ryanair: biglietto aereo da annullare per incidente

[francesco25]

ciao raga
io e la mia ragazza dovevamo andare a barcelona il 5 agosto ma abbiamo avuto un' incidente e ci siamo fatti male

avevamo preso i biglietti con ryanair e volevo sapere se possiamo avere un rimborso dopo che annulliamo il volo.
ho chiamato loro ma il loro ufficio riapre domani, volevo sapere se voi sapevate nulla in proposito.

grazie

[thotgor]

mi pare di no... sbaglio o ci dovrebbe essere un sovrapprezzo che paghi con loro per poter essere rimborsato in questi casi?

[ziozetti]

Non ho trovato niente di preciso sul sito ma sono sicuro che non c'è alcun rimborso: in caso di tariffe molto economiche i biglietti non vengono rimborsati nemmeno dalle compagnie di bandiera figurarsi Ryanair.
Volendo potete cambiare data del viaggio e/o nominativo dei passeggeri pagando una sovrattassa.

[frussi]

[~ZeRO sTrEsS~]

non e' possibile il rimborso, se leggi le condizioni contratuali che ti mandano in mail c'e scritto chiaramente che non e' possibile il rimborso al massimo puoi cambiare data ma ti costa 20 euro e in piu' la differenza fra il prezzo che hai pagato e il prezzo attuale del biglietto.

[francesco25]

Originariamente inviato da ~ZeRO sTrEsS~

non e' possibile il rimborso, se leggi le condizioni contratuali che ti mandano in mail c'e scritto chiaramente che non e' possibile il rimborso al massimo puoi cambiare data ma ti costa 20 euro e in piu' la differenza fra il prezzo che hai pagato e il prezzo attuale del biglietto.

mi hanno detto invece che mi possono rimborsare tutto perche' dopo aver comprato il biglietto ho fatto anche una certa assicurazione che costava tipo 10 € ..mi hanno dato un numero di telefono da chiamare

[~ZeRO sTrEsS~]

Originariamente inviato da francesco25

mi hanno detto invece che mi possono rimborsare tutto perche' dopo aver comprato il biglietto ho fatto anche una certa assicurazione che costava tipo 10 € ..mi hanno dato un numero di telefono da chiamare

bhe se hai fatto l'assicurazione allora si... io di solito faccio senza per risparmiare

[ziozetti]

Originariamente inviato da ~ZeRO sTrEsS~

bhe se hai fatto l'assicurazione allora si... io di solito faccio senza per risparmiare

Idem...

[wicked]

I biglietti delle compagnie 'Low Cost' o quelli molto bassi di solito non sono mai rimborsabili, tranne appunto che non si sia fatto un'assicurazione o si sia acquistata l'opzione per fare variazioni/rimborsi sul biglietto.

Ad ogni modo, se avete comprato solo il biglietto e per qualche ragione poi non volate, le compagnie sono OBBLIGATE a rimborsare le TASSE AEROPORTUALI, poche lo dicono o lo pubblicizzano sul sito perche', ovviamente, se il cliente non lo sa loro si tengono pure quello.
E calcolando che spesso queste tasse sono un buon % rispetto al costo totale del biglietto, almeno recuperate qualcosa.
Questa cosa vale SEMPRE, su QUALSIASI tipo di biglietto, per quanto le compagnie e le agenzie viaggi possano dirvi diversamente
CIAO

[francesco25]

allora oggi ho richiamato ryanair per annullare

hanno detto che prima cosa rimborsano solo il costo del biglietto e NON le tasse.

poi per farsi rimborsare hanno bisogno di copie ORIGINALI dei referti medici ( le quali non posso essere data si possono dare solo fotocopie ) e non di fotocopie inoltre di varie raccomandate e varie email a destra e a manca praticamente un giro infinito che non porta a nulla!

MORALE: non chiedo il rimborso, ma sposto il volo pagando una sovratassa di 40 euro e non faro' mai + un assicurazione che poi è costata 25 € con le compagnie con i voli low cost perche tanto non conviene!

[~ZeRO sTrEsS~]

Originariamente inviato da francesco25

allora oggi ho richiamato ryanair per annullare

hanno detto che prima cosa rimborsano solo il costo del biglietto e NON le tasse.

poi per farsi rimborsare hanno bisogno di copie ORIGINALI dei referti medici ( le quali non posso essere data si possono dare solo fotocopie ) e non di fotocopie inoltre di varie raccomandate e varie email a destra e a manca praticamente un giro infinito che non porta a nulla!

MORALE: non chiedo il rimborso, ma sposto il volo pagando una sovratassa di 40 euro e non faro' mai + un assicurazione che poi è costata 25 € con le compagnie con i voli low cost perche tanto non conviene!

ecco ora mi hai tolto tutti i dubbi che le assicurazioni nn servono a niente!

[ziozetti]

Per la cronaca quanto avevi speso di biglietto?

