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Old 07-04-2005, 22:18   #1
giustinoni
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Sistemare PC amica

Una mia amica ho il portatile pieno di virus, spyware e simili...
Mi aiutate a "rimetterlo in forma"?
Il problema è che non posso connetterlo a internet e quindi devo scaricare (dove possibile) le definizione aggiornate dal mio PC, masterizzare e passarle sul portatile...

Cmq ho fatto:
-Norton Antivirus aggiornato al 30/03/2005 (era già sul PC)
Mi trova:
SysWebTelecomInt.dll - Dialer.Generic
ma non riesce a cancellarlo e seguendo il percorso indicato non lo trovo per cancellarlo manualmente
(dice C:/....../Temporary Internet Files/Content.IE5/MT0JYLY5/SysWebTelecomInt.cab è una minaccia connessione telefonica...cosa devo fare?)

-Ad-Aware aggiornato all'01/04/2005
Trovati una 70ina di files sospetti e alcuni Dialer, tutto cancellato)

-Diskepeer tanto per velocizzare il PC (non aveva mai deframmentato!!!)

Cosa dovrei usare ancora per pulire tutto?
E come risolvo con Norton?Non voglio disinstallarglielo perchè prima dovrei chiedere...
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Old 07-04-2005, 22:27   #2
BravoGT83
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allora vuoi un consiglio...

togli norton e mettici un altro magari Antivir o Avg che tra l'altri sono free per uso personale

e poi una bella scansione con microsoft antispyware...

tutto questo in modalità prov. almeno 2 volte per sicurwezza e dovresti risolvere un pò di problemi

e dopo questa operazione posta il log di HiJackThis e vediamo cos'è rimasto
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Old 07-04-2005, 22:32   #3
giustinoni
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Originariamente inviato da BravoGT83
allora vuoi un consiglio...

togli norton e mettici un altro magari Antivir o Avg che tra l'altri sono free per uso personale

e poi una bella scansione con microsoft antispyware...

tutto questo in modalità prov. almeno 2 volte per sicurwezza e dovresti risolvere un pò di problemi

e dopo questa operazione posta il log di HiJackThis e vediamo cos'è rimasto
Posso installare altri anitivirus disattivando Norton nel frattempo o andrebbero in conflitto?
La mod provvisoria come si usa?
Dal Bios F8?
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Old 07-04-2005, 22:42   #4
giustinoni
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Originariamente inviato da giustinoni
Posso installare altri anitivirus disattivando Norton nel frattempo o andrebbero in conflitto?
La mod provvisoria come si usa?
Dal Bios F8?
Sono riuscito a usare la modalità provvisoria

Rimane il dubbio sull'istallare altri antivirus disattivando e non disinstallando Norton...
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Old 07-04-2005, 23:08   #5
MiVida
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L'Avatar di MiVida
 
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Originariamente inviato da giustinoni
....Rimane il dubbio sull'istallare altri antivirus disattivando e non disinstallando Norton...
Il dubbio te lo togliamo: Disinstalla il Norton!......
....ed installa un'altro antivirus (vedi sopra).

ciao
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Old 08-04-2005, 00:06   #6
juninho85
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Originariamente inviato da giustinoni
Sono riuscito a usare la modalità provvisoria

Rimane il dubbio sull'istallare altri antivirus disattivando e non disinstallando Norton...
norton non digerisce altri antivirus,se proprio non lo vuoi disinstallare puoi lanciare qualche tool di scansione tipo stinger mc affee oppure microsoft trojan remover
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Old 08-04-2005, 09:34   #7
hurryowl
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servono informazioni su pc/sistema operativo
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Old 08-04-2005, 10:06   #8
BravoGT83
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Originariamente inviato da MiVida
Il dubbio te lo togliamo: Disinstalla il Norton!......
....ed installa un'altro antivirus (vedi sopra).

ciao
esatto....


poi norton è pesante per il sistema
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Old 08-04-2005, 13:11   #9
giustinoni
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Originariamente inviato da hurryowl
servono informazioni su pc/sistema operativo
Il PC è un Pentium 1400 MHz con 512MB di RAM della Asus
Il SO è XP
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Old 08-04-2005, 13:13   #10
BravoGT83
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Originariamente inviato da giustinoni
Il PC è un Pentium 1400 MHz con 512MB di RAM della Asus
Il SO è XP
allora io ci metterei l'antivir che è molto leggero per il sistema
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Old 08-04-2005, 13:30   #11
danidest
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Non trovi la cartella che Norton ti segnala come infetta?
Nessun problema: svuota completamente l' intera cartella dei files provvisori di internet, se non te lo lascia fare normalmente fallo in modalità provvisoria.
Il Norton spesso trova dei files infetti, completamente innocui perchè disattivati, non riesce ad eliminarli perchè in uso, lo si fa da modalità provvisoria, nessun problema.
Il mio ulteriore consiglio?
Tieni il Norton, lascia perdere i free e NON installare 2 antivirus in contemporanea, il Norton rischia di bloccarti l'accesso.
Se vuoi far presto e bene potresti portare il pc della tua amica a casa tua, condividere SOLO la tua connessione (se anche tu hai XP ci impieghi un attimo) e fare tutti gli aggiornamenti di sicurezza di Windows, una scansione on line (quella di Panda è ottima) ed installarle l'antispy di Microsoft, mi raccomando un Firewall.
E' un gioco da ragazzi.
Ciao.
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Dani
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Old 08-04-2005, 15:35   #12
hurryowl
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Per cominciare disattiva il ripristino di sistema.

