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28-02-2007, 12:20
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Città: 'Torturato da un Ideale, non ne portava ancóra ben distinta in cima de' pensieri l'imagine.' ** *** ** (Firenze, Rive Gauche, quartiere S. Niccolò)
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Tomtom home e assistenza ... CHE SCHIFO!
Sembra programmato coi piedi: deve svolgere semplice attività di trasferimento dati su rete e su disco, e occupa la cpu al massimo impastando tutto il pc (Athlon 3400+, 1,25 Gb di ram)...
 In più: sembra impossibile contattare i server tomtom e quando ci riesce, si pianta sulla ricerca degli aggiornamenti...  vista la pesantezza, piantando tutto il pc (ovviamente la connessione a internet va bene per il resto, firewall spento...).Ho preso il GO910 sabato e non sono ancora riuscito a prendere questi benedetti aggiornamenti, ho solo perso tempo. L'assistenza fa pena: ti rispondono con emails già predisposte da una macchina, del tutto stupide e impertinenti. La prima voce umana con cui ho parlato (sempre gentile e insensibile a ogni sostanziale insulto pur detto educatamente e calmamente... cosa che manda ancor più in bestia!) non ha neppure tentato di risolvere il problema, ha detto 'sarà il suo pc...' e mi ha suggerito di restituire il prodotto...  Ma come fanno questi --- a vendere?!
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'Sotto il grigio diluvio democratico odierno, che molte belle cose e rare sommerge miseramente...' | powered by Ubuntu Gutsy + eLawOffice 1. XCCube EZ65II white: Prescott [email protected]. SM173P white | 2. Aspire 1203xc@P3-S 1.4 512k L2 | 3. Barton M 2.6+@2,33GHz | 4. Sony Clié TJ37 wifi | 5. BB8100 Pearl Ultima modifica di aledevasto : 13-08-2007 alle 19:44. |
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28-02-2007, 16:04
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2000
Città: Faenza[RA]
Messaggi: 1101
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Sinceramente si scarica a + di 100k/sec e per esperienza personale ho contattato TomTom una decina di volte (sono rivenditore) e sono fra i più gentili e preparati!
sicuro che non sia il tuo pc veramente???
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I'm the push that makes you move |
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28-02-2007, 22:39
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#3 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
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Quote:
Evidentemente non sono il solo: http://www.expansys.com/ft.aspx?i=112333&thread=2713 La mia esperienza con l'assistenza è diversa dalla tua e che neppure provino a risolvere i problemi è indecoroso. Confermo un giudizio gravemente negativo.
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02-03-2007, 19:00
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
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Quote:
 ) ed è una vergogna che all'assistenza non tentino nemmeno di indagare sulle incompatibilità del loro software.
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13-08-2007, 19:22
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2005
Città: ~
Messaggi: 740
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mi aggiungo al gruppo degli sfigati (nel senso di sfortunati
 )come azzo se risolve sto problema???? ho installato tthome scaricato dal sito web, poi ho collegato il tom tom... a questo punto mi è toccato resettare + e + volte il pc, ma nisba: cpu sempre inchiodata al 100%, manco dovesse fare chissà che. provato anche con firewall disattivato, ma nulla da fare... dunque? come avete risolto? grazie, ciao
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Ciao ciao cagnolino Billy  MacMini late 2009, 2.53GHz, 4GB ram, 320GB hard disk, Snow Leopard 10.8.2 - iPod Nano 6th gen. XBOX Live GamerTag: InsaneMau |
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13-08-2007, 19:44
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2003
Città: Milano est
Messaggi: 4339
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Ok il confronto delle idee, ma evitiamo gli insulti per cortesia
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"Credo che loro ormai si sentano (e lo auguro a tutti)... Cittadini del mondo." ...Una stella si è spenta nel cielo... Upgrade hardware iPAQ 1930 -> 1940 S3C2410 @ 266 MHz; nokia e50 s60 v3 9.1; nokia e63 s60 v3 9.2; GPS BT SirfIII Ubuntu 8.04 addicted! Tasto CERCA e FAQ, questi sconosciuti!!! Sardi a me! 
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14-08-2007, 12:53
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#7 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
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