Aiuto per un pc che si connette ma non trasmette

[algol75]

Salve a tutti, ho uno strano problema:
su un muletto con sopra XP sp2, antivirus aggiornato (kav 5.0), apro una qualsiasi connessione analogica, il pc si connette, ma non c'è nessun tipo di traffico in rete. Explorer si comporta come se fosse disconnesso, lo stesso dicasi per outlook express e l'antivirus per gli aggiornamenti, quindi in pratica il modem fa la connessione, negozia l'accesso, ma poi in pratica è come se non fossi connesso. P.s. l'hardware è funzionante, penso sia un problema software, sto eseguendo sfc /scannow per verificare l'integrità dei file protetti di windows.
Altre idee?
Grazie.