Rottura modem adsl tin.it

[Burp]

Ho un abbonamento tin.it con modem adsl usb in comodato d'uso, che dopo 3 anni di duro lavoro si è letteralmente fuso (rumore di scarica elettrica con fumata nera ed odore di plastica bruciata). Ho subito telefonato all'assistenza clienti per richiedere la sostituzioni, e nonostante numerosi solleciti fatti nei giorni successivi, il nuovo modem mi è arrivato 15 giorni dopo.... Alla mia richiesta di un rimborso di questi 15 giorni, mi è stato detto che forse c'è la possibilita (non lo sa neanche la tizia), e che comunque devo richiederlo appena mi arriva la fattura relativa al periodo in questione e sicuramente non è automatico. Conoscendo Telecozz ho già capito come andrà a finire....

[M@gic]

Originariamente inviato da Burp

Ho un abbonamento tin.it con modem adsl usb in comodato d'uso, che dopo 3 anni di duro lavoro si è letteralmente fuso (rumore di scarica elettrica con fumata nera ed odore di plastica bruciata). Ho subito telefonato all'assistenza clienti per richiedere la sostituzioni, e nonostante numerosi solleciti fatti nei giorni successivi, il nuovo modem mi è arrivato 15 giorni dopo.... Alla mia richiesta di un rimborso di questi 15 giorni, mi è stato detto che forse c'è la possibilita (non lo sa neanche la tizia), e che comunque devo richiederlo appena mi arriva la fattura relativa al periodo in questione e sicuramente non è automatico. Conoscendo Telecozz ho già capito come andrà a finire....

Massacrali, ti rimborseranno, forse non vale "la spesa" ma è una questione di principio.