Si tratta di pixel bruciati?

[fight]

Salve a tutti, ho appena comprato un LCd 19" della Samsung. Mi si è presentato il seguente problema:
nella parte in alto a destra dello schermo compare un puntino blu. Il puntino compare solo quando in quel posto l'mmagine è di colore blu (ovviamente il blu del puntino è di una tonalità differente)
Se ad esempio metto uno sfondo nero funziona regolarmente.
Si tratta di un pixel bruciato?

[fight]

Correzione! Il puntino si vede sempre!

[sacd]

E' un subpixel sempre acceso.

Prova a "massaggiare" leggermente in quel punto con un panno di cotone

[fight]

grazie! ho provato ma il puntino è sempre li!
help!
Visto che l'ho comprato da due giorni posso anche chiederne la sostituzione?
Oppure (secondo quanto mi hanno detto alcuni ) fino a 7 pixel bruciati non lo sostituiscono?

[smodding-desk]

Originariamente inviato da fight

grazie! ho provato ma il puntino è sempre li!
help!
Visto che l'ho comprato da due giorni posso anche chiederne la sostituzione?
Oppure (secondo quanto mi hanno detto alcuni ) fino a 7 pixel bruciati non lo sostituiscono?

Alcuni modelli (credo non tutti) della samsung prevedono la sostituzione del monitor anche con un solo pixel difettoso entro 15 gg dall'acquisto. Inoltre dato che lo hai comprato solo da due gg anche il negoziante potrebbe venirti incontro, (ad es le grandi catene di distribuzione di solito non fanno storie). Provaci e insisti decisamente per il cambio, magari se il venditore fa storie fai cenno alla legge sulla garanzia del venditore http://www.parlamento.it/parlam/legg...he/02024dl.htm.