HERCULES LATITANTE AIUTO!!!!

[giorgioprimo]

Allora il probelmaè questo:
ho una prophet 9700 acquistata con regolare fattura il 15/05/2003 e quindi ancora in garanzia fino al 15/05/2006. la scheda ha cominciato a dare degli artefatti, ho provato a contattare la hercules ma sembrano spariti.
Ho telelefonato al numero 02.83312314 e c'è sempre una segreteria che dice di mandare un fax oppure una mail. Ho mandato mail sia ad [email protected] che ad [email protected] senza avere nessuna risposta.
Ora io mi domando:" ma non avevano assicurato che avrebbero continuato a dare assistenza sulle VGA anche se erano usciti dal mercato?"

Se avete dei suggerimenti aiutatemi, chiedo inoltre ai mod ed agli amministrtori di mettere questa discussione in rilievo per vedere su qualche responsabile della hercules si fa avanti.
Grazie

[giorgioprimo]

up

[trippuma]

Guarda ti rispondo perchè anche un mio amico ha avuto il tuo stesso problema, e non è riuscito a beccare nessuno, poi la garanzia stava per scadere, la scheda era ormai "vecchia" ecc.... Per le hercules da quando hanno smesso di fare le schede video è un grosso problema. Auguri vivissimi.

[ATi7500]

magari è solo questione di surriscaldamento..prova ad abbassare le frequenze con radclocker (sopratutto del core) e vedi se risolvi

bYeZ!

[torgianf]

Originariamente inviato da giorgioprimo

Allora il probelmaè questo:
ho una prophet 9700 acquistata con regolare fattura il 15/05/2003 e quindi ancora in garanzia fino al 15/05/2006. la scheda ha cominciato a dare degli artefatti, ho provato a contattare la hercules ma sembrano spariti.
Ho telelefonato al numero 02.83312314 e c'è sempre una segreteria che dice di mandare un fax oppure una mail. Ho mandato mail sia ad [email protected] che ad [email protected] senza avere nessuna risposta.
Ora io mi domando:" ma non avevano assicurato che avrebbero continuato a dare assistenza sulle VGA anche se erano usciti dal mercato?"

Se avete dei suggerimenti aiutatemi, chiedo inoltre ai mod ed agli amministrtori di mettere questa discussione in rilievo per vedere su qualche responsabile della hercules si fa avanti.
Grazie

rivolgiti ad un associazione di consumatori,vedrai che a loro rispondono

[shinji_85]

Un mio amico ha lo stesso identico problema...
Ha comprato una 9700 usata ma ancora in garanzia (3 anni)...
Con l'arrivo del caldo ha cominciato a dargli qualche artefatto con quei giochi un po' più pesanti...
Io gli ho detto pure di provare ad abbassare le frequenze...
Ma a ragione lui dice che non le vuole diminuire...

Ora per conto suo (non ha la possibilità di collegarsi ad internet) ho spedito un'e-mail all'assistenza... Dopo essermi registrato sul loro sito...
Ma l'e-mail è tornata indietro come se il destinatario non esistesse...

Cosa fare???