestemmiare in turko la prossima volta

[bonis62]

Originariamente inviato da sopress

voglio dire... può capitare che si perde l'etichetta??

no.

[sopress]

Originariamente inviato da bonis62

devi riaquistarla, e visto che ci sei, comprati anche un mobiletto dove mettere le cose da non perdere se non rivuoi bestemmiare in turko la prossima volta

[bonis62]

mi spiace.... con te....

[Khronos]

è per questo che l'etichetta è adesiva.

[sopress]

si infatti se l'avessi attaccata al pc non sarebbe successo... e che vuoi fare.... domani mi toccherà vista.

[bonis62]

vista ??????? windows vista ????

[sopress]

Originariamente inviato da bonis62

vista ??????? windows vista ????

mica posso riprendere xp.... voglio provarlo sto vista!!
cmq mai dire mai.. la notte porta consiglio

buonanotte a tutti!!!

[gratta]

Originariamente inviato da sopress

mica posso riprendere xp.... voglio provarlo sto vista!!
cmq mai dire mai.. la notte porta consiglio

buonanotte a tutti!!!

Io ti consiglierei, prima di comprarlo, di provare la demo... Secondo me cambi idea...

[minulina]

l'etichetta è adesiva proprio per non perderla!!!!!

[Paolobody]

cmq prova a sentire sia la microsoft sia il venditore.

Ho lavorato per una scuola per 6 mesi e tutti i pc avevano la OEM con etichetta appiccicata sul case.
Ovviamente quei maledetti ragazzi spesso le staccavano. So che il mio capo telefonava al venditore e risolveva la questione.
Prova.

[Khronos]

e ma una s"q"uola è diversa da un privato... probabilmente il tuo capo aveva fotocopie dei seriali con fatture eccetera ben protette da un'altra parte, come si deve fare seriamente, e così si risolveva il tutto.

[sopress]

Non l'ho attacata al case, perchè lo cambio spesso.

oggi chiamo microsoft e se risolvo, vi aggiorno.

Grazie a tutti per l'interessamento

Originariamente inviato da minulina

l'etichetta è adesiva proprio per non perderla!!!!!

si però a ben pensarci è una fregatura sta cosa......si ok è OEM indi in teoria se cambi pc non vale +, ma se cambio solo il case???

Come la stacco senza romperla?

Poi in un ufficio, metti caso che qualche furbetto se la scrive??

A casa, dubito in molti la appicchino...

[Khronos]

Originariamente inviato da Ferdy78

si però a ben pensarci è una fregatura sta cosa......si ok è OEM indi in teoria se cambi pc non vale +, ma se cambio solo il case???

Come la stacco senza romperla?

Poi in un ufficio, metti caso che qualche furbetto se la scrive??

A casa, dubito in molti la appicchino...

infatti se e OEM l'etichetta è già appiccicata dal produttore/venditore.
se è retail... è colpa tua se la perdi, l'hai comprato te
in un ufficio, metti caso che qualche furbetto se la scrive. te stai lavorando con quel Xp ATTIVATO con quel codice, e lui non potra farci un emerito caio con la furbetteria scritta, perchè lo stai usando te.

come staccare l'adesivo già attaccato?
scaldalo col phon, e staccalo piano piano con un coltellino senza resega. vedrai che magicamente si stacca.