[francesco25]

confermo queste sono assicurazioni del cazzo!

avevo speso di biglietto 284 € per 2 persone andata e ritorno.
adesso per spostare il volo ho dovuto spendere altri 120 €

e pure 15 € di telefono per una telefonata da 5 minuti al centralino ryanair in italia!

[~ZeRO sTrEsS~]

Originariamente inviato da francesco25

confermo queste sono assicurazioni del cazzo!

avevo speso di biglietto 284 € per 2 persone andata e ritorno.
adesso per spostare il volo ho dovuto spendere altri 120 €

e pure 15 € di telefono per una telefonata da 5 minuti al centralino ryanair in italia!

284euro 2 biglietti raynair?!?!??! ma questa e' pura follia!!! anche perche' gli aeroporti di raynair stanno in culo alla luna!!! io gli unici biglietti che ho comprato con raynair li ho pagati uno 5 euro parigi e un altro sui 20! per quel prezzo sicuramente avrei preso un altra compagnia un po piu' seria... dato che raynair se ti rompono il bagaglio ecc non sono responsabili, solo 15 kg, per non parlare poi se devi cambiare data...

[ziozetti]

Originariamente inviato da ~ZeRO sTrEsS~

284euro 2 biglietti raynair?!?!??! ma questa e' pura follia!!! anche perche' gli aeroporti di raynair stanno in culo alla luna!!! io gli unici biglietti che ho comprato con raynair li ho pagati uno 5 euro parigi e un altro sui 20! per quel prezzo sicuramente avrei preso un altra compagnia un po piu' seria... dato che raynair se ti rompono il bagaglio ecc non sono responsabili, solo 15 kg, per non parlare poi se devi cambiare data...

Hai presente quanto costa un volo Alitalia Milano-Barcellona? O Iberia? E spesso non puoi nemmeno cambiare data o intestatari. A meno che non prendi il biglietto aperto...

PS: 20 kg

[francesco25]

ma io non ho nulla contro ryanair, lo so che con l'alitalia spendevo tipo 600 € a testa per andare a barcellona..... dico solo che l'assicurazione non mi è servita a nulla farla!

[ziozetti]

Originariamente inviato da francesco25

ma io non ho nulla contro ryanair, lo so che con l'alitalia spendevo tipo 600 € a testa per andare a barcellona..... dico solo che l'assicurazione non mi è servita a nulla farla!

Rispondevo solo a Zero che si stupiva del prezzo alto per i biglietti; in effetti ha ragione, non sono a buon mercato, ma, come mi hai confermato, volando con Alitalia il prezzo sarebbero stato il doppio.

[francesco25]

Originariamente inviato da ~ZeRO sTrEsS~

284euro 2 biglietti raynair?!?!??! ma questa e' pura follia!!! anche perche' gli aeroporti di raynair stanno in culo alla luna!!! io gli unici biglietti che ho comprato con raynair li ho pagati uno 5 euro parigi e un altro sui 20! per quel prezzo sicuramente avrei preso un altra compagnia un po piu' seria... dato che raynair se ti rompono il bagaglio ecc non sono responsabili, solo 15 kg, per non parlare poi se devi cambiare data...

mah secondo me 140 € andata e ritorno in aereo non sono male....considera che avevamo fissato i biglietti in ritardo perche' si erano aggiunti a noi degli amici e abbiamo rimandato l'acquisto, altrimenti spendevamo meno di 100 €

[francesco25]

Originariamente inviato da ziozetti

Rispondevo solo a Zero che si stupiva del prezzo alto per i biglietti; in effetti ha ragione, non sono a buon mercato, ma, come mi hai confermato, volando con Alitalia il prezzo sarebbero stato il doppio.

si scusa mi sn accorto dopo che avevi risp a lui "

[~ZeRO sTrEsS~]

Originariamente inviato da francesco25

mah secondo me 140 € andata e ritorno in aereo non sono male....considera che avevamo fissato i biglietti in ritardo perche' si erano aggiunti a noi degli amici e abbiamo rimandato l'acquisto, altrimenti spendevamo meno di 100 €

ma guarda io pagavo madrid-roma con air europa 180 euro andata e ritorno, quindi sicuramente sara' anche piu' basso il costo ma non devi andare tipo ciampino o brescia, oppure che ti lascia girona.
per compagnie serie non dicevo mica alitalia, airfrance ecc... sono escluse a priori queste!!! ma dicevo un po piu' serie senza il call center a pagamento e piu' disponibili... con air europa sbagliai a comprare un biglietto invece del 20 ottobre lo comprai per il 20 settembre chiamai al centralino e mi dissero "compra il biglietto nuovo e ti rimborsiamo il biglietto precendente" cosi feci mi costo anche meno, e mi rimborsarono tutto anche le tasse! raynair si e' economica ma ha una politica di marketing che non mi piace, a loro non interessa se il cliente e soddisfatto o meno, vogliono i soldi e una volta che glieli hai dati non li restituiscono... anzi ne devi pagare di piu'!