View Full Version : Ufficiale : Nasce Alice Flat: Internet senza limiti a meno di 20 Euro al mese.
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PentiumII
03-09-2005, 12:24
Ciao volevo segnalarvi una cosa strana.
Io ho richiesto il passaggio alla flat il 19 luglio, e dopo due giorni mi è stata attivata.
Ieri mi è arrivata la prima bolletta dopo l'attivazione, ed è stata emessa il 5 agosto (quindi il passaggio alla flat ea già avvenuto da 15 giorni circa).
Solo che non è presente alcuna voce riguardo alice adsl: c'è solo il canone telefonico, il costo delle telefonate e basta. Questa bolletta dovrebbe riguardare giugno e luglio, come mai non hanno messo il canone alice? Forse per non fare casino dato che il passaggio è avvenuto proprio a fine luglio?
shinji_85
03-09-2005, 12:28
Ciao volevo segnalarvi una cosa strana.
Io ho richiesto il passaggio alla flat il 19 luglio, e dopo due giorni mi è stata attivata.
Ieri mi è arrivata la prima bolletta dopo l'attivazione, ed è stata emessa il 5 agosto (quindi il passaggio alla flat ea già avvenuto da 15 giorni circa).
Solo che non è presente alcuna voce riguardo alice adsl: c'è solo il canone telefonico, il costo delle telefonate e basta. Questa bolletta dovrebbe riguardare giugno e luglio, come mai non hanno messo il canone alice? Forse per non fare casino dato che il passaggio è avvenuto proprio a fine luglio?
Ma i due mesi gratis a chi si applicano?
Perché a me hanno variato il tipo di contratto ieri...
Inizialmente sul sito 187.it era scomparsa la voce riguardante Alice...
Adesso è ricomparsa e risulta essere attiva dal 03/09/2005... Data in cui mi hanno riportato a 800/320 la portante...
Vedrò un po' alle prossime bollette... Ma dovrò aspettare parecchio... :)
PentiumII
03-09-2005, 12:39
Ma i due mesi gratis a chi si applicano?
Perché a me hanno variato il tipo di contratto ieri...
Inizialmente sul sito 187.it era scomparsa la voce riguardante Alice...
Adesso è ricomparsa e risulta essere attiva dal 03/09/2005... Data in cui mi hanno riportato a 800/320 la portante...
Vedrò un po' alle prossime bollette... Ma dovrò aspettare parecchio... :)
Mah i due mesi gratis sono venuti fuori da pochi giorni, e sul sito dice che sono solo per chi si abbona tramite internet!
All'epoca del mio passaggio non c'erano... e comunque anche se c'erano i due mesi gratis, dovevo pagare lo stesso giugno e metà luglio di alice mega... boh che strano, probabilmente me li metteranno nella prossima bolletta, anche se mi scoccia perchè sarà più alta del solito
Ciao volevo segnalarvi una cosa strana.
Io ho richiesto il passaggio alla flat il 19 luglio, e dopo due giorni mi è stata attivata.
Ieri mi è arrivata la prima bolletta dopo l'attivazione, ed è stata emessa il 5 agosto (quindi il passaggio alla flat ea già avvenuto da 15 giorni circa).
Solo che non è presente alcuna voce riguardo alice adsl: c'è solo il canone telefonico, il costo delle telefonate e basta. Questa bolletta dovrebbe riguardare giugno e luglio, come mai non hanno messo il canone alice? Forse per non fare casino dato che il passaggio è avvenuto proprio a fine luglio?
Stessa situazione mia.
Visto che gli operatori hanno 2 mesi da regalare a loro discrezione forse gli siamo stati simpatici! :D
spero :stordita:
PentiumII
03-09-2005, 14:01
Stessa situazione mia.
Visto che gli operatori hanno 2 mesi da regalare a loro discrezione forse gli siamo stati simpatici! :D
spero :stordita:
Ah speriamo sia così :D
Anche a te non è arrivata in bolletta alcuna voce di alice?
Mi scoccierebbe se accumulassero le cose da pagare...
Staremo a vedere...
Intanto se a qualcuno capita la stessa cosa lo faccia sapere. ;)
edit: ora ricordo, avevo letto il tuo post in cui descrivevi che ti era accaduta una cosa uguale alla mia!
ragazzi ma sul fatto che alice flat sia sperimentale o meno nn si sa piu niente?
gradirei aggiornamenti anche a riguardo dello "sperato" upgrade a 1,2mbps!!
non se ne sa niente?
saluti
up
PentiumII
03-09-2005, 14:37
No non si sa ancora niente, neppure punto informatico ha scritto novità.
Secondo me, visto che continuano a fare l'offerta (anzi regalano due mesi), c'è una seria probabilità che venga continuata in futuro, quindi starei tranquillo.
Se c'era una situazione poco chiara per telecom, avrebbe sospeso le attivazioni, non di certo invogliato i clienti con due mesi gratis...
Se continua in questa linea vuol dire che è convinta di quello che fa, e di sistemare le cose col garante in un modo o nell'altro, probabilmente riducendo le tariffe all'ingrosso.
Ad ogni modo non mi preoccuperei, è successa questa cosa solo perchè l'ha riportata punto informatico, se sul sito di alice continuano a proporla vuol dire che la possono ancora vendere e quindi per contratto sono obbligati a fornirti quel servizio a quel prezzo. Se un giorno crescerà, dovranno darti comunicazione almeno 60 giorni prima e avrai il diritto di recedere dal contratto.
Io mi fiderei, sono molti che la attivano a questo prezzo...
redheart
03-09-2005, 14:48
Alice flat sta riscuotendo molto successo (almeno credo) ma come mai non è ancora stata pubblicizzata in TV o alla radio?
Ah speriamo sia così :D
Anche a te non è arrivata in bolletta alcuna voce di alice?
Mi scoccierebbe se accumulassero le cose da pagare...
Staremo a vedere...
Intanto se a qualcuno capita la stessa cosa lo faccia sapere. ;)
Ma sul sito del 187.it risulta Alice Flat ?
Ciao
PentiumII
03-09-2005, 15:15
Ma sul sito del 187.it risulta Alice Flat ?
Ciao
Non sono registrato.. penso che mi registrerò oggi, ma ho poca voglia di inserire dati personali :D
Sono andata sul sito di alice per attivare la Flat(ora ho Free), ma mi son bloccata a causa di una cosuccia che ho notato. :mbe:
Dopo aver inserito il num di tel viene fuori, appunto, che ho un contratto Alice Free con modem, e loro(se avessi continuato) mi avrebbero passato con un contratto Flat con modem...quindi o me lo rispedivano, oppure pagavo le 3€ di affitto su quello che ho ora.Ma non ci penso proprio! :Prrr:
Quindi provo a sentire dal 187, facendo un pò di moine per la questione dei 2 mesi gratis(qualcuno ci è riuscito tramite il 187, mi pare) :mc:
:doh: con il primo operatore è andata male. E' stato molto sbrigativo, mi ha detto che è attivabile, dal sito 187 e Alice, vincolante per un anno(è stato correto), ma che c'è un mese gratis solo per i nuovi abbonati adsl. Non son andata avanti con il discorso modem, ed ho riattaccato. Pensavo, ma sul sito, non c'è scritto che si può attivare il servizio con o senza modem??? Anche se poi in pratica non mi accetta il passaggio senza modem. :confused:
Riproverò in un'orario meno affollato(ho dovuto aspettare un pò)
SirioU77
04-09-2005, 01:40
x quanto riguarda i mesi gratis io sapevo che erano rivolti solo al primo abbonamento, cioè x chi fa il cambio di piano tariffario (tipo dalle free alla flat) non sono previsti, ora non so se hanno cambiato....ma non credo altrimenti uno cambia in continuzione piano e si fa ogni anno mesi a gratisse :D
invece sapete mica se è abbinabile ad alice mia?
40€ al mese x telefonate urbane ed adsl tutto incluso non è male (con telecom)!
domani chiamo ai caproni del 187 e vediamo che sanno!
Adamantio
04-09-2005, 09:28
Se c'era una situazione poco chiara per telecom, avrebbe sospeso le attivazioni, non di certo invogliato i clienti con due mesi gratis...
Come come come... funziona???????? :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek:
Io ho attivato IL 26/07/05 alice flat 640kb ed ancora ad oggi me la devono attivare, oltretutto come funziona la clausora risarcitoria nei confronti di quelli che superano i 10 giorni garantiti de telezozz per l attivazione???
PentiumII
04-09-2005, 10:46
Come come come... funziona???????? :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek:
Io ho attivato IL 26/07/05 alice flat 640kb ed ancora ad oggi me la devono attivare, oltretutto come funziona la clausora risarcitoria nei confronti di quelli che superano i 10 giorni garantiti de telezozz per l attivazione???
Funziona sì, non è mica la regola che non te la attivino...
Alla maggioranza la attivano in pochi giorni, poi c'è sempre qualcuno che ha dei problemi.
Nel tuo caso prova a sollecitare, e informati per il risarcimento (non ne so a riguardo)
Adamantio
04-09-2005, 11:44
maggiori info su come funziona?? devo richiedere i 2 mesi gratis prima dell attivazione?? che motivazioni devo fornire?? c e scritto da qualche parte?? + sei chiaro meglio è^^
Grazie
Altro tentativo, e la tipa è stata molto chiara, dice che se voglio passare da free a flat senza pagare il modem(che ho in comodato d'uso)devo rispedirlo ad un certo indirizzo...e le spese postali :confused:
Per la questione dei mesi gratis è solo online(tassativamente)
...stò iniziando a cercarmi un bel modem...qualcuno sà se poi è difficile configurarlo???...non ho proprio idea di come si faccia! :mc:
Riprova, un mio amico alla 6^ telefonata ha trovato un tizio che gli ha tolto il noleggio e gli ha detto di tenersi il modem.
Ovviamente poi ha telefonato ancora e in effetti risultava che il noleggio non c'era più e non stavano più aspettando il modem.
ironmanu
04-09-2005, 12:18
Altro tentativo, e la tipa è stata molto chiara, dice che se voglio passare da free a flat senza pagare il modem(che ho in comodato d'uso)devo rispedirlo ad un certo indirizzo...e le spese postali :confused:
Per la questione dei mesi gratis è solo online(tassativamente)
...stò iniziando a cercarmi un bel modem...qualcuno sà se poi è difficile configurarlo???...non ho proprio idea di come si faccia! :mc:
ciao io sono passato da free a flat il 22/08/05.Il modem che ho è quello che mi avavano spedito loro quando feci la free nel gennaio 2004(nella confezione col cd ed i 2 filtri ) e nn era in comodato ma REGALATO era infatti una promozione coi fondi per la diffusione della banda larga.Infatti nn ho mai pagato i 3 euro di noleggio.
Al passaggio alla flat l'operatore ha visto che avevo già il modem e quindi mi ha detto che è sufficente attivare l'opzione solo linea a 19.95 al mese.
hornet75
04-09-2005, 12:38
Altro tentativo, e la tipa è stata molto chiara, dice che se voglio passare da free a flat senza pagare il modem(che ho in comodato d'uso)devo rispedirlo ad un certo indirizzo...e le spese postali :confused:
Per la questione dei mesi gratis è solo online(tassativamente)
...stò iniziando a cercarmi un bel modem...qualcuno sà se poi è difficile configurarlo???...non ho proprio idea di come si faccia! :mc:
A parte che potresti portarlo nel punto 187 più vicino a te e ci pensano loro, io ti consiglierei di provare ancora, poi se proprio ti va male per il modem vai in un negozio di elettronica o elettrodomestici e compra il kit di alice con modem e filtri per la configurazione non devi fare niente basta caricare i driver dal cd.
Adamantio
04-09-2005, 12:47
maggiori info su come funziona?? devo richiedere i 2 mesi gratis prima dell attivazione?? che motivazioni devo fornire?? c e scritto da qualche parte?? + sei chiaro meglio è^^
Grazie
UPP??
:D :D :D :D ... :winner:
Sarà che 3 è il numero perfetto...
Per i 2 mesi gratis non c'è stato verso, ma almeno mi ha detto chiaro e tondo che avendo il modem in commodato d'uso gratuito, mi rimaneva tale...ho sottoscritto al volo(certo che ci mettono un pò a smanettare con quel pc!), gli ho fatto riconfermare il tutto(col boccone, visto l'ora penso stesse mangiando ;) )
Mio padre, malfidato come sempre, visto il lacchezzo che gli combinarono con la free :ciapet: , mi ha detto di richiamare prossimamente per ricontrollare che non abbiano messo l'affitto di sgamo. :fagiano:
Domani guardo, ora inizia l'attesa...il tipo mi ha detto che l'attivano entro 1 settimana. :sperem:
sono passato dalla 4mb alla 640
portante a 1500 e download a 75-78k
fin qui tutto nella norma.....ma il ping....15ms :eek: :eek:
mi hanno messo in fast secondo voi???? prima mi pare stavo sui4ì 40 che gia mi sembrava discreto per l'interleaved.....ma 15 è proprio super!!!!!
sono passato dalla 4mb alla 640
portante a 1500 e download a 75-78k
fin qui tutto nella norma.....ma il ping....15ms :eek: :eek:
mi hanno messo in fast secondo voi???? prima mi pare stavo sui4ì 40 che gia mi sembrava discreto per l'interleaved.....ma 15 è proprio super!!!!!
Hai avuto un cu*o non indifferente! Io le ho tentate di tutti i colori per farmi mettere in FAST, ma mi inventano sempre scuse!
sono passato dalla 4mb alla 640
portante a 1500 e download a 75-78k
fin qui tutto nella norma.....ma il ping....15ms :eek: :eek:
mi hanno messo in fast secondo voi???? prima mi pare stavo sui4ì 40 che gia mi sembrava discreto per l'interleaved.....ma 15 è proprio super!!!!!
Ragazzi a proposito del ping e del settaggio in fast voglio farvi alcune domande:
1)Cosa è il PING?
2) Come faccio a misurarlo?
