Problema Kaspersky 5.0.277

[Antigen]

Ciao a tutti, ho acquistato la licenza annuale di kaspersky personal ma purtroppo mi trovo ad un bivio, o continuo ad utilizzare la versione 5.0.156 o appena provo ad installare la versione nuova cioè la 5.0.277 ho un crash al primo riavvio che mi porta a dover resettare il PC e nel caso peggiore a formattare
L'assistenza Kaspersky tanto per rendere nota anche questa cosa non mi ha risposto
Quindi a questo punto mi trovo al bivio a cui dicevo prima:
-usare la 5.0.156 (ma pure i sassi lo sanno che se c'è una nuova release è probabile che ci siano bug fix....)
-cambiare antivirus, questa volta prendendone uno gratuito, visto che questa cosa mi ha deluso molto su quanto offerto dal prodotto kaspersky.

Tengo a sottolineare che per curiosità ho formattato e subito mettendo l'av ho avuto questo problema
Cosa mi consigliate? COme soluzione gratuita Avast come vi sembra? Dai test trovati in rete non è il massimo della qualità ma nemmeno da buttare....
Grazie

[VelenoX79]

i tre migliori antivirus free sono avast,avg,antivir la mia scelta sicuramente andrebbe su avast tra quelli citati!per quanto riguarda kaspersky a me va tutto liscio

[davdo]

continua a usare la 156 se hai la licenza e ci hai speso i soldi perchè passare a uno gratuito!!??

[Antigen]

Perchè cavolacci dico io, se escono bugfix perchè dovrei rischiare di stare sprotetto? Ipotizziamo che un bug correggeva una falla usata da un virus per disattivare lo stesso AV? Questo intendo. Mi da fastidio la superficialità con cui Kaspersky fa finta di nulla. Se un suo cliente (visto che ho comprato la licenza!!!!)ha un problema il supporto dovrebbe prodigarsi a superare il problema. Invece se ne fregano altamente.
Devo dire che si sbattono di più quelli di Avast ed Antivir se gli segnali un problema

[trevi63]

Ma la 5.0.227 gliela butti sopra oppure disinstalli prima la vecchia????

[Antigen]

Ho fatto tutte le prove:

-vecchio sistema, disinstallo e metto la nuova
-sistea nuovo (formattato) metto la nuova direttamente

[trevi63]

Originariamente inviato da Antigen

Ho fatto tutte le prove:

-vecchio sistema, disinstallo e metto la nuova
-sistea nuovo (formattato) metto la nuova direttamente

non hai fatto tutto!!!!

metti la vecchia e senza disinstallarla metti la nuova sopra
ciao

[Antigen]

Dice di disinstallare comunque provo

[Antigen]

Così sembra andare..... ma boh.... ma perchè?
Programmato con i piedi comunque....

[trevi63]

Originariamente inviato da Antigen

Così sembra andare..... ma boh.... ma perchè?
Programmato con i piedi comunque....

confermi che "abbiamo" risolto ?????
ciao

[Antigen]

Non ho più avuto lo strano reset che mi dava... e nemmeno il blocco all'avvio (per ora)....
Ma perchpìè?

[trevi63]

Originariamente inviato da Antigen

Non ho più avuto lo strano reset che mi dava... e nemmeno il blocco all'avvio (per ora)....
Ma perchpìè?

probabilmente perche' installando la ...227 non riconosceva la chiave di licenza.......... mentre installando la 227 sopra la "vecchia" (156) la chiave viene riconosciuta.

ciao

[Antigen]

Bene, tutto è bene quel che finisce (lo spero) bene
grazie!

[trevi63]

Se avesse avuto qualche problema te lo avrebbe dato subito.... a questo punto secondo me e' tutto a posto.

ciao