Problema con Acer TM8003

[Luciano69]

Sono un soddisfatto possessore di un Acer TM 8003 comprato a novembre 2004 e da un po' di giorni mi succede una cosa strana: il masterizzatore DVD mi brucia la metà dei dischi che provo a masterizzare, siano essi CD, o DVD, e fatica a leggere i supporti di tutti i tipi mantenendo velocità basse di lettura e fermandosi bloccando tutto il SO, ho anche provato a formattare pensando fosse un problema software o un virus ma nulla continua imperterrito col suo problema...

che dite posso fare qualcosa o chiamo l'assistenza ?
secondo voi lo possono cambiare in garanzia vero ? il notebook non ha ancora un anno, anche se l'ho usato molto melo aggiustano vero ?

[Wip3out]

Originariamente inviato da Luciano69

Sono un soddisfatto possessore di un Acer TM 8003 comprato a novembre 2004 e da un po' di giorni mi succede una cosa strana: il masterizzatore DVD mi brucia la metà dei dischi che provo a masterizzare, siano essi CD, o DVD, e fatica a leggere i supporti di tutti i tipi mantenendo velocità basse di lettura e fermandosi bloccando tutto il SO, ho anche provato a formattare pensando fosse un problema software o un virus ma nulla continua imperterrito col suo problema...

che dite posso fare qualcosa o chiamo l'assistenza ?
secondo voi lo possono cambiare in garanzia vero ? il notebook non ha ancora un anno, anche se l'ho usato molto melo aggiustano vero ?

E' in garanzia. Chiamali e gentilmente mettitici per bene d'accordo perché puoi anche inviare solo lo slot del masterizzatore (ti sarai accorto che è estraibile).
Non saresti il primo al quale hanno tra l'altro inviato un nuovo drive più nuovo e con caratteristiche migliori.

Ciao

Wip

[Luciano69]

Originariamente inviato da Wip3out

E' in garanzia. Chiamali e gentilmente mettitici per bene d'accordo perché puoi anche inviare solo lo slot del masterizzatore (ti sarai accorto che è estraibile).
Non saresti il primo al quale hanno tra l'altro inviato un nuovo drive più nuovo e con caratteristiche migliori.

Ciao

Wip

si li ho chiamati verso le 18:30 mi hanno detto che entro massimo 2 giorni verrà il corriere a ritirare l'unità ottica ed entro massimo 12 giorni mi invieranno una nuova unità perchè non sono riparabili. Speriamo bene, intanto stò senza lettore... userò quello del fisso!
vi tengo aggiornati così se ho qualche paura...in realtà spero vada tutto bene ma sapete com'è uno ha sempre paura che dicano "no, si è rotta per colpa tua!, devi pagare..." sarebbe una rogna speriamo vada tutto bene, per ora sono stati molto gentili, ho atteso giusto un minuto...

[stefanognogno]

Originariamente inviato da Luciano69

si li ho chiamati verso le 18:30 mi hanno detto che entro massimo 2 giorni verrà il corriere a ritirare l'unità ottica ed entro massimo 12 giorni mi invieranno una nuova unità perchè non sono riparabili. Speriamo bene, intanto stò senza lettore... userò quello del fisso!
vi tengo aggiornati così se ho qualche paura...in realtà spero vada tutto bene ma sapete com'è uno ha sempre paura che dicano "no, si è rotta per colpa tua!, devi pagare..." sarebbe una rogna speriamo vada tutto bene, per ora sono stati molto gentili, ho atteso giusto un minuto...

In bocca al Lupo io per un problema al masterizzatore sono 5 mesi che tribolo, gia 3 volte in assistenza...ma questa volta mi dovreb. aver sostituito il pezzo...

[Luciano69]

Originariamente inviato da stefanognogno

In bocca al Lupo io per un problema al masterizzatore sono 5 mesi che tribolo, gia 3 volte in assistenza...ma questa volta mi dovreb. aver sostituito il pezzo...

