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23-09-2004, 17:03
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Feb 2003
Città: Roma
Messaggi: 310
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sono disperato "fastweb" non voglio crederci!
Salve ragazzi spero di trovare in voi una piccolissima possibilità,
sono un cliente fastweb e ora sto cambiando casa, li ho chiamati ho sottoscritto un nuovo contatto e dopo 1 mese mi hanno mandato i tecnici a montare le apparecchiature... erano in 2 uno doveva fare l'allaccio interno e uno doveva fare l'allaccio esterno, dopo aver bucato i muri e montato le borchie mi dicono che non avevano mai visto un armadio telecom (quello esterno alle palazzine) come quello che avevo io quindi non potevano continuare l'allaccio avrebbero dovuto raccogliere delle informazioni. Passano 3 giorni e mi richiamano scartandomi con pochissime parole: " il suo armadio non è compatibile con le linee digitali quindi lei non potrà mai avere una linea ADSL " MA LA PALAZZINA E' NUOVA! HA APPENA 6 ANNI!!! la palazzina dove ora ho fastweb sarà + vecchia di 40 anni!!! e li è compatibile????? bah.... Purtroppo non so come agire... non so che dirgli, oltretutto ho i tombini davanti la porta con il marchio gigante fastweb! Secondo me le cose sono così: l'armadio telecom è un armadio nuovo e quindi i tecnici (assolutamente incompetenti) non lo conoscevano, ora per non fare una brutta figura nemmeno vogliono vedere se va bene o no ma mi pisciano dicendomi semplicemente che non si può fare... ma io sono sicuro che non è così! Che cosa posso fare? sono disperato!!! |
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