Questa si che è assistenza clienti HP!

krisc1 · 26-04-2005, 11:52

Non me lo sarei mai aspettato! Mi hanno appena telefonato al cellulare un'impiegata HP per informarmi che è disponibile nel sito HP un aggiornamento del bios per il mio zd8080ea! Mi ha anche spiegato passo passo la proceduara da seguire! Questa si che è un'essistenza personalizzata! Dimenticavo... avevano il mio numero perchè quando li ho contattati per chiedere alcune informazioni, mi sono registrato come cliente HP!

Dott.Wisem · 26-04-2005, 12:59

Se si son presi la briga di telefonare, ad uno ad uno, tutti i possessori di questo notebook, mi viene il sospetto che nel bios precedente ci fossero uno o più bug molto gravi, tali da poter determinare, a lungo andare, anche dei danni all'hardware (tipo dei valori eccessivi per le soglie entro cui si accende la ventolina, oppure dei voltaggi errati per le ram, ecc.)... Altrimenti, per loro, sarebbe molto più conveniente mandare un avviso per email, no?

krisc1 · 26-04-2005, 19:07

Mi hanno mandato anche la mail... e l'oggetto è " Vantaggi della registrazione HP" .. sembra + un modo per far notare che la registrazione è utile... poi non so! Non ti nascondo che mi hai fatto venire il dubbio... ma ho questo hp da diversi mesi... e spesso è acceso notte e giorno.... se ci fossero stati problemi gravi... sarebbero saltati fuori.... credo!

Dott.Wisem · 26-04-2005, 20:37

Potrebbe anche essere un'azione che fanno a periodi prestabiliti per fidelizzare i clienti. Se fosse così, fanno bene: il cliente rimane soddisfatto e parla bene dei loro prodotti.

cryptopsy_74 · 26-04-2005, 20:43

PER IL CASO QOSMIO: BOICOTTARE TOSHIBA/EPRICE

krisc1 · 27-04-2005, 13:33

Quote:

Originariamente inviato da cryptopsy_74

PER IL CASO QOSMIO: BOICOTTARE TOSHIBA/EPRICE

Scusa... ma cosa c'entra??? E giusto per risponderti... secondo me avete sollevato un vespaio per niente! E' talmente palese il vostro tentativo di truffare ePrice per comprare un prodotto ad un prezzo regalato.... e ancora insistete e pretendete di avere anche ragione????

26-04-2005, 11:52	#1
krisc1 Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Ragusa Messaggi: 619	Questa si che è assistenza clienti HP! Non me lo sarei mai aspettato! Mi hanno appena telefonato al cellulare un'impiegata HP per informarmi che è disponibile nel sito HP un aggiornamento del bios per il mio zd8080ea! Mi ha anche spiegato passo passo la proceduara da seguire! Questa si che è un'essistenza personalizzata! Dimenticavo... avevano il mio numero perchè quando li ho contattati per chiedere alcune informazioni, mi sono registrato come cliente HP! __________________ HP ZD8080EA - P4 550 HT 3,4GHz (Bus:800 MHz) - DDR2: 2x512 (400Mhz) - BrightView Widescreen 17" - ATI X600 (256MB) - Hitachi 7k60 60Gb 7200rpm

26-04-2005, 19:07	#3
krisc1 Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Ragusa Messaggi: 619	Mi hanno mandato anche la mail... e l'oggetto è " Vantaggi della registrazione HP" .. sembra + un modo per far notare che la registrazione è utile... poi non so! Non ti nascondo che mi hai fatto venire il dubbio... ma ho questo hp da diversi mesi... e spesso è acceso notte e giorno.... se ci fossero stati problemi gravi... sarebbero saltati fuori.... credo! __________________ HP ZD8080EA - P4 550 HT 3,4GHz (Bus:800 MHz) - DDR2: 2x512 (400Mhz) - BrightView Widescreen 17" - ATI X600 (256MB) - Hitachi 7k60 60Gb 7200rpm

26-04-2005, 20:43	#5
cryptopsy_74 Bannato Iscritto dal: Oct 2004 Messaggi: 239	PER IL CASO QOSMIO: BOICOTTARE TOSHIBA/EPRICE PER IL CASO QOSMIO: BOICOTTARE TOSHIBA/EPRICE

26-04-2005, 12:59	#2
Dott.Wisem Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Messaggi: 4959	Se si son presi la briga di telefonare, ad uno ad uno, tutti i possessori di questo notebook, mi viene il sospetto che nel bios precedente ci fossero uno o più bug molto gravi, tali da poter determinare, a lungo andare, anche dei danni all'hardware (tipo dei valori eccessivi per le soglie entro cui si accende la ventolina, oppure dei voltaggi errati per le ram, ecc.)... Altrimenti, per loro, sarebbe molto più conveniente mandare un avviso per email, no?

26-04-2005, 20:37	#4
Dott.Wisem Senior Member Iscritto dal: Mar 2005 Messaggi: 4959	Potrebbe anche essere un'azione che fanno a periodi prestabiliti per fidelizzare i clienti. Se fosse così, fanno bene: il cliente rimane soddisfatto e parla bene dei loro prodotti.

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