disdetta tiscali

[massimo1234]

Vorrei sapere come disdire l'abbonamento a tiscali se al 130 non mi rispondono.
Questa linea fà schifo, c'è poca serietà ai call center e non offre il servizio promesso.

[Camel]

Originariamente inviato da massimo1234
Vorrei sapere come disdire l'abbonamento a tiscali se al 130 non mi rispondono.
Questa linea fà schifo, c'è poca serietà ai call center e non offre il servizio promesso.

Devi fare una raccomandata A.R. indirizzata a:
TISCALI Italia s.r.l. - Ufficio Gestione Clienti - Località Sa Illetta - S.S.195 Km.2,300 - 09122 Cagliari, tassativamente almeno 60 giorni prima della fine del contratto.

In bocca al lupo.

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da massimo1234
Vorrei sapere come disdire l'abbonamento a tiscali se al 130 non mi rispondono.
Questa linea fà schifo, c'è poca serietà ai call center e non offre il servizio promesso.

di dove sei e che adsl hai?la 640?

[GenG]

Ciao

ti vorrei suggerire, di scrivere nella raccomandata AR della disdetta, i motivi per i quali disdici, ovvero servizio e supporto scadente

cosi facendo, magari, intuiscono che debbono migliorare qualcosa

io faro' cosi

purtroppo l'ho attivata i primi di marzo, e dovro' aspettare 10 mesi

se cominciassi a scrivere la disdetta fin da oggi, dopo 10 mesi manderei un libro di lamentele

che idea

[MaxRob]

Sembra ormai deciso ad andarsene da tiscali, se ha la velocità dimezzata e perchè stanno lavorando sulla scheda e quindi mettono il doppio numero di utenti su una scheda con il conseguente dimezzamento di banda, e nel tempo stesso lavorano sulla scheda vuota. E' successo anche a me .

[Leron]

Originariamente inviato da MaxRob
Sembra ormai deciso ad andarsene da tiscali, se ha la velocità dimezzata e perchè stanno lavorando sulla scheda e quindi mettono il doppio numero di utenti su una scheda con il conseguente dimezzamento di banda, e nel tempo stesso lavorano sulla scheda vuota. E' successo anche a me .

oppure perchè semplicemente tiscali ha meno banda di quella che deve fornire, come sta succedendo da parecchio ormai (vedasi lettere minacciose)

[MaxRob]

Ma appoggiandosi alla rete in fibra ottica non doveva averne piu di questi problemi.

[Leron]

Originariamente inviato da MaxRob
Ma appoggiandosi alla rete in fibra ottica non doveva averne piu di questi problemi.

il problema è che si appoggia alla fibra solo in pochissime parti e solo in ull

e come zona è praticamente irrilevante

in ogni caso che tiscali non abbia banda è un dato di fatto (basta vedere la quantità di gente che non riesce a scaricare a velocità paragonabili alle concorrenti, ma basta soprattutto dare un'occhiata alla lettera che manda ai suoi utenti intimandoli a "non scaricare troppo")

la banda costa, in una realtà di dominio telecom è naturale che alcuni operatori siano costretti a limitare la banda per riuscire a "starci dentro" coi costi e si scelgono quindi più strade


telecom si può permettere la banda che vuole

libero ha alle spalle il colosso enel che la tiene a galla come infrastruttura

ngi fa pagare un casino

tiscali deve farcela da sola, per questo sta cominciando a dotarsi di struttura propria, ma prima che questa soluzione sia completa ci vorrà del tempo