3) Ogni utente ADSL può richiedere di farsi settare in fast? Facendolo cosa si migliora?
saluti
Ragazzi a proposito del ping e del settaggio in fast voglio farvi alcune domande:
1)Cosa è il PING?
il ping è il tempo che intercorre tra la tua richiesta al server e la sua risposta
2) Come faccio a misurarlo?
apri il prompt del dos e digiti
ping nomesito
ad esempio
ping maya.ngi.it
3) Ogni utente ADSL può richiedere di farsi settare in fast?
no, solo alcuni tipi di contratto lo prevedono (pochi) come NGI
per gli altri la modalità fastpath non è prevista
Facendolo cosa si migliora?
saluti
diminuisce il ping, quindi il server risponde prima
la modalità fastpath consiste nella rimozione del controllo degli errori sulla linea, in questo modo il server risponde prima
questo è conveniente praticamente solo per chi gioca online, per gli altri usi non si notano cambiamenti
la rimozione del controllo può in alcuni casi essere controproducente, soprattutto se l'utente è molto distante dalla centrale, perchè può comportare l'aumento dei pacchetti persi, peggiorando le prestazioni dell'adsl
conseguenza finale: se giochi online e se hai la centrale vicina ti conviene avere il fast, altrimenti no
conseguenza finale: se giochi online e se hai la centrale vicina ti conviene avere il fast, altrimenti no
Non gioco mai online, credo che nn mi interessi molto la cosa! Non so nemmeno se ho la centrale vicina...
grazie e saluti
{ADE}^DieHard^{IT}
05-09-2005, 09:57
Ragazzi a proposito del ping e del settaggio in fast voglio farvi alcune domande:
1)Cosa è il PING?
2) Come faccio a misurarlo?
3) Ogni utente ADSL può richiedere di farsi settare in fast? Facendolo cosa si migliora?
saluti
1) il ping e la misura della latenza cioe il tempo che intercorre tra un pacchetto di dati nel raggiungere la destinazione
2) si misura con i comandi dos (ping <indirizzo ip> ecco perche si chiama ping?) il comando rispondera in ms indicandoti appunto il tempo che impiegano i pacchetti di dati (piccoli) nel raggiungere la destinazione, piu piccolo è questo tempo meglio e :)
3) tu puoi chiedere,ma questo non vuol dire che ti venga concesso se non espressamente previsto nel contratto.
Non è detto dipende
3.1) Se tu usi la linea per giochi, controllo remoto, voip in cui la latenza bassa è vivamente consigliata ..per gli altri casi non è necessaria dowload, navigazione ecc.
3.2) Se la distanza che si ha dalla centrale è superiore a 2-3 km mi sembra il settaggio fast potrebbe essere controproducente perche aumenterebbe il numero di pacchetti persi (loss packet) della linea quindi ti darebbe problemi cadute di connessioni errori sulla linea ecc.
Spero di esserti stato utile ciao ;)
i pingo a 80 di media su maya.
Voi?
Dal sito microsoft mi fa scaricare a 14KB/s... capita anche a VOI?
Si, da MS scarica lento ultimamente: l'altro giorno mi serviva il framework.....beh ci è stato 45 min :eek: ....meno di 10 Kbs!!
Per le pingate, non so...al momento non posso eseguirle causa applicazzioni aperte...comunque onestamente non sono mai stati decenti se non ricordo male! :D
Si, da MS scarica lento ultimamente: l'altro giorno mi serviva il framework.....beh ci è stato 45 min :eek: ....meno di 10 Kbs!!
Per le pingate, non so...al momento non posso eseguirle causa applicazzioni aperte...comunque onestamente non sono mai stati decenti se non ricordo male! :D
Confermo!
Mi succedeva anche qualche settimana fa, quando avevo una connessione ADSL con NGI, anzi in quel caso andavo sui 4/5kb/sec, ora con alice va leggermente meglio ma sempre molto lento...
Scusate l'ignoranza ma se attivassi tale servizio senza modem e Cd autoinstallante visto che il modem lo comprerei per conto mio da mettere sotto linux, cosa mi arriva a casa? Le configurazioni di rete mi vengono spedite, devo contattare l'assistenza??
Scusate l'ovvieta' delle domande ma gradirei avere conferma.
Scusate l'ignoranza ma se attivassi tale servizio senza modem e Cd autoinstallante visto che il modem lo comprerei per conto mio da mettere sotto linux, cosa mi arriva a casa? Le configurazioni di rete mi vengono spedite, devo contattare l'assistenza??
Scusate l'ovvieta' delle domande ma gradirei avere conferma.
non ti arriva assolutamente niente e non c'è bisogno di alcuna configurazione di rete.
Installi il modem e lui rileva automaticamente i parametri di connessione ;)
Adamantio
05-09-2005, 14:16
UPP??
Riuppete!!!!!
ed aggiungo che scaricando il contratto di ALICE FLAT 640kb non è presente alcuna voce che indica un risarcimento pari a metà del contratto per ogni giorno di ritardo dopo i 10giorni previsti per l attivazione!!!!
E neanche i 10 giorni minimi entro i quali di norma dovrebbero attivarti il servizio!!
Addirittura al 187 dicono che neanche esiste sta cosa!!!!
Mi sembrava di avere letto in questo post che qualcuno citava l articolo, potete aiutarmi?? non lo trovo... e non posso rimettermi a leggre 100 pagine!!!
Attendo con ansia...... anche da telezozz visto che ho richiesto la linea IL 26/07/05 LUGLIO!!!!!!!!!!!!!! (teoricamente se mi applicano la cosa dei giorni contano anche i festivi?? se si non pagherei l abbonamento per anni^^)
Riuppete!!!!!
ed aggiungo che scaricando il contratto di ALICE FLAT 640kb non è presente alcuna voce che indica un risarcimento pari a metà del contratto per ogni giorno di ritardo dopo i 10giorni previsti per l attivazione!!!!
E neanche i 10 giorni minimi entro i quali di norma dovrebbero attivarti il servizio!!
Addirittura al 187 dicono che neanche esiste sta cosa!!!!
Mi sembrava di avere letto in questo post che qualcuno citava l articolo, potete aiutarmi?? non lo trovo... e non posso rimettermi a leggre 100 pagine!!!
Attendo con ansia...... anche da telezozz visto che ho richiesto la linea IL 26/07/05 LUGLIO!!!!!!!!!!!!!! (teoricamente se mi applicano la cosa dei giorni contano anche i festivi?? se si non pagherei l abbonamento per anni^^)
Io sapevo che i giorni erano 90... se poi delle volte loro promettono 10 giorni, in definitiva quelle sono solo parole ;)
PentiumII
05-09-2005, 14:56
Scusa ma non è una cosa normale un mese e mezzo per una attivazione.
Chiama il 187 e fai presente la cosa con fermezza, facendo notare che non è assolutamente normale in quando solitamente dopo pochi giorni viene attivata la linea.
Adamantio
05-09-2005, 15:24
Scusa ma non è una cosa normale un mese e mezzo per una attivazione.
Chiama il 187 e fai presente la cosa con fermezza, facendo notare che non è assolutamente normale in quando solitamente dopo pochi giorni viene attivata la linea.
Bhe....... sapessi io le chiamate e le mail che ho mandato........... sono arrivato anche a minacciare per avere sta ca**o di linea ma niente da fare...!!!!
Per la cronaca prima della attivazione ho dismesso la mia linea isdn, ma li non c e stato alcun problema perche in una settimana me l hanno tolta....
Adesso, pentium, mi pare l avevi quotato tu lo stralcio di contratto nel quale si garantiva l attivazione della linea in 10giorni o mi sbaglio e sta cosa non esiste affatto??
Io ho solo richiesto alice flat 640kb SOLO LINEA!!!! E assurda sta cosa!!! Oltretutto fa comodo anche a loro!!!!! TELEZOZZ NON SI SMENTISCE MAI!!!!
PentiumII
05-09-2005, 15:27
Bhe....... sapessi io le chiamate e le mail che ho mandato........... sono arrivato anche a minacciare per avere sta ca**o di linea ma niente da fare...!!!!
Per la cronaca prima della attivazione ho dismesso la mia linea isdn, ma li non c e stato alcun problema perche in una settimana me l hanno tolta....
Adesso, pentium, mi pare l avevi quotato tu lo stralcio di contratto nel quale si garantiva l attivazione della linea in 10giorni o mi sbaglio e sta cosa non esiste affatto??
Io ho solo richiesto alice flat 640kb SOLO LINEA!!!! E assurda sta cosa!!! Oltretutto fa comodo anche a loro!!!!! TELEZOZZ NON SI SMENTISCE MAI!!!!
No non credo di avere quotato quella cosa dei dieci giorni :)
Anche perchè l'avevo cercata pure io qualche giorno fa ma non l'ho trovata, neanche nel contratto di alice viene menzionata questa cosa. Mi dispiace!
Adamantio
05-09-2005, 15:31
No non credo di avere quotato quella cosa dei dieci giorni :)
Anche perchè l'avevo cercata pure io qualche giorno fa ma non l'ho trovata, neanche nel contratto di alice viene menzionata questa cosa. Mi dispiace!
Vabbe^^ eppure mi pareva di averlo letto ...........
Confermo!
Mi succedeva anche qualche settimana fa, quando avevo una connessione ADSL con NGI, anzi in quel caso andavo sui 4/5kb/sec, ora con alice va leggermente meglio ma sempre molto lento...
Ah ecco sono contento di non essere l'unico ad aver notato questi disguidi con il sito microsoft.
Pure io (con Tin.it e Alice) scarico lentissimo, e non solo da un paio di settimane ma da un mesetto circa (dipende dai giorni però)
Ah ecco sono contento di non essere l'unico ad aver notato questi disguidi con il sito microsoft.
Pure io (con Tin.it e Alice) scarico lentissimo, e non solo da un paio di settimane ma da un mesetto circa (dipende dai giorni però)
in effetti stavo iniziando a preoccuparmi :D
ventiquattro
05-09-2005, 20:29
Riuppete!!!!!
ed aggiungo che scaricando il contratto di ALICE FLAT 640kb non è presente alcuna voce che indica un risarcimento pari a metà del contratto per ogni giorno di ritardo dopo i 10giorni previsti per l attivazione!!!!
E neanche i 10 giorni minimi entro i quali di norma dovrebbero attivarti il servizio!!
Addirittura al 187 dicono che neanche esiste sta cosa!!!!
Mi sembrava di avere letto in questo post che qualcuno citava l articolo, potete aiutarmi?? non lo trovo... e non posso rimettermi a leggre 100 pagine!!!
Attendo con ansia...... anche da telezozz visto che ho richiesto la linea IL 26/07/05 LUGLIO!!!!!!!!!!!!!! (teoricamente se mi applicano la cosa dei giorni contano anche i festivi?? se si non pagherei l abbonamento per anni^^)
Qui alla fine si accenna ai 10 giorni per l'attivazione:
http://www.alice.it/alice/ep/programView.do?channelId=-1073753193&programId=1073762631
Quando mi attivarono la Free ci misero i famosi 10 giorni...+ 1mese! :D
Ma non è stata la cosa peggiore...quando mio padre "fece" il contratto a metà novembre (telefonico, mai firmato) l'operatore disse che fino al 31-12-04 non si pagava il consumo, così anche se ci fù attivato solo il 23 dicembre, in quei giorni eravamo fissi su internet...tanto non si pagava!!!
Ma all'arrivo della bolletta ci abbiamo trovato un bel conto di 70€ di consumi di alice!!! Abbiamo così scoperto che non si pagava la navigazione solo fino il 30 novembre!!! :ciapet:
Un grazie agli operatori dei call center!
redelledolomiti
05-09-2005, 21:24
Riuppete!!!!!
ed aggiungo che scaricando il contratto di ALICE FLAT 640kb non è presente alcuna voce che indica un risarcimento pari a metà del contratto per ogni giorno di ritardo dopo i 10giorni previsti per l attivazione!!!!
E neanche i 10 giorni minimi entro i quali di norma dovrebbero attivarti il servizio!!
Addirittura al 187 dicono che neanche esiste sta cosa!!!!
Mi sembrava di avere letto in questo post che qualcuno citava l articolo, potete aiutarmi?? non lo trovo... e non posso rimettermi a leggre 100 pagine!!!
Attendo con ansia...... anche da telezozz visto che ho richiesto la linea IL 26/07/05 LUGLIO!!!!!!!!!!!!!! (teoricamente se mi applicano la cosa dei giorni contano anche i festivi?? se si non pagherei l abbonamento per anni^^)
La possibilità del risarcimento per il ritardo nell'attivazione (50% del costo giornaliero del canone per ogni giorno di ritardo oltre i dieci previsti) mi è stata proposta dal 187, in 2 diverse situazioni, quindi se vuoi info chiama il 187 - 2 e fai domamda specifica, io aspetto la prima bolletta e poi richiedo il rimborso visto il ritardo gigantesco che hanno avuto con me. Questa possibilità non è specifica per il contratto di Alice, ma su qualsiasi contratto della Telecom (mi sembra che sia l'art. 26 o giù di li....)
Adamantio
05-09-2005, 21:29
CHE TI E CAPITATO...... in poche parole^^ in che diverse situazioni??
Adamantio
05-09-2005, 21:31
Qui alla fine si accenna ai 10 giorni per l'attivazione:
http://www.alice.it/alice/ep/programView.do?channelId=-1073753193&programId=1073762631
Grazie per l' informazione^^
redelledolomiti
05-09-2005, 21:37
CHE TI E CAPITATO...... in poche parole^^ in che diverse situazioni??
In occasione di 2 dei numerosi solleciti che ho fatto al 187, la prima volta è stata un'operatriche che mi ha detto di questa possibilità, dopo qualche giorno, quando ho trovato un operatore più sveglio, gli ho chiesto conferma della cosa e lui, dopo aver cercato di sviare la domanda, me lo ha confermato.
Ci risiamo...
E' proprio quel "circa" che ci frega!
Circa non significa entro 10 giorni...
Certo che, penso che sicuramente non si debba arrivare a 20 giorni, cioè al doppio di quanto previsto...
E poi sono lavorativi o meno?
Forse bisognerebbe leggere il contratto scritto di qualcuno che l'ha fatto appunto per iscritto..
Ma nelle condizioni generali di qualche contratto generale della telecom non c'è niente?
AtuttaBIRRA!
06-09-2005, 11:42
tenete conto che i 10 giorni dovrebbero essere lavorativi...quindi 2 settimane
cernusco
06-09-2005, 11:47
Qualcuno ha provato a passare da Alice Free a Flat online ?
I tempi di attesa sono uguali a quelli del 187 ?
Il modem ricevuto in comodato gratuito con Alice Free, non diventa a pagamento cona la flat, vero ? Io ho provato ad arrivare fino alla conferma online e, se uno ha gia' attiva la Free, il modem non viene mai nominato. Al termine mostra solo il canone di 19,95. Mi potro' fidare ?
Grazie, ciao.
Ho fatto il medesimo passaggio. In un primo momento, online, mi avrebbero fatto pagare l'affitto del modem, così ho chiamato il 187, stessa storia, fino ad arrivare alla terza chiamata. Ma niente 2 mesi gratis(chi dice solo per passaggi online, per altri per i nuovi collegamenti). Per caso sono tornata sul sito di alice, e non risultava la pratica in corso, così ho fatto di unovo la richiesta online, e in questo caso non mi veniva l'affitto del modem in automatico. Ed ora la pratica risulta il lavorazione. :p
Stò ancora aspettando, per ora son passate solo 48h.
