Proposta indecente da TIN.IT!!

[fester40]

Ciao, sentite un po' cosa mi ha proposto TIN.IT; premetto che ho con loro un contratto ADSL flat a 640k (ora 1200). Circa 40 giorni addietro ho mandato la disdetta con Racc. A/R con l'intento di passare a LIBERO per risparmiare qualche soldino... Ieri mi ha telefonato una gentile signorina, asseritamente del servizio clienti TIN.IT che mi ha chiesto il motivo della mia disdetta; le ho risposto dicendo che sono troppo cari, e che LIBERO costa meno e funziona bene uguale; lei mi ha proposto di rimanere con TIN.IT e come incentivo mi ha concesso "in via riservata" uno sconto di 6,5 Euro al mese per 1 anno! Vuol dire che saranno meno cari di Libero ma solo poichè ho dato la disdetta!!! Non ho parole, se fossi stato zitto avrebbero continuato a salassarmi a prezzo pieno. - Lorenzo

[elche20]

questa cosa è nota da tempo , su questo forum moltissimi utenti ( compreso me...) hanno ottenuto lo sconto semplicemente minacciando di andare via .
comunque rimane una cosa vergognosa.

[drakend]

Originariamente inviato da elche20
questa cosa è nota da tempo , su questo forum moltissimi utenti ( compreso me...) hanno ottenuto lo sconto semplicemente minacciando di andare via .
comunque rimane una cosa vergognosa.

Ma non è illegale fare una cosa simile?

[Zebiwe]

Pure io mi son fatto fare lo sconto...e non capisco perchè mai dovrebbe essere illegale..personalizzare il contratto non è una cosa vietata dalla legge mi pare..

Byezz

[fester40]

Non mi pare che si tratti di "personalizzazione del contratto"; credo invece che si tratti di una furberia di TIN.IT, che ai clienti più mansueti fa pagare il prezzo pieno e solo a coloro che sono più battaglieri propone lo sconto, tra l'altro abbastanza consistente, 6,5 € al mese nel mio caso. Si tratta di un comportamento furbesco che non mi trova d'accordo.

[Leron]

che tu non ti trovi daccordo non significa che sia illegale

e cmq non dico sia legale


per dire che qualcosa è illegale sarebbe il caso di dare un'occhiata alle leggi

[lexleo]

Originariamente inviato da fester40
Ciao, sentite un po' cosa mi ha proposto TIN.IT; premetto che ho con loro un contratto ADSL flat a 640k (ora 1200). Circa 40 giorni addietro ho mandato la disdetta con Racc. A/R con l'intento di passare a LIBERO per risparmiare qualche soldino... Ieri mi ha telefonato una gentile signorina, asseritamente del servizio clienti TIN.IT che mi ha chiesto il motivo della mia disdetta; le ho risposto dicendo che sono troppo cari, e che LIBERO costa meno e funziona bene uguale; lei mi ha proposto di rimanere con TIN.IT e come incentivo mi ha concesso "in via riservata" uno sconto di 6,5 Euro al mese per 1 anno! Vuol dire che saranno meno cari di Libero ma solo poichè ho dato la disdetta!!! Non ho parole, se fossi stato zitto avrebbero continuato a salassarmi a prezzo pieno. - Lorenzo

[fester40]

Originariamente inviato da Leron
che tu non ti trovi daccordo non significa che sia illegale

e cmq non dico sia legale


per dire che qualcosa è illegale sarebbe il caso di dare un'occhiata alle leggi

Se ti riferisci a me, non ho MAI usato il termine "illegale" e me ne guarderei bene, ma solo "furbesco, furberia" e "proposta indecente" con vago riferimento ad un film di 12 anni fa. Comunque non voglio stuzzicare nessuno; esponevo solo un parere personale che resta immutato - Lorenzo

[fester40]

Lexleo, come puoi vedere sono nuovissimo; se l'argomento è vecchio non ne ho colpa e non lo sapevo; a me questa proposta l'hanno fatta ora, e il mio intento era solo di mettera in guardia altri nuovissimi come me, affinchè possano ottenere anche loro degli sconti sull'abbonamento ADSL. Se ho infastidito qualcuno, chiedo scusa. Lorenzo

[Dome87]

io qualche giorno fa ho mandato una mail ad alice lamentandomi che non mi era ancora arrivato l'upgrade, e chiedendo informazioni su come disdire perchè gli altri operatori offrono una linea più veloce ad un prezzo più basso, sapete cosa mi hanno risposto? Che l'upgrade 'avrebbero fatto entro il 31 (e qui tt ok) ma se cmq volevo disdire ero libero di farlo e mi hanno detto che posso trovare il modulo di disdetta online, qualcuno mi vuole suggerire qualche parolina gentile per ottenere lo sconto?

