Problema router Pirelli (?)

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E' successa una cosa strana al PC della mia ragazza: in pratica da un giorno all' altro nn riesce più a navigare. E' connessa con un router Pirelli che da in comodato la Tin. Dal suo pc si riesce a pingare il router ed anche accedere alla pagina di config, ma di navigare non se ne parla.

Il pc di suo cugino (che è nella stanza in parte praticamente) riesce a navigare tranquillamente.

Credo che i problemi siano nati da quando le hanno fatto l'upgrade della linea, ma nn ne sono sicuro.

Qcno ha qualche idea di come sistemare?

pls

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up

/EDIT: i pc hanno tutti Windows XP Pro e la linea dovrebbe essere una adsl business.

[somedaywellknow]

hai provato a spegnerlo e riaccenderlo (mi pare tu debba staccare la spina, a memoria non c'è l'interruttore)?
Se si, il PC del cugino è connesso allo stesso router?

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Originariamente inviato da somedaywellknow

hai provato a spegnerlo e riaccenderlo (mi pare tu debba staccare la spina, a memoria non c'è l'interruttore)?
Se si, il PC del cugino è connesso allo stesso router?

Il pc del cugino è collegato allo stesso router, ed ho provato a riavviarlo (nn accendere / spegnere). Purtroppo niente da fare.

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Risolto!

Cambiando vari DNS e gateway, alla fine è andato