Allora questi 2 mesi gratis trovano riscontro in bolletta o no?
Allora questi 2 mesi gratis trovano riscontro in bolletta o no?
Da me sì, sulla fattura non ho visualizzato nessun profilo ADSL dal momento del passaggio mega-->flat.
Da me sì, sulla fattura non ho visualizzato nessun profilo ADSL dal momento del passaggio mega-->flat.
richiesta di attivazione al 187 o sul sito?
ironmanu
06-09-2005, 13:51
Ho fatto il medesimo passaggio. In un primo momento, online, mi avrebbero fatto pagare l'affitto del modem, così ho chiamato il 187, stessa storia, fino ad arrivare alla terza chiamata. Ma niente 2 mesi gratis(chi dice solo per passaggi online, per altri per i nuovi collegamenti). Per caso sono tornata sul sito di alice, e non risultava la pratica in corso, così ho fatto di unovo la richiesta online, e in questo caso non mi veniva l'affitto del modem in automatico. Ed ora la pratica risulta il lavorazione. :p
Stò ancora aspettando, per ora son passate solo 48h.
quando ho fatto il passaggio free-->flat il 22/08 lo richioesi al 187 alle 22.00 e alle 23.30 (dello stesso giorno :eek: ) ero gia' attivo con la flat,profilo segnalato pure su sito di 187.it.Passaggio fatto in un'ora e mezzo! :eek:
Allora questi 2 mesi gratis trovano riscontro in bolletta o no?
ma dite che anche a chi nn li ha richiesti al momento dell'attivazione gli vengono comunque dati?? io quando mi sono attivato al 187 nn ho fatto richiesta per i due mesi gratis perche nn ne sapevo niente...dite che me li danno cmq??
saluti
ma dite che anche a chi nn li ha richiesti al momento dell'attivazione gli vengono comunque dati?? io quando mi sono attivato al 187 nn ho fatto richiesta per i due mesi gratis perche nn ne sapevo niente...dite che me li danno cmq??
saluti
non penso che era necessario richiederli...
stà di fatto che alcuni non li hanno avuti.
Non capisco, nel sito 187 mi risulta pratica in lavorazione per la Flat da una parte ed attivata 2 giorni fà nei dettagli della mia linea telefonica :confused:
Mi avevan detto che quando mi attivavano la flat mi davano comunicazione nella posta di @alice.it (e non ho trovato nulla)
ora provo al 187 :mc:
Il 187 mi ha detto che è attivo :D
Ma non doveva darmene comunicazione???
Ok, vediamo di accontentarci. Ho fatto subito un bel test, 644 (unità di misura?) e 80Kb/s ;)
Ora me ne starò collegata per un bel pezzetto...l'ebrezza della Flat. Vi confesso che è una vita che navigo a consumo(...da quando c'è internet) ed ho sempre navigato nell'ottica del risparmio...e mi sembra un pò strano ragionare al contrario :bimbo:
Non capisco, nel sito 187 mi risulta pratica in lavorazione per la Flat da una parte ed attivata 2 giorni fà nei dettagli della mia linea telefonica :confused:
Mi avevan detto che quando mi attivavano la flat mi davano comunicazione nella posta di @alice.it (e non ho trovato nulla)
ora provo al 187 :mc:
non ti spediscono alcuna e mail.
Così mi aveva detto il centralinista del call center.
non penso che era necessario richiederli...
stà di fatto che alcuni non li hanno avuti.
quindi è meglio che non mi aspetto nessun regalo...
hornet75
06-09-2005, 18:39
Il 187 mi ha detto che è attivo :D
Ma non doveva darmene comunicazione???
Non è detto che ti diano comunicazione via mail o attraverso altri canali, con me non l'hanno fatto.
Ho fatto subito un bel test, 644 (unità di misura?) e 80Kb/s ;)
644 sono kbit/s basta fare diviso 8 e arrivi a 80,5 Kbyte/s
Ora me ne starò collegata per un bel pezzetto...l'ebrezza della Flat. Vi confesso che è una vita che navigo a consumo(...da quando c'è internet) ed ho sempre navigato nell'ottica del risparmio...e mi sembra un pò strano ragionare al contrario :bimbo:
bella sensazione vero? :angel: :yeah: :hic: :) :p :D
La mia situazione è questa : ho chiesto e ottenuto il downgrade da alice mega a alice 640, bene oggi mi hannno rialzato la portante a 4.8. La cosa buffa è che al 187 mi dicono che io ho ancora il contratto alice flat e che paghero 19 euro al mese.
Che dite mi faranno pagare tutto o sono molto fortunato?
La mia situazione è questa : ho chiesto e ottenuto il downgrade da alice mega a alice 640, bene oggi mi hannno rialzato la portante a 4.8. La cosa buffa è che al 187 mi dicono che io ho ancora il contratto alice flat e che paghero 19 euro al mese.
Che dite mi faranno pagare tutto o sono molto fortunato?
bhe, non preoccuparti per gli sbalzi di portante. Sono molto frequenti a molti utenti che hano attivato la flat... l'importante è la velocità effettiva.
A quanto scarichi?
bhe, non preoccuparti per gli sbalzi di portante. Sono molto frequenti a molti utenti che hano attivato la flat... l'importante è la velocità effettiva.
A quanto scarichi?
scarico a 150 circa, cioè non è una questione di portante sono proprio nella situazione di chi ha alice 4mega.
scarico a 150 circa, cioè non è una questione di portante sono proprio nella situazione di chi ha alice 4mega.
ho capito...
Te l'ho chiesto perchè c'è gente che ha la portante della 4 mega ma scarica come una 640 (80KB/s). :fagiano:
ferrari.m
06-09-2005, 22:21
Faccio un paio di domande da "niubbo", portate pazienza.
Oggi pomeriggio mi sono comprato il modem ADSL del "Alice free pack" e questa sera ho sottoscritto "online" Alice flat.
Ci sono due cose che non mi sono chiare:
1 Per installare tutto, posso usare il cd autoinstallante che ho trovato insieme al modem, anche se era per "Alice free" (che è a consumo)?
2 Come faccio ad ottenere il mio indirizzo di posta
[email protected] (quindi come faccio a registrarmi su sto piffero di sito)?
redelledolomiti
06-09-2005, 22:53
Scusatemi se rompo ancora, ma da quando ho Alice trovo un sacco di probelmi con la posta, più precisamente non riesco a spedire mail con allegati o semplicemente mail con dimensioni che non siano piccolissime, per esempio se scrivo un testo di 40 righe non lo spedisce (messaggio di mancata connessione al server ) se lo riduco a 15 - 20 righe mi passa. Forse mi sono perso qualcosa? Devo fare qualche registrazione ulteriore sul sito di Alice o che altro? :mc:
richiesta di attivazione al 187 o sul sito?
Richiesto cambio profilo al 187, senza accennare minimamente al discorso dei 2 mesi gratuiti.
Scusatemi se rompo ancora, ma da quando ho Alice trovo un sacco di probelmi con la posta, più precisamente non riesco a spedire mail con allegati o semplicemente mail con dimensioni che non siano piccolissime, per esempio se scrivo un testo di 40 righe non lo spedisce (messaggio di mancata connessione al server ) se lo riduco a 15 - 20 righe mi passa. Forse mi sono perso qualcosa? Devo fare qualche registrazione ulteriore sul sito di Alice o che altro? :mc:
Ciao, re, anche a me la casella di Alice all'inizio creava alcuni problemi (mancata connessione, verificare il prprio abbonamento...), che adesso si sono risolti.
Quindi devi solo aspettare un altro pò di tempo.
REgistrazioni ulteriori non ne devi fare.
p.s. stai parlando della casella di posta di Alice, giusto? ;)
spaceboy
07-09-2005, 13:10
ma io che ho attivato la free che mi consente di navigare gratis fino al 15 settembre in previsione poi di convertirla alla Flat devo preoccuparmi!?
ma io che ho attivato la free che mi consente di navigare gratis fino al 15 settembre in previsione poi di convertirla alla Flat devo preoccuparmi!?
perchè dovresti preoccuparti?
E' un normale cambio di profilo, per cui stai tranquillo. ;)
ma io che ho attivato la free che mi consente di navigare gratis fino al 15 settembre in previsione poi di convertirla alla Flat devo preoccuparmi!?
No... puoi convertirla in flat quando vuoi. Se ti interessa farlo, fossi in te non aspetterei il 16 settembre, potrebbero avere un mare di conversioni da fare ;)
spaceboy
07-09-2005, 13:32
No... puoi convertirla in flat quando vuoi. Se ti interessa farlo, fossi in te non aspetterei il 16 settembre, potrebbero avere un mare di conversioni da fare ;)
si è quello che pensavo,ma se la converto ora diciamo perdo qualche gg gratis..o ci metteranno qualche gg a convertire quindi magari lo fanno giusto il 15?
Poi il contratto sarà annuale a partire da quando la converto?
ciao. ho appena finito di leggere una 30ina di pagine di questo topic a dir poco entusiasmante. sinceramente ho paura a chiamare il 187 poichè dopo pochi secondi mi scoppierebbe da ridergli in faccia :D . alcuni dovrebbero andare a zelig da quel che ho letto. :eek:
cmq io ho la adsl di telecozz da quando uscì la BBB (broad band box) poi convertita automaticamente in alice e da un po' di tempo automaticamente in alice mega (ora 4mega in teoria). la velocità è però quella di una 640 e pagare 35 euro al mese per una 640 è da suicidio. letto ora di questa offerta ho fatto richiesta direttamente dal sito 187.it tramite mail come qualche utente qui ha già fatto e ha consigliato. ora attendo il cambio piano in teoria senza costi di downgrade o altro. :mbe:
il modem che ho da 3 anni a questa parte lo posso tenere o devo restituirlo se ho richiesto la alice flat senza modem e operatore-man in comodato ??? dopo 3 anni quel modem è uno di famiglia . :D
fatemi sapere. thanks :sofico:
ciao. ho appena finito di leggere una 30ina di pagine di questo topic a dir poco entusiasmante. sinceramente ho paura a chiamare il 187 poichè dopo pochi secondi mi scoppierebbe da ridergli in faccia :D . alcuni dovrebbero andare a zelig da quel che ho letto. :eek:
cmq io ho la adsl di telecozz da quando uscì la BBB (broad band box) poi convertita automaticamente in alice e da un po' di tempo automaticamente in alice mega (ora 4mega in teoria). la velocità è però quella di una 640 e pagare 35 euro al mese per una 640 è da suicidio. letto ora di questa offerta ho fatto richiesta direttamente dal sito 187.it tramite mail come qualche utente qui ha già fatto e ha consigliato. ora attendo il cambio piano in teoria senza costi di downgrade o altro. :mbe:
il modem che ho da 3 anni a questa parte lo posso tenere o devo restituirlo se ho richiesto la alice flat senza modem e operatore-man in comodato ??? dopo 3 anni quel modem è uno di famiglia . :D
fatemi sapere. thanks :sofico:
il modem lo devi tenere. Dopo 3 anni l'hai ampiamente pagato e sei libero di farne quello che vuoi.
il modem lo devi tenere. Dopo 3 anni l'hai ampiamente pagato e sei libero di farne quello che vuoi.
fantasticoso mozzafiatante. :D
spero mi attivino la promozione presto ... ho letto che ad alcuni in mezzagiornata hanno fatto tutto. bah speriamo.
in bocca al lupo per tutti quelli che aspettano da mesi e stanno preparando un arsenale per un attacco diretto alla sede telecozz :p :eek: :D
redheart
07-09-2005, 18:19
fantasticoso mozzafiatante. :D
spero mi attivino la promozione presto ... ho letto che ad alcuni in mezzagiornata hanno fatto tutto. bah speriamo.
in bocca al lupo per tutti quelli che aspettano da mesi e stanno preparando un arsenale per un attacco diretto alla sede telecozz :p :eek: :D
però dicci se ti fanno storie a toglierti il noleggio visto che questa regola dei 3 anni nn l'ho trovata scritta da nessuna parte e tra 6 mesi mi ritroverò anch'io ad aver raggiunto i 3 anni di comodato...
grazie e ciao ;)
però dicci se ti fanno storie a toglierti il noleggio visto che questa regola dei 3 anni nn l'ho trovata scritta da nessuna parte e tra 6 mesi mi ritroverò anch'io ad aver raggiunto i 3 anni di comodato...
grazie e ciao ;)
appena mi attivano (se lo fanno :mbe: ) posto qui. da quel che ho capito il modem diventa tuo dopo 2 anni dal possedimento e noleggio. questo è quello che ho capito leggendo un po' di pagine di questo post ma molti utenti hanno opinioni diverse quindi non so nemmeno io come funzia. :confused: :confused: :confused: è anche un buon modem ... l'ericsson hm 120dp. mai un problema. :cool:
ferrari.m
07-09-2005, 19:21
Faccio un paio di domande da "niubbo", portate pazienza.
Oggi pomeriggio mi sono comprato il modem ADSL del "Alice free pack" e questa sera ho sottoscritto "online" Alice flat.
Ci sono due cose che non mi sono chiare:
1 Per installare tutto, posso usare il cd autoinstallante che ho trovato insieme al modem, anche se era per "Alice free" (che è a consumo)?
2 Come faccio ad ottenere il mio indirizzo di posta
[email protected] (quindi come faccio a registrarmi su sto piffero di sito)?
:help:
:help:
Allora:
1) il CD autoinstallante, non è altro che un cd ove sono contenuti i driver del modem in uso (che se vuoi puoi scaricarti dal sito di alice o da sito del produttore del tuo modem): vale solo per far riconoscere il modem (USB suppongo) al PC, indi non ha importanza se a consumo o flat:-)
2) Devi appunto registrarti sul sito di Alice o Rossoalice, per poterti attivare il nuovo profilo per accedere ai servizi (spazio web, etcc) fra cui la posta.
Per farlo, devi aspettare che ti attivino l'adsl, calcola comunque che passeranno alcune ore per potersi registrare sul sito, una volta che si inizia a navigare per la prima volta... e per vedere tutti i servizi regolarmente funzionanti (spazio web in primis)....forse anche qualche mesetto :D
redelledolomiti
07-09-2005, 21:18
Ciao, re, anche a me la casella di Alice all'inizio creava alcuni problemi (mancata connessione, verificare il prprio abbonamento...), che adesso si sono risolti.
