Alice adsl free:MA CHI VE L'HA CHIESTA??

[tazok]

ecco qua.
come da topic,vi racconto la mia storia,se avete 5 minuti.

in data 12 marzo chiamo il 187 per avere lumi su un trasloco(debbo cambiare casa,e voglio mantenere il numero telefonico,quindi chiedo come posso fare.)
tutto ok,gentili mi spiegano tutto e va bene.

cambio casa,finalmente.
dopo un pò,mi decido a mettere l'adsl di NGI a 446 euro l'anno.
pago in una unica soluzione il 24 marzo.
l'8 aprile telefono al customer care per sapere del mio ordine,come sta "evolvendo".

la risposta più bella:
"signore,in data 6 aprile abbiamo ricevuto un ko tecnico per via della presenza di un altra adsl sul suo numero telefonico"
io:"CHEEEEEEEE??"

subito chiamo il 187:

"allora che CA*** è questa adsl,chi ve l'ha chiesta??come vi siete permessi di attivarmela??"
loro:"la richiesta è del 12 marzo,ed è ancora in attivazione"
io:"bene,allora annullatela,perchè io non ho MAI RICHIESTO niente"
loro:"si si infatti qui non risulta nemmeno l'operatore che l'ha attivata"
io:"stica,me la dovete togliere"
loro:"si ma deve aspettare che sia attiva per fare la disdetta"
io:"ok(ovviamente è un ok finto )

richiamo:
stessa solfa,mi avete messo l'adsl,non la voglio ecc ecc.
mi dicono"facciamo subito la disdetta"
(evvai mi dico io)
poi oltre la disdetta chiedo anche di inserire una nota di reclamo,la mettono e ok.

richiamo 2 gg dopo,adirato come al solito.
loro:"signore,non ci risulta che nessuno abbia chiesto la disdetta"
io:"EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE'"???
loro:qui risulta una nota di contestazione ma nessuna disdetta,la facciamo adesso.

morale della favola?ho inviato 2 raccomandate con INTIMAZIONI.
ancora AD OGGI ho il numero occupato da quella MER** di alice free,


Bastardi approfittatori,spero che quei 5 euro di bonus per l'attivazione dell'adsl sul mio numero ti servano per le medicine,operatore figlio di *******.

w la telemerd


p.s. se avete consigli...vi ringrazio in anticipo.

[generals]

purtroppo sono operatori senza morale e scorretti, un'azienda seria non dovrebbe permettere queste cose,a me è capitato persino con hellò con canone di 5 euro al mese,non è stata proposta a mia moglie ma l'operatore ha detto che era obbligatoria e faceva parte del canone ormai e che mi stava solo informando dell'attivazione.ovviamente non era vero,ho dovuto successivamente disattivarla perdendo tempo con il maledetto 187. wind è ancora peggio cmq.cerca solo di fartela disattivare.ciao

[tazok]

Originariamente inviato da generals

purtroppo sono operatori senza morale e scorretti

cosi li sopravvaluti.
sono dei grandi pezzi di ***** che approfittano del fatto che non serva un consenso scritto.
e piantano solo grane.
Mi sono informato su internet e sono venuto a conoscenza di decine di casi di aliceSAT attivata a discapito del malaugurato utente.
Tu pensa una vecchietta alla quale hanno attivato aliceSAT.Secondo voi se ne accorgerà mai?e continuerà a pagare il canone!

con me non avranno vita facile però!






(p.s. non è che qualcuno ha il numero di un tecnico "tosto" che mi può fare una "maphiata" facendomi risparmiare un bel pò di tempo??ve ne sarei grato davvero!! )

[tazok]

up

[Alpine]

a me è successa una cosa simile soltandto che mi sono reso conto dell'attivazione quando mi è arrivato un modem adsl alice.

purtroppo a casa mia non c'era nessuno e hanno lasciato il paco in portineria !!
comunque pochi giorni dopo ho fatto una raccomandata mi hanno chiamato dopo dieci giorni per sapere perchè non volevo l'adsl semplice e non volevo vedere addebitato i tre euro per l'affitto del modem (perchè non l'avevo chiesta) cmq pensavo che l'avessero disattivata anche perchè effettivamente i tre euro non comparivano in bolletta.

dopo un anno penso di farmi un adsl della tiscali i quali dopo 15 giorni che non avevo risposta mi dicono che avevo un altra linea adsl attaccata da quel giorno ogni volta che tornavo a casa chiamavo al 187 e in soli 45 giorni sono riuscito a fare disattivare l'adsl.

però il modem l'ho tenuto come risarcimento.

[RedSky]

Originariamente inviato da tazok

ti servano per le medicine,operatore figlio di *******.

w la telemerd


p.s. se avete consigli...vi ringrazio in anticipo.

sei un maleducato di prima categoria, compliementi per aver augurato a chissà chi che 5 euro gli servano per medicine. complimenti anche per il figlio di ******* gratuito.

sai che ti dico io spero tanto che ti rimanga sul groppo sta adsl e te l'attivino fra mesi e mesi

[Leron]

tazok ci risentiamo fra una decina di giorni quando capirai che comportamento usare su un forum