Mi stanno prendendo per il culo ?!!

[The_EclipseZ]

Ho fatto la richiesta alla Telecom per Alice 4 Mega il 12 LUGLIO 2005, il 14 mi è arrivato il pacchetto con modem e tutto, ma all'alba del 21 AGOSTO 2005, non mi hanno ancora attivato la linea !!!!!
Ho chiamato 5 volte il 187 e fatto fare 5 sollecitazioni per attivarmi 'sta ca*zo di linea, ma niente, sempre la stessa cosa: "Le assicuriamo che tra 48 ore sarà attivata....entro 48 ore....", minchia, ne sono passate di 48 ore !!!
Ora, cosa dovrei fare per farli muovere ?
Avete avuto anche voi questi problemi ?
....

[AnonimoVeneziano]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

Avete avuto anche voi questi problemi ?
....

Si, ci ho messo 3 mesi ...

[gherf]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

Ho fatto la richiesta alla Telecom per Alice 4 Mega il 12 LUGLIO 2005, il 14 mi è arrivato il pacchetto con modem e tutto, ma all'alba del 21 AGOSTO 2005, non mi hanno ancora attivato la linea !!!!!
Ho chiamato 5 volte il 187 e fatto fare 5 sollecitazioni per attivarmi 'sta ca*zo di linea, ma niente, sempre la stessa cosa: "Le assicuriamo che tra 48 ore sarà attivata....entro 48 ore....", minchia, ne sono passate di 48 ore !!!
Ora, cosa dovrei fare per farli muovere ?
Avete avuto anche voi questi problemi ?
....

segnalalo come guasto e nn come mancata attivazione
vedrai che si muovono + in fretta

ciauz

[DjLode]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

Ho fatto la richiesta alla Telecom per Alice 4 Mega il 12 LUGLIO 2005, il 14 mi è arrivato il pacchetto con modem e tutto, ma all'alba del 21 AGOSTO 2005, non mi hanno ancora attivato la linea !!!!!
Ho chiamato 5 volte il 187 e fatto fare 5 sollecitazioni per attivarmi 'sta ca*zo di linea, ma niente, sempre la stessa cosa: "Le assicuriamo che tra 48 ore sarà attivata....entro 48 ore....", minchia, ne sono passate di 48 ore !!!
Ora, cosa dovrei fare per farli muovere ?
Avete avuto anche voi questi problemi ?
....

Richiesta il 19 di Luglio. Stessa situazione.

[Foxlady]

richiesta il 17 luglio, ancora niente...

[The_EclipseZ]

....non è mica possibile però....
quelli che hanno attivato la linea con tiscali & co. hanno aspettato così tanto tempo ?

[Foxlady]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

....non è mica possibile però....
quelli che hanno attivato la linea con tiscali & co. hanno aspettato così tanto tempo ?

alcuni uutenti si...

purtroppo ci sono casi di attivazioni che richiedono vari mesi... con molti operatori.

[Leron]

1 anno e 2 mesi, presente

[Foxlady]

Originariamente inviato da Leron

1 anno e 2 mesi, presente

dalla richiesta di attivazione?

[Foxlady]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

Ho fatto la richiesta alla Telecom per Alice 4 Mega il 12 LUGLIO 2005, il 14 mi è arrivato il pacchetto con modem e tutto, ma all'alba del 21 AGOSTO 2005, non mi hanno ancora attivato la linea !!!!!
Ho chiamato 5 volte il 187 e fatto fare 5 sollecitazioni per attivarmi 'sta ca*zo di linea, ma niente, sempre la stessa cosa: "Le assicuriamo che tra 48 ore sarà attivata....entro 48 ore....", minchia, ne sono passate di 48 ore !!!
Ora, cosa dovrei fare per farli muovere ?
Avete avuto anche voi questi problemi ?
....

io avrò chiamato, non esaGERO, un quarantina di volte e fatto fare altrettenti solleciti...

L'unica cosa da fare è aspettare settembre, purtroppo.