Quindi devi solo aspettare un altro pò di tempo.
REgistrazioni ulteriori non ne devi fare.
p.s. stai parlando della casella di posta di Alice, giusto? ;)
Si, garzie, allora aspetto e spero, alla faccia di chi dice che chi visse sperando, morì c......
:sperem:
ferrari.m
08-09-2005, 11:56
Allora:
1) il CD autoinstallante, non è altro che un cd ove sono contenuti i driver del modem in uso (che se vuoi puoi scaricarti dal sito di alice o da sito del produttore del tuo modem): vale solo per far riconoscere il modem (USB suppongo) al PC, indi non ha importanza se a consumo o flat:-)
2) Devi appunto registrarti sul sito di Alice o Rossoalice, per poterti attivare il nuovo profilo per accedere ai servizi (spazio web, etcc) fra cui la posta.
Per farlo, devi aspettare che ti attivino l'adsl, calcola comunque che passeranno alcune ore per potersi registrare sul sito, una volta che si inizia a navigare per la prima volta... e per vedere tutti i servizi regolarmente funzionanti (spazio web in primis)....forse anche qualche mesetto :D
Il mio modem è sia USB che Ethernet, io intendo usarlo tramite la porta Ethernet ...
Grazie 1000.
ragazzi una domanda, un mio amico aveva l'adsl di alice quella che paga tipo 2€ all'ora o roba del genere ed ora è passato ad alice flat però voleva sapere se la velocità di connessione dell'adsl con pagamento in base al tempo di navigazione indicata nell'immagine allegata è normale...
http://img386.imageshack.us/img386/9551/alice72os.th.jpg (http://img386.imageshack.us/my.php?image=alice72os.jpg)
12.0 Mbps mi sembrano un'esagerazione...ma è possibile una cosa del genere???
ragazzi una domanda, un mio amico aveva l'adsl di alice quella che paga tipo 2€ all'ora o roba del genere ed ora è passato ad alice flat però voleva sapere se la velocità di connessione dell'adsl con pagamento in base al tempo di navigazione indicata nell'immagine allegata è normale...
http://img386.imageshack.us/img386/9551/alice72os.th.jpg (http://img386.imageshack.us/my.php?image=alice72os.jpg)
12.0 Mbps mi sembrano un'esagerazione...ma è possibile una cosa del genere???
scusa ma che portante ha?
12Mbps è un tantino esagerato... :mbe:
Anche io avevo la Free, e confermo che quel valore lo diceva pure a me. :ciapet: Invece, misurandolo, sono 640Kb, come la flat che uso ora.
sergio83
08-09-2005, 14:19
ragazzi una domanda, un mio amico aveva l'adsl di alice quella che paga tipo 2€ all'ora o roba del genere ed ora è passato ad alice flat però voleva sapere se la velocità di connessione dell'adsl con pagamento in base al tempo di navigazione indicata nell'immagine allegata è normale...
http://img386.imageshack.us/img386/9551/alice72os.th.jpg (http://img386.imageshack.us/my.php?image=alice72os.jpg)
12.0 Mbps mi sembrano un'esagerazione...ma è possibile una cosa del genere???
E' la velocità del collegamento (suppongo usb) tra il pc e il modem...
E' la velocità del collegamento (suppongo usb) tra il pc e il modem...
Penso sia la soluzione più plausibile...:rolleyes:
Penso sia la soluzione più plausibile...:rolleyes:
Anche secondo me... già che c'erano avrebbero anche potuto scrivere la bitrate massima dell'usb 2.0: 480 Mbit :eek: :eek: :D
SI 12mbps è la velocità massima supportata dall'usb (1.0 credo che sia il modem telecom)...
anche nel collegamento con fastweb la sk di rete rileva 10mbit (connessione all'hag) x chi ha la 2-4-6 mbit...
SI 12mbps è la velocità massima supportata dall'usb (1.0 credo che sia il modem telecom)...
anche nel collegamento con fastweb la sk di rete rileva 10mbit (connessione all'hag) x chi ha la 2-4-6 mbit...
ok grazie a tutti...però una bella adsl da 12mb vi piacerebbe è...:asd: :Prrr:
:eek: :eek: ma che velocità del modem....un modem adsl, al max supporta che io sappia, 8 MBps :wtf: :wtf:
Il problema è che quella schermata segna 12 Mbps...che a quanto pare son reali :eek: :eek:
Guardate: questo è il mio screen shots..e si evince la portante a 4.8 Mbps....che in effetti ho!
http://img390.imageshack.us/img390/1398/desktop5oc.th.jpg (http://img390.imageshack.us/my.php?image=desktop5oc.jpg)
Sembra indi che hanno sbagliato a settarla dalla centrale :D :D ....e ti hanno messo un 12 Mbps :eek: :eek: ....a quanto scarica????? :confused:
trapanator
09-09-2005, 09:40
Telefonata ieri al 187:
salve, può vedere se mi avete attivato l'ADSL ?
su questo numero?
sì.
attenda... no
bene, può dirmi quando ho fatto la richiesta?
l'8 agosto.
e mi può dire il numero della richiesta?
non esiste un numero.
Allora, mi può dire come posso procedere al rimborso del 50% del canone per ogni giorno di ritardo, a partire dal decimo?
eehm... attenda, un attimino per favore ... passano 2 minuti... un attimo, sto vedendo... passa il tempo... sto cercando... ed infine: non riesco a trovare questa cosa, se lei trova l'articolo può richiamare dopo.
Che crepi!!! secondo voi qual'è la procedura corretta per il rimborso?
Telefonata ieri al 187:
salve, può vedere se mi avete attivato l'ADSL ?
su questo numero?
sì.
attenda... no
bene, può dirmi quando ho fatto la richiesta?
l'8 agosto.
e mi può dire il numero della richiesta?
non esiste un numero.
Allora, mi può dire come posso procedere al rimborso del 50% del canone per ogni giorno di ritardo, a partire dal decimo?
eehm... attenda, un attimino per favore ... passano 2 minuti... un attimo, sto vedendo... passa il tempo... sto cercando... ed infine: non riesco a trovare questa cosa, se lei trova l'articolo può richiamare dopo.
Che crepi!!! secondo voi qual'è la procedura corretta per il rimborso?
Io un articolo concernente il rimborso sul contratto non l'ho letto...
Quindi se non c'è un qualcosa di scritto per suffragare la richiesta di rimborso, dubito che possa essere accolta...
:eek: :eek: ma che velocità del modem....un modem adsl, al max supporta che io sappia, 8 MBps :wtf: :wtf:
Il problema è che quella schermata segna 12 Mbps...che a quanto pare son reali :eek: :eek:
Guardate: questo è il mio screen shots..e si evince la portante a 4.8 Mbps....che in effetti ho!
http://img390.imageshack.us/img390/1398/desktop5oc.th.jpg (http://img390.imageshack.us/my.php?image=desktop5oc.jpg)
Sembra indi che hanno sbagliato a settarla dalla centrale :D :D ....e ti hanno messo un 12 Mbps :eek: :eek: ....a quanto scarica????? :confused:
i 12 MBps di cui si parla dovrebbero essere riferiti alla velocità massima supportata dalla porta USB, e non alla portante. :)
trapanator
09-09-2005, 09:50
Io un articolo concernente il rimborso sul contratto non l'ho letto...
Quindi se non c'è un qualcosa di scritto per suffragare la richiesta di rimborso, dubito che possa essere accolta...
art. 26 comma 1 (per il caso all'art 4. comma 1)
art. 26 comma 1 (per il caso all'art 4. comma 1)
scusa e perchè non glielo hai fatto presente all'operatrice?
Adamantio
09-09-2005, 10:10
art. 26 comma 1 (per il caso all'art 4. comma 1)
Interessa mooolto anche a me sta cosa, visto che dal 19 di agosto (data di richiesta al 187) sto tempestando al telezoz e nonostante questo ad oggi 09/09/05 non ho nulla^^ (oltretutto solo linea, il modem l ho gia)
Quando me l attivano dovrò richiedere qualcosa, se menziono il seguente articolo mi mandano a fanc**o o se la fanno sotto???
trapanator
09-09-2005, 10:18
Interessa mooolto anche a me sta cosa, visto che dal 19 di agosto (data di richiesta al 187) sto tempestando al telezoz e nonostante questo ad oggi 09/09/05 non ho nulla^^ (oltretutto solo linea, il modem l ho gia)
Quando me l attivano dovrò richiedere qualcosa, se menziono il seguente articolo mi mandano a fanc**o o se la fanno sotto???
io direi di minacciare di adire le vie legali (anche al centralinista :D )
Adamantio
09-09-2005, 10:43
Da che contratto l hai preso l articolo?? alleghi gli stralci dell art 26 e del 4
trapanator
09-09-2005, 10:45
Da che contratto l hai preso l articolo?? alleghi gli stralci dell art 26 e del 4
apri le prime pagine delle pagine bianche ...
Adamantio
09-09-2005, 11:00
apri le prime pagine delle pagine bianche ...
.......... cartacee o internet?? .............
Poi oltretutto tu hai fatto la richiesta mensionandolo?? Che ti hanno detto??
Trapanetor ti riferisci alla carta dei servizi?
In questo caso il tutto è riferito al servizio telefonico, non all'ADSL.
Infatti ecco l'articolo, tratto da Pagine Bianche:
"L'attivazione del servizio telefonico avverrà in un tempo massimo di dieci giorni, fatti salvi i casi di eccezionale dificoltà tecnica, ed in caso di ritardo vi verrà riconosciuto un indennizzo pari al 50% del canone mensile da voi corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo".
apri le prime pagine delle pagine bianche ...
Sul contratto Alice, che è quello che ci interessa, non c'è riferimento a tutto ciò.
redheart
09-09-2005, 11:15
mamma mia quanti problemi (ritardi e disguidi) ci sono :eek:
a questo punto mi devo ritenere molto fortunato: richiesta fatta il 17 luglio e attivata dopo poche oreo e in quasi 2 mesi nessun problemino ;)
deve aver avuto un successo incredibile questa flat :D
Allora secondo me c'è un pò di confusione.
I dieci giorni sono il periodo entro il quale il cliente può recedere dal contratto, come affermato dal seguente articolo:
25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell'art. 1 lett. b) del D. Lgs. 185/99, ed abbia richiesto di aderire al Servizio tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia potrà esercitare anche il diritto di recesso previsto dall' art. 5 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti entro il termine di 10 giorni dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato da Telecom Italia.
I dieci giorni inoltre, sono un tempo standard che la telecom dà a coloro che intendono attivare l'ADSL... ma nel contratto la società si presta bene a sottolineare questo:
Telecom Italia non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso – nella fornitura dei servizi causati da:
- forza maggiore o caso fortuito;
- manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati;
- errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente;
- malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dal Cliente.
Il che vuol dire che ad un reclamo in cui si sottolinea la mancata osservazione dei dieci giorni, telecom può replicare sostendendo che non risponde a ritardi; che può tranquaillamente imputare a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Adamantio
09-09-2005, 11:28
Allora secondo me c'è un pò di confusione.
I dieci giorni sono il periodo entro il quale il cliente può recedere dal contratto, come affermato dal seguente articolo:
25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell'art. 1 lett. b) del D. Lgs. 185/99, ed abbia richiesto di aderire al Servizio tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia potrà esercitare anche il diritto di recesso previsto dall' art. 5 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti entro il termine di 10 giorni dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato da Telecom Italia.
I dieci giorni inoltre, sono un tempo standard che la telecom dà a coloro che intendono attivare l'ADSL... ma nel contratto la società si presta bene a sottolineare questo:
Telecom Italia non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso – nella fornitura dei servizi causati da:
- forza maggiore o caso fortuito;
- manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati;
- errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente;
- malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dal Cliente.
Il che vuol dire che ad un reclamo in cui si sottolinea la mancata osservazione dei dieci giorni, telecom può replicare sostendendo che non risponde a ritardi; che può tranquaillamente imputare a cause di forza maggiore o caso fortuito.
Bene ottimo lavoro fox!!! Chairo e preciso!!
Quindi come credo sia palese a tutti, non mi rest ache mettermi a 90° con le calze abbassate ed aspettare la mega incula** di telezoz :muro: :muro: :muro:
Vabbè non siamo tutti uguali :mad: :mad: :mad:
trapanator
09-09-2005, 12:13
Allora secondo me c'è un pò di confusione.
I dieci giorni sono il periodo entro il quale il cliente può recedere dal contratto, come affermato dal seguente articolo:
25. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell'art. 1 lett. b) del D. Lgs. 185/99, ed abbia richiesto di aderire al Servizio tramite il canale telefonico o attraverso il sito Internet di Telecom Italia potrà esercitare anche il diritto di recesso previsto dall' art. 5 del citato decreto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti entro il termine di 10 giorni dalla data di attivazione del Servizio. Il Cliente dovrà confermare il recesso per iscritto all'indirizzo indicato da Telecom Italia.
I dieci giorni inoltre, sono un tempo standard che la telecom dà a coloro che intendono attivare l'ADSL... ma nel contratto la società si presta bene a sottolineare questo:
Telecom Italia non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso – nella fornitura dei servizi causati da:
- forza maggiore o caso fortuito;
- manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature, effettuati dal Cliente o da parte di terzi non autorizzati;
- errata utilizzazione dei servizi da parte del Cliente;
- malfunzionamento degli apparecchi di connessione, strumenti non compatibili e/o programmi (software) utilizzati dal Cliente.
Il che vuol dire che ad un reclamo in cui si sottolinea la mancata osservazione dei dieci giorni, telecom può replicare sostendendo che non risponde a ritardi; che può tranquaillamente imputare a cause di forza maggiore o caso fortuito.
infatti questo è l'art 25. Io ho detto 26 comma 1.
infatti questo è l'art 25. Io ho detto 26 comma 1.
Ok, ma il discorso sempre quello è: il contratto che ci interessa è quello di ALice, relativo all'ADSL (in cui non c'è menzione del rimborso), e non quello pubblicato sulle Pagine Bianche che si riferisce al servizio telefonico.
trapanator
09-09-2005, 13:29
Ok, ma il discorso sempre quello è: il contratto che ci interessa è quello di ALice, relativo all'ADSL (in cui non c'è menzione del rimborso), e non quello pubblicato sulle Pagine Bianche che si riferisce al servizio telefonico.
L'ADSL è come uno dei tanti servizi che offre la Telecom. O no?
L'ADSL è come uno dei tanti servizi che offre la Telecom. O no?
si, ma mentre la fonia è regolata dalla carta dei servizi pubblicata sulle pagine bianche, il servizio dati (l'ADSL) ha un contratto a sè.
