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12-12-2005, 08:44
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2005
Messaggi: 255
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Problema con HP 3300
Salve a tutti,
possiedo una multifunzione hp 3300, e ho un problema software: lo scanner non va, nel senso che provando ad usarlo, da qualche giorno ottengo un messaggio tipo "impossibile avviare una sessione di scansione", al quale segue talvolta "la periferica non è connessa o è spenta". Il punto è che l'apparecchio è attaccato, acceso, appare nella lista di periferiche, è riconosciuto correttamente e, cosa più strana di tutte, se gli invio un documento, lo stampa! Ho provato un po' di tutto: reinstallazione driver, scollegamento di tutte le altre periferiche.... Non saprei che altro fare (a parte piallare tutto e reinstallare anche win, cosa che farò cmq nei prossimi giorni). Il sito hp non è di aiuto (la knowledge base non supporta il tuo problema  - simpaticissimi), i driver non sono molto aggiornati e cmq per un utente non commerciale fuori garanzia non c'è molta considerazione).Qualche suggerimento? |
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