Grosso Problema con Notebook Hp NX7010, Scheda di rete Realtek 8139 e Software Citrix

[Huriel]

Buon pomeriggio a tutti
Ho un problema abbastanza serio, e vorrei avere qualche opinione, suggerimento.
Allora, un amico ha un notebook dell'hp, un nx7010, che monta una scheda di rete integrata Realtek con chipset 8139+. il pc fa parte di un dominio Server 2003.
Il problema è il seguente, utilizzando il programma Citrix, dopo un po' viene buttato fuori dal software (lavora in rete in collegamento con un server che gestisce solo il Citrix) scollegandolo, e viene anche interrotto il collegamento con la rete aziendale. Spessissimo si frizza l'intera macchina, e l'unico modo per farla ripartire è spegnerla "brutalmente".

Le operazioni che abbiamo provato a fare sono gli ovvi aggiornamenti del caso, quindi sp2 (ha installato Windows Xp pro), aggiornamenti del bios, della scheda di rete. Ho fatto la "pulizia" di rito, quindi antispyware con il beta di Microsoft, Spybot, AdAware, SpySweeper, e vari software di scansione online (trendmicro e pandasoftware). Ho controllato le proprietà della scheda di rete, disattivato il risparmio di energia, disattivato la scheda Wireless.

Tra i protocolli e i servizi installati a parte i soliti client per reti microsoft, condivisione file e stampanti, tcp/ip c'è anche un eucfilt driver, che dopo un po' di analisi si scopre essere l'insieme di driver che si installano con la configrazione del Nortel VPN.

Abbiamo provato a cambiare patchcord, ma il problema lo da lo stesso, quindi non è un problema di "supporti", non ha indirizzo ip statico ne DNS settati (anche settando questi dati non cambia nulla). Ha il Norton Antivirus Corporate Edition installato.

Di seguito la configurazione hardware della macchina:

Microsoft Windows XP Professional
Processor type
Intel® Pentium® M Processor
Memory description
512 MB (333 MHz) DDR SDRAM
Video
Display size
15.4-inch TFT WSXGA+, 15.4-inch TFT WUXGA or 15.4-inch TFT WXGA
Video adapter description
ATI Mobility RADEON 9200 graphics with 32- or 64-MB of double data rate (DDR) SDRAM
Storage
Hard drive, internal
80 GB (5400 rpm)
Audio and ports
JBL Pro Speakers
I/O (input/output) ports
USB 2.0 (3), IEEE 1394 (4 pin), parallel, VGA, TV out (S-Video), RJ-45, RJ-11, audio in/out, port replicator, Fast IR
Communications
Integrated 10/100 NIC; 56K high speed modem
Wireless
Choice of Integrated Intel PRO/Wireless 2100 (802.11b) technology, Intel PRO/Wireless 2200BG Network Connection (802.11b/g) technology, and Bluetooth®
Slots
One Type II PC card slot supporting both 32-bit cardbus and 16-bit PCMCIA
Power
65-Watt, External AC adapter, 6-foot power cord included. Up to 5 hours of battery life using standard 8-cell lithium-ion battery
Keyboard
Full-size desktop-compatible keyboard; special feature hotkeys for instant access to toggling between internal and external displays, or simultaneous displays and brightness. Oversized keys and separate cursor control keys (84keys) - 101-key compatible

Mouse / pointing device
Touchpad with dedicated 2-way scroll, on/off touchpad button


Potete aiutarmi per favore?