Ragazzi ma di un futuro upgrade della linea a 1,2 mbps non se ne sa niente?
saluti
Ragazzi ma di un futuro upgrade della linea a 1,2 mbps non se ne sa niente?
saluti
ne abbiamo già ampiamente discusso e ipotizziamo dicembre come mese di up... dovrebbero portarci a 1.2... per il momento attendiamo la decisione del garante ;)
ne abbiamo già ampiamente discusso e ipotizziamo dicembre come mese di up... dovrebbero portarci a 1.2... per il momento attendiamo la decisione del garante ;)
Però non trovo giusto che alcuni che hanno la flat siano già stati portati a 1.2...
Però non trovo giusto che alcuni che hanno la flat siano già stati portati a 1.2...
c'è da vedere se il passaggio a 1.2 è stato volontario da parte di telecom (cioè rientra nell'ambito dei probabili upgrade futuri), oppure si tratta solo di una situazione provvisoria che presto si stabilizzerà.
Infatti la maggior parte degli utenti che viaggiano effettivamente a 1.2, non sono nuovi attivati, ma coloro che hanno chiesto il downgrade...
Di nuovi attivato che vanno a 1.2 non so se ci siano...
Di nuovi attivato che vanno a 1.2 non so se ci siano...
Infatti sono fra questi.
Mi chiedevo se quelli che hanno avuto di nuovo l'upgrade a 1.2 siano clienti rossoalice...
ne abbiamo già ampiamente discusso e ipotizziamo dicembre come mese di up... dovrebbero portarci a 1.2... per il momento attendiamo la decisione del garante ;)
ma avete ipotizzato voi la data del mese di dicembre....opppure ci sono fonti attendibili?
saluti
No nessuna fonte attendibile almeno per ora...solo teorie in tal senso...in pratica in molti abbiamo la portante a 4.8 MB e navighiamo (almeno per quel che mi riguarda) a circa 1.7 effettivi...e si mi sta aumentando in questi giorni :D :D
Ovviamente da contratto ho la flat 640... ;) :D
PentiumII
10-09-2005, 12:09
Però non trovo giusto che alcuni che hanno la flat siano già stati portati a 1.2...
E perchè non lo trovi giusto?
Se fanno un upgrade a 1.2 mbit per forza di devono esserci utenti a cui prima la attivano e altri a cui la attivano più tardi, non possono mica attivarle tutte assieme.
E perchè non lo trovi giusto?
Se fanno un upgrade a 1.2 mbit per forza di devono esserci utenti a cui prima la attivano e altri a cui la attivano più tardi, non possono mica attivarle tutte assieme.
Questo è vero, però considera:
1) C'è chi paga per la 4mega e naviga ancora a 1.2;
2) C'è chi paga per la flat e (giustamente) naviga a 640, mentre altri vanno a 1.2..
Stanno facendo un discreto casino ;)
PentiumII
10-09-2005, 12:26
Questo è vero, però considera:
1) C'è chi paga per la 4mega e naviga ancora a 1.2;
2) C'è chi paga per la flat e (giustamente) naviga a 640, mentre altri vanno a 1.2..
Stanno facendo un discreto casino ;)
Ma lo so che questa situazione transitoria porta a queste cose ingiuste... Ma come faresti altrimenti?
D'altra parte qualcuno deve arrivare prima e altri dopo, come ho già detto non possono trasformare tutte le linee contemporaneamente con un tocco di bacchetta magica...
shinji_85
10-09-2005, 12:31
Questo è vero, però considera:
1) C'è chi paga per la 4mega e naviga ancora a 1.2;
2) C'è chi paga per la flat e (giustamente) naviga a 640, mentre altri vanno a 1.2..
Stanno facendo un discreto casino ;)
Concordo... Per ora mi accontento di pagare 20 € / mese e navigare a 640 kbps... Però stanno facendo un casino... :)
Poi non vedo proprio l'utilità (almeno per me) di una linea a 4000/256... Se veramente alzeranno tutte le Flat a 1200...
Non capisco chi sottoscriverà contratti per la 4 Mbps... Senza banda garantita... :boh:
[EDIT] E poi mi sembra strano... Per esempio la discussione sull'upgrade delle 1200 a 4000 è stato aperta il 1° Giugno...
Quindi si sapeva da parecchio... :boh:
[QUOTE=shinji_85]Poi non vedo proprio l'utilità (almeno per me) di una linea a 4000/256... Se veramente alzeranno tutte le Flat a 1200...[QUOTE]
E' vero, ma considera che c'è gente che sbava sulle 6mega di Tiscali, per cui non sarà mai abbastanza :D
Anch'io mi accontento della 640, diciamo che con la 1200 vedrei meglio qualche partita su rossoalice, visto che il digitale terrestre è diventato troppo caro :ciapet:
Per cronaca, io viaggio a 640 effettivi, ma (scusate l'ignoranza :fagiano: ) come faccio a conoscere la mia portante?
Per cronaca, io viaggio a 640 effettivi, ma (scusate l'ignoranza :fagiano: ) come faccio a conoscere la mia portante?
nelle caratteristiche del modem dovrebbere esserci la portante.
Oppure se posizioni il mouse sui computerini che indicano la connessione.
pistolino
10-09-2005, 14:13
una 1280/256 FLAT a 20€ al mese sarebbe l'ideale :)
trapanator
10-09-2005, 17:51
SONO CONNESSOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
SONO CONNESSOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
OTTIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
trapanator
10-09-2005, 17:54
bast...i tutti !!!!
bast...i tutti !!!!
:mbe:
Adamantio
10-09-2005, 19:32
bast...i tutti !!!!
Fortunatoooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!
Io ancora aspetto!!!!!!!!!!!!!
Ti hanno fatto una promozione, sconto o qualcosa di simile??
PaolinoB
10-09-2005, 20:38
a me da quando ho tel al 187 per mettere la flat (prima avevo la 1,2mbit) ora si disconette di continuo! :mad: però non mi hanno confermato se la mia linea è a 640kb oppure no.. i tecnici ovviamente arrivano quando ne hanno voglia :stordita:
qui ancora nulla. mi sa che la richiesta dal sito come ha fatto qualche altro utente con me non ha avuto lo stesso successo. chiamerò appena riesco il 187... di domenica non penso siano li ... già lavorano male gli altri giorni figuriamoci la domenica :mbe: :mbe: :mbe: lol :doh:
una 1280/256 FLAT a 20€ al mese sarebbe l'ideale :)
quoto, speriamo a breve un upgrade gratuito! ;)
ferrari.m
11-09-2005, 08:05
Sono connesso anche io, tenendo conto che ho chiesto l'attivazione tramite internet martedì 6 settembre, penso mi sia andata grassa.
:sofico:
Scarico a 75KB/sec, quindi penso che mi abbiano attivato la 640, speravo in un errore e di andare a 1200... (pazienza)
Infatti ho fatto il test con www.helpadsl.it e ho ottenuto questo:
Velocità della linea misurata:
646.3 Kbps
79.2 Kbytes/sec
* Inizio trasferimento: 1126419899390
* Fine trasferimento: 1126419905703
* Durata trasferimento: 6.313
* Grandezza del file in KBytes: 500
* Stima della velocità della linea in kbit/sec: 646.3
* Stima della velocità della linea in kbyte/sec: 79.2
trapanator
11-09-2005, 08:52
Fortunatoooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!
Io ancora aspetto!!!!!!!!!!!!!
Ti hanno fatto una promozione, sconto o qualcosa di simile??
magari! :(
trapanator
11-09-2005, 08:53
Sono connesso anche io, tenendo conto che ho chiesto l'attivazione tramite internet martedì 6 settembre, penso mi sia andata grassa.
:sofico:
Scarico a 75KB/sec, quindi penso che mi abbiano attivato la 640, speravo in un errore e di andare a 1200... (pazienza)
Infatti ho fatto il test con www.helpadsl.it e ho ottenuto questo:
Velocità della linea misurata:
646.3 Kbps
79.2 Kbytes/sec
* Inizio trasferimento: 1126419899390
* Fine trasferimento: 1126419905703
* Durata trasferimento: 6.313
* Grandezza del file in KBytes: 500
* Stima della velocità della linea in kbit/sec: 646.3
* Stima della velocità della linea in kbyte/sec: 79.2
a me dà:
Velocità della linea misurata:
671.2 Kbps
82.3 Kbytes/sec
* Inizio trasferimento: 1126421566703
* Fine trasferimento: 1126421572782
* Durata trasferimento: 6.079
* Grandezza del file in KBytes: 500
* Stima della velocità della linea in kbit/sec: 671.2
* Stima della velocità della linea in kbyte/sec: 82.3
http://img295.imageshack.us/img295/4556/test6ll.jpg
:eek: :eek: :eek:
http://img295.imageshack.us/img295/3119/linea7fi.jpg
:D :D :sofico: :sofico: :sofico:
tony2_0_0_5
12-09-2005, 11:16
io ho fatto richiesta il 01/09/05 e ancora non mi hanno attivato la linea... :cry:
lol a me richiesta il 1/8 con tre solleciti e ancora sto qua ad aspettare....
All'ultimo sollecito la signorina gentilissima mi ha detto che avevo semaforo giallo e mi ha spiegato che significa che serve solo il tecnico che vada a fare il downgrade.... mah ... :mad:
trapanator
12-09-2005, 12:02
io ho fatto richiesta il 01/09/05 e ancora non mi hanno attivato la linea... :cry:
eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeh...
io ho fatto richiesta il 01/09/05 e ancora non mi hanno attivato la linea... :cry:
io ho fatto richiesta il 17 luglio e me la hano attivata il 23 agosto... :muro:
http://img362.imageshack.us/img362/3812/1imm2go.jpg
questi i miei valori
http://img333.imageshack.us/img333/1042/testadsl8yo.th.jpg (http://img333.imageshack.us/my.php?image=testadsl8yo.jpg)
possibile che un mio amico abbia questi valori??
paga 30 euri al mese con tiscali e nn sa nemmeno che tipo di abbonamento abbia
[img=http://img359.imageshack.us/img359/5783/immagine8lt.th.gif] (http://img359.imageshack.us/my.php?image=immagine8lt.gif)
Date un'occhiata a questo (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=9448650#post9448650) thread se vi è scappato.. ;)
Forse ora ci si spiega dell'upgrade dei vecchi abbonati da flat 640 (nuova) a 1.2mb allo stesso prezzo di 19.95.. ;)
E se Tiscali da la 2mb a 19.95 sono sicuro che questo scuoti sia Telecom che Libero, anche se Tiscali da la 2mb sulle sue linee propretarie.. ;)
Aspettiamo ora il 21 Settembre, quando scadono le attuali offerte sul sito di Alice e poi vederemo.. :cool:
redheart
12-09-2005, 16:34
Date un'occhiata a questo (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=9448650#post9448650) thread se vi è scappato.. ;)
Forse ora ci si spiega dell'upgrade dei vecchi abbonati da flat 640 (nuova) a 1.2mb allo stesso prezzo di 19.95.. ;)
E se Tiscali da la 2mb a 19.95 sono sicuro che questo scuoti sia Telecom che Libero, anche se Tiscali da la 2mb sulle sue linee propretarie.. ;)
Aspettiamo ora il 21 Settembre, quando scadono le attuali offerte sul sito di Alice e poi vederemo.. :cool:
:sperem:
possibile che un mio amico abbia questi valori??
paga 30 euri al mese con tiscali e nn sa nemmeno che tipo di abbonamento abbia
[img=http://img359.imageshack.us/img359/5783/immagine8lt.th.gif] (http://img359.imageshack.us/my.php?image=immagine8lt.gif)
up!
possibile che un mio amico abbia questi valori??
paga 30 euri al mese con tiscali e nn sa nemmeno che tipo di abbonamento abbia
[img=http://img359.imageshack.us/img359/5783/immagine8lt.th.gif] (http://img359.imageshack.us/my.php?image=immagine8lt.gif)
Evidentemente ha una 640k in wholesale. E' risaputo che le linee adsl della tiscali in wholesale facciano pietà, può ritenersi soddisfatto di andare a quella velocità!
Per il prezzo dovrebbe chiedere di essere portato a 19.95, ma non so come funziona con Tiscali...
younggotti
12-09-2005, 21:42
Date un'occhiata a questo (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=9448650#post9448650) thread se vi è scappato.. ;)
Forse ora ci si spiega dell'upgrade dei vecchi abbonati da flat 640 (nuova) a 1.2mb allo stesso prezzo di 19.95.. ;)
E se Tiscali da la 2mb a 19.95 sono sicuro che questo scuoti sia Telecom che Libero, anche se Tiscali da la 2mb sulle sue linee propretarie.. ;)
Aspettiamo ora il 21 Settembre, quando scadono le attuali offerte sul sito di Alice e poi vederemo.. :cool:
Libero sulla sua rete offre la 4mbit a 19,95 fino a dicembre 2006...
questi i miei valori
http://img333.imageshack.us/img333/1042/testadsl8yo.th.jpg (http://img333.imageshack.us/my.php?image=testadsl8yo.jpg)
E questi i miei (è dal 14 di Agosto che mi va così...meglio della precedente 1.5 Mbit che avevo) :D :D :D
http://img225.imageshack.us/img225/5990/myspeed6ft.th.jpg (http://img225.imageshack.us/my.php?image=myspeed6ft.jpg) :ciapet:
Come ho detto in questo (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1013274) thread, sembra che i "lavori" in casa Telecom continuano... :rolleyes:
Sembra che ora la portante sia passata a 3,8 con velocità invariata (nel mio caso ancora 1.2mb).
Tenete sotto controllo questa storia. Vediamo cosa succede.. ;)
http://img295.imageshack.us/img295/4556/test6ll.jpg
:eek: :eek: :eek:
http://img295.imageshack.us/img295/3119/linea7fi.jpg
:D :D :sofico: :sofico: :sofico:
Hai un contratto personalizzato? :D
Non mi sembra che sia mai esistita una alice 2 mega!
Adamantio
13-09-2005, 08:28
Dove andate per fare sto test??
FINALMENTE SONO ATIVOOOOOOOOO!!!!!!!!!!
sopra l icona di collegameto in basso a destra mi segna velocità di connessione >>> 100.00mb <<< è perchè uso un router ethernet??
Ho una connessine tin.it flat 640kb e pingo 60ms.
Hai un contratto personalizzato? :D
Non mi sembra che sia mai esistita una alice 2 mega!
Infatti secondo me è una 4 mb non troppo brillante!!
Ma a me la cosa che mi interessa maggiormente è che "dovrei" pagare 19,95 euro al mese.......
