Ma come è possibile!!!

[shads]

ho comprato qualche anno fa una stampante con scanner dell' HP psc2175 all in one. la scorsa settimana ni si è rotto lo scanner, ho telefonato al centro assistenza HP, il tecnico mi ha detto che lo scanner è rotto (cosa che già sapevo ) poi ha aggiunto che loro non riparano ma se mandavo la mia stampante in assistenza con 180 euro me ne davano una nuova.
adesso non vorrei dire ma il mio stesso modello l'ho visto in un negozio a 160 euro. possibile che per lo scanner rotto (tra l'altro non mi ha detto che cos'ha di rotto) devo buttare nel secchio tutta la stampante che all'epoca pagai 279 euro?