Assistenza Fuji

[franic7173]

aiuto.. ho dei problemi con una Fuji S7000 che attiva la funzione di controllo messa a fuoco centrale (ingrandendo) quando premo il nnormale pulsante di zoom .

Volevo sapere se qualcuno ha un problema simile ma soprattutto dove mandare a riparare la fotocamera? tenete presente che non sto in garanzia e che scrivo da Roma.

Vorrei evitare di doverla spedire a Milano sia per il costo sia per il tempo (dovrei rinunciarci per l'estate ).

Grazie in anticipo per l'aiuto.

[franic7173]

nessuno sa dirmi qualcosa! comincio a pensare che sia un problema serio

[pinok]

Posso chiederti perché non stai in garanzia?
Mi pare che la S7000 sia abbastanza recente, non dovrebbe poter essere già scaduta.
Prova a guardare/chiedere qua: http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=33569

[franic7173]

Originariamente inviato da pinok

Posso chiederti perché non stai in garanzia?
Mi pare che la S7000 sia abbastanza recente, non dovrebbe poter essere già scaduta.
Prova a guardare/chiedere qua: http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=33569

Purtroppo non è mia ma di un mio caro amico al quale (me tapino) avevo detto che la Fuji è una buona marca per le fotocamere digitali (per le sue esigenze).

Lui ha deciso di farla prendere al cugino negli Stati Uniti (per risparmiare qualche soldo) e ora eccoci qua!

(nulla di truffaldino comunque)

[pinok]

Vai a vedere il link che ti ho dato: in Italia sembra che riconoscano la garanzia Internazionale. Il problema, forse, si pone se è passato più di un anno (la durata di quella internazionale).

[ciop71]

Se è passato più di un anno credo proprio che dovresti rispedirla negli Stati Uniti per avere la riparazione in garanzia.
Non capisco da quello che scrivi se il problema è hardware o software, se fosse il secondo prova ad aggiornare il firmware.

[franic7173]

Originariamente inviato da ciop71

Se è passato più di un anno credo proprio che dovresti rispedirla negli Stati Uniti per avere la riparazione in garanzia.
Non capisco da quello che scrivi se il problema è hardware o software, se fosse il secondo prova ad aggiornare il firmware.

Non si capisce bene. Potrebbe essere un contatto fallato el tasto di zoom oppure un problema software.

Ma come si fa ad aggiornare il firmware? devo scaricare qualche programma apposito? lo invio alla fotocamera tramite il cavo USB?

Scusa ma sono proprio ignorante in materia e in realtà avrei voluto chiederlo sia per questa Fuji che per la mia Canon 350d.

Grazie comunque dei consigli

[Mario1973]

Ciao,
sono il proprietario della Fuji S7000 in questione. Il mio amico Franic, ha richiesto informazioni riguardo l'assistenza della Fuji stessa.
Innanzi tutto ringrazio tutti per l'interessamento già dimostrato e sarei grato se aveste qualche informazione in più in merito.
Premesso che la fotocamera l'ho comprata in USA e non mi hanno rilasciato nessun attestato di vendita per poter scontare le tasse. Infatti l'ho pagata circa €. 380. Ora la macchina ha un piccolo difetto: quando utilizzo il tasto "w" dello zoom si apre automaticamente una funzione che ingrandisce la parte centrale dell'inquadratura. Malgrado ciò è possibile utilizzare lo zoom tramite la ghiera frontale della macchina.
Vi chiedo:
1 - E' possibile aggiornare il software della S7000 direttamente dal web?
2 - Ci sono centri di assistenza competenti nella città di Roma anche se non autorizzati Fuji?
3 - Qualcuno di voi ha avuto il medesimo problema con la propria S7000?
Ringraziandovi anticipatamente, vi saluto.
Mario.

[Venticello]

Il problema che segnali è curioso, non sembra un difetto, non è che c'è magari qualche funzione custom che si può associare al tasto "W" dello zoom, oppure qualche modalità di funzionamento della fotocamera che potrebbe causare questo comportamento? A seconda della modalità di utilizzo i comandi della fotocamera possono avere funzioni differenti.
Comunque a Roma puoi chiedere a Camponeschi (www.camponeschi.it) oppure al Centro Fotografico Romano (via Guido de Ruggiero 46) oppure ancora a Fotoroma (www.fotoroma.it). I primi 2 li ho testati personalmente con alcune reflex, l'altro ha un parco clienti quasi esclusivamente di professionisti quindi credo che come assistenza se la cavi.

[Mario1973]

Grazie Venticello x l'interessamento.
Capisco che è un problema anomalo.
Tra le prove che ho fatto, ho ripristinato tutte le funzioni iniziali della fotocamera ma il problema non si è risolto.
Sembra quasi un "falso contatto" considerato che il tasto "w" e il tasto x la funzione che ti permette di ingrandire la parte centrale dell'inquadratura per una migliore messa a fuoco sono molto vicini.
Mah...
Bye.

[franic7173]

Ho sempre un dubbio che mi rimane. Ma, si aggiornano i software delle fotocamere?

Bisogna necessariamente farlo nei centri assistenza oppure tramite USB si riesce ad interagire?

[pinok]

Originariamente inviato da franic7173

Ho sempre un dubbio che mi rimane. Ma, si aggiornano i software delle fotocamere?

Bisogna necessariamente farlo nei centri assistenza oppure tramite USB si riesce ad interagire?

Si, si aggiornano.
Anche se non l'ho ancora fatto, ecco la procedura per la Z3 http://download2.konicaminoltaeurope.com/openmind/technic/swfw/mswdipho.nsf/63918B0D8E9BB20D4925700D000CF969/$file/Z3_FIRMWARE_103_ENGL.PDF

[Cidibi]

Io ho la macchina in questione ma non ho riscontrato alcuna anomalia.
Piuttosto, la macchina non ha alcuna funzione per la correzione degli occhi rossi?