Il "dovrei" lo uso perchè nella bolletta che mi è arrivata ancora non c'è il periodo di downgrade, quindi aspetto la prossima!
scusate magari è stato già chiesto:
-TIM si adeguerà a questa offerta?
-se io pago 35€ al mese andrò a pagare 20€o continuerò col vecchio contratto?
grazie
scusate magari è stato già chiesto:
-TIM si adeguerà a questa offerta?
-se io pago 35€ al mese andrò a pagare 20€o continuerò col vecchio contratto?
grazie
No, automaticamente di passeranno a 4 mega e continuerai a pagare quello che paghi adesso. Per poter passare ad alice flat 640k dovrai disdire e aspettare lo stacco della portante prima di poter richiedere la nuova adsl.
redheart
13-09-2005, 09:48
No, automaticamente di passeranno a 4 mega e continuerai a pagare quello che paghi adesso. Per poter passare ad alice flat 640k dovrai disdire e aspettare lo stacco della portante prima di poter richiedere la nuova adsl.
però così ci sara una migrazione da tim ad alice.... considerando che giocano in casa :rolleyes:
naturalmente x disdire devo aspettare la fine del contratto...non lo si può fare sempre.....esatto?
CIAO oggi mi dovrebbe arrivare il pacco di alice con il modem.
Una volta installato sul pc posso subito connettermi o devo aspettare?
ps. A voi il pacco è arrivato puntuale? dovrebbe arrivare questa mattina ma sono gia le 11.47 e non si è visto nessuno.
non posso stare a casa tutto il giorno.
No, automaticamente di passeranno a 4 mega e continuerai a pagare quello che paghi adesso. Per poter passare ad alice flat 640k dovrai disdire e aspettare lo stacco della portante prima di poter richiedere la nuova adsl.
non è esatto.
Se ha alice, il passaggio alla flat è un semplice cambio di profilo.
Ergo, non deve disdire niente e tantomeno aspettare il distacco della portante.
Gli basta solo chiamare al 187 e chiedere la variazione.
CIAO oggi mi dovrebbe arrivare il pacco di alice con il modem.
Una volta installato sul pc posso subito connettermi o devo aspettare?
ps. A voi il pacco è arrivato puntuale? dovrebbe arrivare questa mattina ma sono gia le 11.47 e non si è visto nessuno.
non posso stare a casa tutto il giorno.
dipende se ti hanno attivato in centrale.
tu comunque collega il modem e vedi se ti rileva la portante. Se si, provati a collegare.
TUTTA la mattina aspetto e niente , non è arrivato.....
ho chiamato il servizio clienti e non sanno nulla per loro non è neanche partito.
peccato che proprio loro mi hanno chiamato 10 giorni fa dicendomi di stare a casa martedi mattina perche sarebbe arrivato.
tutta la mattina a casa ho preso al lavoro il turno serale per niente.
sono una massa di incopetenti
:incazzed:
dopo aver mandato 4 mail da sito senza mai avere risposta ho chiamato il 187 e ho chisto a matteo il cambio profilo dalla ALICE MEGA che ora ho (ma che funziona come una 640 da sempre pagando 36 al mese) alla alice flat da 19,95. mi ha tenuto in attesa 20 minuti. infine mi ha detto che entro una settimana dovrebbe essere attivata la flat. ora aspetto una settimana o richiamo per avere info? e i 2 mesi gratis ?
dopo aver mandato 4 mail da sito senza mai avere risposta ho chiamato il 187 e ho chisto a matteo il cambio profilo dalla ALICE MEGA che ora ho (ma che funziona come una 640 da sempre pagando 36 al mese) alla alice flat da 19,95. mi ha tenuto in attesa 20 minuti. infine mi ha detto che entro una settimana dovrebbe essere attivata la flat. ora aspetto una settimana o richiamo per avere info? e i 2 mesi gratis ?
aspetta.
i due mesi gratis soltanto ai nuovi attivati.
aspetta.
i due mesi gratis soltanto ai nuovi attivati.
a ok.. avevo capito male cmq basta che me la attivino. thanks ...
vi farò sapere :D
non è esatto.
Se ha alice, il passaggio alla flat è un semplice cambio di profilo.
Ergo, non deve disdire niente e tantomeno aspettare il distacco della portante.
Gli basta solo chiamare al 187 e chiedere la variazione.
Mi pareva di aver capito che ha un contratto in essere con TIM...
redheart
13-09-2005, 17:19
CIAO oggi mi dovrebbe arrivare il pacco di alice con il modem.
Una volta installato sul pc posso subito connettermi o devo aspettare?
ps. A voi il pacco è arrivato puntuale? dovrebbe arrivare questa mattina ma sono gia le 11.47 e non si è visto nessuno.
non posso stare a casa tutto il giorno.
puntuale? io più di 2 anni fa attesi 40 giorni il corriere con il modem :eek:
Mi pareva di aver capito che ha un contratto in essere con TIM...
si, hai ragione.
Mi sono sbagliato ;)
si, hai ragione.
Mi sono sbagliato ;)
Perdonato :mano: :ops2:
ferrari.m
13-09-2005, 18:46
Sono connesso anche io, tenendo conto che ho chiesto l'attivazione tramite internet martedì 6 settembre, penso mi sia andata grassa.
:sofico:
Scarico a 75KB/sec, quindi penso che mi abbiano attivato la 640, speravo in un errore e di andare a 1200... (pazienza)
Infatti ho fatto il test con www.helpadsl.it e ho ottenuto questo:
Velocità della linea misurata:
646.3 Kbps
79.2 Kbytes/sec
* Inizio trasferimento: 1126419899390
* Fine trasferimento: 1126419905703
* Durata trasferimento: 6.313
* Grandezza del file in KBytes: 500
* Stima della velocità della linea in kbit/sec: 646.3
* Stima della velocità della linea in kbyte/sec: 79.2
Oggi dal 187.it mi è arrivata la mail che mi dice che mi hanno attivato, ma io navigo già da domenica mattina... speriamo che mi facciano decorrere l'abbonamento da oggi :p
Bastava che non mi chiamavano e arrivava quando arrivava.
Ma non mi devono chiamare la settimana prima per dirmi di stare a casa martedi mattina che mi avrebbero fatto recapitare il pacco.
cosi non lo tollero
Adamantio
13-09-2005, 20:02
aspetta.
i due mesi gratis soltanto ai nuovi attivati.
DOPO MIA RICHIESTA, SICCOME HO SPETTATO UN MESE >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 2 MESI GRATISSSSSSS!!!!!!!!!!!!!! (senza farlo online^^)
Era il minimo che potevano fare......... no????????
Allora, manca veramente poco al momento in cui mi separerò dal mio tin.it giornaliero che x 3 anni mi ha fatto fare veramente tutto e di +, sperando che mi vada molto bene e mi stacchino la portante martedì prox stesso,,cmq è venuto il momento di svoltare ad alice flat e ho alcune domandine: :help:
1-bisogna x forza abbonarsi on line per avere i 2mesi gratis?
2-va meglio fare richiesta alcuni giorni prima della scadenza x la nuova adsl?o nn porta assolutamente a nulla in termini di tempo?
il resto lo lascio al destino, saranno tutte domande senza risposta...si spera solo di avere un momento fortunato senza stare settimane senza adsl :doh: (ma m sto già preparando)
Allora, manca veramente poco al momento in cui mi separerò dal mio tin.it giornaliero che x 3 anni mi ha fatto fare veramente tutto e di +, sperando che mi vada molto bene e mi stacchino la portante martedì prox stesso,,cmq è venuto il momento di svoltare ad alice flat e ho alcune domandine: :help:
1-bisogna x forza abbonarsi on line per avere i 2mesi gratis?
2-va meglio fare richiesta alcuni giorni prima della scadenza x la nuova adsl?o nn porta assolutamente a nulla in termini di tempo?
il resto lo lascio al destino, saranno tutte domande senza risposta...si spera solo di avere un momento fortunato senza stare settimane senza adsl :doh: (ma m sto già preparando)
Se fai la richiesta quando hai ancora la portante vecchia attiva, la richiesta stessa ti verrà annullata entro poche ore ;)
i due mesi gratis soltanto ai nuovi attivati.
Ma sono ancora previsti i 2 mesi gratis ?
Settimana scorsa ho provato a fare la richiesta di attivazione sul sito, ma non mi segnalava più questa cosa :(
Ma sono ancora previsti i 2 mesi gratis ?
Settimana scorsa ho provato a fare la richiesta di attivazione sul sito, ma non mi segnalava più questa cosa :(
ci sono ci sono. l'ho letto adesso sul sito ;)
Adamantio
14-09-2005, 10:01
Scusate l OT:
Vorrei capire una cosa, con sta 640kb sul mulo, configurato a dovere, a quanto si dovrebbe scaricare??
In genere un file da 1gb di quelli blu, con tutti i file disponibili, entro quanti giorni/ore dovrebbe essere scaricato??
Vorrei sapere da voi che avete la mia stessa linea che parametri avete settato in up e down??
Naturalmete ho ip alto^^
Ciao
PS: i due mesi gratis scadono il 20/09/05 e sono solo validi se attivi online, cosa che tutti sconsigliano visto che sono mooooolto + veloci al 187^^ il che significa che se io al 187 ci ho messo 1mese e mezzo, lì ce ne metti 3^^
Quindi conviene attivare da 187 e ROMPERE LE PALLE TUTTI I GIORNI E POI ATTIVATA CHIEDERE LO SCONTO :sofico: :sofico: :sofico:
Scusate l OT:
Vorrei capire una cosa, con sta 640kb sul mulo, configurato a dovere, a quanto si dovrebbe scaricare??
In genere un file da 1gb di quelli blu, con tutti i file disponibili, entro quanti giorni/ore dovrebbe essere scaricato??
Vorrei sapere da voi che avete la mia stessa linea che parametri avete settato in up e down??
Naturalmete ho ip alto^^
Ciao
PS: i due mesi gratis scadono il 20/09/05 e sono solo validi se attivi online, cosa che tutti sconsigliano visto che sono mooooolto + veloci al 187^^ il che significa che se io al 187 ci ho messo 1mese e mezzo, lì ce ne metti 3^^
Quindi conviene attivare da 187 e ROMPERE LE PALLE TUTTI I GIORNI E POI ATTIVATA CHIEDERE LO SCONTO :sofico: :sofico: :sofico:
Ciao.
Io sul mulo ho impostato l'USS (upload speede sense), che consiglio di attivare anche a te.
in poche parole gestisce la banda in up e down adattandola a ciò che fai mentre scarichi, riducendo al minimo la banda sprecata (overhead).
La sua attivazione (da opzioni avanzate) comporta l'eliminazione del limite in up.
Per quanto riguarda la velocità di scaricamento, posso dirti che in una sessione faccio medie di 48-52 Kb/s, ovviamente con le fonti in coda che si aggirano fra le 2500-3500 e una quindicina di file in down.
p.s. se non ti è chiaro qualcosa, chiedi nel thread ufficiale. Ti daranno risposte molto esaurienti. ;)
Adamantio
14-09-2005, 10:29
Grazie per adesso mi bastano queste tue info, a casa provo e poi vedo^^
Per quanto concerne il tempo medio che serve per scaricarti un file da 1gb circa??
Giorni /ore + o - per darmi una regolata^^
Grazie per adesso mi bastano queste tue info, a casa provo e poi vedo^^
Per quanto concerne il tempo medio che serve per scaricarti un file da 1gb circa??
Giorni /ore + o - per darmi una regolata^^
dipende da molti fattori...chiedi sul thread apposito di emule ;)
Grazie per adesso mi bastano queste tue info, a casa provo e poi vedo^^
Per quanto concerne il tempo medio che serve per scaricarti un file da 1gb circa??
Giorni /ore + o - per darmi una regolata^^
calcola che ho scaricato un file di 670 Mb in 8 ore più o meno...
PentiumII
14-09-2005, 15:35
Ma come si fa a rispondere ad una domanda simile, a parte l'off topic?
Ci metti il tempo che ci vuole, se hai molte fonti e fai la coda fai presto, se no ci metti molto. Per esempio per un file raro da 100 mega capita di impiegarci anche 15 giorni se hai 5 fonti e se spegni il pc di notte.
Comunque siamo :ot:
Ma come si fa a rispondere ad una domanda simile, a parte l'off topic?
Ci metti il tempo che ci vuole, se hai molte fonti e fai la coda fai presto, se no ci metti molto. Per esempio per un file raro da 100 mega capita di impiegarci anche 15 giorni se hai 5 fonti e se spegni il pc di notte.
Comunque siamo :ot:
:D ...dico solo che io con e-mule non mi ci son mai trovato: troppo lento per le mie esigenze :p :D :ot: :yeah:
:D ...dico solo che io con e-mule non mi ci son mai trovato: troppo lento per le mie esigenze :p :D :ot: :yeah:
scusa ma cosa usi?
Segreto professionale :D :D ...cmq basta OFF topic altrimenti i mod ci linciano :D
altra cosa: come faccio a sapere se mi hanno staccato o meno la portante?
PentiumII
14-09-2005, 17:35
altra cosa: come faccio a sapere se mi hanno staccato o meno la portante?
Se la lucina del modem (line synk, adsl, line ecc ecc) rimane fissa, ce l'hai, se lampeggia invece non ce l'hai.
Norbrek™
14-09-2005, 20:10
altra cosa: come faccio a sapere se mi hanno staccato o meno la portante?
Se stai postando non te l'hanno staccata :D
freeline
15-09-2005, 08:51
Ciao a tutti,questa è la prima volta che posto in questo ottimo forum.
Sperando in qualche vostro consiglio,vi vorrei esporre un mio problema.
Il 5/09 richiedo Alice flat sul sito web per avere i 2 mesi gratis in quanto prima
attivazione.L'operazione và a buon fine.Ieri chiamo il 187 per avere info sulla mia pratica.L'operatrice mi informa che la mia richiesta è stata bloccata,in quanto precedentemente attiva,a nostra insaputa, Alice free sulla linea,poi disattivata perchè mai utilizzata(e ci credo!).Alla fine mi dice che farà una segnalazione per lo sblocco della linea e di rifare la richiesta di attivazione.Premettendo che nè io nè alcun altro della mia famiglia ha mai richiesto Alice free,posso pretendere i 2 mesi gratis in quanto nuovo abbonato?E' giusto che siamo noi a rimetterci per i loro errori?
Vi ringrazio fin da adesso per i consigli che mi vorrete dare.
Ciao a tutti,questa è la prima volta che posto in questo ottimo forum.
Sperando in qualche vostro consiglio,vi vorrei esporre un mio problema.