Veramente ? Così mi fai preoccupare, io già sono un tipo abbastanza nervoso in queste situazioni! Ma avevi lo stesso modello ? Sono 5 mesi che triboli ? Ma come, a me hanno detto che entro 12 giorni mene mandano un altro, come è successo ? 3 volte in assistenza ? e come mai il masterizzatore si è rotto di nuovo ?
Speriamo vada tutto bene, ora sono davvero preoccupato

[stefanognogno]

Originariamente inviato da Luciano69

Veramente ? Così mi fai preoccupare, io già sono un tipo abbastanza nervoso in queste situazioni! Ma avevi lo stesso modello ? Sono 5 mesi che triboli ? Ma come, a me hanno detto che entro 12 giorni mene mandano un altro, come è successo ? 3 volte in assistenza ? e come mai il masterizzatore si è rotto di nuovo ?
Speriamo vada tutto bene, ora sono davvero preoccupato

Tu hai il vantaggio di poter smontare il masterizzatore io no ho un Acer Aspire 1522Wlmi e mi dava i tuoi stessi problemi...non mi voglio ripetere la mia storia la trovi su il post "La mia esperienza con Acer 1300X" a pagina 4. ciao Ciao

[Luciano69]

Originariamente inviato da stefanognogno

Tu hai il vantaggio di poter smontare il masterizzatore io no ho un Acer Aspire 1522Wlmi e mi dava i tuoi stessi problemi...non mi voglio ripetere la mia storia la trovi su il post "La mia esperienza con Acer 1300X" a pagina 4. ciao Ciao

cavolo! ho letto quella storia ha dell'incredibile, sei stato proprio sfortunato! speriamo a me vada meglio non vorrei passare quei guai! ho già troppo da fare con una gara di pc fissi figuriamoci se ho il tempo di sbattere col portatile speriamo bene!

[stefanognogno]

Originariamente inviato da Luciano69

cavolo! ho letto quella storia ha dell'incredibile, sei stato proprio sfortunato! speriamo a me vada meglio non vorrei passare quei guai! ho già troppo da fare con una gara di pc fissi figuriamoci se ho il tempo di sbattere col portatile speriamo bene!

In bocca al lupo...

[Luciano69]

AGGIORNAMENTO:

E' appena venuto il corriere della TNT per ritirare il vecchio masterizzatore DVD, rapidissimi!
Speriamo siano altrettanto veloci a inviarmi il nuovo!

[Wip3out]

Io dovetti spedire una batteria. Non è un masterizzatore...ma dopo meno di 10gg se non ricordo male riavevo una batteria nuova (controllato il seriale).

Wip

[Luciano69]

Ragazzi è andato tutto a gonfie vele!
Da pochissimo è venuto il corriere della TNT e mi ha portato un nuovo masterizzatore DVD per il mio portatile!
Eccezionale, soprattutto perchè quello che si è rotto a me era un 4x e non supportava il double layer, invece ora mi hanno mandato un nuovo masterizzatore DVD 8x ed è pure double layer!
Si saranno sbagliati ?
Meglio così, sono felicissimo, è della Pioneer (come il mio vecchio) ma masterizza i DVD moolto più veloce, l'ho appena provato.
Esteticamente è identico prima, mi hanno inviato anche un nuovo modulo salvapeso...ma io già l'avevo! Ora ne ho due...
Sono stati davvero rapidi, sono molto felice.
Era come hai detto tu Wip!

[Wip3out]

Questo è un esempio di come sia stato solo sfortuna il caso di Stefanognogno...purtroppo a volte succede...

[Nicola24]

Hanno mandato un pioneer dvr k14ra anche a me...solo che io avevo un matshita UJ 820...Anche nel mio caso sono stati perfetti...se non si tiene conto del fatto che il pezzo in sostituzione mi è arrivato in 10gg e l'acer advantage, che ho sottoscritto, prevede, per qualsiasi riparazione, 5gg lavorativi...Ma, senza essere pignoli e polemici, sono stato trattato benissimo...

[jack123]

scusa Luciano, ma quello che montavi prima era il famigerato TS_L532A?

perchè su questo masterizzatore c'è un thred aperto nell'apposita unita di periferiche.

[Wip3out]

Originariamente inviato da Nicola24

Hanno mandato un pioneer dvr k14ra anche a me...solo che io avevo un matshita UJ 820...Anche nel mio caso sono stati perfetti...se non si tiene conto del fatto che il pezzo in sostituzione mi è arrivato in 10gg e l'acer advantage, che ho sottoscritto, prevede, per qualsiasi riparazione, 5gg lavorativi...Ma, senza essere pignoli e polemici, sono stato trattato benissimo...

Leggi bene le info. Anch'io ho la Advantage ma i 5gg sono lavorativi esclusi i giorni di trasporto e salvo disponibilità dei materiali...ovvero si son parati il chapet...va beh...