modem USB che non vuole installarsi

[fabstars]

Salve ragazzi,
proprio ieri ho installato il modem USB ADSL Hamlet modello HDSK640S. Dal momento che avevo riscontrato dei problemi (risultavo senza linea anche se la linea ADSL ce l'ho sicuramente) ho pensato di disinstallarlo e rifare l'installazione.

Ebbene al successivo riavvio il modem non ne vuole sapere di installarsi; il SO mi dice che ha trovato un nuovo HW, sembra che faccia la ricerca ma non mi installa niente.

Se provo a cliccare su Installazione Hardware dal pannello di controllo mi dice che puo essere avviata una ricerca alla volta e pertanto non mi fa accedere. Presumo che stia ancora in funzione il rilevamento dell'HW.

Come posso fare secondo voi?

E' la prima volta che mi capita di dover disinstallare una periferica e di avere dei problemi nella sua reinstallazione


Grazie

[franksisca]

se è un modem adsl alice, non devi connetterlo, ma far partire il cd di installazione di alice, che, tra l'altro, ti avverte che sarà lei a dirti quando attaccare il modem.
CIAO

[fabstars]

Originariamente inviato da franksisca

se è un modem adsl alice, non devi connetterlo, ma far partire il cd di installazione di alice, che, tra l'altro, ti avverte che sarà lei a dirti quando attaccare il modem.
CIAO

ciao,

il modem non è quello di alice ma è stato comprato a parte.