[Thread Ufficiale] Zyxel VMG8823-B50B

[agostenay]

Originariamente inviato da fester40

Quando si parla di wifi il discorso si complica: spessore dei muri, presenza di cemento armato, interferenza da altre reti o da uno degli innumerevoli aggeggi collegati in 2.4Ghz ecc. ecc.
Potresti aggiornare il FW, ad esempio: dalle velocità che indichi, stai viaggiando in single ch./20Mhz: dovresti forzare il 40Mhz e raddoppieresti la velocità. Non ricordo come sia la GUI del tuo FW ma dovresti trovare qualcosa in Wireless>altri. Prova a disattivare Airtime fairness e OBSS; prova pure a ridurre il valore "beacon" dai 100 di default a 75-80.

ciao,per quanto riguarda il fw non ho capito se ho un modello brand o no brand...da cosa si capisce? la larghezza di banda è impostata su 20/40MHz,Airtime fairness non c'è come voce per quel che riguarda il 2.4GHz...trovo solo Coesistenza OBSS

poi non capisco perchè quando vado a fare la scansione canali in "stato canale" il grafico mi appaia vuoto...

[Silence80]

Originariamente inviato da agostenay

ciao,per quanto riguarda il fw non ho capito se ho un modello brand o no brand...da cosa si capisce? la larghezza di banda è impostata su 20/40MHz,Airtime fairness non c'è come voce per quel che riguarda il 2.4GHz...trovo solo Coesistenza OBSS

poi non capisco perchè quando vado a fare la scansione canali in "stato canale" il grafico mi appaia vuoto...

Se ti è stato consegnato da Infostrada stai certo che il firmware è brandizzato Wind, per quanto riguarda l'impostazione Airtime Fairness la si trova solo nelle impostazioni della scheda di rete wireless a 5GHz, per lo stato del canale non so che dirti perché non l'ho mai provato

[agostenay]

Originariamente inviato da Silence80

Se ti è stato consegnato da Infostrada stai certo che il firmware è brandizzato Wind, per quanto riguarda l'impostazione Airtime Fairness la si trova solo nelle impostazioni della scheda di rete wireless a 5GHz, per lo stato del canale non so che dirti perché non l'ho mai provato

si,mi è stato spedito da Infostrada,quindi per il fw devo aspettare un loro aggiornamento....

[Yramrag]

Originariamente inviato da agostenay

si,mi è stato spedito da Infostrada,quindi per il fw devo aspettare un loro aggiornamento....

Se aspetti loro, diventi vecchio...
In ogni caso, ci sono modi alternativi

Per come lo uso, i firmware hanno prestazioni equivalenti; però si può aggiornare.

[agostenay]

Originariamente inviato da Yramrag

Se aspetti loro, diventi vecchio...
In ogni caso, ci sono modi alternativi

Per come lo uso, i firmware hanno prestazioni equivalenti; però si può aggiornare.

grazie mille,vedo che posso fare..

[Silence80]

Originariamente inviato da agostenay

si,mi è stato spedito da Infostrada,quindi per il fw devo aspettare un loro aggiornamento....

Confermo quanto detto da @Yramrag, il loro firmware è datato maggio 2017 e finora non hanno mai rilasciato un aggiornamento, dubito fortemente che lo rilasceranno un giorno. Comunque se vuoi aggiornarlo in modo alternativo, sappi che nel thread mod dedicato a questo modem vi sono dei firmware precompilati da altri utenti e una guida per compilartelo da solo con i sorgenti richiesti direttamente a zyxel, ma sappi che tutto ciò può comportare anche dei rischi di malfunzionamento al tuo modem. Fossi in te, se hai una buona conoscenza in ambito informatico e soprattutto in ambiente Linux ci darei un'occhiata a quel thread, se no mi legherei le mani per non rischiare di combinare danni

[agostenay]

Originariamente inviato da Silence80

Fossi in te, se hai una buona conoscenza in ambito informatico e soprattutto in ambiente Linux ci darei un'occhiata a quel thread, se no mi legherei le mani per non rischiare di combinare danni

mi lego le mani,grazie

[stockings]