[Leron]

Originariamente inviato da Foxlady

dalla richiesta di attivazione?

yess, e con in mezzo 300 telefonate, la disattivazione della linea telefonica e il fatto che mi son dovuto scavare fuori i cavi del telefono dal giardino del vicino

[Gregor]

Il 22 luglio ho fatto richiesta di trasloco di linea+adsl.
Il 2 agosto avevo la linea attiva (nuovo numero), ma ad oggi dell'ADSL nemmeno l'ombra.
Avrò fatto un paio di tel al 187 per sollecitare.
Se mi dite che ci volgiono dei mesi mi inc***o di brutto!
O devo fare come suggeritomi da un amico: chiamare per disdire tutto e aspettare che qualche responsabile muova il ciap per sistemarmi tutto...?

[Foxlady]

Originariamente inviato da Gregor

Il 22 luglio ho fatto richiesta di trasloco di linea+adsl.
Il 2 agosto avevo la linea attiva (nuovo numero), ma ad oggi dell'ADSL nemmeno l'ombra.
Avrò fatto un paio di tel al 187 per sollecitare.
Se mi dite che ci volgiono dei mesi mi inc***o di brutto!
O devo fare come suggeritomi da un amico: chiamare per disdire tutto e aspettare che qualche responsabile muova il ciap per sistemarmi tutto...?

allora, sulla base della mia esperienza ti consiglio questo: invia loro subito una mail in cui minacci di rivolgerti ad una associazione dei consumatori qualora l'attivazione non avvenga a breve.

[Foxlady]

Originariamente inviato da Gregor

Il 22 luglio ho fatto richiesta di trasloco di linea+adsl.
Il 2 agosto avevo la linea attiva (nuovo numero), ma ad oggi dell'ADSL nemmeno l'ombra.
Avrò fatto un paio di tel al 187 per sollecitare.
Se mi dite che ci volgiono dei mesi mi inc***o di brutto!
O devo fare come suggeritomi da un amico: chiamare per disdire tutto e aspettare che qualche responsabile muova il ciap per sistemarmi tutto...?

come detto poco sopra, puoi disdire entra 10 giorni se il servizio è attivo...

[Gregor]

Originariamente inviato da Foxlady

allora, sulla base della mia esperienza ti consiglio questo: invia loro subito una mail in cui minacci di rivolgerti ad una associazione dei consumatori qualora l'attivazione non avvenga a breve.

Prima proverò la strada del "responsabile commerciale", anche se so già servirà a niente!
Non so quali ostacoli possano incontrare a fare un trasloco di adsl, ma certo che 2-3 mesi di attesa sono tanti!

[The_EclipseZ]

mhm.....ho appena ritelefonato....mi hanno detto che è tutto pronto, solo che in Lombardia non mi hanno fatto il collegamento con la centrale.....vuol dire che devono venire a casa mia e distruggermela per farci passare un cavo !!!

[Gregor]

Originariamente inviato da The_EclipseZ

mhm.....ho appena ritelefonato....mi hanno detto che è tutto pronto

Scusa, quanto tempo è passato da quando ti hanno traslocato la linea telefonica?
Voglio farmi un'idea di quanto dovrò ancora aspettare.

[allmaster]

a me hanno telefonato verso inizio agosto per offrirmi il calcio di rosso alice con un buono da 10€ da spendere sul portale io dato che avevo già deciso di rifarlo accetto

è da lunedì che li chiamo e tutti i giorni mi dicono domani la contatteranno, cosa intendono per domani c'è da capire, cmq se entro oggi non mi chiamano la attivo dal sito in a loro e ai 10€ li reclamerò in seguito spero solo che non me lo mettano 2 volte in bolletta sti str***i

per non parlare del fatto che oggi fino a 5 minuti fa non si connetteva chiamo
"non riesco a connettermi mi da password errata"
"provi con l'utente aliceadsl/aliceadsl"
"ho provato ma non va"
"eh si abbiamo problemi di server" (e che mi fai provare a fare se ci sono problemi dimmelo subito)
"si ma per quanto tempo?"
"ah non lo so, buonasera"

e riattacca

che gente

[sgpainter]

e come se si fanno aspettare!!!!
ALLORA LO FANNO CON TUTTI EH EHE EH

[>|HaRRyFocKer|]

Originariamente inviato da Leron

yess, e con in mezzo 300 telefonate, la disattivazione della linea telefonica e il fatto che mi son dovuto scavare fuori i cavi del telefono dal giardino del vicino

Con tutto il bene che ti voglio, ma quando lessi quel txt che se non sbaglio avevi in sign... Stravo morendo dal ridere! Non per Te ovviamente, ma per quanto so' coglioni quelli lì!