errore: Spool32. Non riesco più a stampare in ufficio.

Katiusha · 05-07-2005, 10:10

Ho un problema con il pc qui in ufficio.
E' sempre andato tutto bene, finchè non è comparso un messaggio di errore "Spool32 ha causato un errore in HPZS9X05.DLL. Spool32 verrà chiuso. Se il prob persiste provare a riavviare il computer" ma ovviamente riavviare è inutile.
I primi tempi davo la stampa, annullavo per 4 volte lo stesso messaggio, e la stampa partiva.
Ora... ho sostituito la stampante perchè si è rotta. La stampante era una HP Deskjet 3420 ed è stata sostituita con lo stesso modello... ma a quel punto non me la trovava più nonostante fosse identica.
Ora riesco a stampare dalla stampante in rete (sempre annullando gli errori ) ma non dalla mia perchè non la trova.

Ho provato anche a cambiare modello di stampante, ma il problema non si risolve.

Rufus25 · 05-07-2005, 10:24

Per risolvere il tuo problema ho trovato questo:

Tale errore solitamente è legato o ai driver di stampa o a delle impostazioni da modificare della stampante.
Controlla se i drivers di stampa sono aggiornati e correttamente installati. Sarebbe meglio scaricare gliultimi driver disponibili ... vai sul sito Hp e scaricateli.
Cliccha su Start, Impostazioni, Stampanti, quindi cliccha col tasto destro del mouse sull'icona della stampante e seleziona Proprietà.
Cliccha sulla scheda Dettagli selezioni Imposta Spooler e cambia l'impostazione di 'Formato dati di Spool' da EMP a RAW, clicchi so OK, poi su Applica e quindi su OK.
A questo punto riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.
Prova a guardare anche QUI
Ciao

Katiusha · 05-07-2005, 10:28

il problema è che non mi fa nemmeno installare i driver... a metà dell'opera esce l'errore e si blocca l'installazione.
Nel pannello di controllo installazione applicazioni i driver risultano, ma nella cartella delle stampanti l'icona della stampante non compare... e se clicco con il tasto destro, per esempio, sulla stampante condivisa da un mio collega, e vado su proprietà mi da un altro messaggio di errore (sempre spool32 ma errore sconosciuto) e non mi fa accedere alle proprietà.

Katiusha · 05-07-2005, 11:11

nessuno sa aiutarmi? sono disperata

MM · 05-07-2005, 19:42

Provato anche a disinstallare tutti i driver prima?

05-07-2005, 10:10	#1
Katiusha Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Como Messaggi: 169	errore: Spool32. Non riesco più a stampare in ufficio. Ho un problema con il pc qui in ufficio. E' sempre andato tutto bene, finchè non è comparso un messaggio di errore "Spool32 ha causato un errore in HPZS9X05.DLL. Spool32 verrà chiuso. Se il prob persiste provare a riavviare il computer" ma ovviamente riavviare è inutile. I primi tempi davo la stampa, annullavo per 4 volte lo stesso messaggio, e la stampa partiva. Ora... ho sostituito la stampante perchè si è rotta. La stampante era una HP Deskjet 3420 ed è stata sostituita con lo stesso modello... ma a quel punto non me la trovava più nonostante fosse identica. Ora riesco a stampare dalla stampante in rete (sempre annullando gli errori ) ma non dalla mia perchè non la trova. Ho provato anche a cambiare modello di stampante, ma il problema non si risolve.

05-07-2005, 10:24	#2
Rufus25 Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Città: Treviso, Marca Gioiosa et Amorosa Messaggi: 675	Per risolvere il tuo problema ho trovato questo: Tale errore solitamente è legato o ai driver di stampa o a delle impostazioni da modificare della stampante. Controlla se i drivers di stampa sono aggiornati e correttamente installati. Sarebbe meglio scaricare gliultimi driver disponibili ... vai sul sito Hp e scaricateli. Cliccha su Start, Impostazioni, Stampanti, quindi cliccha col tasto destro del mouse sull'icona della stampante e seleziona Proprietà. Cliccha sulla scheda Dettagli selezioni Imposta Spooler e cambia l'impostazione di 'Formato dati di Spool' da EMP a RAW, clicchi so OK, poi su Applica e quindi su OK. A questo punto riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto. Prova a guardare anche QUI Ciao

05-07-2005, 10:28	#3
Katiusha Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Como Messaggi: 169	il problema è che non mi fa nemmeno installare i driver... a metà dell'opera esce l'errore e si blocca l'installazione. Nel pannello di controllo installazione applicazioni i driver risultano, ma nella cartella delle stampanti l'icona della stampante non compare... e se clicco con il tasto destro, per esempio, sulla stampante condivisa da un mio collega, e vado su proprietà mi da un altro messaggio di errore (sempre spool32 ma errore sconosciuto) e non mi fa accedere alle proprietà.

05-07-2005, 11:11	#4
Katiusha Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Como Messaggi: 169	nessuno sa aiutarmi? sono disperata

05-07-2005, 19:42	#5
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	Provato anche a disinstallare tutti i driver prima?

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