Disservizio PaccoCelere 3

lucausa75 · 24-08-2005, 08:48

Salve ragazzi,
volevo esporvi un problema con le poste (Pacco Celere 3).

Il mese di Luglio ho acquistato on-line un cellulare e col venditore abbiamo concordato la spedizione al mio indirizzo tramite il Pacco Celere 3 delle poste.
La spedizione è avvenuta regolarmente il 30/07/2005 ma non mi è stata mai consegnata in quanto penso il pacco sia stato smarrito.

E' da quasi un mese che contattato il Call-Center delle Poste e chi in maniera educata e chi no mi danno sempre la stessa risposta: "la pratica di reclamo è in progress e sono in corso delle verifiche con la logistica..."

Il venditore mi ha inviato la copia della bolla e del reclamo che ha già effettuato e adesso sono in "ballo" con le poste da quasi un mese.

E' possibile che non si riesce a sapere dov'è il pacco?

Volevo chiedervi se qualcuno di voi si è trovato nella mia stessa situazione ed ha risolto come e in quanto tempo...

Grazie 1000!

**iasudoru** · 24-08-2005, 09:02

Ho avuto modo di vivere una situazione simile alla tua. Il tuo pacco non è stato smarrito, lo hanno rubato. Dato che era un paccocelere tre non assicurato, ti rimborseranno circa 25 euro più il costo della spedizione; quindi 33 euro circa. Il rimborso lo daranno al mittente. Per i tempi credo intorno ai 60/70 giorni.

Quincy_it · 24-08-2005, 09:16

Per dirla alla Matrix: welcome to the real world!

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=899272

lucausa75 · 24-08-2005, 09:58

tonydm · 24-08-2005, 10:50

e se fosse stato assicurato , quanto avrebbe avuto di rimborso ?

lucausa75 · 24-08-2005, 11:20

...il problema è che non lo è assicurato per l'appunto!

A saperlo lo facevo...

darp · 24-08-2005, 11:47

Quote:

Originariamente inviato da lucausa75

...il problema è che non lo è assicurato per l'appunto!

A saperlo lo facevo...

ciao, io preferisco spendere quei 2,58e in + per l'assicurazione specie se compro robba sopra i 50€
in ogni caso da luglio è uno schifo in generale in particolare il dovequando sul sito non funziona (credo non aggiornano i dati) ben 5 pacchi (tra spediti e ricevuti) e sul sito sono comparsi solo dopo 2-3 giorni in alcuni casi solo quando era già in consegna
poi meglio che venga spedito ad inizio settimana e mai nei festivi

lucausa75 · 24-08-2005, 12:03

Chi di voi ha recuperato il pacco?

Chi di voi ha avuto il rimborso?

tonydm · 24-08-2005, 12:37

cmq , quanto sarebbe stato il rimborso , in caso di pacco assicurato ?

dasutera77 · 24-08-2005, 13:14

Il massimo del rimborso è di 1000,00 euro circa ,

cmq dipende dal valore dichiarato , per ottenere il rimborso devi dimostrare

uno scontrino/fattura che attesti il valore della merce .

Generalmente quando spedisco merce molto costosa mi avvalgo di UPS

che assicurano ogni collo fino a 50.000 $

ciao e auguri

Quincy_it · 24-08-2005, 14:55

Rispondo un pò a tutti.

Io sto per ottenere il rimborso riguardo i 3 "PaccoCelere3 assicurati" che avevo spedito. C'era roba per circa 850 € di valore.
La Posta rimborsa un massimo di 1000,00 € a pacco, trattenendo un 10% dal valore dichiarato sul foglio di spedizione. Ovviamente tutto a fronte della dimostrazione (tramite scontrino / fattura) del costo della merce (che poi si possano usare scontrini / fatture di altri prodotti è un altro discorso).

Per il rimborso ci vuole mooooooolta pazienza: considerate che a me hanno perso i pacchi a fine febbraio (nel frattempo ho rimborsato i soldi versati alle 3 persone che avevano acquistato da me) e solo tra 1 mesetto dovrei finalmente vedere gli "euri".

lucausa75 · 12-09-2005, 11:00

...ragazzi,
ancora oggi nessuna traccia del mio pacco.

Cosa debbo fare?

alphacygni · 12-09-2005, 11:12

Dovrebbero ribattezzarlo Pacco Celebre , altro che

shinji_85 · 12-09-2005, 11:19

Quote:

Originariamente inviato da Quincy_it

Rispondo un pò a tutti.

