Asus F5Asus f555U - Problema: fine ricarica non riconosiuto

[dennyotto]

Ho acquistato il notebook il 20 dicembre scorso da negozio Mw fisico.
Dopo alcuni giorni lo uso e noto che la spia della ricarica è sempre arancione (cioè segnala lo stato "in Carica")..sia che la batteria sia scarica, sia che essa sia carica, sia a pc acceso che spento. Se l'alimentatore è collegato lei è li, bella arancione.
Contatto asus (dopo che Mw non me lo vuole sostituire poichè passati 8gg dall'acquisto e bla bla bla bla....).
Mi dicono di aggiornare il bios. L'avevo già fatto senza risultati. Parte L'RMA. Oggi torna il pc... lavoro svolto " sostituzione batteria".
Carico... accendo..... batteria 100%, spia arancione, spengo... spia arancione.

Ovviamete domani li ricontatterò... Che può essere?
Posso in qualche modo chiedere la sostituzione.
Grazie in anticipo.