Buongiorno e ciao a tutti, iscritto da una vita ho solamente letto non avendo conoscenze sufficienti per contribuire.
Fino a due giorni orsono vivevo nella mia beata ignoranza con una fibra TIM e relativo modem, l'unica cosa che avevo fatto era stato creare 3/4 regole per aprire le porte per alcuni software.
Da ieri mattina sono un felice utilizzatore di Wind fibra con questo modem.
Se mi collego via cavo ethernet di 50 cm. raggiungo 180/190 mega, se mi collego via cavo in un'altra stanza più lontana la velocità scende a 65/70 mega, e questo sarebbe anche sopportabile, quello che invece non va bene è che la velocità in WiFi non supera i 25/30 mega.
Poi non capisco perchè non posso accedere al modem (192.168.1.1) in WiFi (via cavo non ho problemi).
Con il modem della TIM non ho mai avuto questo problema, quindi c'é qualche settaggio a me sconosciuto.
L'unico tentativo fatto é stato "pingare" il modem in WiFi e lo vedo.
Aspetto "trepidante" qualsiasi aiuto da qualcuno di buon cuore.
Grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da stockings

Buongiorno e ciao a tutti, iscritto da una vita ho solamente letto non avendo conoscenze sufficienti per contribuire.
Fino a due giorni orsono vivevo nella mia beata ignoranza con una fibra TIM e relativo modem, l'unica cosa che avevo fatto era stato creare 3/4 regole per aprire le porte per alcuni software.
Da ieri mattina sono un felice utilizzatore di Wind fibra con questo modem.
Se mi collego via cavo ethernet di 50 cm. raggiungo 180/190 mega, se mi collego via cavo in un'altra stanza più lontana la velocità scende a 65/70 mega, e questo sarebbe anche sopportabile, quello che invece non va bene è che la velocità in WiFi non supera i 25/30 mega.
Poi non capisco perchè non posso accedere al modem (192.168.1.1) in WiFi (via cavo non ho problemi).
Con il modem della TIM non ho mai avuto questo problema, quindi c'é qualche settaggio a me sconosciuto.
L'unico tentativo fatto é stato "pingare" il modem in WiFi e lo vedo.
Aspetto "trepidante" qualsiasi aiuto da qualcuno di buon cuore.
Grazie

Ciao e benvenuto
Non immaginavo ci fossero ancora dei VMG8823 in giro, credevo fossero già stati sostituiti dal Dlink, o dal più recente VMG8825.

Per quanto riguarda la velocità che scende col cavo "lungo", alcune prove:

• ti colleghi con lo stesso pc, sia col cavo corto che col cavo lungo? altrimenti potrebbe essere la scheda di rete del pc "lontano".
• il cavo è vecchio? prova con un cavo nuovo Cat5 / Cat6.
• quanto è lungo il cavo "lungo"?

Per quanto riguarda il wireless, l'unica soluzione è fare dei test. Ricorda che distanza, ostacoli e altre reti influiscono negativamente sulle prestazioni.
Se hai usa scheda wireless che supporta anche la 5 GHz, prova a separare le due reti, in modo da forzare il collegamento; se invece supporta solo la 2.4 GHz, più di tanto non potrà andare veloce

Per quanto riguarda l'accesso al modem da rete wired vs. wireless: questo è in effetti strano, visto che il modem lo pinghi.
Se hai fatto delle personalizzazioni salva un backup della configurazione, fai un reset alle impostazioni iniziali (dal tastino dietro o dall'interfaccia web) e prova a collegarti wia wireless all'interfaccia web (questo per fare una prova con una situazione "pulita").
Che browser usi per collegarti al modem? Se usi uBlock Origin, disattivalo per l'indirizzo del modem.

Infine, se ancora non funziona: da un prompt dei comandi di windows scrivi

ipconfig /all | clip

e incolla (Ctrl+V) il risultato in un post.

[stockings]

Originariamente inviato da Yramrag

Ciao e benvenuto
Non immaginavo ci fossero ancora dei VMG8823 in giro, credevo fossero già stati sostituiti dal Dlink, o dal più recente VMG8825.

Per quanto riguarda la velocità che scende col cavo "lungo", alcune prove:

• ti colleghi con lo stesso pc, sia col cavo corto che col cavo lungo? altrimenti potrebbe essere la scheda di rete del pc "lontano".
• il cavo è vecchio? prova con un cavo nuovo Cat5 / Cat6.
• quanto è lungo il cavo "lungo"?

Per quanto riguarda il wireless, l'unica soluzione è fare dei test. Ricorda che distanza, ostacoli e altre reti influiscono negativamente sulle prestazioni.
Se hai usa scheda wireless che supporta anche la 5 GHz, prova a separare le due reti, in modo da forzare il collegamento; se invece supporta solo la 2.4 GHz, più di tanto non potrà andare veloce

Per quanto riguarda l'accesso al modem da rete wired vs. wireless: questo è in effetti strano, visto che il modem lo pinghi.
Se hai fatto delle personalizzazioni salva un backup della configurazione, fai un reset alle impostazioni iniziali (dal tastino dietro o dall'interfaccia web) e prova a collegarti wia wireless all'interfaccia web (questo per fare una prova con una situazione "pulita").
Che browser usi per collegarti al modem? Se usi uBlock Origin, disattivalo per l'indirizzo del modem.

