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Old 20-05-2005, 15:31   #1
enrico
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AIUTO!! Epson RX500 scanner fuori uso!

Raga son disperato. Ho un PC athlon XP 2400+ con 1Ghz di DDr333, mobo Gigabyte.
Ho collegato al PC una stampante multifunzione Epson RX500.
Se stampo un file di testo o una foto la stampante funziona perfettamente.
Se faccio una fotocopia a colori o bianco e nero scanner e stampante in automatico funzionano perfettamente.
Se, però, lancio il software EpsonScan il software al momento dell'avvio crasha e mi dice impossibile avviare il software. Se provo a lanciare la scansione da Photoshop stessa cosa al momento di caricare l'interfaccia del software Epson crasha. Se lancio la scansione da Windows in pannello di controllo-periferische di acquisizione win dice che lo scanner è in uso!
La stampante RX500 ce l'ho da più di un anno e il software dello scanner ha sempre funzionato.

Come posso fare?

grazie

enrico
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Old 20-05-2005, 17:02   #2
pinok
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Dovresti provare queste due cose:

1) controlla il cavo
2) disinstalla e reinstalla il software, eventualmente aggiornato dal sito Epson
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Old 20-05-2005, 23:38   #3
enrico
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eh

Ho controllato il cavo e ho provato anche ad attaccarlo ad un'altra presa USB.
Ho provato a reinstallare il software di scansione installando l'ultima versione scaricata dal sito Epson ma resta sempre lo stesso problema! Ora voglio provare a disinstallare proprio i driver della stampante e provare a reinstallare il tutto.
Credo cmq che ci sia un'incompatibilità software con qualcosa che ho nel pc ma nn capisco cosa possa essere!! Pensavo fosse il programma per disabilitare i drive CD per aggirare la Starforce dei giochi ma non mi pare dipenda da quello!

Qualcuno ha qualche altro suggerimento?
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Old 21-05-2005, 11:15   #4
enrico
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eh

Scusate ma nel pannello di controlo stampanti, su proprietà della stampante e nel TAB porte ho porte 3 porte LPT, 4 porte COM e la mia stampante/scanner RX500 risulta collegata all'unica porta USB chiamata Virtual Printer Port for USB. Ho collegato la stampante ad una delle prese USB2.0 principali ma quando ho installato i driver e mi chiedevano di accendere la stampante per riconoscere la porta a cui era collegata non era stata trovata!!!
A questo punto temo che il problema sia proprio sul collegamento al PC.
INfatti il software Epson scan si blocca in fase di caricamento e se provo a fare la scansione da win mi compare il mess che lo scanner è occupato. Se invece stampo una foto da PS o una file di testo da word tutto funziona.
Chi mi può aiutare?
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Old 21-05-2005, 11:28   #5
Rufus25
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Io farei un ripristino configurazione di sistema. Porta il pc ad una data in cui tutto funzionava e vedi cosa succede.
Ciao
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Old 21-05-2005, 11:37   #6
enrico
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Città: Venezia
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cazzzzzzzzzzzzzo

Non ho il ripristino abilitato!
Sono completamente disperato perchè nn sò più dove sbattere la testa!
enrico è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-05-2005, 11:45   #7
Rufus25
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Messaggi: 675
Quote:
Originariamente inviato da enrico
Non ho il ripristino abilitato!
Sono completamente disperato perchè nn sò più dove sbattere la testa!
Peccato!
Hai provato il multifunzione per sicurezza su un altro pc?
Ciao
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