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Old 22-04-2005, 19:45   #1
lzeppelin
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Computer discount non mi accetta la garanzia!

Salve,
ho un problema con un prodotto acquistato presso computer discount.
A distanza di un anno e un mese (l'acquisto è avvenuto a marzo 2004) questo prodotto, che poi è una scheda video, non funziona più. Convinto di poter godere della garanzia di due anni, mi vedo rifiutare la scheda in quanto lo scontrino è accompagnato da una bolla dove è specificato il periodo di garanzia di un anno.

Ma allora la tanto famosa garanzia di due anni?
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9950x / X670E HERO / 4090 FE / 64GB Dominator 6000 CL30 / Corsair 3500X / CORSAIR TITAN 360 RX RGB / ENERMAX REVOLUTION D.F. X 1050W / Corsair XENEON 32UHD144-A
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Old 22-04-2005, 19:52   #2
Raven
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Messaggi: 31910
... effettivamente il rivenditore mi pare possa applicare anche un anno solo, di garanzia diretta... dovresti rivolgerti al rpoduttore della scheda video, credo...
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Epilogo...
Se non ti rispondo... potresti essere tra quelli che ho messo in ignore list! (al 04/07/2021: 6 utenti)
Thread ufficiale Asus ZenWiFi AX - XT8
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Old 22-04-2005, 19:52   #3
FastFreddy
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Non esiste, la garanzia è di 2 anni......


A meno che tu non l'abbia comprata come utilizzatore professionale (ovvero ti sei fatto fare la fattura)
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La mia config: Asus Z170 Pro gaming, Intel i5 6600k @4.5Ghz, cooler master 212x, corsair vengeance 8Gb ddr4 2133, SSD sandisk ultra II 480Gb, Gainward GTX960 4Gb, Soundblaster Z, DVD-RW, ali Corsair CX750M, Case Thermaltake Suppressor F31
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Old 22-04-2005, 19:54   #4
Syd Barrett
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Chiama la casa produttrice della scheda.
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Old 22-04-2005, 20:02   #5
lzeppelin
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Originariamente inviato da FastFreddy
Non esiste, la garanzia è di 2 anni......


A meno che tu non l'abbia comprata come utilizzatore professionale (ovvero ti sei fatto fare la fattura)

anch'io sapevo di questo.... e sono un privato...
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Old 22-04-2005, 20:03   #6
hangar18
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Quote:
Originariamente inviato da FastFreddy
Non esiste, la garanzia è di 2 anni......


A meno che tu non l'abbia comprata come utilizzatore professionale (ovvero ti sei fatto fare la fattura)
Non è vero, per la vendita tra professionista/consumatore (B2C) è di 2 anni
http://www.acu.it/Sezioni/Decalogo/Garanzia2Anni.asp
mentre tra professionisti (B2B) è di 1 anno.
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"Misura el ciodo prima de piantarlo."
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Old 22-04-2005, 20:14   #7
FastFreddy
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Città: Roma
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Quote:
Originariamente inviato da hangar18
Non è vero, per la vendita tra professionista/consumatore (B2C) è di 2 anni
http://www.acu.it/Sezioni/Decalogo/Garanzia2Anni.asp
mentre tra professionisti (B2B) è di 1 anno.

E io che ho detto?

Negoziante/consumatore = professionista/consumatore

Negoziante/professionista = professionista/professionista
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Ultima modifica di FastFreddy : 22-04-2005 alle 20:17.
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Old 22-04-2005, 20:15   #8
ulk
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Città: WOLF 389 VULCANO ** Ho scelto di vivere per sempre............................ per ora ci sono riuscito.
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Originariamente inviato da lzeppelin
Salve,
ho un problema con un prodotto acquistato presso computer discount.
A distanza di un anno e un mese (l'acquisto è avvenuto a marzo 2004) questo prodotto, che poi è una scheda video, non funziona più. Convinto di poter godere della garanzia di due anni, mi vedo rifiutare la scheda in quanto lo scontrino è accompagnato da una bolla dove è specificato il periodo di garanzia di un anno.