Io sto per ottenere il rimborso riguardo i 3 "PaccoCelere3 assicurati" che avevo spedito. C'era roba per circa 850 € di valore.
La Posta rimborsa un massimo di 1000,00 € a pacco, trattenendo un 10% dal valore dichiarato sul foglio di spedizione. Ovviamente tutto a fronte della dimostrazione (tramite scontrino / fattura) del costo della merce (che poi si possano usare scontrini / fatture di altri prodotti è un altro discorso).

Per il rimborso ci vuole mooooooolta pazienza: considerate che a me hanno perso i pacchi a fine febbraio (nel frattempo ho rimborsato i soldi versati alle 3 persone che avevano acquistato da me) e solo tra 1 mesetto dovrei finalmente vedere gli "euri".

Sono stati persi 3 pacchi???

Quincy_it · 12-09-2005, 11:44

Quote:

Originariamente inviato da shinji_85

Sono stati persi 3 pacchi???

Sì

shinji_85 · 12-09-2005, 11:50

Quote:

Originariamente inviato da Quincy_it

Sì

Beh... Almeno erano assicurati... Ho letto ora il thread che hai linkato sopra...
Certo 3 pacchi su 4... Bella statistica...

Quincy_it · 12-09-2005, 14:26

Quote:

Originariamente inviato da shinji_85

Certo 3 pacchi su 4... Bella statistica...

Già..

Ovviamente da quell'ufficio postale non ho più spedito nulla.

J3X · 12-09-2005, 18:35

Quote:

Originariamente inviato da Quincy_it

Già..

Ovviamente da quell'ufficio postale non ho più spedito nulla.

ma una bella denuncina alla polizia postale?

giusto per mettere la pulce nell'orecchio... a parma (già l'ho detto in un altro thread su "smarrimenti" alle poste, cmq: [link]) dopo qualche denuncia alla polizia postale, hanno piazzato telecamere e fatto appostamenti e hanno scoperto un gruppetto di "collezionisti di pacchi postali" alle poste

...io farei la denuncia

Quincy_it · 12-09-2005, 21:54

Quote:

Originariamente inviato da J3X

ma una bella denuncina alla polizia postale?

giusto per mettere la pulce nell'orecchio... a parma (già l'ho detto in un altro thread su "smarrimenti" alle poste, cmq: [link]) dopo qualche denuncia alla polizia postale, hanno piazzato telecamere e fatto appostamenti e hanno scoperto un gruppetto di "collezionisti di pacchi postali" alle poste

...io farei la denuncia

Ho fatto denuncia alla Polizia in più ho mandato un documento (firmato anche dal Responsabile dell'ufficio postale da cui avevo spedito i pacchi) per sollecitare delle indagini interne.
Caso ha voluto che dopo qualche settimana è venuto fuori lo scandalo del deposito delle Poste (a Milano, se non ricordo male), dove diversi dipendenti avevano rubato per anni materiale spedito.

J3X · 12-09-2005, 23:11

Quote:

Originariamente inviato da Quincy_it

[...]diversi dipendenti avevano rubato per anni materiale spedito.

ah! ma che bella la libertà di fare ciò che si vuole!

24-08-2005, 08:48	#1
lucausa75 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Catania Messaggi: 2698	Disservizio PaccoCelere 3 Salve ragazzi, volevo esporvi un problema con le poste (Pacco Celere 3). Il mese di Luglio ho acquistato on-line un cellulare e col venditore abbiamo concordato la spedizione al mio indirizzo tramite il Pacco Celere 3 delle poste. La spedizione è avvenuta regolarmente il 30/07/2005 ma non mi è stata mai consegnata in quanto penso il pacco sia stato smarrito. E' da quasi un mese che contattato il Call-Center delle Poste e chi in maniera educata e chi no mi danno sempre la stessa risposta: "la pratica di reclamo è in progress e sono in corso delle verifiche con la logistica..." Il venditore mi ha inviato la copia della bolla e del reclamo che ha già effettuato e adesso sono in "ballo" con le poste da quasi un mese. E' possibile che non si riesce a sapere dov'è il pacco? Volevo chiedervi se qualcuno di voi si è trovato nella mia stessa situazione ed ha risolto come e in quanto tempo... Grazie 1000! __________________ Unisciti a noi: http://www.swproduction.altervista.org/ - http://www.enews.altervista.org/

24-08-2005, 09:16	#3
Quincy_it Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Caput Trafficus Sesso: Maschile Messaggi: 9147	Per dirla alla Matrix: welcome to the real world! http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=899272 __________________ * Vendo Nintendo Switch 1.1 * Case Sliger SM580 \| CPU AMD Ryzen 5900X \| Mobo Gigabyte B550I Aorus PRO \| VGA Nvidia RTX 4080 Super FE \| RAM 32GB G.Skill DDR4 3600MHz CL16 \| SDD Sabrent 1TB PCIe 4.0 \| PSU Corsair SFX SF750