Il 5/09 richiedo Alice flat sul sito web per avere i 2 mesi gratis in quanto prima
attivazione.L'operazione và a buon fine.Ieri chiamo il 187 per avere info sulla mia pratica.L'operatrice mi informa che la mia richiesta è stata bloccata,in quanto precedentemente attiva,a nostra insaputa, Alice free sulla linea,poi disattivata perchè mai utilizzata(e ci credo!).Alla fine mi dice che farà una segnalazione per lo sblocco della linea e di rifare la richiesta di attivazione.Premettendo che nè io nè alcun altro della mia famiglia ha mai richiesto Alice free,posso pretendere i 2 mesi gratis in quanto nuovo abbonato?E' giusto che siamo noi a rimetterci per i loro errori?
Vi ringrazio fin da adesso per i consigli che mi vorrete dare.
cavolo, mi dispiace per la tua odissea.
I 2 mesi gratis ti spettano di diritto in quanto nuovo abbonato ;)
tetsuya31
15-09-2005, 12:49
A me succedono COSE STRANE.....ero cliente alice flat...dal 1 luglio ho fatto il cambio con alice 640 a 19 euro, tuto ok , cambio fatto in 3 giorni senza che mi accorgessi di nulla.
Però da un mese circa ho l'adsl AD ALTALENA: mi spiego: a volte scarico a non piu di 65k quando prima andava fissa a 76-78k.
a volte mi colego e scarico a 470K!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Se faccio i test di velocità conessione on line mi dicono che ho la 4 mega...a volte mi dicono che ho la 2 mega (e infatti scarico a 240) a volte quando scarico a 65 mi dicono che ho una 512......
insomma quando mi conneto posso pescare una 640 scarsa, o una 2 mega, o una 4 mega.....premetto che da 3 giorni pesco solo 640 scarsa....
CHE DIAVOLO E' SUCCESSO??????
non è che in bolletta ora mi affibbiano la 4 mega le volte che è andata a 4 mega o 2 mega?????
davidoff70
15-09-2005, 12:57
Vorrei sapere se è normale che con la flat 640 scarico a circa 150 KBs?
Non dovrebbero esere intorno agli 80 KBs?
Facci presente che la portante a me segna 4.8 Mbps.
tutto ciò è normale o o una linea "privilegiata"?
Grazie ciao.
PentiumII
15-09-2005, 13:00
Vorrei sapere se è normale che con la flat 640 scarico a circa 150 KBs?
Non dovrebbero esere intorno agli 80 KBs?
Facci presente che la portante a me segna 4.8 Mbps.
tutto ciò è normale o o una linea "privilegiata"?
Grazie ciao.
E' già un mese che se ne parla: qui molti di noi sono stati "aggiornati" da 640 alla 1.2 mbit, quindi come te.
Forse piano piano stanno aggiornando tutti alla 1.2
A me succedono COSE STRANE.....ero cliente alice flat...dal 1 luglio ho fatto il cambio con alice 640 a 19 euro, tuto ok , cambio fatto in 3 giorni senza che mi accorgessi di nulla.
Però da un mese circa ho l'adsl AD ALTALENA: mi spiego: a volte scarico a non piu di 65k quando prima andava fissa a 76-78k.
a volte mi colego e scarico a 470K!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Se faccio i test di velocità conessione on line mi dicono che ho la 4 mega...a volte mi dicono che ho la 2 mega (e infatti scarico a 240) a volte quando scarico a 65 mi dicono che ho una 512......
insomma quando mi conneto posso pescare una 640 scarsa, o una 2 mega, o una 4 mega.....premetto che da 3 giorni pesco solo 640 scarsa....
CHE DIAVOLO E' SUCCESSO??????
non è che in bolletta ora mi affibbiano la 4 mega le volte che è andata a 4 mega o 2 mega?????
Chiama il 187 e fatti dire che tipo di contratto hai attivo, oppure registrati al www.187.it e vedi tu stesso.
Probabilmente hai ancora una 4mega in non buonissime condizioni, per cui a seconda delle condizioni del doppino, a volte vai a 4 mega a volte no.
Ciao!
dopo due giorni sti xxxx del 187 non si sono ancora fatti sentire e in piu non hanno ancora risposto alle mie 8 mail di protesta.
ad un mio amico l'hanno appena attivata in 18 ore :eek:
ad un mio amico l'hanno appena attivata in 18 ore :eek:
dal 187, immagino...toccherà fare così, poi x i 2 mesi nn so, nn sono bravo a trattare e a rompere le palle :D purtroppo.
cmq, devo ancora fare tutto, mi scade il 20 con tin.it, da quel che ho capito aspetterò quella data inde faro il passaggio, sempre sperando che vada tutto ok...
ma poi xchè da web dovrebbe stare mooolto di +?
dal 187, immagino...toccherà fare così, poi x i 2 mesi nn so, nn sono bravo a trattare e a rompere le palle :D purtroppo.
cmq, devo ancora fare tutto, mi scade il 20 con tin.it, da quel che ho capito aspetterò quella data inde faro il passaggio, sempre sperando che vada tutto ok...
ma poi xchè da web dovrebbe stare mooolto di +?
Se ti dico che ho richiesto da web e hanno impegato 7 ore ad attivarmi il tutto cambi idea?
Richiesta all'una di notte, alle 8 del mattino avevo la portante e navigavo con alice flat ;)
...
Il 5/09 richiedo Alice flat sul sito web per avere i 2 mesi gratis in quanto prima
attivazione.L'operazione và a buon fine.Ieri chiamo il 187 per avere info sulla mia pratica.L'operatrice mi informa che la mia richiesta è stata bloccata,in quanto precedentemente attiva,a nostra insaputa, Alice free sulla linea,poi disattivata perchè mai utilizzata(e ci credo!).Alla fine mi dice che farà una segnalazione per lo sblocco della linea e di rifare la richiesta di attivazione.Premettendo che nè io nè alcun altro della mia famiglia ha mai richiesto Alice free,posso pretendere i 2 mesi gratis in quanto nuovo abbonato?E' giusto che siamo noi a rimetterci per i loro errori?
A quanto pare questa è una prassi comune al 187 !
Una cinquantina di pagine più indietro avevo raccontato la mia odissea (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=9063604&postcount=1153).
Adesso che hanno rimesso i 2 mesi gratis, e dovrebbe essere stata annullata la richiesta (da me mai fatta) di Alice Free vorrei riprovare a fare la richiesta sul sito.
Speriamo bene.
dal 187, immagino...toccherà fare così, poi x i 2 mesi nn so, nn sono bravo a trattare e a rompere le palle :D purtroppo.
cmq, devo ancora fare tutto, mi scade il 20 con tin.it, da quel che ho capito aspetterò quella data inde faro il passaggio, sempre sperando che vada tutto ok...
ma poi xchè da web dovrebbe stare mooolto di +?
l'ha fattta dal sito la richiesta...
ormai non ci sono più le richieste di luglio...
maxmaral
16-09-2005, 13:02
Volevo raccontarvi, per sommi capi, la mia esperienza:
-alice free attivata nel dicembre 2003
-luglio 2005 contatto il 187 per chiarimenti sul passaggio ad alice flat in cui mi si dice: passaggio in circa 10 gg; comodato modem (attualmente gratuito) diviene a pagamento;
-8/9/2005 provo il passaggio on-line e l’unica possibilità è comodato modem ad € 3 e niente 2 mesi gratis;
-8/9/2005 contatto il 187 che mi conferma quanto dettomi in luglio. Chiedo se disdicendo alice free potrò aderire alla flat on-line coi 2 mesi gratis, risposta affermativa per cui disdico alice free. Poche ore dopo on–line viene accettata la mia pratica di attivazione di alice flat senza modem e con i 2 mesi gratis;
-13/9/2005 mi contatta telefonicamente telecom per chiedermi il motivo della disdetta di alice free quando gli dico della richiesta già fatta per alice flat mi propone il passaggio diretto da free a flat (che dice essere più rapido) un mese gratis e modem in comodato gratuito, avendo già un mio modem preferisco che le cose vadano avanti come già impostate, mi conferma che è possibile ma non mi sa dare i tempi precisi;
-Adesso alice free è ancora attiva e la pratica per alice flat è in lavorazione;
Speriamo bene, vi terrò informati;
nunodomes
16-09-2005, 15:23
Ciao a tutti. Ho firmato la richiesta di alice flat al tecnico che mi ha sistemato la linea (ero sotto mux-ucr) mercoledì pomeriggio. Mi ha detto che per l'attivazione ci sarebbe voluta una settimana. Da ieri sera ho già la portante (la spia del modem rimane accesa) ma quando tento di connettermi usando nome e password "aliceadsl" mi dà errore. E' possibile o sbaglio qualcosa?
Ciao a tutti. Ho firmato la richiesta di alice flat al tecnico che mi ha sistemato la linea (ero sotto mux-ucr) mercoledì pomeriggio. Mi ha detto che per l'attivazione ci sarebbe voluta una settimana. Da ieri sera ho già la portante (la spia del modem rimane accesa) ma quando tento di connettermi usando nome e password "aliceadsl" mi dà errore. E' possibile o sbaglio qualcosa?
che errore?
comunque lo dava anche a me, pur avendo la portante ;)
nunodomes
16-09-2005, 15:37
Errore 678: il computer remoto non risponde. :(
Tu come hai risolto?
Grazie.
marcus58
16-09-2005, 16:10
Toglietemi una curiosità.
Ho fatto una richiesta di attivazione del "tutto4star" via web (www.187.it) e una richesta di downgrade alice 4mega> Alice 640 per telefono.
Quando vado alla sezione "le tue pratiche" del sito devono comparire entrambe oppure solo quella richiesta via web (come tutt'ora appare) ?
Grazie.
nunodomes
16-09-2005, 16:50
Mi sono appena su 187.it. Nella pagina "le tue pratiche" dicono chiaramente che sono visualizzate solo le richieste effettuate via web. A breve sarà possibile visualizzare anche quelle inoltrate al 187 telefonico.
Errore 678: il computer remoto non risponde. :(
Tu come hai risolto?
Grazie.
stesso errore mio.
Devi aspettare, ancora non ti hanno attivato.
chiama al 187 e sollecita l'attivazione.
sapete se hanno intenzione di fare l'upgrade di velocità ai vecchi clienti alice ?
nunodomes
17-09-2005, 10:33
stesso errore mio.
Devi aspettare, ancora non ti hanno attivato.
chiama al 187 e sollecita l'attivazione.
Farò così. In effetti sarebbe stato troppo bello (dalla domanda all'attivazione in meno di 24 ore!!!)
Aspetto qualche giorno e poi se non mi hanno ancora attivato chiamo per sollecitare.
Ma i solleciti al 187 servono? Tutte le volte che ho avuto a che fare con loro ho mai ottenuto niente di utile.
Tu hai dovuto aspettare molto?
Farò così. In effetti sarebbe stato troppo bello (dalla domanda all'attivazione in meno di 24 ore!!!)
Aspetto qualche giorno e poi se non mi hanno ancora attivato chiamo per sollecitare.
Ma i solleciti al 187 servono? Tutte le volte che ho avuto a che fare con loro ho mai ottenuto niente di utile.
Tu hai dovuto aspettare molto?
bhe, io ho aspettato 40 giorni... ma c'è da dire che feci la richiesta il 17 luglio, giorno della partenza dell'offerta. Inoltre in quel periodo tutti erano in ferie e la telecom sovraccarica di richieste.
Di solleciti ne avrò fatti una ventina al telefono, ai quali si aggiungono tutte le email inviate dal sito del 187.
Sulla base della mia esperienza posso dirti che sono completamente inutili i solleciti e qualsiasi altro tentativo di fare pressione.
nunodomes
17-09-2005, 14:09
Confortante :( . Spero che si sbrighino ad "aprirmi il rubinetto".
Dopo tutto un anno di sbattimento per farmi sistemare la linea non vedo l'ora di poter navigare decentemente.
Confortante :( . Spero che si sbrighino ad "aprirmi il rubinetto".
Dopo tutto un anno di sbattimento per farmi sistemare la linea non vedo l'ora di poter navigare decentemente.
Non ti preoccupare, faranno subito.
In questo periodo evadono le richieste molto molto prima. ;)
marcus58
17-09-2005, 23:33
Toglietemi una curiosità.
Ho fatto una richiesta di attivazione del "tutto4star" via web (www.187.it) e una richesta di downgrade alice 4mega> Alice 640 per telefono.
Quando vado alla sezione "le tue pratiche" del sito devono comparire entrambe oppure solo quella richiesta via web (come tutt'ora appare) ?
Grazie.
Salve.
Ieri pomeriggio (16 settembre) ho chiesto al 187 il downgrade da 4 mega a Flat (19,90 euro). Oggi sono stato fuori e al ritorno ho trovato il PC sconnesso; mi sono riconnesso e, voilà, andavo a 800mps ! 24 ore per l'esecuzione della richiesta (Napoli) mi sembrano accettabili.
Il 12/9 ho chiesto on-line l'attivazione del servizio "tutto4star" e a tutt'ora non me l'hanno ancora abilitato (strano, ma fanno prima le cose più difficili) ...
l'ha fattta dal sito la richiesta...
ormai non ci sono più le richieste di luglio...
quindi ora può diventare accettabile richiedere dal 187? insomma, era tutta questione di periodo...
come vi trovate con alice a 19?è stabile? è affidabile?
ciao se io attivo ads free quella a 2 euro all'ora per avere subito tutto poi posso subito passare a quella a 19 euro 24 ore .
faccio questa domanda perche sono ormai 35 giorni che aspetto il pacco.
o se no se mi compro io il modem posso attivarmi anche da casa senza che loro mi mandino niente?
come vi trovate con alice a 19?è stabile? è affidabile?
Io ti posso dire che l'ho attiva dal 3 di Agosto (prima avevo la flat 1.5 mbit da 36,95 €) ed è una bomba :D :D stesse prestazioni della precedente (anzi migliore visto che pochi giorni dopo...mi hanno messo la portante della 4 mega) e meno € in bolletta (anche se ancora non mi è giunta la nuova) ;)
E poi non dimenticarti che è Telecom...che nel bene o nel male......resta la migliore ;)
Per Luca83: Rompi le scatole al 187....oppure se puoi fatti prestare un modem adsl da un amico, per vedere se la portante è già attiva. Se lo è comprati un modem adsl tuo e quando arriva (sempre se arriva :D ) il pacco, lo rispedisci indietro, chiami al 187 e digli che vuoi cambiare piano tariffario: dai 22,95€ vuoi passare alla tariffa solo linea e cioè quella da 19.95€ questo penso si possa fare ;)
ciao se io attivo ads free quella a 2 euro all'ora per avere subito tutto poi posso subito passare a quella a 19 euro 24 ore .
faccio questa domanda perche sono ormai 35 giorni che aspetto il pacco.
o se no se mi compro io il modem posso attivarmi anche da casa senza che loro mi mandino niente?
penso che puoi fare il passaggio.