Ma allora la tanto famosa garanzia di due anni?

Marca della scheda?
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Old 22-04-2005, 20:18   #9
Bandit
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sembra strana la cosa...anche se però c'era scritto sullo scontrino....
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Old 22-04-2005, 20:20   #10
dieg
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il negozio dove l'hai acquistata per legge deve fornire 2 anni di garanzia.punto. (anche se la casa magari ne fornisce solo 1).
quindi ritorna là e fai valere i tuoi diritti.
(a meno che come detto non l'hai comprata B2B). in quel caso è di un solo anno.
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Old 22-04-2005, 20:20   #11
hangar18
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Originariamente inviato da FastFreddy
E io che ho detto?
Scusami FastFreddy, la buona HB che ho bevuto prima deve avermi annebbiato la vista... ho letto veloce e interpretato male il tuo messaggio
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Old 22-04-2005, 20:20   #12
lzeppelin
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XFX ...

io proprio non ci sto.


sul sito di computer discount è riportato quanto segue:

Computer Discount assicura su tutti i suoi prodotti la garanzia a norma di legge, della quale potrai usufruire in tutta Italia, su ogni punto vendita della catena (anche dove non hai acquistato il prodotto).


Ma poi assieme allo scontrino mi allegano un bollettino arancione con allega la scritta "attestato ai fini della garanzia" in cui è indicata la scadenza dopo un anno, cioè a marzo 2005.

allora mi chiedo se la cosa sia legale...
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Old 22-04-2005, 20:23   #13
FastFreddy
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Originariamente inviato da hangar18
Scusami FastFreddy, la buona HB che ho bevuto prima deve avermi annebbiato la vista... ho letto veloce e interpretato male il tuo messaggio
NP

Ciao!
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Old 22-04-2005, 20:23   #14
CYRANO
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E' scaduta da 1 mese e ti fanno pure storie!!??
mazza che morti di fame...




Ciaozzz
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Old 22-04-2005, 20:25   #15
lzeppelin
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in negozio mi hanno rifiutato perchè per loro fa fede quel pezzo di carta arancione.

devo sbattergli in faccia la legge .
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Old 22-04-2005, 20:27   #16
CYRANO
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Originariamente inviato da lzeppelin
in negozio mi hanno rifiutato perchè per loro fa fede quel pezzo di carta arancione.

devo sbattergli in faccia la legge .
ma a padova???






Ciaozzz
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FINCHE' C'E' BIRRA C'E' SPERANZA !!!
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Old 22-04-2005, 20:47   #17
lzeppelin
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si a PD...


a Vicenza dove è stata comprata la scheda non è + computer discount ma compuer house
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Old 22-04-2005, 20:48   #18
CYRANO
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Originariamente inviato da lzeppelin
si a PD...


a Vicenza dove è stata comprata la scheda non è + computer discount ma compuer house
MA CHE SFIGA!





Ciaozzz
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Old 22-04-2005, 20:52   #19
lzeppelin
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Iscritto dal: Jul 2000
Città: Padova
Messaggi: 4499
il fatto è che la scheda l'ho venduta ad un utente qui sul forum...

dopo due giorni che la usava gli è partita!

ovviamente non posso lasciarlo a mani vuote...
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Old 22-04-2005, 21:32   #20
bianconero
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L'Avatar di bianconero
 
Iscritto dal: Mar 2004
Città: Massa
Messaggi: 113
rivolgiti ad una associazioni di computer oppure vai dai carabinieri!

o per lo meno minacciali di farlo come primo tentativo, poi se non sentono ragioni vai fino in fondo
__________________
I COMUNISTI ITALIANI, annunciano la scomparsa della
DEMOCRAZIA
uccisa dal governo Berlusconi, le esequie avranno luogo il 28 e 29 marzo 2010
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