24-08-2005, 09:58	#4
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24-08-2005, 11:20	#6
lucausa75 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Catania Messaggi: 2698	...il problema è che non lo è assicurato per l'appunto! A saperlo lo facevo... __________________ Unisciti a noi: http://www.swproduction.altervista.org/ - http://www.enews.altervista.org/

24-08-2005, 12:03	#8
lucausa75 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Catania Messaggi: 2698	Sondaggio Chi di voi ha recuperato il pacco? Chi di voi ha avuto il rimborso? __________________ Unisciti a noi: http://www.swproduction.altervista.org/ - http://www.enews.altervista.org/

24-08-2005, 09:02	#2
iasudoru Moderatore Iscritto dal: Aug 2003 Messaggi: 13927	Ho avuto modo di vivere una situazione simile alla tua. Il tuo pacco non è stato smarrito, lo hanno rubato. Dato che era un paccocelere tre non assicurato, ti rimborseranno circa 25 euro più il costo della spedizione; quindi 33 euro circa. Il rimborso lo daranno al mittente. Per i tempi credo intorno ai 60/70 giorni.

24-08-2005, 10:50	#5
tonydm Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: Catania Messaggi: 1267	e se fosse stato assicurato , quanto avrebbe avuto di rimborso ?

24-08-2005, 12:37	#9
tonydm Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: Catania Messaggi: 1267	cmq , quanto sarebbe stato il rimborso , in caso di pacco assicurato ?

24-08-2005, 13:14	#10
dasutera77 Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: ROMA Messaggi: 1541	Il massimo del rimborso è di 1000,00 euro circa , cmq dipende dal valore dichiarato , per ottenere il rimborso devi dimostrare uno scontrino/fattura che attesti il valore della merce . Generalmente quando spedisco merce molto costosa mi avvalgo di UPS che assicurano ogni collo fino a 50.000 $ ciao e auguri __________________ Ho concluso con : VirusX,BlindGuardian,Firo(x3),Robalzu,Ganondorf,Nevi,Thor,Sticky,Jimmy3Dita,stefano25,colenr,hioros,CabALiSt,Lucio Virzì,axleco,Manuel78(x5),pierodj,Correx,dinuovo,cipango(x5),max84,recidivo(x4) Ho comprato senza problemi da : Cranius,Daitan III ,superpippo32,Catan,scaci,toshiman

24-08-2005, 14:55	#11
Quincy_it Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Roma Caput Trafficus Sesso: Maschile Messaggi: 9147	Rispondo un pò a tutti. Io sto per ottenere il rimborso riguardo i 3 "PaccoCelere3 assicurati" che avevo spedito. C'era roba per circa 850 € di valore. La Posta rimborsa un massimo di 1000,00 € a pacco, trattenendo un 10% dal valore dichiarato sul foglio di spedizione. Ovviamente tutto a fronte della dimostrazione (tramite scontrino / fattura) del costo della merce (che poi si possano usare scontrini / fatture di altri prodotti è un altro discorso). Per il rimborso ci vuole mooooooolta pazienza: considerate che a me hanno perso i pacchi a fine febbraio (nel frattempo ho rimborsato i soldi versati alle 3 persone che avevano acquistato da me) e solo tra 1 mesetto dovrei finalmente vedere gli "euri". __________________ * Vendo Nintendo Switch 1.1 * Case Sliger SM580 \| CPU AMD Ryzen 5900X \| Mobo Gigabyte B550I Aorus PRO \| VGA Nvidia RTX 4080 Super FE \| RAM 32GB G.Skill DDR4 3600MHz CL16 \| SDD Sabrent 1TB PCIe 4.0 \| PSU Corsair SFX SF750

12-09-2005, 11:00	#12
lucausa75 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Città: Catania Messaggi: 2698	...ragazzi, ancora oggi nessuna traccia del mio pacco. Cosa debbo fare? __________________ Unisciti a noi: http://www.swproduction.altervista.org/ - http://www.enews.altervista.org/

12-09-2005, 11:12	#13
alphacygni Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: Roma - Milano - Lagos Messaggi: 8579	Dovrebbero ribattezzarlo Pacco Celebre , altro che __________________ --- --- VENDO AppleCare per Macbook Pro 15"/17" a 200E --- --- Ho trattato con mezzo forum, per l'altra meta' mi sto attrezzando... tutto ok, tranne con quel diversamente onesto di drwebby Perditempo di professione: signirr

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