Disinstalla norton av, se non ha protetto il pc finora dubito che possa fare qualcosa in seguito, installa kaspersky 5, metti le impostazioni di scansione alla massima potenza e disinfetta dai virus.

Per tutto il resto, pest patrol, counterspy, ad-aware, spysweeper, questi sono tra i migliori, ti consiglio di usarli tutti anche solo in versione prova giusto per ripulire.

A questo punto, pulizia generale con window washer, e poi con jv16 una ripulita del registro, guarda anche che non sia rimasto qualcosa di norton av.

Fatto questo, aggiorna xp all'sp2 se non era ancora stato fatto, più tutti gli altri aggiornamenti, e scegli un av e un antispyware adeguati, avast/ microsoft antispy (free), kaspersky/ counterspy(a pagamento)
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Old 08-04-2005, 16:06   #13
giustinoni
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Originariamente inviato da danidest
Se vuoi far presto e bene potresti portare il pc della tua amica a casa tua, condividere SOLO la tua connessione (se anche tu hai XP ci impieghi un attimo) e fare tutti gli aggiornamenti di sicurezza di Windows, una scansione on line (quella di Panda è ottima) ed installarle l'antispy di Microsoft, mi raccomando un Firewall.
Ho già qui il suo portatile, ma come sollego i 2 pc?
E cosa vuol dire che devo condividere la connessione?


Per hurryowl:cosa è il ripristino di sistema?Da dove lo disattivo?

P.S.Grazie a tutti per i consigli
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Old 08-04-2005, 16:36   #14
hurryowl
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risorse computer -> proprietà -> ripristino config. sist. -> disattiva
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Old 08-04-2005, 20:35   #15
danidest
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Già, buona domanda, avendo il router io sono abituata a mettere in rete tutti i pc che mi portano a casa.
Immagino tu non abbia il router, ergo, nessuna condivisione se non hai un cavo di rete in casa.
Il cavo di rete è un cavo che collega i due computers insieme, ha degli attacchi di tipo telefonico.
Una volta collegati i 2 pc, crei la rete e condividi la connessione, il pc della tua amica ha sicuramente la scheda di rete, tu lo puoi fare solo se hai XP pro o scheda di rete.
Risorse di rete-inastalla una rete domestica o una piccola rete aziendale.
Sembra complicato ma è semplicissimo.
Se non hai i requisiti di cui sopra:
Piuttosto che scaricare, masterizzare ed installare sul pc della tua amica ti conviene usare la tua connessione sul suo pc, posto che tu abbia l'adsl.
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Dani
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Old 08-04-2005, 20:38   #16
bluepix
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Originariamente inviato da danidest
.
Il cavo di rete è un cavo che collega i due computers insieme, ha degli attacchi di tipo telefonico.

Ehmm ..... Ehmmm ...... di tipo RJ45
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Old 08-04-2005, 20:42   #17
danidest
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da Bluepix
Ehmm ..... Eh ...... di tipo RJ45

Boh, se lo dici tu ci credo.
Io vedo i pezzi, li riconosco, collego, scollego, creo reti e riparo ma...... non chiedetemi come si chiamano gli attacchi ed i pezzi, è una specialità da uomini:


Che vuol dire RJ45?
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Dani
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Old 08-04-2005, 20:50   #18
bluepix
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E' la sigla del tipo di connettore che è un po' più grosso di un connettore telefonico anche se, devo riconoscerlo, hanno una forma molto simile.

se vuoi approfondire:

http://www.zytrax.com/tech/layer_1/cables/tech_lan.htm

Occhio al tipo di cavo da usare.

Fra due PC deve esse un cavo "crossed"

Fra PC e una apparecchiatura di rete: router, HUB, SWITCH deve essere un cavo diritto.
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Old 08-04-2005, 21:25   #19
danidest
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Grazie Bluepix,
hai ragione l'attacco è un po' più grosso di quello telefonico.
Grazie per il link.
Io non uso neppure quello ma il cavo usb lap link.
Ho già la mia lan e quando mi portano qualche pc da sistemare condivido la connessione e SOLO quella tramite il marchingegno di cui sopra.
In questo modo non corro rischi di infezione.
Mi complimento per la tua preparazione, è veramente outstanding e copre i più svariati settori.
Buon week-end, sempre che non ci si incroci prima.
__________________
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Old 08-04-2005, 21:29   #20
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Buon week-end anche a te
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