Problemi connessione

[velio]

Salve.. ho due pc di due amici diversi che pare abbiano lo stesso problema.

Entrambi effettuano la connessione ad internet, (anche con provider diversi e login diversi) ma una volta connessi non mostrano pagine, ne funziona alcun servizio (messagistica, posta, aggiornamento antivirus ecc). La connessione non cade ed apparentemente è ancora tutto funzionante.

Non ci sono processi sospetti in memoria
I sistemi di difesa non trovano niente (Kaspersky e Spybot S&D)



Ovviamente sono due sistemi Windows XP SP1

Sono esausto e non trovo soluzione... qualcuno ne sa qualcosa?
MAgari un nuovo virus, una falla di sicurezza un nuovo spyware.. o magari solo la cancellazione di qualche parametro di comunicazione non usuale...

Grazie a tutti

[andorra24]

Ma in pratica si connettono ma non navigano? Se non riescono a navigare sembrerebbe un problema di DNS. Perche' non chiamano il loro provider?

[matteo1]

credo che dipenda dal firewall di kaspersky antivirus.

[velio]

ho provato vari provider, ma nisba...

come risolverei se fosse un problema di dns? ho avuto la stessa impressione..

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

ho provato vari provider, ma nisba...

come risolverei se fosse un problema di dns? ho avuto la stessa impressione..

Cioe' i providers dicono che a loro non risulta nulla? Non vi hanno fatto fare nessuna prova di ping? Comunque dimmi una cosa: i tuoi amici usano entrambi kaspersky o l'hai usato tu per vedere se hanno un virus?

[andorra24]

Comunque se entrambi i tuoi amici usano il kaspersky allora devono disabilitare la protezione in tempo reale contro gli attacchi di rete che si trova all'interno del setting. Questa funzione infatti crea problemi con il firewall installato nel pc e puo' causare blocchi o crash.

[velio]

Originariamente inviato da andorra24

Cioe' i providers dicono che a loro non risulta nulla? Non vi hanno fatto fare nessuna prova di ping? Comunque dimmi una cosa: i tuoi amici usano entrambi kaspersky o l'hai usato tu per vedere se hanno un virus?

no entrambi usano kaspersky.. anche se sono due versioni diverse... uno ha il personal pro... l'altro il personal normale... io ho ancora norton ma penso che alla scadenza acquisterò anch'io il kaspersky

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

no entrambi usano kaspersky.. anche se sono due versioni diverse... uno ha il personal pro... l'altro il personal normale... io ho ancora norton ma penso che alla scadenza acquisterò anch'io il kaspersky

E allora devono disattivare la protezione in tempo reale contro gli attacchi di rete del kaspersky perche' confligge di brutto con il firewall.

[velio]

ho provato anche a disinstallare il kaspersky.. ma niente!!

[andorra24]

Il sistema operativo e' aggiornato? Hai detto che entrambi non usano il sp2 e ti consiglio di farglielo mettere al piu' presto. Fai una scansione con ewido:http://download.ewido.net/ewido-setup.exe in modo da avere la certezza che non sia colpa di qualche brutto malware.

[velio]

Originariamente inviato da andorra24

Il sistema operativo e' aggiornato? Hai detto che entrambi non usano il sp2 e ti consiglio di farglielo mettere al piu' presto. Fai una scansione con ewido:http://download.ewido.net/ewido-setup.exe in modo da avere la certezza che non sia colpa di qualche brutto malware.

Lo scarico e provo... ma per l'aggiornamento?

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

Lo scarico e provo... ma per l'aggiornamento?

Scaricati il database aggiornato del programma da questo link: http://download.ewido.net/ewido-sign...l-20050816.exe

[velio]

niente.. non trova nulla di nulla..

[andorra24]

Perche' non provate ad impostare manualmente i DNS dei vostri provider? Oppure fai un ping da prompt dei comandi. Dai uno sguardo a questo link:
http://support.microsoft.com/default...23120121120120

[velio]

si avevo già provato sia a pingare vari siti, sia ad impostare i dns manualmente...

ho l'impressione che sia qualche virus nuovo o qualche falla di windows, perchè mi hanno telefonato altre persone ed hanno lo stesso problema, mentre io che ho antivirus e windows aggiornato non rilevo problemi

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

ho l'impressione che sia qualche virus nuovo o qualche falla di windows, perchè mi hanno telefonato altre persone ed hanno lo stesso problema, mentre io che ho antivirus e windows aggiornato non rilevo problemi

Avevi detto che il kaspersky non ha trovato nulla e quindi mi pare strano che abbiano un virus. Comunque se vuoi puoi postare il log di hijackthis per vedere se ci sono cose strane.
PS:avete provato a disinstallare il modem e a reinstallarlo?

[velio]

provato già tutto questo....

cose stranissime...

x il ping ho riletto l'articolo microsoft che mi hai consigliato ma avevo fatto già tutto..

strano... a questo punto posso pensare che sia una falla di windows..

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

a questo punto posso pensare che sia una falla di windows..

Ma i tuoi amici hanno il sistema operativo aggiornato? Hanno installato tutte le patch dal sito windows update? E' molto importante avere il sp2

[velio]

NO questo penso di no... almeno non tutti gli aggiornamenti..

[andorra24]

Originariamente inviato da velio

NO questo penso di no... almeno non tutti gli aggiornamenti..

E questo purtroppo e' sbagliato perche' con le macchine non aggiornate i rischi aumentano notevolmente. Il mio consiglio e' di passare al SP2 e di aggiornare il sistema operativo tramite windows update. Se vuoi ulteriormente insistere sull'ipotesi dei virus puoi provare questa piccola utility: http://www.viruskeeper.com/us/mvc2005us.zip
Prova anche con questo programmino che spesso si rivela utile: http://news.swzone.it/swznews-14218.php