Certo, comprati il modem, e quando c'è la portante ti colleghi.
Niente di più facile. ;)
Io ti posso dire che l'ho attiva dal 3 di Agosto (prima avevo la flat 1.5 mbit da 36,95 €) ed è una bomba :D :D stesse prestazioni della precedente (anzi migliore visto che pochi giorni dopo...mi hanno messo la portante della 4 mega) e meno € in bolletta (anche se ancora non mi è giunta la nuova) ;)
E poi non dimenticarti che è Telecom...che nel bene o nel male......resta la migliore ;)
Concordo pienamente con te...
Anche a me mai una disconnessione o problema di qualsiasi genere. Insomma stabilità eccezionale ;)
Concordo pienamente con te...
Anche a me mai una disconnessione o problema di qualsiasi genere. Insomma stabilità eccezionale ;)
quoto...0 disconnessioni da quando la tengo attiva...e ho pure un modem del c...o!!
Adamantio
18-09-2005, 11:23
Io raga dico che e fenomenaleeeeeee!!!!
E una settimana che tengo acceso il pc 24h/24h con il mio bel router netgear ed il muletto che lavora.
Nessun problema MAIIIII!!!!!
Non ci credo ancora^^!!!
ciao raga. allora io ho chiamato il 187 martedì per disdire la alice mega flat che avevo a 36 euro e qualcosa per mettere la flat a 19,90. chiamo e matteo come già scritto anche qui mi dice che mi attivano tutto in una settimana. ora mi connetto ancora come prima (velocità 640kb come ho sempre avuto... altro che MEGA) ma una novità c'è. da quel giorno sul sito del 187 non mi dice più che non posso passare ad alice flat perchè ho la mega. ma mi segnala che non ho una connessione (nemmeno sui dettagli della linea telefonica).
dite che devo aspettare matteo che mi attivi o faccio richiesta da sito visto che ora posso farlo (e mi dice anche che posso avere i 2 mesi gratis) ??? :mbe: :confused: :doh:
risp please :D
Norbrek™
18-09-2005, 15:16
ciao raga. allora io ho chiamato il 187 martedì per disdire la alice mega flat che avevo a 36 euro e qualcosa per mettere la flat a 19,90. chiamo e matteo come già scritto anche qui mi dice che mi attivano tutto in una settimana. ora mi connetto ancora come prima (velocità 640kb come ho sempre avuto... altro che MEGA) ma una novità c'è. da quel giorno sul sito del 187 non mi dice più che non posso passare ad alice flat perchè ho la mega. ma mi segnala che non ho una connessione (nemmeno sui dettagli della linea telefonica).
dite che devo aspettare matteo che mi attivi o faccio richiesta da sito visto che ora posso farlo (e mi dice anche che posso avere i 2 mesi gratis) ??? :mbe: :confused: :doh:
risp please :D
Non ho capito, sei passato da mega a flat e ti lamenti perchè vai a 640??? :mbe:
PentiumII
18-09-2005, 15:20
Non ho capito, sei passato da mega a flat e ti lamenti perchè vai a 640??? :mbe:
No.... si lamenta perchè prima che aveva la mega andava come una 640 ;)
No.... si lamenta perchè prima che aveva la mega andava come una 640 ;)
giusto :D
ma ho ancora la mega (la portante è di 1,5Mbps e non 800kbps). ora visto che posso attivarla da sito (mi dicono che posso avere anche i 2 mesi gratis) faccio richiesta o aspetto MATTEO che me la attivi ???
penso che quando ho chiamato il 187 non mi abbiano fatto un downgrade ma completamente levato la mega e ora attendo solo il contratto della flat... dico questo perchè se vado a vedere sulle caratteristiche della mia linea su 187.it non trovo traccia di nessuna voce ADSL.
giusto :D
ma ho ancora la mega (la portante è di 1,5Mbps e non 800kbps). ora visto che posso attivarla da sito (mi dicono che posso avere anche i 2 mesi gratis) faccio richiesta o aspetto MATTEO che me la attivi ???
penso che quando ho chiamato il 187 non mi abbiano fatto un downgrade ma completamente levato la mega e ora attendo solo il contratto della flat... dico questo perchè se vado a vedere sulle caratteristiche della mia linea su 187.it non trovo traccia di nessuna voce ADSL.
non affidarti però alla portante.
Quì c'è gente che ha la portante della 4 mega e naviga come una 640...
scusa a quanto scarichi?
non affidarti però alla portante.
Quì c'è gente che ha la portante della 4 mega e naviga come una 640...
scusa a quanto scarichi?
scarico sugli 80 ... ma il prob è che ho SEMPRE scaricato a questa velocità. però se in teoria ora ho la 640 (come abbonamento) sul sito 187 lo segnalerebbe no ?
PentiumII
18-09-2005, 15:55
scarico sugli 80 ... ma il prob è che ho SEMPRE scaricato a questa velocità. però se in teoria ora ho la 640 (come abbonamento) sul sito 187 lo segnalerebbe no ?
Sì ma aspetta, a molti non veniva segnalato niente per un certo periodo nel sito del 187..
O chiami il 187 per avere conferma o aspetti la prima bolletta, non vedo altre soluzioni
Sì ma aspetta, a molti non veniva segnalato niente per un certo periodo nel sito del 187..
O chiami il 187 per avere conferma o aspetti la prima bolletta, non vedo altre soluzioni
chiedevo perchè magari provando a richiedere online ora la flat (visto che ora me lo permettono) potrei forse ricevere i 2 mesi gratis. :fagiano:
PentiumII
18-09-2005, 16:01
chiedevo perchè magari provando a richiedere online ora la flat (visto che ora me lo permettono) potrei forse ricevere i 2 mesi gratis. :fagiano:
Allora mi sa che dovevi farla prima la richiesta dal sito, in fondo è già un bel pò che si sa che ci sono 2 mesi gratis... peccato.
Puoi sempre provare a farla di nuovo, ma se hai già fatto richiesta al 187 martedì e hai già visto cambiamenti nella pagina del 187 allora vuol dire che te l'hanno già cambiata quasi sicuramente.
Allora mi sa che dovevi farla prima la richiesta dal sito, in fondo è già un bel pò che si sa che ci sono 2 mesi gratis... peccato.
Puoi sempre provare a farla di nuovo, ma se hai già fatto richiesta al 187 martedì e hai già visto cambiamenti nella pagina del 187 allora vuol dire che te l'hanno già cambiata quasi sicuramente.
beh prima non potevo farlo perchè mi diceva che avevo una mega (e il passaggio era impossibile da sito)... :(
ora non so. non penso sia già attiva ... è tutto come prima non :( è cambiato nulla. 1503 in download e 320 in upload ... qualche cambiamento li penso dovrebbe esserci stato. poi boh :muro:
Nickmanit
18-09-2005, 18:12
Salve.
Ieri pomeriggio (16 settembre) ho chiesto al 187 il downgrade da 4 mega a Flat (19,90 euro). Oggi sono stato fuori e al ritorno ho trovato il PC sconnesso; mi sono riconnesso e, voilà, andavo a 800mps ! 24 ore per l'esecuzione della richiesta (Napoli) mi sembrano accettabili.
...
Mamma mia che fortuna!!!!!!!!!!!!! :stordita:
x enrico: se vuoi comprarti il modem, devi verificare se hai attiva l'adsl.
Tel qua VOXNAUTA: 8005788722 e vedi se hai la consistenza.
Tieni conto che quella nn è una conferma matematica ,perchè si basa su una banca dati. (a me continua a dire che ho telecom italia,nonostante mi abbiano liberato la portante fantasma,nn ho mai chiesto nulla,da un mese)
Sarebbe meglio che ti facessi prestare un modem da qualcuno e vedere se ti colleghi.
nicale19
18-09-2005, 20:04
ciao ragazzi io da ieri ho attivato l alice a 20 euro al mese,la linea è 640/256 ma purtroppo io ho ancora settati i paramtri mtu 1400 e mru 1492 ke se nn sbaglio erano ottimizzati x le adsl 1,2 mbit,giusto?se si quali sn i valori ottimali?
grazie... :p
ciao ragazzi io da ieri ho attivato l alice a 20 euro al mese,la linea è 640/256 ma purtroppo io ho ancora settati i paramtri mtu 1400 e mru 1492 ke se nn sbaglio erano ottimizzati x le adsl 1,2 mbit,giusto?se si quali sn i valori ottimali?
grazie... :p
non ti preoccupare, li rileva da soli il modem. ;)
ciao oggi mi è arrivato il kit autoinstallante.
adesso quanto tempo deve passare perche mi attivino la linea?
ciao oggi mi è arrivato il kit autoinstallante.
adesso quanto tempo deve passare perche mi attivino la linea?
Collega il modem alla presa telefonica, potresti già avere la portante attiva...
Sabato sera ho richiesto dal sito l'attivazione di Alice flat solo linea e adesso lo stato della mia richiesta è "in lavorazione".
Ho un router adsl della dlink.
Per sapere da quando posso navigare devo aspettare una mail o una chiamata da Telecom ?
Se attacco il router posso già accorgermi se c'è la ...linea ?
O visto che parlate di portante, dal momento che ci capisco poco, da cosa mi accorgo se c'è la portante ?
Se non sbaglio però avere la portante non significa poter navigare, giusto ?
Sabato sera ho richiesto dal sito l'attivazione di Alice flat solo linea e adesso lo stato della mia richiesta è "in lavorazione".
Ho un router adsl della dlink.
Per sapere da quando posso navigare devo aspettare una mail o una chiamata da Telecom ?
Se attacco il router posso già accorgermi se c'è la ...linea ?
O visto che parlate di portante, dal momento che ci capisco poco, da cosa mi accorgo se c'è la portante ?
Se non sbaglio però avere la portante non significa poter navigare, giusto ?
Se il router trova già la portante, prova a connetterti. La segnalazione di avvenuta attivazione da parte di telecom ti arriva dopo 2 o 3 giorni, che altrimenti perderesti!
Se ti viene assegnato l'ip, apri explorer e completa la registrazione ad alice che ti appare automaticamente.
Se ti viene assegnato l'ip, apri explorer e completa la registrazione ad alice che ti appare automaticamente.
In che senso mi viene assegnato un IP ?
Ricordo di aver letto alcune decina di pagine fa, che bisogna la prima volta inserire come utente/password aliceadsl e poi andare appunto sul sito di alice.
Ma aliceadsl lo devo impostare nella configurazione del router ?
In che senso mi viene assegnato un IP ?
Ricordo di aver letto alcune decina di pagine fa, che bisogna la prima volta inserire come utente/password aliceadsl e poi andare appunto sul sito di alice.
Ma aliceadsl lo devo impostare nella configurazione del router ?
Nel mio caso non è stato neppure necessario mettere user/pw: aliceadsl/aliceadsl.
Il router si è connesso, ho aperto explorer e sono stato rediretto alla pagina di registrazione di alice, dove puoi scegliere il tuo nome utente e la password da inserire poi nella configurazione del router ;)
Ragazzi.... state attenti se fate il downgrade da Alice Mega....
Si, perchè io credevo fosse solo un cambio contrattuale, invece ho scoperto (a mie spese) che è un nuovo contratto a tutti gli effetti...
Ne consegue che se prima NON avevate il modem in comodato, facendo il cambio dovete COMUNQUE specificare che NON lo volete.... altrimenti ve lo appioppano....
Ma ce una scappatoia... se per caso provano a mandarvelo tramite corriere espresso, voi RIFIUTATE il pacco... (così almeno mi ha detto l'operatore Telecom) in questo modo non dovrebbero neanche iniziare l'addebito del modem in fattura... Meglio comunque controllare....
Spero di aiutarvi ad evitare lo sbaglio che ho fatto io...
Ciao.
PentiumII
20-09-2005, 13:01
Ragazzi.... state attenti se fate il downgrade da Alice Mega....
Si, perchè io credevo fosse solo un cambio contrattuale, invece ho scoperto (a mie spese) che è un nuovo contratto a tutti gli effetti...
Ne consegue che se prima NON avevate il modem in comodato, facendo il cambio dovete COMUNQUE specificare che NON lo volete.... altrimenti ve lo appioppano....
Ma ce una scappatoia... se per caso provano a mandarvelo tramite corriere espresso, voi RIFIUTATE il pacco... (così almeno mi ha detto l'operatore Telecom) in questo modo non dovrebbero neanche iniziare l'addebito del modem in fattura... Meglio comunque controllare....
Spero di aiutarvi ad evitare lo sbaglio che ho fatto io...
Ciao.
Vabè ma io quando ho chiamato il 187 per il passaggio di tariffa, ho specificato che il modem lo avevo già, anche prima non pagavo il noleggio.
Poi mi sono fatto confermare la tariffa di 19.95 euro al mese, quindi senza noleggio, altrimenti sarebbero stati 22.95 euro al mese... ;)
Guarda... sono il primo a dire di essere stato stupido nel ritenere gli operatori Telecom delle persone intelligenti :boh: ma credevo che bastasse dirgli "vorrei passare ad Alice Flat, quella da 19 euro al mese"....
Guarda... sono il primo a dire di essere stato stupido nel ritenere gli operatori Telecom delle persone intelligenti :boh: ma credevo che bastasse dirgli "vorrei passare ad Alice Flat, quella da 19 euro al mese"....
Gli operatori avranno un sistema simile a quello presente sul sito, dove se chiedi l'attivazione di alice, ti da sempre il modem a noleggio e devi essere tu a deselezionarlo.
Evidentemente l'operatore che ti ha fatto il cambio non ha deselezionato quella casella :rolleyes:
Ciao a tutti. Ho momentaneamente un'alice free e volevo passare alla flat da 20€/mese; upgradando avrò anch'io le due mensilità gratis o è solo per i nuovi abbonati?
Me lo chiedo perché trovo scritto "La promozione è valida solo per le nuove attivazioni Alice."!
Teoricamente dovresti averli anche tu, perchè alla Telecom sono abbastanza stupidi e per loro è un nuovo contratto... di conseguenza sulla fattura non dovrebbe venire conteggiato... PS: l'attuale contratto lo devi avere da almeno un anno...
Come da almeno un'anno? Che io sappia devo tenermi come minimo un'anno di alice; posso upgradare senza problemi, l'unico problema sarebbe il downgrade. O sbaglio :fagiano: ?
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