[Hideryl]

Originariamente inviato da fester40
Lexleo, come puoi vedere sono nuovissimo; se l'argomento è vecchio non ne ho colpa e non lo sapevo; a me questa proposta l'hanno fatta ora, e il mio intento era solo di mettera in guardia altri nuovissimi come me, affinchè possano ottenere anche loro degli sconti sull'abbonamento ADSL. Se ho infastidito qualcuno, chiedo scusa. Lorenzo

Beh se sei nuovo ti conviene abituarti da subito a questo tipo di messaggi con le faccine OLD. C'è sempre qualcuno che vuol far vedere di saper tutto, con questi messaggi

Per quanto riguarda il discorso a me hanno scontato gli ultimi due mesi del contratto, poi mi ha telefonato una signorina che mi ha detto che per tutto l'anno prossimo mi teneva lo sconto se non avevo già mandato la disdetta. E io ovviamente non l'avevo mandata
Comunque perchè dovrebbe essere illegale? Dopotutto se qualcuno vuole regalarti qualcosa non può farlo? Oppure mettiamola così: è un contratto, se entrambi le parti decidono di cambiare alcune voci del contratto si può benissimo fare...

[drakend]

Originariamente inviato da Hideryl
Comunque perchè dovrebbe essere illegale? Dopotutto se qualcuno vuole regalarti qualcosa non può farlo? Oppure mettiamola così: è un contratto, se entrambi le parti decidono di cambiare alcune voci del contratto si può benissimo fare...

Sì ma visto che si tratta di un servizio pubblico (nel senso che è offerto al pubblico, non che sia statale) e non una transazione privata allora quello sconto dovrebbero farlo a tutti gli utenti, se no si verifica una bella discriminazione fra gli utenti. Senza contare che trattenere i clienti con questi giochetti non so se sia legale o meno... ho solo chiesto Leron, non è che ho detto "quelli di tin.it sono dei ladri che commettono reato".

[lexleo]

Originariamente inviato da fester40
Lexleo, come puoi vedere sono nuovissimo; se l'argomento è vecchio non ne ho colpa e non lo sapevo; a me questa proposta l'hanno fatta ora, e il mio intento era solo di mettera in guardia altri nuovissimi come me, affinchè possano ottenere anche loro degli sconti sull'abbonamento ADSL. Se ho infastidito qualcuno, chiedo scusa. Lorenzo

dai ke si stava scherzando...

[lexleo]

Originariamente inviato da Hideryl
Beh se sei nuovo ti conviene abituarti da subito a questo tipo di messaggi con le faccine OLD. C'è sempre qualcuno che vuol far vedere di saper tutto, con questi messaggi

come già detto volevo solo scherzare..

[Hideryl]

Originariamente inviato da lexleo
come già detto volevo solo scherzare..

E che ne sapevo io
Poi comunque dicevo in generale.

[Black imp]

Originariamente inviato da fester40
Non mi pare che si tratti di "personalizzazione del contratto"; credo invece che si tratti di una furberia di TIN.IT, che ai clienti più mansueti fa pagare il prezzo pieno e solo a coloro che sono più battaglieri propone lo sconto, tra l'altro abbastanza consistente, 6,5 € al mese nel mio caso. Si tratta di un comportamento furbesco che non mi trova d'accordo.

è la stessa cosa che può succedere in un negozio se tratti col commerciante

[BravoGT83]

Originariamente inviato da fester40
Ciao, sentite un po' cosa mi ha proposto TIN.IT; premetto che ho con loro un contratto ADSL flat a 640k (ora 1200). Circa 40 giorni addietro ho mandato la disdetta con Racc. A/R con l'intento di passare a LIBERO per risparmiare qualche soldino... Ieri mi ha telefonato una gentile signorina, asseritamente del servizio clienti TIN.IT che mi ha chiesto il motivo della mia disdetta; le ho risposto dicendo che sono troppo cari, e che LIBERO costa meno e funziona bene uguale; lei mi ha proposto di rimanere con TIN.IT e come incentivo mi ha concesso "in via riservata" uno sconto di 6,5 Euro al mese per 1 anno! Vuol dire che saranno meno cari di Libero ma solo poichè ho dato la disdetta!!! Non ho parole, se fossi stato zitto avrebbero continuato a salassarmi a prezzo pieno. - Lorenzo

devo provarlo anch'io

[KuWa]

dalle poche nozioni di diritto che mi ricordo mi pare che la cosa non sia poi cosi legale. non è come andare in un negozio e chiedere uno sconto. quei contratti hanno carattere generale e devono essere uguali per tutti...(non fatemi andare a cercare nel codice civile plz )

[valerio86]

Originariamente inviato da KuWa
dalle poche nozioni di diritto che mi ricordo mi pare che la cosa non sia poi cosi legale. non è come andare in un negozio e chiedere uno sconto. quei contratti hanno carattere generale e devono essere uguali per tutti...(non fatemi andare a cercare nel codice civile plz )

Esatto, e inoltre non è legale neanche nei confronti delle aziende concorrenti che riescono ad abbassare il prezzo per MILIONI di utenti, mentre la Telecom, vedendo scappare via clienti a vista d'occhio (tra cui io!) attua delle tariffe personalizzate.

[KuWa]

ora vado a cercare nel codice civile che mi sta passando un mio amico in pdf (ho anche quello cartaceo ma non so dove è finito :P)