Infine, se ancora non funziona: da un prompt dei comandi di windows scrivi

ipconfig /all | clip

e incolla (Ctrl+V) il risultato in un post.

Grazie mille per aver trovato la "bottiglia con il messaggio"... (cit.Sting)
Partiamo dal cavo
1) il PC con cui mi collego é lo stesso
2) il cavo é stato montato circa 3 anni orsono ma con il modem TIM questi problemi non c'erano.
3) Il cavo é lungo circa 14 mt.

Il PC non può connettersi a 5GHz, ma sempre con il modem TIM non c'era questa differenza eclatante, ho fatto un test (Speedtest) 10 minuti fa ed é più veloce in Upload (18.81) che in Download (10,47).
Come browser ho provato IE, Firefox, Palemoon, ed Opera tutti con il medesimo risultato.
Quel comando (ipconfig /all | clip) non sono riuscito a darlo, mi torna sempre al prompt, ho provato "ipconfig /all" ed allego il risultato sperando sia sufficiente.


Microsoft Windows [Versione 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\salomone>ipconfig /all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : shlomo
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : home

Scheda LAN wireless Local Area Connection* 4:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Hosted Network Virtual Adap
ter
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 2C-33-7A-19-5A-81
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Local Area Connection* 3:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapte
r
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 2C-33-7A-19-5A-81
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda LAN wireless Wi-Fi:

Suffisso DNS specifico per connessione: home
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11
n PCI-E NIC
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 2C-33-7A-19-5A-81
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::edc0:2708:aa84:744f%
8(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.114(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : mercoledì 22 agosto 2018 10:42:56
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : giovedì 23 agosto 2018 10:42:56
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 137114490
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-28-E4-99-54-EE-75-3D-C2-94

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Bluetooth Network Connection:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Netwo
rk)
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 2C-33-7A-19-5A-82
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Ethernet Ethernet:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione: home
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 54-EE-75-3D-C2-94
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2001:0:3648:343a:200f:118d
:3f57:fe8d(Preferenziale)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::200f:118d:3f57:fe8d%
11(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . : ::
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 452984832
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-28-E4-99-54-EE-75-3D-C2-94

NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel isatap.home:

Suffisso DNS specifico per connessione: home
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::5efe:192.168.1.114%1
2(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 201326592
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-28-E4-99-54-EE-75-3D-C2-94

Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

C:\Users\salomone>


Grazie in anticipo

[Yramrag]

Originariamente inviato da stockings

Grazie mille per aver trovato la "bottiglia con il messaggio"... (cit.Sting)
Partiamo dal cavo
1) il PC con cui mi collego é lo stesso
2) il cavo é stato montato circa 3 anni orsono ma con il modem TIM questi problemi non c'erano.
3) Il cavo é lungo circa 14 mt.

Prova a cambiare la porta a cui è collegato il cavo al modem; l'unica altra idea che mi viene in mente è cambiare cavo

Il PC non può connettersi a 5GHz, ma sempre con il modem TIM non c'era questa differenza eclatante, ho fatto un test (Speedtest) 10 minuti fa ed é più veloce in Upload (18.81) che in Download (10,47).

Forse il modem Tim aveva un wireless più potente o copriva meglio certe zone della casa...
Prova anche questi consigli di Fester40.

Come browser ho provato IE, Firefox, Palemoon, ed Opera tutti con il medesimo risultato.
Quel comando (ipconfig /all | clip) non sono riuscito a darlo, mi torna sempre al prompt, ho provato "ipconfig /all" ed allego il risultato sperando sia sufficiente.

Sì, è corretto; la parte " | clip" del comando sopprime l'output e lo ridirige verso la clipboard (gli "appunti").
Poi, facendo "incolla" (Ctrl+V), avresti "incollato" l'output

Purtroppo non vedo nulla di strano da ipconfig...
Se accedi all'interfaccia web via cavo, dovresti poterlo fare anche da wireless.

Qualcuno ha altre idee?

[stockings]

Originariamente inviato da Yramrag

Prova a cambiare la porta a cui è collegato il cavo al modem; l'unica altra idea che mi viene in mente è cambiare cavo


Forse il modem Tim aveva un wireless più potente o copriva meglio certe zone della casa...
Prova anche questi consigli di Fester40.


