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20-05-2005, 14:31
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Venezia
Messaggi: 1810
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AIUTO!! Epson RX500 scanner fuori uso!
Raga son disperato. Ho un PC athlon XP 2400+ con 1Ghz di DDr333, mobo Gigabyte.
Ho collegato al PC una stampante multifunzione Epson RX500. Se stampo un file di testo o una foto la stampante funziona perfettamente. Se faccio una fotocopia a colori o bianco e nero scanner e stampante in automatico funzionano perfettamente. Se, però, lancio il software EpsonScan il software al momento dell'avvio crasha e mi dice impossibile avviare il software. Se provo a lanciare la scansione da Photoshop stessa cosa al momento di caricare l'interfaccia del software Epson crasha. Se lancio la scansione da Windows in pannello di controllo-periferische di acquisizione win dice che lo scanner è in uso! La stampante RX500 ce l'ho da più di un anno e il software dello scanner ha sempre funzionato. Come posso fare? grazie enrico |
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20-05-2005, 16:02
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jun 2001
Città: Alessandria (provincia)
Messaggi: 4772
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Dovresti provare queste due cose:
1) controlla il cavo 2) disinstalla e reinstalla il software, eventualmente aggiornato dal sito Epson |
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20-05-2005, 22:38
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Venezia
Messaggi: 1810
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eh
Ho controllato il cavo e ho provato anche ad attaccarlo ad un'altra presa USB.
Ho provato a reinstallare il software di scansione installando l'ultima versione scaricata dal sito Epson ma resta sempre lo stesso problema! Ora voglio provare a disinstallare proprio i driver della stampante e provare a reinstallare il tutto. Credo cmq che ci sia un'incompatibilità software con qualcosa che ho nel pc ma nn capisco cosa possa essere!! Pensavo fosse il programma per disabilitare i drive CD per aggirare la Starforce dei giochi ma non mi pare dipenda da quello! Qualcuno ha qualche altro suggerimento? |
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21-05-2005, 10:15
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Venezia
Messaggi: 1810
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eh
Scusate ma nel pannello di controlo stampanti, su proprietà della stampante e nel TAB porte ho porte 3 porte LPT, 4 porte COM e la mia stampante/scanner RX500 risulta collegata all'unica porta USB chiamata Virtual Printer Port for USB. Ho collegato la stampante ad una delle prese USB2.0 principali ma quando ho installato i driver e mi chiedevano di accendere la stampante per riconoscere la porta a cui era collegata non era stata trovata!!!
A questo punto temo che il problema sia proprio sul collegamento al PC. INfatti il software Epson scan si blocca in fase di caricamento e se provo a fare la scansione da win mi compare il mess che lo scanner è occupato. Se invece stampo una foto da PS o una file di testo da word tutto funziona. Chi mi può aiutare? |
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21-05-2005, 10:28
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2005
Città: Treviso, Marca Gioiosa et Amorosa
Messaggi: 675
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Io farei un ripristino configurazione di sistema. Porta il pc ad una data in cui tutto funzionava e vedi cosa succede.
Ciao |
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21-05-2005, 10:37
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 1999
Città: Venezia
Messaggi: 1810
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cazzzzzzzzzzzzzo
Non ho il ripristino abilitato!
Sono completamente disperato perchè nn sò più dove sbattere la testa! |
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21-05-2005, 10:45
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#7 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2005
Città: Treviso, Marca Gioiosa et Amorosa
Messaggi: 675
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Quote:
Hai provato il multifunzione per sicurezza su un altro pc? Ciao |
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