Sì, è corretto; la parte " | clip" del comando sopprime l'output e lo ridirige verso la clipboard (gli "appunti").
Poi, facendo "incolla" (Ctrl+V), avresti "incollato" l'output

Purtroppo non vedo nulla di strano da ipconfig...
Se accedi all'interfaccia web via cavo, dovresti poterlo fare anche da wireless.

Qualcuno ha altre idee?

Chiedo scusa, ma dopo una telefonata "feroce" con il 155 di Wind ho scoperto che il modem é un Zyxel VMG8825-B50B (impossibile da determinare il modello avendolo in mano fisicamente, non c'é alcuna traccia di numero di modello) di cui non trovano traccia nel loro sito, non hanno manuale ed ho scoperto che non sono il solo a lamentare l'impossibiltà di accedere al modem se non via LAN.
Scusate per il tempo perso per aiutarmi, grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da stockings

Chiedo scusa, ma dopo una telefonata "feroce" con il 155 di Wind ho scoperto che il modem é un Zyxel VMG8825-B50B (impossibile da determinare il modello avendolo in mano fisicamente, non c'é alcuna traccia di numero di modello) di cui non trovano traccia nel loro sito, non hanno manuale ed ho scoperto che non sono il solo a lamentare l'impossibiltà di accedere al modem se non via LAN.
Scusate per il tempo perso per aiutarmi, grazie

Non ho parole.
Non verso di te, ci mancherebbe, ma per l'incompetenza del servizio clienti

Dalle foto che ho visto non trovi il numero di modello perché hanno deciso di chiamarlo semplicemente "home & life hub", o qualcosa di simile...

Mi quoto da solo:

Originariamente inviato da Yramrag

Non immaginavo ci fossero ancora dei VMG8823 in giro, credevo fossero già stati sostituiti dal Dlink, o dal più recente VMG8825.

Quindi, guardando la prima pagina qui, hai lo zyxel bianco e non quello nero, giusto?


Ti rimando al thread corretto: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2858661

[stockings]

Originariamente inviato da Yramrag

Non ho parole.
Non verso di te, ci mancherebbe, ma per l'incompetenza del servizio clienti

Mi quoto da solo:


Quindi, guardando la prima pagina qui, hai lo zyxel bianco e non quello nero, giusto?


Ti rimando al thread corretto: https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2858661

Già lanciato nuovo "messaggio in bottiglia" sull'altro thread, grazie.
Piccolo OT circa il customer care di Wind
Non sono in grado di darmi informazioni perché, secondo loro; io ancora non ho ricevuto il modem.
Alla domanda "Allora come mai sono in linea ?" la risposta é stata "Lo vedo ma non lo so...."
Fine piccolo OT circa il customer care di Wind.....

[sermo]

@Yramrag
Non immaginavo ci fossero ancora dei VMG8823 in giro, credevo fossero già stati sostituiti dal Dlink, o dal più recente VMG8825.

Sono attivo dal 9/03/2018 con fibra/200 e mi hanno dato il VMG8823, potrei chiedere la sostituzione?

[Yramrag]

Originariamente inviato da sermo

@Yramrag
Non immaginavo ci fossero ancora dei VMG8823 in giro, credevo fossero già stati sostituiti dal Dlink, o dal più recente VMG8825.

Sono attivo dal 9/03/2018 con fibra/200 e mi hanno dato il VMG8823, potrei chiedere la sostituzione?

Prova, ma dubito si mettano a sostituire modem che non hanno guasti...

Inoltre, sensazione mia, il firmware del VMG8825 non mi sembra ancora maturo; vedi varie segnalazioni che compaiono sul thread dedicato, e soprattutto il fatto che non ci sia il fw (no-brand) nel ftp zyxel

D'altra parte, sono convinto che anche il VMG8823 ci sia stato consegnato con un fw beta; il lupo perde il pelo ma non il vizio...

[sermo]

mi hai convinto
sto fermo

[Yramrag]

Originariamente inviato da sermo

mi hai convinto
sto fermo

Se il modem proprio non ti convince / non ti piace, a seguito della Delibera AGCOM n. 348/18/CONS del 01/08/2018, dovresti essere in grado di renderlo senza penali; attendiamo sviluppi per dicembre.

[braccetto]

è possibile installare una stampante usb in rete?

[Yramrag]

Originariamente inviato da braccetto

è possibile installare una stampante usb in rete?

Non mi risulta sia possibile